Le meilleur envoi de lettres par e-mail. Comment créer et configurer une liste de diffusion sur mail ru

Le moyen le plus simple d’attirer ou de fidéliser des clients consiste à utiliser des méthodes de marketing direct. La méthode la plus ancienne, mais toujours efficace, pour interagir avec le public cible est la suivante.

Que sont les mailings ?

Envois - méthode budgétaire communications marketing. L'envoi d'e-mails permet de promouvoir rapidement divers biens et services sur le marché (publicité et relations publiques), ainsi que d'interagir activement avec une clientèle existante (fidélité, information sur les nouveaux produits), il est donc dans le bon sens promotion.

Les formes de newsletters par courrier électronique les plus populaires sont :

• lettres et propositions commerciales;
• brochures et catalogues publicitaires;
• cartes de vœux et invitations.

Initialement, ces lettres étaient envoyées manuellement à une liste de destinataires préparée à l'avance, ce qui prenait beaucoup de temps et d'efforts - un travail monotone tuait complètement la motivation d'employés précieux. Les temps ont changé! De nos jours, il est beaucoup plus rentable d'effectuer des envois automatiques à l'aide de services de marketing par courrier électronique en ligne.

Les services de messagerie fonctionnent sur la technologie cloud, ce qui garantit un haut niveau de fiabilité dans la livraison des lettres et une relative facilité de passage des filtres anti-spam.

Cet outil vous permet de créer une énorme base de données de contacts en ligne à partir de différentes sources, gérez plusieurs mailings et effectuez une analyse précise de leur efficacité.

Services de messagerie payants et gratuits

Les services modernes sont rarement 100 % payants ou gratuits – la concurrence dans ce domaine est trop forte pour perdre des clients. La plupart des services proposent les deux options, mais à des conditions différentes.

Le paiement des services s'effectue principalement via monnaie électronique(le plus souvent Webmoney, Qiwi ou Yandex.Money), le paiement est beaucoup moins possible cartes bancaires(généralement Visa ou MasterCard, parfois cartes de crédit).

Services les plus populaires

Abonnez-vous (Sendsay) - leader des e-mailers

Subscribe (après avoir renommé Sendsay) est l'un des services de newsletter par courrier électronique les plus anciens de Runet - il est en demande constante depuis 1999. Il occupe une position stable sur le marché (plus de 5 millions d'abonnés et 50 000 abonnements) et figure même parmi les 20 meilleurs services de messagerie mondiaux. Nous sommes satisfaits de la fiabilité et de la facilité de gestion, mais sommes déçus par un certain nombre de limitations liées à la gestion de la clientèle et à l'abondance d'auto-promotion dans chaque newsletter.

Le forfait de services gratuit divise les lettres en trois groupes conditionnels : « Or », « Argent » et « Bronze », ce qui d'une part est assez pratique, mais d'autre part peut ne pas toujours correspondre à votre vision. Les administrateurs du service répartissent les lettres en catégories, en se concentrant sur les documents susceptibles d'intéresser les destinataires.

L'efficacité de livraison est : 99,9 %

site officiel .

Smart Responder - d'excellentes opportunités pour les envois de masse. (Mise à jour : le service a été fermé)

Smart Responder est un service domestique très populaire axé sur les besoins des moyennes et petites entreprises. Connu dans Runet depuis 2002 sous le nom outil utile pour le marketing direct. L'analyse de l'efficacité des mailings est facilitée par la possibilité d'ajouter des lettres et de rediriger les destinataires vers un site spécifié (après inscription). (Mise à jour : le service a été fermé)

Le forfait gratuit vous permet d'interagir avec 1 000 abonnés en leur envoyant 50 000 e-mails par mois.

La conception de l'e-mail est assez simple : les utilisateurs ne peuvent choisir que parmi 10 modèles prêts à l'emploi. L'importation de bases de données à partir de fichiers Microsoft est disponible, l'intégration via API est possible et l'interaction avec certains systèmes CRM est également possible.

L'efficacité de livraison est de : 99,8 %.

Vous pouvez utiliser le service en vous rendant sur le site officiel.

MadMimi est un excellent outil commercial

MadMimi est un service de mailing extrêmement simple et efficace. Le principal inconvénient est le petit nombre de fonctions, qui est compensé par l'excellente version gratuite. Un avantage important pour les petites et moyennes entreprises sera support technique de service rapide.

La version gratuite permet de gérer une base de 25 000 abonnés et d'envoyer 12 500 emails par mois. La conception des messages est laconique, il existe un choix de différentes nuances pour les modèles de blocs.

Les lettres sont optimisées pour les appareils mobiles, il existe une intégration via API et avec certaines plateformes de boutiques en ligne, et il est possible d'importer manuellement des bases de données clients à partir de documents Microsoft.

L'efficacité de la livraison est : (données exactes non précisées).

Vous pouvez utiliser le service en vous rendant sur le site officiel.

Mailchimp - simple, rapide, fiable

Mailchimp est un digne favori de la communauté Internet russe. Une interface agréable et des commandes simples le rendent indispensable pour l'envoi de mailings de masse.

Les principaux inconvénients peuvent être considérés comme le coût élevé de la version payante, ainsi qu'une éventuelle barrière linguistique lors de l'interaction avec le support technique (en anglais uniquement).

La version gratuite est conçue pour envoyer 12 000 emails par mois et créer une base de 2 000 abonnés. La personnalisation des mailings est réalisée sur haut niveau- en quelques minutes, vous pouvez créer un joli design basé sur des modèles prêts à l'emploi (plus d'une centaine solutions intéressantes). Je suis satisfait de la possibilité d'importer une base de données de contacts (manuellement), de la disponibilité de l'intégration API, ainsi que de différents systèmes et plates-formes CRM pour créer des fichiers .

L'efficacité de la livraison est : 96-99 %

Vous pouvez utiliser le service en vous rendant sur le site officiel.

GetResponse - idéal pour la réputation

GetResponse est une idée originale de développeurs polonais. Le service sera utile aux entreprises opérant non seulement dans la CEI, mais également à l'étranger. Le support technique est fourni en russe, anglais et polonais.

Il est possible d'importer une base de données (manuellement depuis les documents Microsoft, automatique depuis les services Google). Le service postal dispose de puissantes analyses internes qui permettent aux utilisateurs d'évaluer facilement l'efficacité des mailings.

La version gratuite est disponible pendant un mois après l'inscription.

Malheureusement, le package « d'essai » est très limité : vous pouvez créer une très petite base de données de destinataires (jusqu'à 250 personnes). Mais les lettres sont conçues de manière extrêmement attrayante grâce à un grand nombre de modèles extraordinaires (plus de 500 variétés de motifs).

L'efficacité des campagnes email

Les newsletters par e-mail sont efficaces si elles atteignent la cible. S'efforcer d'atteindre public cible et minimiser le pourcentage d'e-mails qui finissent comme spam ? Suivez les directives de base :

1. Ligne d'objet intrigante. Le titre doit être pertinent par rapport à l'essence de votre proposition et attirer l'attention du lecteur. Autorisons l'humour modéré et les astuces de « vente ». Informez-vous constamment votre clientèle ou votre base de partenaires des nouveaux changements ? Essayez de trouver les noms les plus originaux pour chaque envoi.
2. Contenu clair. Brièveté - condition requise pour la distribution par courrier électronique. Les deux premiers paragraphes de la lettre doivent contenir 60 à 80 % du message principal. Souhaitez-vous fournir plus d’informations ? Ajoutez une pièce jointe plus étendue à la partie « vente ».
3. Pas d'investissements inutiles. Évitez d'envoyer grande quantité fichiers joints. Idéalement, leur nombre ne devrait pas dépasser 2-3 documents (texte et graphique). Un client intéressé trouvera un moyen de vous contacter (n'oubliez pas d'inclure des coordonnées à jour). Vous ne devez absolument pas envoyer d'archives par e-mail - ces lettres sont instantanément envoyées au spam.

Utiliser un service de marketing par e-mail décent

Est-ce que ça viendra ? e-mail au destinataire dépend de 30 à 40 % de la qualité du service que vous choisissez. Surtout lorsqu’il s’agit d’envois massifs et fréquents. Il ne faut pas se mêler des services de messagerie « querelleurs » qui, après avoir reçu plusieurs plaintes pour spam, organisent de véritables quêtes pour leurs clients (demandes de réactivation d'une énorme base de données d'adresses e-mail, blocage des mailings jusqu'à ce que les plaignants présentent des excuses écrites pour le spam). , etc.)

• taux élevés de lettres d'ouverture (par rapport à la masse totale des lettres ignorées) ;
• la fréquence des destinataires cliquant sur le lien spécifié dans le texte (ou le nombre d'appels en direct) ;
• envoi minimal au spam.

Cependant, rédaction compétente les lettres et la coopération avec de puissants services de newsletter par courrier électronique rendent la tâche beaucoup plus facile. Les services populaires affichent un taux de livraison très élevé - de 98 à 99,5 % de taux de réussite !

Je vous présente la troisième génération de l'application XSpamer, gratuite et entièrement en russe. Vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site officiel : XSpamer – III

Ce programme d'envoi de lettres par courrier électronique peut envoyer n'importe quel nombre de courriers électroniques à vos destinataires. Le code du programme récemment réécrit implémente de nouvelles méthodes pour contourner les filtres anti-spam, simplifie l'utilisation de l'application et vous offre de nouvelles opportunités. Vous pouvez très subtilement, et je dirais même intelligemment, personnaliser vos mailings. La fonctionnalité est constamment mise à jour et vous pouvez obtenir les dernières versions de XSpamer tout à fait gratuitement.

Quels sont les avantages du programme ?

• Gratuitement. — Obtenez la version gratuite du programme. il est déjà capable de satisfaire tous vos besoins. Dans tous les cas, cela suffira pour une base de données de 10 000 adresses.
• Vous voulez une super fonctionnalité ? Les bases à un million de dollars, êtes-vous un cadeau par exemple ? Acheter une licence. Vous comprenez qu'un envoi à 1 million d'adresses couvrira déjà tous les coûts.

• En russe. Pas seulement en russe, mais un programme russe, nos développeurs russes, avec leur support personnel en ligne !

• Lancement facile d'une newsletter. Un éditeur pratique vous aidera à créer un modèle de lettre à envoyer. Vous pouvez choisir un transport pour vos mailings dès leur création ou commander chez nous un serveur SMTP configuré et prêt à l'emploi.

• IP dynamique. Auparavant, vous avez peut-être rencontré le problème du blocage d’adresse IP. Nous avons résolu ce problème et vous pouvez désormais gérer les adresses IP pour l'envoi de courrier ou confier cela à un système XSpamer qualifié.

• Obtenez des bases de données prêtes à l'emploi pour le publipostage. Même si vous ne disposez pas de votre propre base de données de destinataires, vous pouvez toujours envoyer des lettres en utilisant la base de données de destinataires que nous vous fournirons. Il vous suffit de sélectionner votre audience en fonction de plusieurs paramètres dès la création de votre newsletter.

• Unicité des mailings. Grand choix des outils pour des images et du texte uniques. Générateurs de texte, de sujets de lettres et de noms d'expéditeurs.

• Remplacement des liens. Pour enregistrer vos liens dans les emails, nous avons développé un outil de remplacement de liens à la volée. Désormais, tous vos liens seront protégés du blocage.

NOUVEAU!!!

• Vous pouvez maintenant créer votre propre serveur SMTP pour la messagerie avec le programme XServers v1.0
• Vous pouvez désormais analyser des domaines gratuits et les utiliser XDomains v1.0

Fonctionnalités de XSpamer

Envoi rapide

Découvrez comment envoyer une newsletter rapidement et facilement sans avoir à configurer fastidieusement tous les paramètres. Cette méthode convient aux petits mailings rapides, par exemple pour informer vos abonnés de l'actualité.

• Destinataires : 500
• Temps passé: 10 minutes

Utiliser XSpamer 3

Téléchargez XSpamer - III et obtenez un outil d'exécution sérieux bulletins d'information par courrier électronique absolument gratuit et lancez des mailings avec une boîte de réception élevée.

En général, téléchargez, essayez vous-même et comprenez tout : XSpamer - III.

Je ne vous ai pas encore donné de mauvais conseils. Bonne chance les amis !

Le 13 septembre 2016, de nombreux hommes d’affaires de l’information du RuNet ont été plongés dans un état de choc. C'est ce jour-là que Max Heeger a annoncé publiquement la clôture de son projet le 1er novembre sur le blog du service Smartresponder :

Ne parlons pas de la raison pour laquelle Higer ferme le smartresponder, de ce qui l'a réellement poussé à le faire, etc. C'est son projet et son affaire personnelle, d'autant plus qu'il a tout expliqué lui-même assez clairement dans la vidéo. Prenons cela comme un acquis et ne tombons pas dans l'hystérie comme plusieurs dizaines de personnes dans les commentaires de cette actualité sur le blog de l'entreprise :)

Nous préférons nous attarder sur les analogues et alternatives intéressantes à smartresponder, comparer les services de messagerie et essayer de répondre à la question qui intéresse des centaines de personnes : « Qu'est-ce qui peut remplacer smartresponder ?

Dans cet article, nous examinerons les 10 meilleurs services de marketing par e-mail, à notre avis, parmi lesquels il y en aura deux en anglais. Nous ne pouvions pas les ignorer car ils sont de très haute qualité, très populaires et méritent beaucoup d’attention. commentaire positif y compris parmi le public russophone. Faisons également une réserve qu'il ne s'agit pas d'une note où le meilleur vient en premier, puis le pire, ou vice versa - il s'agit simplement d'un examen séquentiel des services.

Si le service dispose d’un plan de liste de diffusion gratuite, cela sera mentionné dans le texte. Pour comparer les prix, nous nous concentrerons sur une base de 5 mille abonnés.

1. getresponse.ru

• Plus de 700 modèles professionnels pour créer de superbes newsletters
• Concepteur de lettres et de pages de destination (landing pages)
• Plateforme pour organiser des webinaires et des conférences en ligne
• Mailings déclenchés et automatiques
• Tests A/B jusqu'à 5 versions de la lettre
• Analyse détaillée des e-mails

Getresponse dispose d'une période gratuite de 30 jours pour tester toutes ses fonctionnalités.

Le maintien d'une base d'abonnés de 5 000 contacts coûtera de 38,25 $ (tarif de messagerie pour les débutants) à 41,65 $ par mois (tarif Pro, conçu pour les petites et moyennes entreprises).

2.pechkin.com

• Réalisation de tests A/B
• Éditeur en ligne avec un ensemble de modèles de lettres
• Statistiques et analyses d'envoi de lettres, Google Analytics
• Segmentation et personnalisation des abonnés
• Mailings automatiques et mailings déclencheurs

Il est très pratique que Pechkin dispose à la fois d'un paiement mensuel pour l'envoi (si vous envoyez des lettres régulièrement) et d'un paiement pour l'envoi. Cela a cruellement manqué sur le smartresponder. Même si vous y envoyiez une lettre par mois, vous deviez payer un tarif mensuel.

Maintenir une base de données de 4 000 abonnés sur Pechkin coûtera 1 800 roubles/mois. Pour envoyer 5 000 lettres, vous devrez payer 1 000 roubles. (0,2 roubles par lettre).

Pour les débutants dans le secteur de l'information, il existe un forfait gratuit : maintenir une base de données jusqu'à 100 abonnés et envoyer jusqu'à 500 lettres par mois.

3.unisender.com

• Éditeur visuel pratique pour composer des lettres
• Plus de 100 modèles de newsletters
• Rapports de livraison avancés, connexion à Google Analytics et Yandex.Metrica
• Intégration IP avec les CMS et CRM populaires
• Personnalisation des abonnés
• Segmentation du courrier
• Paramétrage de l'envoi d'emails par événement

Nous avons déjà examiné le service unisender.com afin que vous puissiez en savoir plus à son sujet.

Unisender, comme Pechkin, dispose d'un tarif gratuit (Free) : jusqu'à 100 contacts. Le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer est illimité.

Il existe également un paiement mensuel (2 193 roubles/mois pour 5 000) et un paiement à l'envoi (0,323 roubles/lettre). Vous pouvez également acheter un paquet de lettres pour un an à la fois (10 642 RUB / jusqu'à 50 000 lettres).

4. sendsay.ru

• Segmentation de la base d'abonnement
• Personnalisation des abonnés et possibilité d'inclure un code promotionnel personnel pour le client et d'autres « délices »
• Analyses détaillées pour chaque campagne
• Séquences de déclenchement, création de scripts automatiques de toute complexité
• Envois transactionnels
• Maintenir une archive des mailings

Sendsay vous permet de gérer gratuitement une base de données allant jusqu'à 200 adresses (tarif Start) et d'envoyer jusqu'à 1 000 lettres par mois. Il n'y a aucune restriction fonctionnelle sur l'utilisation du service.

La maintenance d'une base de données de 2,5 à 5 000 abonnés coûtera 2 000 roubles/mois. sans restrictions sur l'envoi de lettres.

5. sendpulse.ru

Sandpulse est en quelque sorte connecté à , mais je n'ai pas réussi à comprendre complètement comment :). Si quelqu'un le sait, écrivez dans les commentaires.

• Constructeur de lettres en ligne
• Plus de 100 modèles prédéfinis
• Substitution de champs intelligents, personnalisation
• Segmentation des abonnés
• Tests fractionnés
• Envoi automatique
• Planificateur de courrier électronique
• Rapports d'envoi détaillés
• White Label – créer des mailings « propres » sans mentionner le service sendpulse
• Générateur de formulaires d'abonnement uniques

Sandpulse propose un forfait gratuit dans lequel vous pouvez gérer une base de données allant jusqu'à 2,5 mille contacts et envoyer jusqu'à 15 mille lettres par mois ! Une application très attractive.

Il existe à la fois des tarifs de paiement mensuels (1 700 roubles par mois pour 5 000 abonnés) et un paiement pour l'envoi (1 200 roubles pour 10 000 lettres, soit 0,12 rouble par lettre).

6. mailerlite.com

• Éditeur d'e-mails par glisser-déposer
• Suivi des résultats des envois
• Tests fractionnés A/B
• Générateur de formulaires d'abonnement Web
• Envois automatisés
• Courriel RSS

Mailerlite propose gratuitement aux infobusinessmen débutants plan tarifaire: jusqu'à 1 mille adresses avec envoi illimité de courriers. Maintenir une base de données de 2,5 à 5 000 abonnés coûtera 20 $/mois et le nombre de lettres est également illimité. Il n'y a pas de paiement à l'envoi, en fonction du nombre de lettres.

7.mail365.ru

Ce service a déjà existé, nous ne nous attarderons donc pas ici sur ses caractéristiques. Quant au prix, mail365 se positionne comme l'un des services de messagerie les moins chers de RuNet. Ainsi, maintenir une base de données de 5 000 abonnés coûtera 790 roubles par mois.

Il existe une option tarifaire où vous payez pour chaque lettre envoyée. Le paiement ne dépend pas du nombre de lettres envoyées, mais dépend du montant du réapprovisionnement du compte, par exemple avec un paiement unique de 1 000 à 2 500 roubles. une lettre coûtera 0,3 roubles.

8. mailigen.ru

• Générateur de modèles intelligent
• Rapports en temps réel
• Tests A/B
• Segmentation par comportement
• Intégration avec les médias sociaux réseaux
• Bulletin d'information basé sur RSS/XML

En fonction de l'ensemble des fonctionnalités disponibles, la maintenance d'une base de données de 5 000 abonnés coûtera à un utilisateur de mailigen.ru des frais mensuels de 1 170 à 14 950 roubles. et plus haut. Il n'existe pas de forfait gratuit, mais il existe une version d'essai de 30 jours.

Il existe également une sorte de système quelque peu incompréhensible de « crédits email » avec paiement à l'envoi de la lettre. Il n'y a aucun détail à son sujet sur le site Web.

9.mailchimp.com

Service de courrier en anglais. Il possède des fonctionnalités très riches et est l’un des leaders dans son domaine. Quant au prix, il est assez élevé. Ainsi, maintenir une base de données de 2 800 à 5 000 abonnés coûtera à votre portefeuille 50 $ par mois, le nombre de lettres n'est pas limité. Ou vous pouvez payer 0,02 $ pour l'envoi de chaque lettre, à condition que 100 $ soient crédités sur votre compte.

Bonne nouvelle pour les débutants : Mailchimp propose également un plan tarifaire gratuit qui vous permet d'envoyer jusqu'à 12 000 lettres par mois à une base de données contenant jusqu'à 2 000 adresses. Cependant, certaines fonctions du service ne seront disponibles qu'après paiement, par exemple l'automatisation, la livraison par fuseaux horaires, etc. Vous pouvez payer pour les services carte de crédit ou via PayPal.

10. madmimi.com

Un autre service en anglais, néanmoins plébiscité par un grand nombre d'utilisateurs russophones. Malheureusement, le site ne propose pas de description des fonctionnalités, mais cela ne devrait certainement pas vous décevoir - ensemble standard des fonctions seront nécessaires.

Conclusion

Mes amis, il existe certainement beaucoup plus de services de listes de diffusion que ceux indiqués dans l'article : Aweber, Expertsender, Subscribe, Verticalresponse, EstisMail, Mailrelay, Justclick, etc. – il n'est tout simplement pas possible de passer en revue toutes les alternatives possibles à smartresponder. Mais nous avons sélectionné exactement les 10 meilleurs selon nous. Répétons encore une fois qu'il ne s'agit pas d'une note, mais simplement d'un avis, d'une comparaison : quelqu'un a besoin de plus de fonctionnalités, et le prix n'a pas d'importance. Pour certains, au contraire, la présence d'un tarif gratuit sera un facteur décisif, car pourquoi payer de l'argent tout de suite si vous avez une base pratiquement nulle ou si vous êtes au début du voyage pour le récupérer.

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Disons qu'une personne vit dans immeuble. Toutes les maisons en ont. Et périodiquement, il y a des publicités. Un résident quitte l'appartement et voit des brochures publicitaires qui dépassent de toutes les boîtes aux lettres.

Qu’est-ce qu’un e-mail groupé ?

L'envoi groupé de lettres est l'un des domaines du marketing.
Toute campagne marketing vise à attirer des clients vers vous. Et l’envoi de lettres par courrier électronique est un autre canal par lequel les clients peuvent venir vers vous.
Le courrier électronique peut signifier :

• envoyer des emails;
• envoyer des SMS.

Ce sont des newsletters par courrier électronique. Les spécialistes du marketing utilisent activement ce canal pour informer et attirer les clients.
Avec la bonne stratégie, une newsletter peut attirer et intéresser un public, le faire passer à travers toutes les étapes de l'entonnoir de vente et encourager une personne à effectuer l'action principale pour laquelle tous les efforts sont déployés : acheter un produit ou utiliser un service.

Si vous en faites trop avec des lettres, écrivez à l'utilisateur trop souvent et de manière intrusive, vous risquez alors de perdre la personne de votre base de données de contacts. Il arrêtera de lire les emails similaires et sans intérêt, les enverra dans la corbeille spam et se désabonnera.

Afin de ne pas perdre de personnes, de reconstituer constamment votre carnet d'adresses avec de nouvelles adresses, vous devez rendre la newsletter utile et nécessaire à l'utilisateur.

Types de newsletter par e-mail

• lettres d'information;
• messages transactionnels ;
• lettres commerciales;
• lettres d'événements.

Bulletin

La newsletter est nécessaire pour informer le client. De telles lettres ne l’obligent pas à acheter ou à passer une commande, ni à lui demander de bénéficier de réductions. Ils donnent matière à réflexion au destinataire. Ils parlent de quelque chose de nouveau.

Par exemple, une personne peut s'abonner à la newsletter d'un portail. Et il recevra par email une sélection d'actualités de la semaine.
La newsletter doit aider une personne à résoudre son problème. Elle peut dire histoire intéressante, rapportez votre expérience, suggérez un hack de vie intéressant qu'une personne peut utiliser immédiatement.

De telles lettres vous permettent d'établir un climat de confiance avec votre public. Nous avons dit que les gens aiment quand leurs problèmes sont résolus. Et si dans vos lettres une personne peut trouver la réponse à une question qui l'inquiète, qui l'intéresse, alors à l'avenir elle se tournera vers vous.

Les lettres doivent être thématiques. Si vous êtes propriétaire d’une boutique en ligne de produits pour animaux de compagnie, votre newsletter devrait être appropriée. Inclure du matériel sur la garde des animaux, Faits intéressants sur leur vie. Et s'il y avait des articles sur l'installation fenêtres en plastique- c'est pour le moins étrange.
Ces lettres fonctionnent pour des résultats à long terme. Leur tâche est d'augmenter l'intérêt du public et de le réchauffer.

Si vous souhaitez parler directement de vos produits et inviter des personnes sur votre site pour effectuer des achats, organisez une newsletter commerciale.

Envoi commercial

Informez l'utilisateur de vos produits, remises ou promotions. Et invitez-le à profiter d’une offre aussi lucrative.
En règle générale, les lettres de vente sont envoyées périodiquement. Organisez-vous constamment des promotions et accordez-vous des réductions ? Parlez-en à la personne, incluez des descriptions de plusieurs produits dans la lettre - donnez-lui la possibilité de choisir.

Mailing transactionnel

Ce sont des lettres générées automatiquement. Ils confirment l'action que l'utilisateur a effectuée sur votre site.
Par exemple, une personne a passé une commande de nourriture pour chat. Confirmez cette action en lui envoyant un chèque par la poste. Encore une fois, indiquez le montant de la commande, dressez une liste des produits que l'utilisateur a achetés. Montrez-lui que sa commande est en cours d'exécution.

Déclencher l'envoi d'e-mails

Ce sont aussi des lettres qui sont envoyées automatiquement. Mais si un email transactionnel facilite simplement l’utilisation de votre site ou service, un email déclencheur est envoyé en fonction de la condition.

Vous pouvez planifier des chaînes entières d’e-mails déclencheurs. La personne s'est inscrite sur le site, envoyez-la-lui. Une personne vous achète uniquement du shampoing pour chat - informez-la des nouvelles réductions sur ces produits. L'utilisateur vous achète des produits une fois par mois - remerciez-le pour sa fidélité et offrez-lui un coupon de réduction pour sa prochaine commande.

En règle générale, ces lettres sont personnalisées. Leur objectif est de fidéliser une personne et de lui vendre un produit. Par conséquent, ces lettres sont personnalisées. Les données du profil utilisateur sont utilisées et la lettre est rendue personnelle. La personne est adressée par son nom ; si possible, les informations personnelles du destinataire sont incluses dans le texte.

Un autre type de classification des types de courrier est par direction :

• par public cible ;
• par région;
• massif.

L'envoi d'un courrier à un public cible implique de sélectionner les personnes qui seront intéressées par une lettre spécifique. Si vous souhaitez informer l'acheteur de votre boutique en ligne d'une nouvelle promotion, sélectionnez d'abord les destinataires qui seront intéressés par votre offre. Par exemple, une personne vous commande uniquement de la nourriture pour chat. Vous ne devriez probablement pas lui parler de réductions sur les laisses pour chiens. Une telle lettre ne causera qu'irritation à une personne.

Envoi régional - envoi de lettres en fonction de la géographie de l'abonné. La base de données d'adresses est collectée et segmentée par paramètres géographiques.
Le courrier électronique en masse est . Parfois, les gens achètent des bases de données d’adresses e-mail et commencent simplement à leur envoyer des lettres. C'est une méthode douteuse pour attirer les clients. Ces e-mails finissent généralement directement dans le dossier spam.

Comment envoyer des e-mails

Pour que le marketing par e-mail fonctionne, vous devez travailler sur chaque campagne par e-mail.

• Collectez une base de données d'adresses.
  N'utilisez pas de bases de données d'adresses toutes faites et achetées. Vous ne devez envoyer vos emails qu’aux personnes qui acceptent de les recevoir. La plupart méthode efficace- envoyer une lettre à l'email de l'abonné avec un code unique avec lequel il pourra confirmer son consentement à recevoir vos lettres.
• Pensez aux fils d'actualité.
  Vous ne pouvez pas envoyer des lettres sans réfléchir. Chaque message doit avoir un but. Parlez-nous des nouveaux produits et services. Choisissez les meilleurs matériaux, publié sur votre site Internet pour intéresser une personne.
• Créez un calendrier de diffusion.
  Trouvez un moment qui convient à vos abonnés. Par exemple, certaines personnes consultent leurs e-mails plus souvent pendant leur pause déjeuner, à midi, heure de Moscou. Mais soudain, tu as des gens avec Extrême Orient, où se trouve un fuseau horaire complètement différent ?
• Vérifier vos e-mails.
  Personne n’est à l’abri des fautes de frappe et des erreurs. Vérifiez toujours votre courrier électronique avant de l'envoyer. Envoyez-vous une lettre test, voyez si tout est correctement écrit, présenté et affiché correctement.
• Ajoutez la possibilité de vous désinscrire.
  Une personne doit avoir la possibilité de supprimer son adresse de la base de données. Ses activités, ses intérêts peuvent changer ou le chat peut s'enfuir. Et vos lettres risquent de devenir redondantes. Laissez un lien de désabonnement dans votre email. Vous pouvez demander à la personne de laisser un avis décrivant la raison pour laquelle elle ne souhaite plus recevoir vos lettres.
• Surveillez la sécurité de votre base de données d’adresses.
  La liste des adresses ne doit être partagée avec personne. Et la newsletter ne doit être reçue que par les personnes qui y sont inscrites.

Comment organiser le mailing à l'aide des services

Il existe des services qui vous aident à envoyer des e-mails. Vous pouvez configurer la collecte automatique des données de votre site Web dans des listes de diffusion et segmenter les listes en fonction de nombreux paramètres.

Vous pouvez personnaliser le modèle. Si vous ne savez pas comment taper directement des lettres, vous pouvez utiliser le constructeur de blocs.

Soyez responsable avec vos campagnes par e-mail. Il s’agit d’un outil puissant qui peut être utilisé en marketing. La newsletter vous aidera à renforcer la confiance de votre public, à parler de votre entreprise et à attirer des clients. Mais comme dans toute entreprise, il est important de comprendre si ce que vous faites est efficace.

Configurez des balises UTM, voyez combien de personnes ouvrent des e-mails, combien de personnes cliquent sur les liens. Est-ce que ce que vous faites est vraiment nécessaire ?

"Abonnez-vous à la newsletter!" - des pop-ups crient sur les sites d'information. Ce n'est pas en vain qu'ils crient, car chaque abonné vaut son pesant d'or, surtout pour les jeunes projets. Chaque abonné est un lecteur régulier qui viendra vers vous encore et encore.

C'est seulement si tu cours nouveau projet, un problème peut survenir - les lettres doivent être envoyées d'une manière ou d'une autre. Ne vous asseyez pas et faites-le vous-même !

Non, vous n'avez pas besoin de vous embêter avec un travail aussi routinier. Parce qu'il existe des services spéciaux pour les envois de masse.

Il y en a beaucoup et aujourd'hui nous allons vous présenter les dix plus populaires. Concentrons-nous d'abord sur les tarifs de chacun, mais une analyse détaillée des caractéristiques et avantages fait l'objet d'un autre article :)

Mad Mimi est un service simple de création, d'envoi, de partage et de suivi d'e-mails sur Internet. Fondée en 2008.

Plus de 40 millions d’e-mails en sont envoyés chaque jour.

Le service propose 4 plans tarifaires :

Des formulaires, des modèles et des thèmes de courrier électronique sont disponibles. Mad Mimi utilise SSL pour protéger les informations transmises - il s'agit de la même technologie que les banques et les grands magasins d'électronique utilisent pour empêcher les écoutes clandestines, la falsification ou la contrefaçon.

Sans exagération, le service le plus apprécié est avant tout dû à ses tarifs attractifs. En activité depuis 2001, plus de 12 millions d'utilisateurs lui font confiance.

La version russe du site est boiteuse, il est donc préférable de venir ici si vous avez au moins une connaissance de base de la langue.

Si vous avez 2 000 abonnés ou moins, vous pouvez envoyer jusqu'à 12 000 e-mails par mois entièrement gratuitement.

Un autre service étranger de newsletters par courrier électronique, avec une interface pratique et intuitive. Utilise les technologies logicielles cloud.

Streamcontact est fiable : l'e-mail sera livré à l'heure requise sans délai.

Grâce au service, vous pouvez planifier des mailings, en créer de nouveaux, effectuer des tests avant l'envoi, suivre des mailings ciblés et envoyer des messages automatiquement.

Service de liste de diffusion nationale, fondé en 2002. Très populaire parmi les petites et moyennes entreprises sur RuNet.

Les tarifs des prestations sont tout à fait raisonnables :

Fournit un éditeur visuel, des statistiques détaillées, une gestion complète des abonnés, un mailing automatique, des enquêtes et des tests, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités utiles.

Projet national fondé en 2008. UniSender vous permet d'envoyer des e-mails et des SMS, de configurer des chaînes de lettres et d'intégrer des boutons de réseaux sociaux dans vos envois.

Les tarifs des prestations sont très abordables :

Pour les mailings de 50 000 contacts, les conditions sont discutées individuellement.

Une plateforme unifiée pour les campagnes email, SMS, notifications push et emails transactionnels. Le service est simple à utiliser, adapté à la résolution de la plupart des tâches standards : envoi d'une newsletter par e-mail, disponible pour consultation, y compris appareils mobiles; créez une série de lettres, créez des modèles de lettres, effectuez des tests et bien plus encore.