Reglas de comportamiento durante una conversación. Reglas de etiqueta. Etiqueta durante una conversación. comunicación telefónica

Las negociaciones difíciles comienzan cuando se pierde el control sobre aquel con quien se llevan a cabo: primero, sobre sus emociones. emociones negativas domina, luego sobre su comportamiento - ataca o se defiende y, en última instancia, sobre su actitud hacia ti - no cree que sea posible llegar a un acuerdo contigo.

La principal razón del paso a negociaciones difíciles es la falta de recursos de una de las partes. Si hablamos de negociaciones comerciales, la mayoría de las veces hablamos de falta de tiempo, luego de información y solo luego de dinero.

Si no tiene suficiente tiempo, entonces no se prepara adecuadamente para las negociaciones: no define una lista de sus objetivos, no recopila información sobre los objetivos preferidos de su socio, no desarrolla borradores de soluciones. Como resultado, usted se siente limitado durante las negociaciones y no comprende qué información vale la pena compartir y cuál no.

Cómo determinar qué será difícil

En primer lugar, es importante observar la etiqueta empresarial. Los empresarios inician las negociaciones de acuerdo con estas reglas. Todos los demás las descuidan, ya sea porque no las conocen o porque se consideran por encima de las convenciones. ¿Podemos esperar negociaciones constructivas de una persona así si no es suficiente para algo tan pequeño? No hay milagros.

Hay dos pruebas que ayudarán a determinar su estado de ánimo. El primero es la ubicación de los interlocutores durante las negociaciones. Si se sientan a diferentes alturas, es una mala señal. También debe haber un vector correcto entre sí: es imposible que uno se siente recto y el otro en ángulo. Y, por supuesto, comodidad. Uno en una silla y el otro en una “silla lateral” es una mala opción.

La violación de la igualdad es señal de un intento de manipular, crear condiciones de partida desiguales, el deseo de negociar desde una posición de ataque o defensa.

Si durante las negociaciones te “chocan”, no dudes en responder de la misma manera. Si después de las negociaciones descubre que ha sido engañado, responda de la misma manera.

La segunda prueba es el procedimiento para iniciar negociaciones. Si se anuncia la agenda de la discusión y esto se realiza sobre el principio de igualdad en la cantidad de información, lo más probable es que las negociaciones sean constructivas.

¡Pero! También pueden ocurrir cambios durante las negociaciones.

El primer indicador de “nubes en el horizonte” es una violación del volumen de suministro y recepción de información. Es igualmente malo cuando tu pareja habla más que cuando habla menos que tú. Si nota esto, entonces tiene sentido sacar una conclusión preliminar: describa lo que acordó/vuelva a verificar la información recibida y emitida hasta este momento. Este “empate” basado en lo que ya tienen en común les permite restablecer el equilibrio.

El segundo marcador es una sobreestimación o subestimación del ritmo de la discusión por parte del interlocutor. Esto también provoca una alteración en el volumen de información recibida y transmitida y tiene consecuencias negativas.

Cómo resolver un conflicto

El estilo duro es ilegítimo . Destruye el debate conjunto y constructivo y la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.

No es ninguna vergüenza descubrir que has sido manipulado. Otra cosa muy distinta es actuar con ignorancia después de lo que has descubierto. En el momento en que te das cuenta de que las acciones de tu pareja son incompatibles con tu idea de justicia, tienes la oportunidad de elegir tus tácticas y responder.

Puede responder a acciones incorrectas tanto durante las negociaciones como después de su finalización. En ambos casos, es necesario dar una respuesta simétrica. Si durante las negociaciones te “chocan”, no dudes en responder de la misma manera. Si después de las negociaciones descubre que ha sido engañado, responda de la misma manera.

Para muchos, este consejo parecerá descabellado o poco ético, porque es a la vez descabellado y poco ético. Pero los hooligans de la calle no están dispuestos a hablar de "mandelshtams". Si se muestra "imprudente" con ellos o no les da una respuesta, debe estar seguro: está provocando que el matón de la negociación utilice cada vez más tales técnicas en relación con usted. Después de todo, trabajan para ti. ¿Por qué debería negociar con aquellos a quienes sus técnicas no funcionan?

Existe una técnica sencilla: la racionalización. Cuando le explicas a tu pareja que no estás satisfecho con su comportamiento y que a cambio de que rechace tal comportamiento, también estás dispuesto a hacer algo por él. Y si él no está dispuesto a llegar a un punto intermedio, las negociaciones serán imposibles en este momento.

Pero no podemos ceder ante un socio que utiliza formas ilegales llegar a un acuerdo (grosería, engaño, ocultamiento de información, etc.), ¿qué hacer? Pero aquí estás siguiendo dos vectores. Si tiene una propuesta mutuamente beneficiosa (aunque no sea ideal, pero satisfaga los intereses de ambas partes), la mostramos. Si no tiene esa opción, le sugerimos no perder el tiempo en negociaciones infructuosas, tomar un descanso y pensar en posibles soluciones. Indique el plazo en el que se pondrá en contacto con su socio.

Debes decidir por ti mismo: ¿Vale la pena negociar tanto por usted como por “ese tipo”? Si necesita el resultado de las negociaciones más que su socio, o simplemente realmente lo necesita, pruébelo. Se trata de tus recursos. Si tu pareja no tiene tiempo para prepararse e intercambiar información, debes dedicarle el tiempo que él no quiere gastar. Siéntese y piense qué objetivos e intereses puede combinar en soluciones completas que puede ofrecerle. Si no quiere desprenderse de la información, ¿se le puede persuadir para que la dé o encontrar a alguien del círculo de su pareja que le "filtre" la información necesaria? Sí, esto también lleva tiempo. Y si él no puede darte el precio que te gustaría recibir, entonces tendrás que pensar nuevamente: ¿qué puedes hacer por él para que te dé ese precio?

Las conversaciones difíciles son una parte inevitable, aunque extremadamente desagradable, de nuestras vidas. Lo más difícil es reunir el coraje para iniciar una conversación desagradable que realmente puede irritar tus nervios. Si ha encontrado la fuerza en usted mismo y ha decidido tener esa conversación, debe estar seguro de poder mantener la calma y mirar la situación con la mente abierta. Además, es muy importante poder expresar sus pensamientos de tal manera que su interlocutor esté dispuesto a discutir abiertamente los problemas y no lo odie.

Pasos

Parte 1

Preparativos para la conversación.

Debes tener claro tu objetivo. Pregúntate qué es exactamente lo que quieres lograr con esta conversación. Trate de ser lo más honesto posible consigo mismo y asegúrese de que sus objetivos finales sean de naturaleza noble y no egoístas.

• Debes tener claro qué resultado quieres lograr con esta conversación.
• Debe esperar que al final de la conversación tenga que hacer algún compromiso. Determine de antemano en qué puntos no hará concesiones en principio, de modo que sepa en qué cuestiones tendrá que adoptar una posición dura.
• Considere si tiene motivos ocultos. Si una situación te hace sentir enojado, entonces puedes sentir el deseo de castigar a tu interlocutor, vengarte o hacer que la persona se sienta avergonzada. Debe ser honesto consigo mismo acerca de estos sentimientos y analizarlos antes de comenzar la discusión.

ASESORAMIENTO DE EXPERTOS

Psicoterapeuta familiar

No pospongas tener una conversación difícil. El terapeuta familiar Allen Wagner dice: "Cuando la gente evita hablar de graves problemas y no los resuelvas, siempre les golpea. Es natural que una persona se ofenda y se ponga a la defensiva si se siente abrumada y se le pide que cambie sus hábitos. Sin embargo, si evitas la conversación por miedo a que suceda, eventualmente los pequeños detonantes se activarán y se convertirán en una gran explosión porque nunca resuelves el problema”.

Determine qué se encuentra exactamente en la raíz del problema. Es posible que tenga una comprensión general de la naturaleza del problema, pero en la mayoría de los casos, las principales dificultades se deben a razones más profundas. Para tener éxito, deberá trabajar con las causas fundamentales del problema.

• Más específicamente, debe preguntarse qué comportamiento está causando el problema y cómo ese comportamiento le afecta a usted y a las demás personas involucradas en la situación.
• Piensa en la pregunta hasta que puedas formular la esencia del problema en forma de dos o tres afirmaciones precisas.

1. No tomes en cuenta tus propias suposiciones. Determina qué suposiciones tienes sobre la posición de tu oponente. Considere cuidadosamente cuáles de estas suposiciones se basan en hechos y cuáles son puramente razones emocionales. Intenta deshacerte de aquellos que se basan únicamente en emociones.

   • Pregúntate qué crees que siente tu oponente por ti. Si sientes que una persona ignora tus intereses, te intimida o te falta el respeto, puedes asumir que tiene una actitud negativa hacia ti. Aunque esta actitud puede no ser intencional, inevitablemente deja una huella en las acciones de la persona hacia usted.

2. Cálmate. Contrólate a ti mismo. Si aborda una conversación en un estado emocional elevado, es probable que la situación se salga de control mucho más rápido.

   • Considere la posibilidad de que sus puntos débiles sean abordados durante la conversación. Por ejemplo, si siempre tiene problemas con las personas que ignoran sus inquietudes, es posible que reaccione de manera más emocional si alguien más hace lo mismo. Trate de dejar detrás de escena los problemas personales a largo plazo y tenga en cuenta únicamente la situación actual.

3. Mantenga una actitud positiva. Incluso si siente la tentación de concentrarse en todas las cosas que podrían salir mal, es poco probable que esta actitud ayude a resolver la situación. Es mucho mejor abordar la conversación con una cantidad razonable de optimismo saludable acerca de lograr el éxito en la conversación.

   • Hay algo de verdad en la idea de una profecía autocumplida. Si cree que la conversación será difícil y terminará en un fracaso, probablemente así será.
   • En cambio, si confías en que algo bueno saldrá de tu conversación, independientemente del resultado final, estarás mucho más tranquilo y cooperativo.

4. Mire la situación desde diferentes ángulos. Debe comprender claramente tanto su posición sobre el tema como la posición de su interlocutor. Intenta imaginar cómo se ve la situación desde el punto de vista de tu interlocutor.

   • Pregúntese cuál es su contribución al problema y cuál es la contribución de su interlocutor.
   • Aclarese cuáles son sus necesidades e inquietudes relevantes para la resolución de conflictos.
   • Pregúntese si la otra persona conoce el problema y, si lo sabe, cómo ve exactamente la situación. Recuerda tener en cuenta las inquietudes y necesidades que pueda tener la otra persona.

5. Practica tener una conversación. Ensaye mentalmente la próxima conversación o pídale ayuda a una persona desinteresada. Repita este ejercicio una o dos veces. Sin embargo, no debes declarar el ensayo como motivo suficiente para justificarte y posponer una vez más la próxima conversación.

   • Si está ensayando una conversación con otra persona, asegúrese de que su pareja comprenda la naturaleza de la situación, pero se mantenga neutral y no traicione su confianza ni divulgue información más adelante.
   • Cuando ensayes una conversación mentalmente, imagina resultados tanto positivos como negativos y encuentra el mejor curso de acción para ti en todas las situaciones.

   Parte 2

   Iniciando una conversación

   1. Mantenga la conversación en territorio neutral. No debes programar una conversación ni en tu territorio ni en el territorio de tu oponente. En su lugar, intente concertar una reunión en un lugar que no esté relacionado con ninguno de los dos.

      • Por ejemplo, no debes invitar a una persona a hablar en tu oficina ni ofrecerte a tener una conversación en la oficina de tu oponente.
      • Considere organizar la conversación en una sala de reuniones (si trabaja en la misma empresa), una sala de estar (si vive en la misma casa) o un área poco poblada. lugar público, por ejemplo, en una cafetería o en un parque.
      • Evite tener conversaciones frente a otras personas. Incluso si la conversación se desarrolla en un lugar público, trate de encontrar un rincón donde haya la menor cantidad de extraños posible. Es poco probable que usted y su interlocutor se sientan lo suficientemente cómodos como para tener una conversación franca si extraños presencian cada una de sus palabras o gestos.

   2. Determina cuánto durará tu conversación. Lo ideal sería acordar que la conversación continuará hasta solucionar el problema al que se enfrenta. Sin embargo, a veces sientes que estás dando vueltas en círculos en vano y no logras encontrar ninguna solución al problema. Para evitar esta posibilidad, puede resultar útil establecer un límite de tiempo de conversación antes de iniciar la conversación.

   3. Inicie la conversación de manera directa pero no agresiva. Sea honesto y directo sobre el tema de discusión y comience la conversación con calma y sin acusaciones. De lo contrario, simplemente obligará al interlocutor a empezar automáticamente a defenderse.

      • Considere la siguiente línea: "Creo que tenemos diferentes puntos de vista sobre este tema, pero intentemos hablar unos minutos y tratar de entendernos un poco mejor".
      • Sea honesto sobre el tema de la conversación. No minimice la importancia de su conversación, de lo contrario corre el riesgo de que su interlocutor se sienta engañado y arrinconado.

   parte 3

   Centrarse en la conversación

   1. Mostrar interés en el tema de discusión. Desarrolla el tema de conversación haciendo preguntas y escuchando atentamente las respuestas. Al mismo tiempo, preste mucha atención tanto a lo verbal como a lo señales no verbales interlocutor.

      • Explique brevemente la esencia de la conversación y luego pregúntele inmediatamente a la otra persona su opinión sobre el tema de la conversación.
      • En lugar de aceptar que eres plenamente consciente de la situación, debes decirte a ti mismo que no sabes nada al respecto. Intente obtener de su interlocutor la mayor cantidad de información posible sobre el tema de la conversación.
      • No sólo debes escuchar atentamente lo que la persona te dice, sino también observar atentamente cómo se comporta mientras lo dice. Presta atención al lenguaje corporal y trata de escuchar la energía y las emociones de la persona. Pregúntese sobre qué guarda silencio su interlocutor.

   2. Observe atentamente las emociones de la otra persona. Incluso si ambos quieren permanecer impasibles durante una conversación, es muy probable que cierto momento algo desencadenará una reacción emocional. Debe controlar estas reacciones y poder afrontarlas sin humillar a su interlocutor.

      • A veces estás lidiando con tus propias reacciones emocionales, como monitorear tu comportamiento defensivo. En este caso, debe admitir directamente ante sí mismo que se trata de una reacción emocional y ofrecer una explicación rápida sobre los motivos de la misma. No debes atacar inmediatamente a tu interlocutor, culpándolo de tus sentimientos.
      • Cuando te enfrentas a la reacción emocional de tu interlocutor, conviene aceptarla con todo el tacto posible. Por ejemplo, podrías decir “Entiendo que estés molesto” cuando la otra persona comience a llorar o te levante la voz. No se debe exigir que una persona se calme inmediatamente.

   3. Confirma que has escuchado el punto de vista de la otra persona. Reformule los argumentos de la otra parte con los suyos propios. en sus propias palabras para demostrar su comprensión de su punto de vista. Las personas tienden a ser menos hostiles cuando sienten que su posición sobre un tema ha sido escuchada y comprendida correctamente.

      • Además de parafrasear los argumentos de la otra persona, también debes explicar lo que crees que la persona realmente quiso decir. Además, trate de adivinar lo que la persona espera obtener de la conversación.
      • Si sus suposiciones son erróneas, no intente insistir en ellas. Dale a la otra persona la oportunidad de corregirte y modifica tu declaración cuando la persona haya terminado de explicar.

   4. Aclara tu posición. Cuando tengas la oportunidad de hablar, repite nuevamente la opinión de tu interlocutor, y solo entonces procede a presentar tu propia opinión contraria sobre el tema. Sea honesto y convincente al explicar cómo se ven las cosas desde su punto de vista.

      • Espere hasta que el interlocutor termine su discurso, y solo entonces proceda a presentar su punto de vista. Nunca interrumpas a una persona a mitad de una frase.
      • Repite una vez más la posición de tu interlocutor y reconoce que hay mucho valor en ella. Cuando llegue a un tema en el que no esté de acuerdo, explique el motivo de su desacuerdo y ofrezca una explicación de por qué hay desacuerdo sobre el tema.

   5. Responde con calma a todos los ataques y trucos de tu interlocutor. Puede haber ocasiones en las que necesites tener una conversación difícil con alguien que intentará herirte personalmente o manipular tus emociones en un intento de distraerte del tema de la conversación. Mantén la calma y considera todos los trucos y ataques como técnicas específicas. No te los tomes en serio.

      • Al tratar de lastimarte, una persona puede recurrir al sarcasmo o hacer acusaciones injustas en tu contra.
      • Cuando te encuentres con un problema como este, respóndelo con la mayor sinceridad y curiosidad posible. Por ejemplo, cuando tu interlocutor guarda silencio y no te responde, puedes admitir: “No sé cómo reaccionar ante tu silencio”.

   6. Siéntete cómodo con los períodos de silencio. A veces el silencio surge orgánicamente durante una conversación. En lugar de obligarte a interrumpir inmediatamente la pausa incómoda con alguna frase sin sentido, detente y aprovecha la oportunidad para entender lo que escuchaste antes.

      • De hecho, un poco de silencio durante una conversación seria puede resultar incluso beneficioso. Esto les da a ambas partes la oportunidad de calmarse un poco y pensar en lo que ya se ha dicho.

Absolutamente todas las personas deben estar familiarizadas con las reglas estándar de etiqueta. Etiqueta durante una conversación. Solo tienes que soportarlo y no importa con quién te comuniques. A menudo, la impresión general de una persona depende de la primera conversación. Por lo tanto, hoy veremos reglas de etiqueta.

Mucho en la vida depende exactamente de cómo nos comportamos en una situación determinada, de cuánto respetamos la etiqueta durante una conversación y de nuestros buenos modales. Es importante saber reglas generales cortesía si desea causar una buena impresión a su interlocutor. Hay Diferentes situaciones Para ello, consigue un trabajo, conoce a los padres de su pareja, firma un contrato lucrativo, etc. Etiqueta durante la comunicación. es muy importante, sin él es simplemente imposible causar una buena impresión.

Dar la bienvenida

Hubo una reunión con una persona, pero ¿qué reglas de etiqueta debes recordar primero?

1. Al saludar, los más jóvenes son los primeros en saludar a los mayores, los hombres son los primeros en saludar a las mujeres, a su vez, las mujeres son las primeras en saludar a los hombres, si son mucho mayores, esta es una etiqueta obligatoria durante el saludo.
2. Independientemente de la edad y el sexo, el que entra a la habitación saluda primero, el que sale es el primero en despedirse y el que queda es el último en despedirse.
3. Si hay más de una persona en la habitación, en este caso primero debes saludar al propietario y luego a los demás, estas son las reglas de etiqueta.
4. Si un hombre está sentado, antes de saludar a los que entran debe ponerse de pie; esta regla no se aplica a las mujeres, pueden continuar sentadas. Si le presentas a una chica a otra, ella debe ponerse de pie.

Conversación

La etiqueta durante una conversación dice:

Habla claro, tranquilo y claro. El discurso debe ser completamente comprensible para cada interlocutor; evite susurrar, especialmente si no está solo.
No interrumpas al narrador de ninguna manera, él debe dar el discurso planeado, luego del cual tú podrás hablar.
Escuche atentamente a su interlocutor durante una conversación, no se distraiga con otros asuntos extraños: mire su reloj, siga hablando. Teléfono móvil, escribe algo, busca algunas cosas en tu bolso.
No debes concentrarte únicamente en ti mismo durante una conversación; esto es ignorante y mala etiqueta de conversación. No hables demasiado y no actúes como un sabelotodo. te manifestarás buena etiqueta durante una conversación, si escuchas más que hablas.
Sepa defender maravillosamente a sí mismo, así como su punto de vista y opinión. Mantenga la calma mientras intenta descubrir la verdad. No debes levantar la voz ni siquiera gritarle a tu interlocutor. En todas las circunstancias, respete los puntos de vista de otras personas.
Si se trata de contar chistes y en algún momento te das cuenta de que lo conoces, no debes interrumpir a la persona que cuenta el cuento.
No deberías discutir sobre un tema que no entiendes bien.
Reglas de etiqueta– evitar las palabras “bueno”, “en general”, “uh”, “es lo mismo”, etc. Las malas palabras y las jergas son generalmente tabú.
Hacer demasiadas preguntas no es una buena idea. Selecciona los principales que más te interesen.
Intenta no quedarte en silencio. Si no tiene nada que decir, mantenga la conversación, al menos asienta, de lo contrario el interlocutor puede sentirse ofendido por usted.
Antes de decir algo o bromear, piensa tres veces si es apropiado en ese momento, si te entenderán y si el chiste será apreciado.
Antes de hacer una pregunta o solicitud, sería una buena idea decir primero las palabras "Disculpe", "Disculpe", "Disculpe".
Siempre debes tener tu información personal contigo. tarjeta de visita, no sabes cuándo ni dónde podrías necesitarlo.
Desde el comienzo de un nuevo conocido, asegúrese de llamar a su interlocutor "usted", "usted", puede pasar consentimiento mutuo, si por supuesto lo consideras necesario.

Reglas de etiqueta, gestos.

Los gestos y las expresiones faciales incontrolados definitivamente pueden arruinar tu impresión, a pesar de que eres educado. Algunos gestos y movimientos ocurren automáticamente durante una conversación, pero aún puedes intentar controlarlos. Simplemente debes saber lo anterior reglas de etiqueta. La etiqueta durante una conversación es toda una ciencia, así que empieza a aprender ahora mismo.

Conversación con elementos del taller para 7º grado “Diccionario de palabras y expresiones amables”

Objetivo: Enseñar a los niños la cultura del habla y la cortesía en la conversación.

Progreso de clase

1. Actualización conocimiento de fondo sobre la cultura del habla.

Hablemos de secretos del habla.

Maestro de la clase. Hablamos de nuestros pensamientos con otra persona, podemos escribir lo que estamos pensando. ¿Crees que lo que se escribe y se lee es habla o no? ¿Cuál es el nombre del discurso con el que estamos acostumbrados a hablar y cuál es el nombre con el que escribimos?

La palabra "oral" se deriva de la palabra "boca": labios. El discurso que hablamos y escuchamos se llama “oral”.

¿Pero sabemos cómo poseer? oralmente? Escuche cómo el hermano le contó a su hermana sobre la película.

CINE POTENTE

Todo estaba decidido de antemano:

Los escolares se reúnen y luego ven una película.

Mi hermano mayor volverá a casa.

Él me dirá todo

Él me explicará qué es qué.

Y soy grande, lo entenderé.

Y así comenzó su relato:

¡Se arrastran y él les cuenta!

Y justo entonces ella se arrastró

¡Y cómo se lo dará por despecho!

Ella les dijo: ¡una vez! ¡Son adecuados para ella!

Pero luego él la salvó,

Después de todo, él era uno con ella.

¡Guau, qué película tan poderosa!

No, aparentemente todavía soy joven.

No comprendo.

Maestro de la clase.¿Por qué crees que tu hermana no entendió nada?

Tienes que poder decirlo.

Quien quiere hablar

el debe reprender

Todo es correcto y claro,

Para que todo quede claro.

Explique el significado de la palabra "claramente".

Encuentra sinónimos para ello. (Claramente, claramente, claramente.)

¿Cómo debes comportarte durante una conversación? Recuerde reglas simples.

Memo "Cómo comportarse durante una conversación"

1. Mire en dirección al hablante, escúchelo atentamente; Si la conversación la llevan a cabo dos socios, es mejor mirarse a los ojos.

2. No coma mientras habla para que las salpicaduras no caigan en la cara del hablante.

3. No grites ni agites los brazos (te cansas rápidamente de hablar en voz alta).

4. No se mueva, se balancee ni camine durante una conversación (para no distraer la atención del hablante).

5. No se interrumpan durante una conversación.

6. Durante la lección, escucha atentamente a tus amigos. La capacidad de escuchar la respuesta de un amigo o una historia o la explicación de un maestro habla de la cultura de su comportamiento.

S. Marshak tiene una canción: "Y si eres educado y estás sentado en clase, tú y tu amigo no charlaréis como dos urracas".

2. Lectura y discusión de poemas sobre formas de comunicación verbal.

Maestro de la clase. Dice un proverbio popular: “La palabra no es un gorrión; si sale volando, no lo atraparás”. Así es como a veces una palabra irreflexiva puede ofender a una persona.

Aprendamos la cortesía en la conversación. Todo el mundo conoce las expresiones de etiqueta del habla: hola, disculpe, gracias, que deberíamos utilizar todos los días.

Escuche el poema "Buenos días".

Inventado por alguien simple y sabiamente

Al reunirse, salude: “Buenos días”.

Al sol y a los pájaros. Buen día,

Caras sonrientes y todos se vuelven

Amable, confiado.

Los buenos días duran hasta la noche.

Maestro de la clase. Pero a veces es triste y ofensivo cuando los chicos pasan por la mañana sin decir una sola palabra.

La poetisa A. Barto tiene un poema que el alumno leerá.

Amigos escuchen por si acaso.

Poemas sobre un colegial solo:

Su nombre es...pero es mejor.

No lo nombraremos aquí.

A menudo es vago

Decir al reunirse: “Buenas tardes”,

Parecería una palabra simple,

Pero es tímido y silencioso.

Y en en el mejor de los casos"Excelente"

En su lugar, dice "hola".

Y en lugar de la palabra "Adiós"

No dice nada.

Ile se despide:

“Bueno, me voy… ¡Adiós! ¡Total!"

¿Qué palabras de saludo usas?

¿A quién puedes saludar con la palabra "¡Genial!" ("¡Hola!")?

¿A quién le dirás “¡Adiós!” al despedirte?

Las palabras "Hola" y "Adiós" son muy interesantes, amables y siempre es agradable escucharlas. Pensemos en su significado. ¿Qué puedes decir acerca de esto?

- “Hola” - le deseamos buena salud.

- “Adiós” - esperamos verte de nuevo. Por eso, la gente se alegra de escuchar estas palabras.

¡Hola! -

Después de inclinarnos, nos dijimos el uno al otro:

Aunque eran completos desconocidos.

¡Hola!

¿Qué cosas especiales nos dijimos?

Sólo “Hola”, no dijimos nada más.

¿Por qué ha habido un poco más de felicidad en el mundo?

¿Por qué hay una gota de sol en el mundo?

¿Por qué la vida se ha vuelto un poco más alegre?

Los estudiantes leen un poema.

tarea principal. Piensa en por qué el feroz Ganso de repente se volvió más amable y asintió con la cabeza.

HOLA GANSO

Un ganso enorme corre hacia mí.

Me digo a mí mismo: no tengas miedo.

Quizás este ganso sea manso,

Él corre a mi encuentro.

Pero Goose parece feroz.

Él sisea amenazadoramente.

¿Pellizcará? Bueno, ¡déjalo!

Sonreí: "¡Hola, Ganso!"

Él asintió con la cabeza en respuesta.

Y me pareció oír: “Hola”.

Conclusión. Si conoces gente a medio camino con una sonrisa y una palabra amable, significa que no quieres causar daño ni ofender.

Preguntas para la conversación:

1. Un profesor y un alumno se encuentran, ¿quién debe saludar primero? (Alumno.)

2. ¿Qué palabras se pueden utilizar al saludar por la mañana, tarde o noche? (Hola, buenos días, buenas tardes, Buenas noches.)

3. Un niño y una niña se encuentran. ¿Quién debería saludar primero? ¿Cómo pueden saludar los compañeros? (Hola.)

4. Una profesora y la madre de uno de los alumnos están de pie. Se acerca un chico. ¿Quién saludará primero y cómo?

Las palabras mágicas las pronuncian héroes de cuentos de hadas, dibujos animados y poemas. Entonces es necesario para algo. Recuerde quién llamó a quién, qué peticiones hizo en el poema de Korney Ivanovich Chukovsky.

Mi teléfono sonó...

Dime quién llamó. (Y los monos, los osos y el cocodrilo... Cada uno tenía peticiones diferentes.)

Y entonces los monos llamaron:

“Por favor envíame los libros”.

Y entonces el cerdo llamó:

"Envíame un ruiseñor".

¿De quién es la petición que suena más educada? ¿Qué palabras amables conoces todavía? (Los chicos llaman.)

“Sé amable” es otro cliché de etiqueta que puedes utilizar en tu discurso.

Situaciones que se desarrollaron:

Pídele a tu vecino de escritorio que te dé un bolígrafo.

Para el cumpleañero le trajeron de regalo dos coches idénticos. ¿Qué consejo le das al chico? ¿Cómo debes comportarte en esta situación? (Respuesta sugerida: “Gracias, ahora tengo dos autos fantásticos. Ahora los jugaremos todos juntos”).

¿Cómo preguntarle a un transeúnte desconocido qué hora es?

Necesitas darle dinero al revisor para comprar un boleto, ¿cómo lo solicito?

¿Cómo preguntarle al vendedor de una panadería si el pan está fresco?

La profesora lee un poema de G. Oster.

Si vienes con alguien,

No saludes a nadie.

Palabras por favor, gracias.

No le digas a nadie.

Aléjate y haz preguntas.

No respondas las preguntas de nadie

Y entonces nadie dirá

Sobre ti, que eres un conversador.

¿Crees que el poeta está dando un consejo serio o humorístico?

¿Qué otras palabras amables puedes nombrar?

Le pegué a mi abuelo con una pelota

Y gritó:

¿Qué tengo que ver con eso?

Pero, habiendo contado hasta 30,

Bueno, abuelo, lo siento...

¿Crees que el niño le pidió educadamente una disculpa a su abuelo? ¿Cómo te gustaría disculparte?

Maestro. Debes disculparte de tal manera que la persona se sienta mejor después de tus palabras, para que la ofensa que causaste se olvide y desaparezca. Además, no puedes retrasar las palabras de perdón: si te sientes culpable, actúa de inmediato, porque puedes llegar tarde a decirle a una persona palabras importantes, traumatizando el alma. Si lastimas a un amigo o a un extraño, definitivamente necesitas disculparte.

¿Siempre es posible llamar cortés y educado a alguien que conoce y usa palabras educadas?

Realmente odiaría que fueras como el pavo "educado" del poema que los chicos nos leerán.

De repente apareció en la casa.

Un pavo muy educado.

Treinta veces al día, al menos.

Gritó: “Oigan, ignorantes.

Ven a visitarnos.

Aprende cortesía."

“Yo mismo”, gritó el pavo, “

Doctor en Ciencias Políticas,

Y mi esposa es un ejemplo.

Modales maravillosos:

Incluso cuando ella duerme

Es obvio que ella ha sido criada.

¡No seas tímido, burro!

¡Entra y siéntate a la mesa!

¿Por qué callas como un pez?

Diga: "Iré, gracias".

No seas cerdo, cerdo,

Mi familia te está esperando.

Ojalá me hubiera lavado la cara antes

¡Eres el hocico de tu propio cerdo!

No importa lo duro que luchó, sin embargo

Nadie vino a Turquía:

Ni vaca ni perro,

Ni Khavronya ni Burro.

Turquía se puso azul de ira:

Ellos, gente insolente, no vienen a visitarnos.

Todo el trabajo fue en vano.

De tu grandeza:

No lo entendí, bastardos.

¡Estándares morales!

3. Conclusión.

La maestra invita a los niños a memorizar y leer nuevamente el diccionario. palabras amables y expresiones.

Saludos:

Buen día; Buenas tardes; Buenas noches; buena salud; Hola; paz a tu hogar; mis saludos; Estoy muy contento de verte; Hola; Saludos; Qué gusto verte de nuevo; Encantado de conocerte.

De despedida:

Estar sano; mis mejores deseos; Los mejores deseos; Buenas noches; Buen viaje; nos vemos; Adiós; nos vemos pronto; nos vemos pronto; Te deseo lo mejor; Despedida; felizmente; Buenas noches; Buen viaje.

Disculpa:

Lo siento; Lo siento; Por favor; no me culpes; Por favor, acepte mis disculpas; tener compasión; Lo siento; Por favor; Lo lamento; Me equivoqué.

Pedido:

Por favor; sé amable; si no te importa; por favor no te niegues; permitir; Te pido que; Podrías no; permitir; Te pido que.

Acción de gracias:

Gracias; Estoy muy agradecido contigo; Me ayudaste mucho; gracias.

En transporte:

No te molestará; te bajas en la siguiente parada; ¿Podrías dejarme pasar hasta la salida? pásame el billete, por favor; Déjame pasar; por favor ceda el paso.

Todos somos individuales. Pero esta individualidad se extiende mucho más allá de nuestras fronteras. Como, de hecho, más allá de nuestras fronteras. Cada persona tiene hábitos y características que la hacen quien es. Pero, además, usando estos mismos hábitos, puedes leerlo como un libro, si sabes a qué prestarle atención.

Los psicólogos están seguros de que las personas que apenas se notan o tocan activamente a su interlocutor durante una conversación realmente quieren decirle algo. ¿Qué exactamente? Encuentre las ocho opciones más probables en este material.

mostrando interés

Según el lenguaje corporal, el tacto puede ser un signo de atracción física. Sin embargo, el acto de tocar en sí mismo no es necesariamente una manifestación de interés sexual (así que no te dejes engañar). Pero a menudo sí indica que la persona quiere acercarse a la persona que está tocando.

Cuidado

Una persona también puede tocar a otra cuando experimenta emociones sinceras y no sexuales hacia el interlocutor. Si se siente muy cómodo hablando con alguien y tiene mucha confianza en que está teniendo una conversación con un buen hombre, puedes tocarlo durante una conversación sin darte cuenta de lo que estás haciendo.

Petición de socorro

Un estudio citado por speeli.com encontró que una persona que toca a alguien antes de pedir ayuda tiene más probabilidades de recibir ayuda que alguien que no lo hace. Las personas conscientes de esta característica inusual a veces pueden utilizar el contacto táctil para aumentar sus posibilidades de éxito.

Promoción

Muchas personas, dicen los científicos, tocan a otros durante una conversación para animar a alguien a hacer algo y/o para demostrar que están actuando puramente por buenas intenciones. Un ejemplo trivial pero muy ilustrativo: puede tocar a uno de los visitantes en el hombro, indicando que está haciendo un gran trabajo.

Comunicacion mejorada

A pesar de que todavía no hay muchos datos científicos sobre este tema, algunos investigadores creen que las “tácticas de contacto” pueden facilitar la comunicación (si ya se ha producido) o ayudar a establecer contacto (si aún no se ha producido). Un gesto inconsciente significa que el interlocutor está intentando que el diálogo sea más fluido y cómodo. Tanto para ti como para el otro.

Calma

Las personas a menudo tocan a otros en una conversación cuando así lo desean. Esto suele observarse durante las escaramuzas verbales o las discusiones animadas, pero también puede ocurrir en los diálogos más comunes y a primera vista, que en realidad están llenos de tensión interna.

Para llamar la atención

Tocar - La mejor manera para llamar la atención cuando hablamos de un grupo de interlocutores. Y aquí no hay trampas ni factores inconscientes. Sólo un cálculo sobrio y un intento cortés de tomar la palabra cuando no se la conceden por una razón u otra.

Intimidad emocional

Ya hemos dicho que el tacto en una conversación puede indicar la atracción física de una persona. Pero, además, esto puede ser un intento de crear cercanía emocional entre los interlocutores. Los psicólogos dicen que esto debe considerarse como el hecho de que la persona sea lo más sincera posible en su conversación con usted. Y al mismo tiempo, como el hecho de que no le eres indiferente.