Строительство, ремонт, интерьер, ландшафт

Автор: admin

Освещение

Психологический контакт сотрудников правоохранительных органов с гражданами: способы установки и поддержание. конфликтный характер многих общений, т. к. цели лиц, находящихся в общении могут не совпадать. Начальная стадия допроса Караганда — 2010 Введение Основной задачей деятельности правоохранительных органов является борьба с преступностью, успех которой во многом зависит от квалификации следователей, от умелого проведения ими следственных действий. Неотъемлемой частью деятельности правоохранительных органов является общение сотрудника правоохранительных органов с проходящими по делу лицами, где собеседники не только передают и принимают информацию, но и вступают во взаимодействие, взаимоотношения, изучают, воздействуют друг на друга, отстаивают свои интересы. У Стендаля есть выражение «Умение вести разговор — это талант». К каждой встрече необходимо готовиться индивидуально, тщательно продумывая, как ее вести, учитывая индивидуальные особенности «будущего собеседника», желательные результаты общения. Важнейшим моментом взаимоотношений двух людей является психологический контакт. Он возникает при необходимости осуществления совместной деятельности при общении. Более разумно, если следователь владеет арсеналом психологических приемов и правил и с умом, на основе реально складывающейся ситуации общения выбирает из них нужные и наиболее эффективные для данного конкретного момента. Отсутствие психологического контакта между следователем и проходящими по делу лицами зачастую является первопричиной прекращения уголовных дел, неполноты раскрытия преступлений. Психологический контакт является необходимым элементом ряда следственных действий: допроса, очной ставки, следственного эксперимента. Показания, полученные на этом этапе, являются основной следственной базой, дающей возможность привлечь виновного к уголовной ответственности. Следовательно, психологический контакт является важным звеном в сложной цепи реализации задач уголовного судопроизводства. Методической основой исследования по теме работы явились теоретические положения видных деятелей науки. О необходимости установления психологического контакта писали Р. С. Белкин, А. Н. Васильев, А. В. Дулов, Г. Г. Доспулов, Г. А. Зорин и другие. Проблема психологического контакта освещалась фрагментарно, преимущественно в отношении допроса. Глава 1. Понятие и значение психологического контакта Понятие » психологический контакт» достаточно многогранно, поэтому криминалисты и психологи подходят к его определению с различных позиций. Общение сотрудника правоохранительных органов с обвиняемыми подозреваемыми, потерпевшим и свидетелями в значительной степени формализовано, обусловлено процессуальными требованиями. Как у сотрудника правоохранительных органов, так и у каждого из этих лиц четко определено их правовое положение. В психологии под контактом понимают случай коммуникации с обратной связью. Коммуникация предполагает двусторонний характер отношений, где следователь и допрашиваемый являются адресатом и адресантом. Поэтому не только следователь оказывает влияние на процессы общения с допрашиваемым, на динамику развития их отношений. Заменять термин » психологический контакт» на » коммуникативный контакт» не следует, на мой взгляд, потому что «простая коммуникация» (обмен информацией) без учета психологических особенностей собеседников при установлении контакта в процессе общения невозможна. Позднее Н.И. Порубов замечает, что психологический контакт — это особого рода взаимоотношения сотрудника правоохранительных органов с участниками уголовного процесса, характеризующиеся стремлением сотрудника правоохранительных органов поддержать общение с целью получения правдивых, точных и полных показаний, имеющих отношение к делу. Психологический контакт — это не средство разрешения всех противоречий. Он способствует преодолению барьера отчужденности и созданию такой обстановки, при которой люди могут и хотят воспринимать информацию, исходящую друг от друга . Не существует и не может существовать готовых схем установления психологического контакта со всеми участниками уголовного процесса. В каждом случае необходимо учитывать индивидуальность личности. Еще Ганс Гросс в свое время писал: «Свидетель неумелому следователю или ничего не скажет, или покажет не совсем существенное или совеем неверное, и тот же свидетель правдиво, точно и подробно покажет тому следователю, который сможет заглянуть к нему в душу, понять его и сумеет с ним обойтись». 2. Основные характерологические качества: настойчивость, самостоятельность, терпение, самообладание, принципиальность, последовательность, целеустремленность, решительность, инициативность, мужество. 3. Психофизиологические качества сотрудника правоохранительных органов: эмоциональная уравновешенность, способность к сосредоточению, психологическая выносливость, значительный объем внимания, его быстрая переключаемость, быстрая ориентировка в новых условиях, способность работать при посторонних раздражителях. В зависимости от цели общения — обмен информацией, совместное решение задачи, воспитательное воздействие и т. д. — меняются и конкретные цели, которых необходимо достигнуть при установлении контакта. А. В. Дулов выделяет следующие цели: 1. обеспечение активного психологического отношения субъекта в предстоящем общении; 2. снятие предубежденности, настороженности у субъекта общения; 3. облегчение процесса психологической адаптации. Психологический контакт можно считать установленным, если созданы необходимые условия для наилучшего проявления всех элементов психологического общения (источники передачи, каналы передачи, каналы приема информации, ее переработка) . Необходимо возбудить психологическую активность субъекта, дабы он был в состоянии правильно воспринимать информацию, активно ее перерабатывать и передавать следователю. Установление психологического контакта необходимо прежде всего для того, чтобы участник уголовного процесса был настроен воспринимать сотрудника правоохранительных органов, имел желание и решимость правдиво рассказать обо всех обстоятельствах, интересующих следствие. Функции установления психологического контакта разнообразны. Для допроса наиболее характерной является морально-этическая и эмоциональная функция установления контакта. Для проверки показаний на месте, очной ставки и следственного эксперимента — контролирующая функция, где контакт перерастает в рабочий период и задача сотрудника правоохранительных органов состоит в том, чтобы его постоянно поддерживать. Процесс формирования психологического контакта Г. А. Зорин представляет в виде пяти стадий, каждой из которых соответствуют различные формы деятельности сотрудника правоохранительных органов. Данная классификация дана Зориным относительно допроса. Первая стадия: диагностика личностных качеств будущего допрашиваемого. 1.1 сбор и анализ информации о будущем допрашиваемом; 1.2 выявление личностных особенностей, характеризующих возможное состояние и позиции допрашиваемого; 1.3 формулировка вопросов и подготовка оптимальных тактических приемов, направленных на формирование психологического контакта получение полных и правдивых показаний. Вторая стадия — вступление в контактное взаимодействие: 2.1 встреча допрашиваемого; 2.2 беседа на тему, не связанную с расследуемым преступлением; 2.3 формирование первоначального контакта. Третья стадия — формирование ситуативной установки допрашиваемого на контактное взаимодействие в начале допроса: 3.1 углубление знаний о допрашиваем путем постановки дополнительных вопросов о семье, заслугах, профессии, иных обстоятельствах, характеризующих личность допрашиваемого. Данные действия целесообразно проводить в процессе фиксации в протоколе допроса анкетных данных; 3.2 объективация личности сотрудника правоохранительных органов, состоящая в передаче допрашиваемому некоторых сведений о себе и об отношении к положительным качествам допрашиваемого. Четвертая — стадия контактное взаимодействие в процессе основной части допроса (рефлексивная стадия): 4.1 формирование контактных отношений в форме свободного рассказа допрашиваемого; 4.2 укрепление психологического контакта в процессе постановки серии вопросов направленных на получение полных и правдивых показаний. Пятая стадия — стабилизация психологического контакта по окончании допроса: 5.1. одобрение следователем позиции, занятой контактным допрашиваемым при чтении и подписании протокола допроса; 5.2. тактические действия, направленные на укрепление контактных отношений в последующих следственных действиях с участием данного лица . Вышеприведенная классификация стадий рассмотрена относительно частного случая — допроса. Для анализа общения в целом заслуживает внимание ряд стадий, предлагаемых А. В. Дуловым, которые переходят одна в другую в общем ходе коммуникации: — прогнозирование и планирование предстоящего общения; — зрительно-кинестезическое (безречевое общение); — установление психологического контакта в ходе обмена речевой информацией; — обмен речевой и иной информацией для получения намеченной цели общения; — мысленный разбор хода и результатов общения. Что же касается контакта, то его развитие между людьми проходит три стадии: 1) взаимное оценивание; 2) взаимная заинтересованность; 3) обособление в диаду. Как часть общего процесса развития общения А. В. Дулов выделяет и несколько этапов в установлении психологического контакта, схожих со стадиями развития общения. 1. Прогнозирование общения и процесса установления психологического контакта. 2. Создание внешних условий, облегчающих установление контакта. 3. Проявление внешних коммуникативных свойств в начале зрительного контакта. 4. Изучение психологического состояния, отношения субъекта к начавшемуся общению. 5. Действия по ликвидации помех к общению. 6. Возбуждение интереса к развитию действия во время предстоящего общения . В рабочем режиме установления психологического контакта, на мой взгляд, можно выделить следующие этапы: 1. Установление эмоционально-психологического контакта; 2. установление рабочего контакта и его поддержание; 3. проверка эффективности контакта. Глубина контакта обычно связана с тем, на каком уровне он осуществляется. Опытные следователи меняют различные параметры беседы, применяют те или иные тактические приемы в зависимости от индивидуальных особенностей личности. Второй уровень контакта при общении — это уровень аргументации. Давно известно, что одни и те же аргументы по-разному воздействуют на разных людей. Следователь выбирает доводы, учитывая возраст допрашиваемого, его специальность, интеллект, жизненный опыт. Наконец, третий уровень — уровень социально-психологических отношений, который связан с ролевыми позициями лица. Все динамические стороны на следственном действии неразрывно связаны с темпераментом участвующих в деле лиц. Если следователь хочет добиться в деле успеха. Он должен планировать темп, ритм, продолжительность, уровень напряженности, способы снятия излишнего психологического напряжения с учетом особенностей темперамента . При подготовке к проведению следственного действия следователь может прогнозировать формы общения, чтобы на их основе попытаться определить в дальнейшем пути установления психологического контакта. Г. А. Зорин предлагает следующие формы : a) Лицо бездумно включается в контактное взаимодействие, предполагая. Что следователь в силу своей должности, может и должен понять текущую ситуацию и само лицо; 2. Проходящие по делу лица входят в психологический контакт с целями. Которые полностью или частично не совпадают с целями сотрудника правоохранительных органов. В данном случае сложившееся отношение отличается от отношений «первой группы» своей внутренней стороной, которая носит характер скрытого конфликта. Здесь также существуют подвиды: Завершая описание понятия и природы психологического контакта на предварительном следствии, следует остановиться на особенностях общения как психического процесса. А. В. Дулов выделяет следующие особенности : 1. специфичность поводов для вступления в общение, которое обуславливается совершенным преступлением; 2. наличие множественности целей в каждом общении; 3. конфликтный характер многих общений, т. к. цели лиц, находящихся в общении могут не совпадать; Повышенная психическая напряженность обуславливает необходимость решения множества мыслительных задач, учет психологических особенностей, вызванных совершением преступления, преодоление противодействий, отрицательных эмоций; 6. наличие комплекса видов общения. Здесь реализуются односторонние и многосторонние, первичные и повторные общения. Глава 2. Пути установления психологического контакта на отдельных стадиях следственных действий

13.04.2025 admin

Под психологическим контактом в психологии общения понимается уже не любой контакт, в который люди вступают, общаясь, а контакт со знаком плюс, оптимизирующий общение. Применительно к деятельности сотрудников ОВД психологический контакт…

Плинтус

Левое полушарие отвечает за логику. За что отвечает левое и правое полушарие головного мозга

13.04.2025 admin

Мозг – важнейший орган нашего организма. От его правильной работы зависит состояние всех органов и человека в целом. Оба полушария мозга работают в системе, но у каждого из них свои…

Плинтус

Детская песочница с крышкой конструкция. Как сделать деревянную детскую песочницу с крышкой своими руками. Самый простой вариант

13.04.2025 admin

Решил не откладывать в долгий ящик историю с песочницей, о которой я упомянул и рассказать о процессе строительства. К тому же впереди нас ожидают еще теплые деньки бабьего лета и,…

Карниз

Слишком пышный бюст: как похудеть в груди? Как похудеть в грудной клетке женщине или мужчине — комплекс упражнений и диеты с примерным меню

13.04.2025 admin

Пышная женская грудь выглядит привлекательно. Но когда она достигает слишком большого размера, возникает вопрос о том, как похудеть в груди. Иногда уменьшить грудь стремятся хрупкие дамы невысокого роста, которым сложно…

Люстры

Почему некоторые носят часы на правой руке. На какой руке нужно носить часы на самом деле Совет 3: Истоки традиций. На какой руке носят часы женщины Совет 4: Народные приметы и суеверия: на какой руке нужно носить часы

13.04.2025 admin

Для большинства мужчин часы являются неотъемлемым атрибутом его солидности и серьезности, однако мало кто задумывается, почему часы носят именно на левой руке. Сегодня мы попробуем разобраться в этом вопросе и…

В интерьере

Упражнения на развитие глубокого и правильного дыхания для детей (с видео). Упражнения дыхательной гимнастики для дошколят

13.04.2025 admin

С помощью дыхательных упражнений можно добиться понижения возбудимости многих нервных центров, в том числе дыхательного. Дыхательная гимнастика оказывает влияние на неспецифическую резистентность организма, совершенствует адаптивные механизмы и способствует использованию резервных…

Освещение

Нервный срыв положили в больницу. Больничный нервный срыв. Почему возникают нервные расстройства и как их предотвратить

13.04.2025 admin

Зачем мужественно противостоять невзгодам, бороться с депрессиями и сохранять мир в душе? Гармония с внутренним и окружающим миром – не наш метод. Просто отпустите себя, дав волю эмоциям! Следуя простым…

Карниз

Применение индийского лука в народной медицине: лечебные свойства и противопоказания. Индийский лук: применение в народной медицине

13.04.2025 admin

Индийский лук не имеет ничего общего ни с луком репчатым, ни с луком-пореем. Это одно из народных названий орнитогалюма («птицемлечника», «птичьего молока»). Растение это довольно распространено (насчитывает более 150 видов)…

В интерьере

Как сделать гидростанцию своими руками. Гидроэлектростанция своими руками на приусадебном участке. Водяной генератор своими руками. К минусам использования относятся

13.04.2025 admin

Сила водного потока – это возобновляемый природный ресурс, позволяющий получать практически бесплатное электричество. Подаренная природой энергия предоставит возможность сэкономить на коммунальных услугах и решить проблему с подзарядкой техники. Если рядом…

You missed

Строительные материалы

Сроки производства модульных домов на заводе СК «Звезда»: цифры, факты и лайфхаки заказчика

08.04.2026 admin
Цветовые решения

Роль и значение бейджей в медицинских учреждениях

31.03.2026 admin
Техника

Аренда бетономешалок для строительства дома: преимущества и рекомендации

31.03.2026 admin
Интересное на заметку

Велосипеды для экстремальных видов спорта: выбор, особенности и рекомендации

31.03.2026 admin