¿Cuál es el método de observación? Características generales de la observación. Calificación de eventos: unidades y categorías de observación

Observación– se trata de una percepción y un registro intencionados y organizados del comportamiento del objeto en estudio. La tarea del observador, por regla general, no está asociada con interferir en la "vida" creando condiciones especiales para la manifestación del proceso o fenómeno observado.

La observación se diferencia de la contemplación pasiva de la realidad circundante en que: a) está subordinada propósito específico; b) realizado según un plan específico; c) dotado de medios objetivos para llevar a cabo el proceso y registrar los resultados.

La observación es una forma activa de cognición sensorial, que permite acumular datos empíricos, formarse ideas iniciales sobre objetos o comprobar suposiciones iniciales asociadas con ellos. La observación es históricamente el primer método científico de investigación psicológica.

El término "observación" se utiliza en tres diferentes significados: 1) observación como actividad; 2) observación como método; 3) la observación como técnica.

viendo como actividad Se refiere a algunas áreas de la práctica social. El operador del sistema eléctrico observa las lecturas de los instrumentos, el asistente de turno inspecciona el equipo según un plan determinado, el médico examina al paciente, el investigador observa el comportamiento del sospechoso, etc. A diferencia de la observación como método científico, la observación como método una actividad está dirigida al mantenimiento actividades practicas: la observación es necesaria para que el médico haga un diagnóstico y aclare el proceso de tratamiento; al investigador: presentar y verificar versiones y resolver el crimen; al operador del sistema energético, para tomar decisiones sobre la distribución de los flujos de electricidad.

viendo como método La ciencia incluye un sistema de principios de la actividad cognitiva, disposiciones sobre la esencia y la especificidad. observación psicológica, sobre sus capacidades y limitaciones, sobre los equipos y tipos de actividad humana en el papel de observador. La observación como método de psicología se distingue por su universalidad, es decir, su aplicabilidad al estudio de una amplia gama de fenómenos, su flexibilidad, es decir, la capacidad de cambiar, según sea necesario, el "campo de cobertura" del objeto en estudio y Proponer y probar hipótesis adicionales durante el curso de la observación. Para realizar investigaciones observacionales, se requiere un equipo mínimo.

La especificidad de la observación como método científico de la psicología radica en el tipo de actitud hacia el objeto de estudio (no interferencia) y la presencia de contacto visual o auditivo directo entre el observador y lo observado. Las principales características de la observación como método de psicología son la determinación, la planificación y la dependencia de los conceptos teóricos del observador.

viendo como metodología(técnica de observación) tiene en cuenta la tarea, situación, condiciones y herramientas de observación específicas. Por metodología de observación se entiende un sistema socialmente establecido, claramente establecido para los demás, objetivamente presentado para recopilar y procesar datos empíricos, que es adecuado para una gama de tareas claramente definida. En la literatura psicológica extranjera, un sinónimo de "técnica de observación" es "técnica de observación". La técnica de observación contiene la mayor parte. Descripción completa procedimientos de observación e incluye: a) selección de la situación y objeto de observación; b) un programa (esquema) de observación en forma de una lista de signos (aspectos) del comportamiento observado y unidades de observación con una descripción detallada de los mismos; c) el método y forma de registrar los resultados de la observación; d) descripción de los requisitos para el trabajo del observador; e) descripción del método de procesamiento y presentación de los datos obtenidos.

Objeto y sujeto de observación. Objeto La observación externa puede ser un individuo, un grupo de personas o una comunidad. El objeto de observación se caracteriza por la unicidad, la no repetición, la duración muy corta o muy larga de los fenómenos mentales.

El principal problema que surge al realizar la observación es el efecto de la presencia del observador en el comportamiento del observado. Para minimizar este impacto, el observador debe “familiarizarse”, es decir, estar presente con más frecuencia en el entorno, realizar alguna actividad y no centrarse en lo que se observa. Además, es posible explicar la presencia del observador por algún propósito aceptable para el observado, o reemplazar al observador humano con equipo de grabación (cámara de video, grabadora de voz, etc.), o realizar la observación desde una habitación adyacente a través de Vidrio con conductividad de la luz unidireccional (espejo de Gesell). La modestia, el tacto y los buenos modales del observador debilitan la influencia inevitable de su presencia.

También hay una recepción. incluido observaciones cuando el observador es un miembro real del grupo. Sin embargo, esta técnica conlleva un problema ético: la dualidad de posición y la incapacidad de observarse a uno mismo como miembro del grupo.

Sujeto Las observaciones sólo pueden ser componentes externos, exteriorizados, de la actividad mental:

– componentes motores de acciones prácticas y gnósticas;

– movimientos, movimientos y estados estacionarios de personas (velocidad y dirección del movimiento, contacto, choques, impactos);

– acciones conjuntas (grupos de personas);

– actos de habla (su contenido, dirección, frecuencia, duración, intensidad, expresividad, características de la estructura léxica, gramatical y fonética);

– expresiones faciales y pantomimas, expresión de sonidos;

– manifestaciones de algunas reacciones vegetativas (enrojecimiento o palidez de la piel, cambios en el ritmo respiratorio, sudoración).

Al realizar la observación, surge la dificultad de comprender sin ambigüedades lo interno, lo mental a través de la observación de lo externo. En psicología, existe una polisemia de conexiones entre las manifestaciones externas y la realidad mental subjetiva y una estructura multinivel de los fenómenos mentales, por lo que la misma manifestación conductual puede asociarse con varios procesos mentales.

Posición de observador en relación con el objeto de observación puede ser abierto u oculto. La observación participante también se puede clasificar en abierta u oculta, dependiendo de si el observador informa o no del hecho de la observación.

Un observador humano tiene selectividad de percepción, que está determinada por sus actitudes y orientación general de actividad. Una determinada actitud activa la percepción y aumenta la sensibilidad a influencias significativas, pero una actitud demasiado fija conduce al sesgo. El enfoque general de la actividad puede servir como incentivo para sobreestimar algunos hechos y subestimar otros (los profesores prestan atención a actividad cognitiva, entrenadores - sobre las características del cuerpo, destreza de movimiento, sastres - sobre el corte de la ropa, etc.).

También existe el fenómeno de la proyección del propio "yo" sobre la conducta observada. Al interpretar el comportamiento de otra persona, el observador le transfiere su propio punto de vista. Las características individuales del observador (modalidad de percepción predominante: visual, auditiva, etc., capacidad para concentrar y distribuir la atención, capacidad de memoria, estilo cognitivo, temperamento, estabilidad emocional, etc.) también tienen un impacto significativo en el resultado de la observación. . Un buen observador necesita una formación especial en observación, que le permita reducir un poco la influencia de las características individuales.

Dependiendo de la situación, se distingue entre observación de campo, observación de laboratorio y observación provocada en condiciones naturales. Campo la observación se lleva a cabo en las condiciones naturales de vida de la persona observada; las distorsiones del comportamiento en este caso son mínimas. Este tipo de observación requiere mucha mano de obra, ya que la situación que interesa al investigador es difícil de controlar y, por lo tanto, la observación suele tener un carácter de espera y observación. Laboratorio La observación se lleva a cabo en una situación más conveniente para el investigador, pero las condiciones artificiales pueden distorsionar en gran medida el comportamiento humano. Provocado La observación se realiza en condiciones naturales, pero la situación la marca el investigador. En psicología del desarrollo, esta observación se acerca a un experimento natural (observación durante el juego, durante las clases, etc.).

Por forma de organizar distinguir entre observación sistemática y no sistemática. No sistemático La observación se utiliza ampliamente en etnopsicología, psicología del desarrollo, Psicología Social. Lo importante aquí para el investigador es crear una imagen generalizada del fenómeno que se está estudiando, el comportamiento de un individuo o grupo en determinadas condiciones. Sistemático La observación se lleva a cabo según el plan. El investigador identifica ciertas características de comportamiento y registra su manifestación en diversas condiciones o situaciones.

También hay observaciones continuas y selectivas. En completamente Durante la observación, el investigador registra todas las características de comportamiento, y durante selectivo presta atención únicamente a determinados actos conductuales, registra su frecuencia, duración, etc.

Varias maneras Las organizaciones de vigilancia tienen sus ventajas y desventajas. Por tanto, con la observación no sistemática se pueden describir fenómenos aleatorios, por lo que es preferible organizar la observación sistemática en condiciones cambiantes. Con observación continua, es imposible registrar completamente todo lo observado, por lo tanto, en en este caso Es aconsejable utilizar equipos o involucrar a varios observadores. Durante la observación selectiva, no se excluye la influencia de la actitud del observador en su resultado (sólo ve lo que quiere ver). Para superar esta influencia, es posible involucrar a varios observadores, así como probar alternativamente tanto la hipótesis principal como la hipótesis en competencia.

Dependiendo de objetivos La investigación se puede distinguir entre investigación exploratoria e investigación dirigida a probar hipótesis. Buscar La investigación se lleva a cabo al inicio del desarrollo de cualquier campo científico, se realiza de manera extensiva y tiene como objetivo obtener la descripción más completa de todos los fenómenos inherentes a este campo, para abarcarlo en su totalidad. Si se utiliza la observación en un estudio de este tipo, suele ser continua. Psicólogo doméstico M.Ya. Basov, autor de una obra clásica sobre métodos de observación, define el objetivo de dicha observación como "observar en general", observar todo en lo que se manifiesta un objeto, sin seleccionar ninguna manifestación específica. Algunas fuentes llaman a esta observación expectante.

Un ejemplo de estudio exploratorio realizado sobre la base de la observación es el trabajo de D.B. Elkonina y T.V. Dragunova. El objetivo general de este estudio fue obtener una descripción de todas las manifestaciones de las neoplasias. desarrollo mental niño en la adolescencia. Se llevó a cabo una observación sistemática a largo plazo para identificar el comportamiento y las actividades reales de los adolescentes durante las lecciones, preparación de tareas, trabajo en clubes, diversas competiciones, características de comportamiento y relaciones con amigos, maestros, padres, hechos relacionados con intereses, planes para el futuro, actitud hacia uno mismo, afirmaciones y aspiraciones, actividad social, reacciones ante el éxito y el fracaso. Se registraron juicios de valor, conversaciones entre niños, discusiones y comentarios.

Si el propósito del estudio es específico y estrictamente definido, la observación se estructura de manera diferente. En este caso se llama investigadores o selectivo. En este caso, se selecciona el contenido de la observación, lo observado se divide en unidades. Un ejemplo es el estudio de las etapas del desarrollo cognitivo realizado por J. Piaget. Para estudiar una de las etapas, el investigador eligió los juegos de manipulación del niño con juguetes que tienen una cavidad. Las observaciones han demostrado que la capacidad de encajar un objeto en otro ocurre más tarde que las habilidades motoras necesarias para ello. A cierta edad, un niño no puede hacer esto porque no comprende cómo puede estar un objeto dentro de otro.

Por uso de equipos de vigilancia distinguir entre observación directa e indirecta (utilizando instrumentos de observación y medios para registrar resultados). El equipo de vigilancia incluye equipos de audio, fotografía y video, tarjetas de vigilancia. Sin embargo, no siempre se dispone de medios técnicos y el uso de una cámara oculta o una grabadora de voz plantea un problema ético, ya que en este caso el investigador invade el mundo interior de una persona sin su consentimiento. Algunos investigadores consideran inaceptable su uso.

Por método organización cronológica distinguir entre observación longitudinal, periódica y única. Longitudinal La observación se lleva a cabo durante varios años e implica un contacto constante entre el investigador y el objeto de estudio. Los resultados de estas observaciones suelen registrarse en forma de diarios y cubren ampliamente el comportamiento, el estilo de vida y los hábitos de la persona observada. Periódico La observación se lleva a cabo durante períodos de tiempo determinados y precisamente especificados. Este es el tipo más común de organización cronológica de la observación. Soltero, o una vez, Las observaciones suelen presentarse en forma de descripción de un caso individual. Pueden ser manifestaciones únicas o típicas del fenómeno que se está estudiando.

El registro de los resultados de la observación se puede realizar durante el proceso de observación o después de un tiempo. En este último caso, por regla general, la integridad, precisión y confiabilidad en el registro del comportamiento de los sujetos se ven perjudicadas.

El programa (esquema) de observación incluye una lista de unidades de observación, lenguaje y forma de descripción de lo observado.

Selección de unidades de observación. Después de elegir un objeto y una situación de observación, el investigador se enfrenta a la tarea de realizar la observación y describir sus resultados. Antes de observar, es necesario aislar del flujo continuo del comportamiento de un objeto ciertos aspectos del mismo, actos individuales accesibles a la percepción directa. Las unidades de observación seleccionadas deben ser coherentes con el propósito del estudio y permitir interpretar los resultados de acuerdo con la posición teórica. Las unidades de observación pueden variar mucho en tamaño y complejidad.

Cuando se utiliza la observación categorizada, es posible cuantificar los eventos observados. Hay dos formas principales de conseguir estimaciones cuantitativas durante la observación: 1) evaluación por parte del observador de la intensidad (severidad) de la propiedad observada, acción - psicológica escalada; 2) medir la duración del evento observado – momento. La escala en observación se realiza mediante el método de puntuación. Normalmente se utilizan escalas de tres y diez puntos. La puntuación se puede expresar no sólo como un número, sino también como un adjetivo (“muy fuerte, fuerte, mediocre”, etc.). A veces se utiliza una forma gráfica de escala, en la que la puntuación se expresa mediante el valor de un segmento de una línea recta, cuyos puntos extremos marcan los puntos superior e inferior. Por ejemplo, una escala para observar el comportamiento de los estudiantes en la escuela, desarrollada por Ya. Strelyau para evaluar las características individuales de una persona, implica calificar diez categorías de comportamiento en una escala de cinco puntos y define con mucha precisión la reactividad como una propiedad del temperamento.

Para cronometrar el proceso de observación directa, es necesario: a) poder aislar rápidamente la unidad deseada del comportamiento observado; b) establecer de antemano qué se considera el inicio y cuál es el fin de un acto conductual; c) tener un cronómetro. Sin embargo, debe recordarse que el tiempo de actividad, por regla general, es desagradable para una persona e interfiere con ella.

Métodos de registro de observaciones. Requerimientos generales al registro de observaciones formuladas por M.Ya. Basov.

1. El expediente debe ser fáctico, es decir, todo hecho debe constar en la forma en que realmente existió.

2. La grabación debe incluir una descripción de la situación (sujeta y social) en la que ocurre el hecho observado (grabación de fondo).

3. El registro deberá ser completo para reflejar la realidad que se estudia de acuerdo con el propósito.

Basado en estudio gran número registros de M.Ya. Se pidió a Basov que distinguiera entre tres formas principales de registrar verbalmente el comportamiento: grabaciones interpretativas, generalizadoras-descriptivas y fotográficas. El uso de los tres tipos de registros le permite recopilar el material más detallado.

Registro de observaciones no estandarizadas. En la investigación exploratoria, el conocimiento preliminar sobre la realidad que se estudia es mínimo, por lo que la tarea del observador es registrar las manifestaciones de la actividad del objeto en toda su diversidad. Este fotográfico registro. Sin embargo, es necesario incluir elementos de interpretación, ya que es casi imposible reflejar la situación “imparcialmente”. “Una o dos palabras acertadas de un investigador mejor flujo descripciones largas, donde “los árboles no pueden ver el bosque”, escribió A.P. Boltunov.

Normalmente, durante la investigación exploratoria, la forma de registros de observación se utiliza en la forma protocolo completo. Debe indicar la fecha, hora, lugar, situación de observación, entorno social y objetivo y, en su caso, el contexto de hechos anteriores. Un protocolo continuo es una hoja de papel ordinaria en la que se realiza un registro sin rúbricas. Para una grabación completa es necesaria una buena concentración del observador, así como el uso de taquigrafía o taquigrafía. Se utiliza un protocolo continuo en la fase de esclarecimiento del tema y situación de observación, a partir de él se puede elaborar una lista de unidades de observación;

En un estudio de campo a largo plazo realizado utilizando el método de observación no estandarizado, el formulario de registro es diario. Se realiza durante observaciones de varios días en un cuaderno con hojas numeradas y amplios márgenes para su posterior procesamiento de registros. Para mantener la exactitud de las observaciones durante un largo período de tiempo, se debe observar la exactitud y uniformidad de la terminología. También se recomienda mantener las entradas del diario directamente, en lugar de hacerlo de memoria.

En una situación de observación participante encubierta, el registro de datos generalmente debe realizarse a posteriori, ya que el observador no tiene que revelarse. Además, como participante de los hechos, no puede anotar nada. Por tanto, el observador se ve obligado a procesar material de observación, resumiendo y generalizando hechos homogéneos. Por lo tanto, el diario de observación utiliza descriptivo general Y notas interpretativas. Sin embargo, al mismo tiempo, algunos de los hechos más llamativos son reproducidos por el observador de forma relativamente fotográfica, sin procesamiento, “como tales y únicos” (M.Ya. Basov).

Cada entrada del diario de observación debe contener una breve introducción para proporcionar una mejor comprensión del comportamiento que se registra. Refleja el lugar, tiempo, escenario, situación, condición de los demás, etc. Junto con la introducción, también se puede adjuntar al registro una conclusión, que refleja los cambios en la situación ocurridos durante la observación (apariencia persona significativa etcétera.).

Manteniendo total objetividad al registrar datos, el observador debe expresar su actitud hacia los fenómenos que se describen y su comprensión de su significado. Estas notas deben estar claramente separadas de las notas de observación y, por tanto, se hacen en los márgenes del diario.

Registre observaciones estandarizadas. Para observaciones categorizadas, se utilizan dos métodos de registro: registro simbólico y protocolo estándar. En entradas en símbolos A cada categoría se le pueden asignar designaciones: letras, pictogramas, símbolos matemáticos, lo que reduce el tiempo de grabación.

Protocolo estándar Se utiliza en los casos en que el número de categorías es limitado y el investigador solo está interesado en la frecuencia de su aparición (sistema de N. Flanders para analizar la interacción verbal entre profesor y alumno). Esta forma de registrar los resultados de la observación tiene sus ventajas y desventajas. Las ventajas incluyen la precisión e integridad del registro de las manifestaciones, las desventajas incluyen la pérdida del "tejido vivo de interacción" (M.Ya. Basov).

El resultado de la observación es un “retrato conductual”. Este resultado es muy valioso en la práctica médica, psicoterapéutica y de asesoramiento. Los principales parámetros a la hora de elaborar un retrato conductual basado en la observación son los siguientes:

1) características individuales apariencia, que son importantes para las características de la persona observada (estilo de ropa, peinado, cuánto se esfuerza en su apariencia por “ser como todos los demás” o quiere destacar, llamar la atención, si es indiferente a su apariencia o la da significado especial, qué elementos del comportamiento lo confirman, en qué situaciones);

2) pantomima (postura, rasgos de la marcha, gestos, rigidez general o, por el contrario, libertad de movimiento, poses individuales características);

3) expresiones faciales (expresión facial general, moderación, expresividad, situaciones en las que las expresiones faciales se animan significativamente y en las que permanecen constreñidas);

4) comportamiento del habla (silencio, locuacidad, verbosidad, laconismo, rasgos estilísticos, contenido y cultura del habla, riqueza entonativa, inclusión de pausas en el habla, ritmo del habla);

5) comportamiento hacia otras personas (posición en un equipo y actitud hacia esto, formas de establecer contacto, naturaleza de la comunicación - comercial, personal, comunicación situacional, estilo de comunicación - autoritario, democrático, autoorientado, orientado al interlocutor, posiciones en la comunicación - “en igualdad de condiciones”, desde arriba, desde abajo, la presencia de contradicciones en el comportamiento - demostración de varios comportamientos opuestos en significado en situaciones similares);

6) manifestaciones de comportamiento (en relación con uno mismo: apariencia, pertenencias personales, deficiencias, ventajas y oportunidades);

7) comportamiento en situaciones psicológicamente difíciles (al realizar una tarea responsable, en conflicto, etc.);

8) comportamiento en la actividad principal (juego, estudio, actividad profesional);

9) ejemplos de clichés verbales individuales característicos, así como declaraciones que caracterizan sus horizontes, intereses y experiencia de vida.

Método evaluaciones de expertos

Un tipo específico de encuesta es encuesta de expertos. Este método se utiliza con mayor frecuencia en la etapa inicial de la investigación para determinar su problema y propósito, así como en la etapa final, como uno de los métodos para monitorear la información recibida. Las principales etapas de una encuesta de expertos: selección de expertos, entrevistarlos, procesamiento de resultados. La selección de expertos es la etapa más crítica. Los expertos son personas competentes en el campo en estudio, grandes especialistas con amplia experiencia en este campo. Los métodos más habituales de selección de expertos son: a) documental (basado en el estudio de datos sociobiográficos, publicaciones, trabajos científicos etcétera.); b) testológico (basado en pruebas); c) basado en autoevaluaciones; d) basado en evaluaciones de especialistas.

Una encuesta de expertos puede ser anónima o abierta. Dirigirse a un experto específico en un cuestionario por su nombre y patronímico a menudo ayuda a establecer contacto entre él y el investigador. Cuando se encuesta a expertos, se utilizan con mayor frecuencia preguntas abiertas, lo que requiere una cantidad significativa de tiempo para responder, por lo que se debe agradecer especialmente al experto por participar en la encuesta (para obtener detalles sobre preguntas abiertas y cerradas, consulte 3.3).

También se puede realizar una encuesta de expertos en forma de entrevista. Muy a menudo, la entrevista a expertos se lleva a cabo en la etapa de aclarar el problema y establecer los objetivos de la investigación. Después de procesar los datos de las entrevistas con expertos, se elabora un cuestionario que luego se utiliza en una encuesta masiva.

La encuesta como proceso de comunicación. Entender la encuesta como un método de recolección de datos refleja una interpretación algo simplificada. En este caso, los encuestados actúan como fuente de información y el investigador actúa como su receptor y registrador. Sin embargo, como demuestra la experiencia en la realización de encuestas, en la práctica la situación es mucho más complicada. Una encuesta es una forma especial de comunicación. Cualquier participante de la encuesta, tanto en el papel de encuestado como en el de investigador, en el proceso de la encuesta resulta no ser un simple objeto de influencia, sino, por el contrario, un influencer. En la comunicación entran individuos activos que no solo intercambian comentarios, notan acuerdos o desacuerdos, sino que expresan una cierta actitud hacia la situación de la comunicación, sus condiciones y medios.

Al mismo tiempo, la comunicación durante el proceso de entrevista tiene una serie de características específicas, como determinación, asimetría e indirectidad. Enfocar La encuesta está determinada por el hecho de que el propósito de la comunicación durante el proceso de la encuesta está determinado por los objetivos del estudio.

El proceso de comunicación en psicología se considera como interacción sujeto-sujeto. Los interlocutores actúan alternativamente como fuente y destinatario de mensajes y reciben retroalimentación en base a la cual basan su comportamiento posterior. La comunicación basada en la participación igualitaria de las partes se llama simétrica. Este tipo de comunicación es más eficaz. Una conversación como tipo de encuesta es un tipo de comunicación simétrica y por tanto permite obtener la información más profunda sobre el encuestado. En la vida real también hay asimétrico modelos de comunicación (situaciones de examen, interrogatorios, etc.), cuando una parte hace predominantemente preguntas y la otra debe responderlas. En la comunicación asimétrica, una de las partes asume principalmente las funciones de influencia, es decir, el sujeto, y la otra, el objeto.

La situación de la encuesta es en gran medida asimétrica. En cualquier situación de encuesta, especialmente cuando se realiza un cuestionario o una entrevista, el investigador toma la iniciativa de establecer contacto. La construcción de un cuestionario o cuestionario de entrevista también es función del investigador. En este caso, la actividad de los encuestados está lejos de quedar plenamente demostrada. Existen técnicas metodológicas especiales que permiten al investigador acercar la encuesta a una situación de comunicación más simétrica para conquistar al encuestado y obtener respuestas más sinceras.

Indirecto Es una comunicación en la que intervienen intermediarios. Una encuesta es muy a menudo una comunicación indirecta. Un tercero (entrevistador), un texto escrito (cuestionario) o un dispositivo técnico (televisión) pueden actuar como intermediarios. En dicha comunicación, se pierde el contacto del investigador con el encuestado y la retroalimentación es difícil o demorada en el tiempo.

La encuesta puede considerarse como un tipo de comunicación de masas. Está enfocado a grandes grupos de personas que son de interés para el investigador como portadores de determinadas propiedades y cualidades, representantes de determinados grupos sociales. El investigador desconoce al encuestado como individuo.

Así, a la hora de realizar una encuesta, el investigador debe tener en cuenta la influencia de las características inherentes a este tipo de comunicación en los resultados.

La obtención de información falsa durante una encuesta puede ser provocada por el propio investigador. Esto sucede por muchas razones, que incluyen las siguientes.

Actitud del investigador ante la encuesta. La situación de la encuesta es paradójica porque el investigador, que persigue objetivos científicos, recurre a la gente corriente y recopila información extraída de su conciencia cotidiana. Construye la investigación a partir de sus propios supuestos, que pueden reflejarse en la redacción de las preguntas y en la entonación con la que se formulan estas preguntas en la conversación.

Las suposiciones del investigador sobre el nivel de conciencia de los encuestados. El tema de estudio suele ser intereses, inclinaciones, simpatías, y todo esto lo perciben de diferentes maneras diferentes personas en diferentes circunstancias. En cualquier acto mental se pueden distinguir componentes conscientes e inconscientes. El entrevistado, por regla general, sólo puede dar cuenta de los hechos conscientes de la realidad psíquica.

El problema del "lenguaje". Al redactar un cuestionario, construir un cuestionario, el investigador formula sus pensamientos utilizando palabras. Uso ciertas palabras puede causar discrepancias. La comprensión de la pregunta por parte del encuestado puede no coincidir con el significado que le da el investigador. Además, diferentes encuestados pueden entender el significado de una pregunta de manera diferente.

La actitud del investigador hacia el encuestado. Si se considera al encuestado únicamente desde el punto de vista de recibir información y no es de interés para el investigador como una persona activa, independiente y única, entonces el proceso de comunicación se empobrece significativamente.

El investigador también puede tener actitudes inadecuadas hacia los encuestados; por ejemplo, puede creer que todos los encuestados incluidos en la muestra participarán en la encuesta o estarán igualmente interesados ​​en este evento. El investigador también puede creer que todos los participantes de la encuesta comprenden correctamente el contenido de las preguntas propuestas, son capaces de comprender todo tipo de preguntas y formular sus respuestas en la misma medida, todos, sin excepción, responden concienzudamente todas las preguntas incluidas en la lista, hablan. sólo la verdad sobre sí mismos, y es objetivo en las calificaciones, etc.

Actitud ante el cuestionario, cuestionario. Un cuestionario o cuestionario no es un dispositivo que permita “medir” el fenómeno en estudio. El problema del cuestionario es el problema del intermediario (se manifiesta de forma más obvia si los asistentes (entrevistadores y cuestionarios) participan en la realización de la encuesta). Tanto al redactar el cuestionario como al contratar asistentes, es necesario seguir reglas especiales (para más detalles, ver 3.3).

Sin embargo, cuando se realiza una investigación utilizando métodos de comunicación verbal, la principal fuente de falta de fiabilidad de los resultados es el encuestado. Veamos las razones de esto con más detalle.

1. Actitud de los encuestados ante la encuesta. El grado de consentimiento para participar en la encuesta puede variar. Algunas personas están felices de participar en las encuestas, otras aceptan de mala gana y otras se niegan. Por tanto, es posible que el investigador pueda conocer las opiniones sólo de un determinado grupo de personas. Entre los que participaron en la encuesta también se pueden identificar diferentes tipos de actitudes hacia la misma: deshonestidad, miedo a las consecuencias, lo que lleva a omitir determinadas preguntas. La renuencia oculta a participar en una encuesta puede consistir en una fijación específica de las respuestas (todas las respuestas "sí", todas las respuestas "no", todas las respuestas "no sé", la puntuación más alta en todas las escalas, fijación de las respuestas en un tablero de ajedrez orden, etcétera).

2. Motivación de los encuestados para participar en la encuesta. Los motivos de un encuestado para participar en una encuesta pueden ser consistentes, inconsistentes o neutrales con los objetivos del estudio. No hay una opinión clara sobre cuánto aumenta la motivación de los encuestados si su participación es remunerada. Se puede aplicar una tipología bien conocida a la motivación para participar en una encuesta. Algunos de los encuestados actúan bajo la influencia de la motivación para lograr el éxito; sus cuestionarios siempre están completamente completos, las respuestas son detalladas y contienen comentarios, observaciones y deseos. Para las personas que actúan bajo la influencia de la motivación de evitar el fracaso, es típico elegir respuestas generales y formulaciones simplificadas. Una persona teme dañar su prestigio, por lo que, por regla general, no se niega abiertamente a participar en la encuesta.

3. Actitud emocional para participar en la encuesta. Las emociones traen ciertos cambios a la motivación original. La mayoría de las veces activan al encuestado, pero en algunos casos la actividad se inhibe.

4. Actitudes de los encuestados Puede considerarse como la disposición estable de una persona, la disposición a una determinada forma de respuesta. Al participar en encuestas, algunas personas creen que la encuesta ayuda a resolver importantes problemas científicos y prácticos y se esfuerzan por cooperar con el investigador (actitud cooperativa), otros consideran que la encuesta no es muy importante, el cuestionario no tuvo éxito y los organizadores ser gente frívola. Por lo general, estas personas participan formalmente en las encuestas. Para obtener información confiable y confiable, es preferible una configuración cooperativa.

5. Percepción del propósito del estudio. El grado en que el encuestado está informado sobre el propósito del estudio sigue siendo controvertido. Los defensores de un enfoque creen que el objetivo debe permanecer desconocido no sólo para los encuestados, sino también para los entrevistadores y los encuestadores; otros creen que una simple instrucción para realizar una encuesta con fines científicos es suficiente, según otros, el objetivo debe presentarse al encuestado; encuestado de una manera que le resulte fácil comprender la forma.

6. Percepción del entrevistador, cuestionario. Para los encuestados, esta persona representa tanto al investigador como a la organización que realiza la investigación. La percepción que tiene el encuestado de dicho "intermediario" determina en gran medida su comportamiento posterior y la calidad de su participación en la encuesta.

7. El problema de la confianza. Establecer confianza en la investigación se ve facilitado por la confianza del encuestado en que la información que recibe de él no le hará daño y se garantiza el anonimato de las respuestas.

Un grupo separado está formado por problemas relacionados con la percepción de los problemas por parte de los encuestados. Dependiendo del tipo de pregunta, así como de las características individuales de cada encuestado, se pueden observar diversas distorsiones en la comprensión del significado de las preguntas y en la formulación de las respuestas. La percepción de preguntas, por un lado, es un proceso de cognición sensorial (escuchar una pregunta, ver una pregunta), pero, por otro lado, no se puede reducir a ello. Entender una pregunta es descifrar su significado. Comienza con una búsqueda de la idea general del enunciado y solo luego pasa a los niveles léxico y sintáctico. En el proceso de comprensión a menudo surgen dificultades (unilaterales y mutuas). Veamos los más típicos de ellos.

Percepción de un “tema difícil”. En sentido estricto, una pregunta difícil es aquella cuya comprensión resulta difícil al percibir un texto escrito y no afecta a consideraciones de prestigio o autoestima. La percepción de una pregunta puede complicarse por signos puramente externos (una pregunta larga, una pregunta en forma de tabla) o una ubicación desafortunada (que comienza en una página y termina en otra). Es difícil entender una pregunta que contiene palabras y términos desconocidos (es mejor no utilizarlos, pero aclararlos si es necesario). En ocasiones surgen dificultades por la vaguedad de la pregunta, así como a la hora de percibir la llamada pregunta múltiple, cuando una formulación contiene varias preguntas.

Las dificultades para formular una respuesta pueden estar asociadas con: a) la decisión del encuestado de si su opinión coincide con la opción de respuesta (si el investigador no tiene en cuenta el vocabulario de los encuestados al formular las respuestas); b) elegir una respuesta múltiple; c) dificultades para recordar, calcular o imaginar. Todas estas dificultades pueden provocar que se niegue a trabajar con el cuestionario.

Percepción de una pregunta sesgada. Se entiende por tendenciosidad de una pregunta aquella cualidad en la que el encuestado se ve obligado a aceptar el punto de vista impuesto por el investigador. (En otras palabras, la pregunta contiene una pista, una pista de qué respuesta necesita el investigador). Como resultado, algunos encuestados se niegan a responder tales preguntas, mientras que otros no se molestan en objetar y están de acuerdo con el investigador. El carácter tendencioso de la pregunta se logra mediante una sugerencia, que es imperceptible para una persona y no puede corregirse arbitrariamente.

A veces el sesgo de una pregunta radica en su formulación, el preámbulo de la pregunta (se inculca una opinión autorizada, la opinión de la mayoría), el cierre de la pregunta (un marco rígido de respuestas predeterminadas) y el contenido de las pistas. . La secuencia de indicaciones puede tener un efecto persuasivo (por regla general, los encuestados prestan más atención a las opciones ubicadas al principio o al final de la lista).

El uso de palabras con un significado modal alienta al encuestado a expresar su acuerdo con el punto de vista expresado en la pregunta (por ejemplo, en la pregunta "¿Cómo se siente acerca de la necesidad de aumentar la responsabilidad de los funcionarios?", la palabra "necesidad" ”tiene un efecto inspirador en el encuestado). Las palabras introductorias en la formulación de preguntas (“¿Qué piensas? ¿En tu opinión...?”, etc.) a menudo alientan a los encuestados a expresar su propia opinión. Por otro lado, tienen un efecto inspirador las referencias al punto de vista de los expertos (“Según los principales científicos...”), las palabras “desafortunadamente...”, etc.

El consumo de partículas también puede tener un impacto en la percepción del problema. La partícula “si” le da a la pregunta un matiz de duda (“¿Deberíamos ir siempre a reuniones de padres?”) y provoca una respuesta negativa. El uso de la partícula "no" tampoco es deseable, ya que es difícil obtener una respuesta confiable a una doble negativa. (“¿Alguna vez has querido cambiar de profesión al menos una vez en tu vida?” “Sí”. “No”). Ambas opciones de respuesta significan lo mismo.

Percepción de un tema delicado. Se entiende por tema delicado un asunto relacionado con las propiedades más íntimas y profundamente personales de una persona, que rara vez se convierten en tema de discusión pública. La intervención de un psicólogo investigador en el mundo interior de una persona no deja a ésta indiferente. Como regla general, una persona intenta no publicitar sus afirmaciones, problemas, experiencias personales, etc. Al responder algunas preguntas delicadas, el encuestado intenta evitar responder para preservar sus ideas habituales sobre algo. ¿Deberían evitarse las preguntas delicadas en la investigación? Por regla general, están directamente relacionados con el propósito del estudio, porque la delicadeza de la pregunta radica precisamente en evaluar las cualidades personales y ocultas del encuestado, que no tiene la intención de discutir públicamente. Sin embargo, hay que tener en cuenta el deseo de algunos encuestados de evitar responder a este tipo de preguntas e introducir una formulación neutral en las respuestas: "No lo he pensado", "No lo sé", "No lo sé". Sin una respuesta significativa a una o dos preguntas delicadas, el encuestado no se negará a participar en la encuesta en su conjunto, pero sin esta oportunidad, lo más probable es que dé una respuesta poco sincera o simplemente no participe en la encuesta.

Cabe señalar que casi cualquier pregunta para los encuestados puede resultar difícil, tendenciosa o delicada, ya que esto se debe a la individualidad y singularidad del mundo interior de cada persona.

Algunos investigadores expresan dudas sobre la conveniencia de utilizar la información obtenida en las encuestas debido a la alta probabilidad de distorsiones deliberadas de las respuestas y la falta de sinceridad de los encuestados. El problema de la sinceridad de los encuestados está asociado al deseo de autoafirmación inherente a cada individuo. Es bastante fácil para un encuestado lograr una autoafirmación imaginaria en una situación de encuesta; solo necesita hacer ilusiones, mostrarse no como realmente es, sino como le gustaría ser. Por lo tanto, es necesario un trabajo cuidadoso en la formulación de preguntas tanto en la etapa de elaboración del cuestionario como en la realización de encuestas piloto, es decir, en la etapa de prueba del cuestionario.

Método de prueba

Pruebas psicológicas es un método para medir y evaluar las características psicológicas de una persona utilizando técnicas especiales. El tema de las pruebas puede ser cualquier característica psicológica de una persona: procesos mentales, estados, propiedades, relaciones, etc. La base de las pruebas psicológicas es Examen psicológico– un sistema de pruebas estandarizado que le permite detectar y medir diferencias psicológicas individuales cualitativas y cuantitativas.

Inicialmente, las pruebas se consideraban un tipo de experimento. Sin embargo, hasta la fecha, la especificidad y la importancia independiente de las pruebas en psicología permiten distinguirlas del experimento en sí.

La teoría y la práctica de las pruebas están generalizadas en disciplinas científicas independientes: el diagnóstico psicológico y la testología. Diagnóstico psicológico es la ciencia de las formas de identificar y medir las características psicológicas y psicofisiológicas individuales de una persona. Por tanto, el psicodiagnóstico es una sección psicológica experimental de la psicología diferencial. Testología es la ciencia de desarrollar y construir pruebas.

El proceso de prueba suele incluir tres etapas:

1) selección de una metodología adecuada a las metas y objetivos de las pruebas;

2) probarse a sí mismo, es decir, recopilar datos de acuerdo con las instrucciones;

3) comparar los datos obtenidos con la “norma” o entre sí y realizar una evaluación.

Debido a la presencia de dos métodos de evaluación de la prueba, se distinguen dos tipos de diagnóstico psicológico. El primer tipo consiste en manifestar la presencia o ausencia de algún signo. En este caso, los datos obtenidos sobre las características individuales de la psique de la persona examinada se correlacionan con algún criterio determinado. El segundo tipo de diagnóstico permite comparar a varios examinados entre sí y encontrar el lugar de cada uno de ellos en un determinado "eje" dependiendo del grado de expresión de determinadas cualidades. Para ello, se clasifican todos los sujetos según el grado de representación del indicador en estudio, y se introducen niveles alto, medio, bajo, etc. de las características estudiadas en una determinada muestra.

Estrictamente hablando, un diagnóstico psicológico no es sólo el resultado de comparar datos empíricos con una escala de prueba o entre sí, sino también el resultado de una interpretación calificada, teniendo en cuenta muchos factores involucrados (el estado mental de la persona examinada, su disposición para percibir tareas e informar sobre sus indicadores, la situación de prueba, etc.).

Pruebas psicológicas Demuestran especialmente claramente la conexión entre el método de investigación y las opiniones metodológicas del psicólogo. Por ejemplo, dependiendo de la teoría de la personalidad preferida, el investigador selecciona el tipo de cuestionario de personalidad.

El uso de pruebas es una característica integral del psicodiagnóstico moderno. Se pueden distinguir varias áreas de uso práctico de los resultados del psicodiagnóstico: el campo de la formación y la educación, el campo de la selección profesional y orientación profesional, la práctica de asesoramiento y psicoterapia y, finalmente, el campo de especialización: médico, judicial, etc.

Una de las clasificaciones más exitosas fue propuesta por el psicólogo estadounidense S. Rosenzweig en 1950. Dividió los métodos de psicodiagnóstico en tres grupos: subjetivos, objetivos y proyectivos.

Subjetivo Los métodos, entre los que Rosenzweig incluyó cuestionarios y autobiografías, exigen que el sujeto se observe a sí mismo como un objeto. Objetivo Los métodos requieren investigación a través de la observación del comportamiento externo. Descriptivo Los métodos se basan en el análisis de las reacciones del sujeto ante material aparentemente neutral en cuanto a su personalidad.

El psicólogo estadounidense G.W. Allport propuso distinguir entre métodos directos e indirectos en psicodiagnóstico. EN directo Los métodos, las conclusiones sobre las propiedades y relaciones del sujeto se extraen a partir de su informe consciente; corresponden a los métodos subjetivos y objetivos de Rosenzweig. EN indirecto métodos, se extraen conclusiones a partir de las identificaciones del sujeto; corresponden a los métodos proyectivos en la clasificación de Rosenzweig.

En psicología doméstica, se acostumbra dividir todos los métodos de psicodiagnóstico en dos tipos: métodos de alto nivel de formalización (formalizados) y métodos poco formalizados (M.K. Akimova).

Para formalizado Los métodos se caracterizan por una estricta regulación del procedimiento de examen (cumplimiento exacto de las instrucciones, métodos estrictamente definidos de presentación del material de estímulo, etc.); Proporcionan normas u otros criterios para evaluar los resultados. Estas técnicas permiten recopilar información diagnóstica en un tiempo relativamente corto y comparar cuantitativa y cualitativamente los resultados de un gran número de sujetos.

Ligeramente formalizado Las técnicas proporcionan información valiosa sobre el tema en los casos en que los fenómenos que se estudian son difíciles de objetivar (significados personales, experiencias subjetivas) o son extremadamente cambiantes (estados, estados de ánimo). Los métodos menos formalizados requieren una alta profesionalidad del psicólogo y una importante inversión de tiempo. Sin embargo, este tipo de técnicas no deben ser completamente opuestas, ya que por lo general se complementan.

A todo el grupo de técnicas formalizadas a veces se le llama pruebas. Sin embargo, en esta clasificación se incluyen cuatro clases de técnicas: tests, cuestionarios, técnicas proyectivas y técnicas psicofisiológicas. Los métodos menos formalizados incluyen: observación, conversación, análisis de los productos de la actividad.

En el contexto del tema en consideración, pasemos a la clasificación de S. Rosenzweig, presentada y discutida en detalle en el trabajo de V.V. Nikandrova y V.V. Novochadova.

Técnicas de psicodiagnóstico subjetivo. Cuando se utiliza un enfoque de diagnóstico subjetivo, la obtención de información se basa en la autoevaluación que hace el sujeto de su comportamiento y características personales. En consecuencia, los métodos basados ​​en el principio de autoevaluación se denominan subjetivos.

Los métodos subjetivos en psicodiagnóstico están representados principalmente por cuestionarios. El Diccionario-Libro de referencia sobre psicodiagnóstico afirma que los cuestionarios incluyen técnicas de psicodiagnóstico, cuyas tareas se presentan en forma de preguntas. Sin embargo, tal presentación de tareas es solo un rasgo externo que une los cuestionarios, pero no es en absoluto suficiente para clasificar los métodos en este grupo, ya que las tareas de las pruebas tanto intelectuales como proyectivas se formulan en forma de preguntas.

Por procedimiento de uso Los cuestionarios se están acercando a los cuestionarios. En ambos casos, la comunicación entre el investigador y el sujeto está mediada por un cuestionario o cuestionario. El propio sujeto lee las preguntas que se le proponen y anota sus respuestas. Esta direccionalidad permite realizar investigaciones de psicodiagnóstico masivo mediante cuestionarios. Al mismo tiempo, existen una serie de diferencias que no nos permiten considerar cuestionarios y cuestionarios como sinónimos. El factor determinante es la diferencia de enfoque: a diferencia de los cuestionarios que cumplen la función de recopilar información de cualquier dirección, los cuestionarios tienen como objetivo identificar características personales, por lo que la característica que pasa a primer plano no es tecnológica (obtener respuestas a preguntas ), sino objetivo (que mide las cualidades personales). Esto conduce a diferencias en las características específicas de los procedimientos de investigación de preguntas y pruebas mediante un cuestionario. Las preguntas suelen ser anónimas, las pruebas mediante cuestionario son personalizadas. El interrogatorio, por regla general, es formal; las respuestas del encuestado no tienen consecuencias inmediatas; El interrogatorio es más libre en el procedimiento de recopilación de información, incluido el envío de cuestionarios por correo. Las pruebas suelen implicar un contacto directo con la persona que se somete a la prueba.

De este modo, cuestionario es una prueba para identificar diferencias psicológicas individuales a partir de la autodescripción de sus manifestaciones por parte de los sujetos. A cuestionario en el sentido estricto de la palabra, es un conjunto de preguntas formuladas secuencialmente incluidas en un cuestionario o cuestionario durante su construcción. El cuestionario, por tanto, incluye instrucciones para el sujeto, una lista de preguntas (es decir, un cuestionario), claves para procesar los datos obtenidos e información sobre la interpretación de los resultados.

Por principio de construcción Hay cuestionarios y cuestionarios propios. A cuestionarios incluir métodos que contengan elementos de un cuestionario. Se caracterizan por la inclusión no sólo de preguntas cerradas, sino también abiertas. Las preguntas cerradas se procesan utilizando las claves y escalas adecuadas; los resultados se complementan y aclaran con la información obtenida mediante preguntas abiertas. Normalmente, los cuestionarios incluyen preguntas para identificar indicadores sociodemográficos: información sobre género, edad, educación, etc. Un cuestionario puede consistir enteramente en preguntas abiertas y, a veces, el número de respuestas a las preguntas no está limitado. Además, los cuestionarios suelen incluir métodos cuyo tema de diagnóstico está débilmente relacionado con las características personales, incluso si dichos métodos tienen características formales de un cuestionario (por ejemplo, la prueba de detección de alcoholismo de Michigan).

Por área de aplicación principal Se hace una distinción entre cuestionarios de perfil estrecho y cuestionarios de aplicación amplia (perfil amplio). perfil estrecho Los cuestionarios, a su vez, se dividen según el área de aplicación principal en áreas clínicas, de orientación profesional, educativas, áreas de gestión y trabajo con personal, etc. Algunos cuestionarios fueron creados específicamente para el psicodiagnóstico universitario y escolar (Phillips School Anxiety Diagnosis Cuestionario), psicodiagnóstico en el ámbito de la gestión (cuestionarios para la autoevaluación de las cualidades empresariales y personales de los directivos de los distintos niveles, identificación del grado de fidelidad a la empresa, etc.). A veces, los cuestionarios de perfil limitado acaban convirtiéndose en cuestionarios. perfil amplio. Por ejemplo, el conocido Inventario Multidisciplinario de Personalidad de Minnesota (MMPI) se creó como una evaluación puramente clínica de las enfermedades mentales. Luego, gracias a la creación de un número importante de escalas no clínicas adicionales, se volvió universal, uno de los cuestionarios de personalidad más utilizados.

Dependiendo de a qué categoría pertenezca el fenómeno estudiado con la ayuda de un cuestionario, se distinguen los cuestionarios estatales y los cuestionarios de propiedad (cuestionarios de personalidad). También hay cuestionarios completos.

Los estados mentales se determinan y miden situacionalmente en minutos, horas, días y, muy raramente, en semanas o meses. Por lo tanto, las instrucciones para los cuestionarios estados indicar la necesidad de responder preguntas (o evaluar declaraciones) de acuerdo con las experiencias, actitudes y estados de ánimo actuales (en lugar de los típicos). Muy a menudo, los cuestionarios estatales se utilizan para evaluar la efectividad de las intervenciones correctivas cuando los estados se diagnostican antes y después de una sesión de intervención o antes y después de una serie de sesiones (por ejemplo, el cuestionario SAN, que permite evaluar el estado según tres parámetros: bienestar, actividad, estado de ánimo).

Las propiedades mentales son fenómenos más estables que los estados. Se han realizado numerosos esfuerzos para identificarlos. personal cuestionarios. Complejo Los cuestionarios combinan las características de un cuestionario estatal y un cuestionario de propiedad. En tal caso, la información diagnóstica es más completa, ya que la afección se diagnostica en un contexto determinado de características personales que facilitan o complican la aparición de la afección. Por ejemplo, el cuestionario de Spielberger-Hanin contiene una escala de ansiedad reactiva (con la ayuda de la cual se diagnostica la ansiedad como estado) y una escala de ansiedad personal (para el diagnóstico de la ansiedad como propiedad personal).

Dependiendo del grado de cobertura de las propiedades, los cuestionarios de personalidad se dividen en los que implementan el principio de rasgos y los tipológicos.

Cuestionarios, realizando el principio de los rasgos, Se dividen en unidimensionales y multidimensionales. unidimensional Los cuestionarios de personalidad tienen como objetivo identificar la presencia o el grado de expresión de una propiedad. La gravedad de la propiedad está implícita en algún rango desde mínimo hasta máximo. nivel posible. Por lo tanto, estos cuestionarios suelen denominarse escalas (por ejemplo, la escala de ansiedad de J. Taylor). Muy a menudo, los cuestionarios a escala se utilizan con fines de selección, es decir, para seleccionar sujetos en función de una característica diagnóstica específica.

Los cuestionarios de personalidad multidimensionales tienen como objetivo medir más de un rasgo. La lista de propiedades identificadas, por regla general, depende del campo específico de aplicación del cuestionario y de las opiniones conceptuales de los autores. Así, el cuestionario de E. Shostrom, creado en el marco de la psicología humanista, tiene como objetivo identificar propiedades como la autoaceptación, la espontaneidad, la autoestima, la autorrealización, la capacidad de establecer contactos cercanos, etc. En ocasiones, los cuestionarios multidimensionales sirven como la base para la creación de cuestionarios unidimensionales. Por ejemplo, la escala de ansiedad de J. Taylor se creó sobre la base de una de las escalas del cuestionario MMPI. Al mismo tiempo, los indicadores de confiabilidad y validez de los cuestionarios multidimensionales originales no pueden transferirse automáticamente a los cuestionarios unidimensionales creados. En este caso, se requiere una evaluación adicional de estas características de las técnicas derivadas.

El número de escalas en los cuestionarios multidimensionales tiene ciertos límites. Así, la prueba con el cuestionario 16PF de R. Cattell, que evalúa los rasgos de personalidad según 16 parámetros y contiene 187 preguntas, dura de 30 a 50 minutos. El cuestionario MMPI contiene 10 escalas principales y tres escalas de control. El examinado debe responder 566 preguntas. El tiempo necesario para completar el cuestionario es de 1,5 a 2 horas y, quizás, tenga una duración máxima. Como muestra la práctica, un mayor aumento en el número de preguntas es improductivo, ya que conduce a un aumento casi exponencial del tiempo necesario para las respuestas, al desarrollo de fatiga y monotonía y a una disminución de la motivación de los sujetos.

tipológico Los cuestionarios se crean sobre la base de la identificación de tipos de personalidad: formaciones holísticas que no pueden reducirse a un conjunto de propiedades individuales. La descripción del tipo se da a través de las características de un promedio o, por el contrario, de un representante pronunciado del tipo. Esta característica puede contener un número importante de bienes muebles, que no necesariamente están estrictamente limitados. Y luego el propósito de la prueba será identificar no propiedades individuales, sino la proximidad de la persona examinada a uno u otro tipo de personalidad, lo que se puede hacer utilizando un cuestionario con un número bastante pequeño de preguntas.

Un ejemplo sorprendente de cuestionarios tipológicos son los métodos de G. Eysenck. Su cuestionario EPI, creado en 1963 y destinado a identificar la introversión-extraversión y el neuroticismo (estabilidad-inestabilidad afectiva), es ampliamente utilizado. Estas dos características personales se presentan en forma de ejes ortogonales y un círculo, en cuyos sectores se distinguen cuatro tipos de personalidad: extrovertido inestable, extrovertido estable, introvertido estable, introvertido inestable. Para describir los tipos de Eysenck, utilizó alrededor de 50 rasgos de varios niveles que se correlacionan entre sí: propiedades sistema nervioso, propiedades de temperamento, rasgos de carácter. Posteriormente, Eysenck propuso comparar estos tipos con los tipos de temperamento según Hipócrates e I.P. Pavlov, que fue implementado al adaptar el cuestionario en 1985 por A.G. Shmelev. Al crear un método para el diagnóstico rápido de las características caracterológicas de los adolescentes, T.V. Matolin dividió los tipos de personalidad iniciales según Eysenck en 32 tipos más detallados con una descripción de las formas de influencia psicológica y pedagógica, lo que permite utilizar el cuestionario en el trabajo de un maestro, un psicólogo escolar y un trabajador del servicio de empleo.

Por subestructura de personalidad evaluada distinguidos: cuestionarios de temperamento, cuestionarios de carácter, cuestionarios de capacidad, cuestionarios de orientación de la personalidad; Cuestionarios mixtos. Los cuestionarios para cada grupo pueden ser tipológicos o no tipológicos. Por ejemplo, un cuestionario de temperamento puede tener como objetivo diagnosticar tanto las propiedades individuales del temperamento (actividad, reactividad, sensibilidad, excitabilidad emocional, etc.) como diagnosticar el tipo de temperamento en su conjunto según una de las tipologías existentes.

A partir de cuestionarios de diagnóstico. temperamento Los métodos de V.M. se han vuelto muy populares. Rusalova, Y. Strelyau y varios otros. Los cuestionarios están diseñados de tal manera que las propiedades del temperamento de un sujeto en particular puedan juzgarse por la descripción de sus reacciones emocionales y de comportamiento en diversas situaciones de la vida. El diagnóstico del temperamento mediante este tipo de cuestionarios no requiere equipo especial, lleva relativamente poco tiempo y puede ser un procedimiento enorme. La principal desventaja de estas pruebas es que las manifestaciones de comportamiento atribuidas al temperamento llevan la huella no solo del temperamento, sino también del carácter. El carácter suaviza las manifestaciones reales de ciertas propiedades del temperamento, por lo que aparecen disfrazadas (el fenómeno del “disfraz de temperamento”). Por tanto, los cuestionarios de temperamento proporcionan información no tanto sobre el temperamento como sobre las formas típicas de respuesta de un sujeto en determinadas situaciones.

Cuestionarios para diagnóstico. personaje También pueden ser cuestionarios de rasgos individuales o cuestionarios de tipo de carácter en general. Ejemplos de un enfoque tipológico del carácter son el cuestionario de X. Shmishek, destinado a identificar el tipo de acentuación del carácter según la tipología de K. Leonhard, y el cuestionario PDO (cuestionario de diagnóstico patocaracterológico), que identifica el tipo de acentuación del carácter según la tipología del psiquiatra ruso A.E. Lichko. En los trabajos del psiquiatra alemán K. Leonhard se pueden encontrar los términos "acentuación del carácter" y "acentuación de la personalidad". A.E. Lichko cree que sería más correcto hablar únicamente de acentuaciones de carácter, porque en realidad estamos hablando de características y tipos de carácter, no de personalidad.

Diagnóstico habilidades Rara vez se utiliza cuestionarios subjetivos. Se cree que la mayoría de las personas no pueden dar una evaluación fiable de sus capacidades. Por lo tanto, al evaluar las habilidades, se da preferencia a las pruebas objetivas, donde el nivel de desarrollo de las habilidades se determina en función del desempeño de los sujetos en la realización de las tareas de la prueba. Sin embargo, una serie de habilidades, cuya autoevaluación del desarrollo no desencadena la activación de mecanismos de defensa psicológica, se pueden medir con éxito mediante pruebas subjetivas, por ejemplo, las habilidades de comunicación.

Diagnóstico enfocar La personalidad puede ser una determinación del tipo de orientación en su conjunto o un estudio de sus componentes, es decir, necesidades, motivos, intereses, actitudes, ideales, valores, cosmovisión. De estos, grupos de métodos bastante grandes incluyen cuestionarios de intereses, cuestionarios de motivos y cuestionarios de valores.

Finalmente, si las propiedades reveladas por el cuestionario no pertenecen a una, sino a varias subestructuras de la personalidad, se habla de mezclado cuestionario. Estos pueden ser cuestionarios extranjeros adaptados, donde no existe la tradición de trazar límites entre temperamento y carácter, carácter y personalidad en su conjunto. También existen cuestionarios nacionales creados con el fin de realizar un diagnóstico integral, por ejemplo, el cuestionario "Rasgos de carácter y temperamento" (CHT).

Pruebas objetivas. En el marco de un abordaje objetivo, se realiza un diagnóstico basado en información sobre las características de la actividad y su efectividad. Estos indicadores dependen mínimamente de la autoimagen del sujeto (a diferencia de las pruebas subjetivas) y de la opinión de la persona que realiza la prueba y la interpretación (a diferencia de las pruebas proyectivas).

Dependiendo del tema de la prueba, existe la siguiente clasificación de pruebas objetivas:

Pruebas de personalidad;

Pruebas de inteligencia (verbales, no verbales, complejas);

Pruebas de habilidad (generales y especiales;)

Pruebas de creatividad;

Pruebas de rendimiento (pruebas de acción, escritas, orales).

Pruebas alusiones personales, Al igual que los cuestionarios de personalidad, tienen como objetivo identificar características personales, pero no sobre la base de una autodescripción de estas características por parte del sujeto, sino mediante la realización de una serie de tareas con un procedimiento fijo y claramente estructurado. Por ejemplo, la prueba de figuras enmascaradas (EFT) implica que el sujeto busque figuras simples en blanco y negro dentro de figuras complejas de colores. Los resultados proporcionan información sobre el estilo de percepción de una persona, cuyo indicador definitorio los autores de la prueba consideran "dependiente del campo" o "independiente del campo".

Pruebas inteligencia destinado a evaluar el nivel de desarrollo intelectual. Con una interpretación estrecha del concepto de "inteligencia", se utilizan métodos que permiten evaluar solo las características mentales (mentales) de una persona, su potencial mental. Con una comprensión amplia de la categoría "inteligencia", se utilizan métodos que permiten caracterizar, además del pensamiento, otras funciones cognitivas (memoria, orientación espacial, habla, etc.), así como la atención, la imaginación, las emociones. Componentes volitivos y motivacionales de la inteligencia.

Tanto el pensamiento conceptual (lógico-verbal) como el figurativo y visual-efectivo (objetivo) están sujetos a medición en las pruebas de inteligencia. En el primer caso, las tareas suelen realizarse verbal(discurso) personaje e invitar al sujeto a establecer relaciones lógicas, identificar analogías, hacer una clasificación o generalizar entre en diferentes palabras, denotando cualquier objeto, fenómeno, concepto. También se utilizan problemas matemáticos. En el segundo caso, se le pide que complete tareas. no verbal Naturaleza (no verbal): operaciones con formas geométricas, plegado de imágenes separadas, agrupación de material gráfico, etc.

Por supuesto, la pareja "pensamiento figurativo - pensamiento conceptual" no es lo mismo que la pareja "pensamiento no verbal - pensamiento verbal", ya que la palabra denota no solo conceptos, sino también imágenes y objetos específicos, y trabajo mental con objetos y Las imágenes requieren referencia a conceptos, por ejemplo, al clasificar o resumir material no verbal. Sin embargo, en la práctica del diagnóstico, los métodos verbales a menudo se correlacionan con el estudio de la inteligencia verbal, cuyo componente principal es el pensamiento conceptual, y los métodos no verbales, con el estudio de la inteligencia no verbal, cuya base es figurativa o sustantiva. pensamiento.

Teniendo en cuenta lo anterior, sería más correcto hablar no de estudiar los tipos de pensamiento o inteligencia, sino de los tipos de métodos utilizados para estudiar la inteligencia: métodos verbales - no verbales. La primera categoría incluye pruebas como "Analogías simples y complejas", "Conexiones lógicas", "Encontrar patrones", "Comparación de conceptos", "Eliminación de lo superfluo" (en la versión verbal) y la prueba escolar de desarrollo mental. (SHTUR). Ejemplos de métodos de la segunda categoría: “Pictogramas”, “Clasificación de imágenes”, prueba de “Matrices progresivas” de J. Raven, etc.

Como regla general, en las pruebas de inteligencia modernas, las tareas verbales y no verbales se combinan en una técnica, por ejemplo, en las pruebas de A. Binet, R. Amthauer, D. Wechsler. Estas pruebas son complejas. La prueba de D. Wechsler (WAIS), una de las más populares, consta de 11 subpruebas: seis verbales y cinco no verbales. Las tareas de las subpruebas verbales tienen como objetivo identificar la conciencia general, la inteligibilidad, la facilidad de manejo de material numérico, la capacidad de abstraer y clasificar, las tareas de las subpruebas no verbales están dirigidas a estudiar la coordinación sensoriomotora, las características de la percepción visual, la capacidad. organizar fragmentos en un todo lógico, etc. A partir de los resultados de la realización de las tareas se calculan los coeficientes de inteligencia: verbal, no verbal y general.

Información relacionada.

Características principales

La observación como método de investigación es un registro intencionado de los fenómenos en estudio, desarrollado según un plan elaborado, con el fin de su posterior análisis y utilización en actividades prácticas. Lo que se observa, de qué manera, con qué herramientas, lo muestra el sociólogo en el programa de investigación. Además, fundamenta hipótesis, conceptos básicos y tácticas en general.

La observación como método de investigación sociológica.

El famoso sociólogo ruso V.A. Este concepto significa el registro directo de hechos, fenómenos y eventos por parte de un testigo ocular. La observación científica difiere de la vida cotidiana. Es uno de los métodos comunes en sociología, psicología y otras ciencias. De hecho, la creación de cualquier obra comienza con ello.

Clasificación

La observación como método de investigación se divide en:

• Incontrolable. Este es un proceso no estándar y no estructurado en el que el investigador utiliza únicamente un plan de principios generales.
• Revisado. El investigador desarrolla detalladamente todo el procedimiento y sigue el plan elaborado inicialmente.

Otros tipos de método

Además, existen diferencias según el puesto del investigador que realiza la observación. Como método de investigación, en teoría se propone distinguir entre observación participante y simple.

cómplice

Está incluido, presupone adaptación e ingreso del autor en el entorno que se va a analizar y estudiar.

Simple

El investigador registra eventos o fenómenos desde el exterior. Este y los casos anteriores permiten una vigilancia abierta. Como método de investigación, puedes utilizar la opción oculta y disfrazar.

Observación estimulante

Esta especie es una variedad de incluidas. Su diferencia radica en la creación de un escenario experimental con el fin de identificar mejor las características del objeto en estudio.

La observación como método de investigación.: requisitos primarios

1. Formulación de una meta clara y objetivos de investigación claros.

2. Planificación. El procedimiento para realizar el método está pensado de antemano.

3. Registro de datos con fines de objetividad y exactitud. Disponibilidad de diarios y protocolos.

4. La capacidad de controlar la información para su estabilidad y validez.

La observación como método. investigación psicológica

En psicología, puede existir de dos formas:

• introspección (introspección);
• objetivo.

Consejo útil

Muchas veces la autoobservación es un componente del objetivo, entonces es importante que el investigador dirija las preguntas del individuo no para que comunique sus emociones y experiencias, sino para que él mismo coordine sus acciones y así determine patrones que son inconscientes para el receptor. lo cual sería la base de los procesos correspondientes.

Ventajas del método de observación en psicología.

• la oportunidad de estudiar procesos mentales en las condiciones de la vida;
• visualización de eventos en su curso;
• obtener información sobre las acciones de los individuos, independientemente de sus actitudes hacia el modelo de comportamiento correspondiente.

Opinión experta

Los expertos dicen que la observación se utiliza mejor en combinación con otros métodos de investigación científica para una mayor confiabilidad y objetividad de los datos.

Observación

La observación es un método de investigación psicológica descriptiva que consiste en la percepción y el registro intencionados y organizados del comportamiento del objeto en estudio. La observación es una percepción organizada, decidida y registrada de los fenómenos mentales con el fin de estudiarlos en determinadas condiciones.

información general

Junto con la introspección, la observación se considera el método psicológico más antiguo. La observación científica se ha utilizado ampliamente desde finales del siglo XIX en áreas donde es de particular importancia registrar las características del comportamiento humano en diversas condiciones: en psicología clínica, social, educativa, psicología del desarrollo y desde principios del siglo XX. en psicología laboral.

La observación se utiliza cuando la intervención del experimentador alterará el proceso de interacción humana con el medio ambiente. Este método es indispensable cuando es necesario obtener una imagen holística de lo que está sucediendo y reflejar el comportamiento de los individuos en su totalidad.

Las principales características del método de observación son: - conexión directa entre el observador y el objeto observado; - sesgo (coloración emocional) de la observación; - dificultad (a veces imposibilidad) de observación repetida. EN Ciencias Naturales el observador, por regla general, no influye en el proceso (fenómeno) que se está estudiando. En psicología existe un problema de interacción entre el observador y lo observado. Si el sujeto sabe que está siendo observado, entonces la presencia del investigador influye en su comportamiento. Las limitaciones del método de observación dieron lugar a otros métodos más "avanzados" de investigación empírica: la experimentación y la medición. [Druzhinin V.N. Psicología experimental. - San Petersburgo 2000]

Tema de observación

El objeto de observación es un individuo o un grupo de individuos. El tema son las manifestaciones físicas del fenómeno de interés para el investigador:

* Comportamiento verbal

o Duración del discurso

o Intensidad del habla

*Comportamiento no verbal

o Expresión del rostro, ojos, cuerpo,

o Movimientos expresivos

* Movimiento de personas

* Distancia entre personas

* Impactos físicos

o Tocar

o Etc. Etc.

Es decir, el objeto de observación sólo puede ser aquello que puede registrarse objetivamente. Así, el investigador no observa las propiedades de la psique; sólo registra aquellas manifestaciones del objeto que están disponibles para su registro. Y solo partiendo del supuesto de que la psique encuentra su manifestación en el comportamiento, un psicólogo puede construir hipótesis sobre las propiedades mentales basándose en los datos obtenidos durante la observación.

Equipo de vigilancia

La observación puede ser realizada directamente por el investigador, o mediante dispositivos de observación y registro de sus resultados. Estos incluyen equipos de audio, fotografía, video y mapas de vigilancia especiales.

Clasificación de observaciones

La observación es una percepción decidida, organizada y registrada del objeto que se está estudiando de una determinada manera. Los resultados del registro de datos de observación se denominan descripción del comportamiento del objeto. La observación se utiliza cuando es imposible o inadmisible interferir con el curso natural del proceso. Puede ser: 1. Directo e indirecto, 2. Externo e interno, 3. Incluido (que puede ser abierto y cerrado) y no incluido, 4. Directo e indirecto, 5. Continuo y selectivo (según ciertos parámetros), 6 Campo (en la vida cotidiana) y laboratorio.

Según la sistematicidad distinguen

* Observación no sistemática, en la que es necesario crear una imagen generalizada del comportamiento de un individuo o grupo de individuos en determinadas condiciones y no tiene como objetivo registrar dependencias causales ni dar descripciones estrictas de los fenómenos.

* Observación sistemática, realizada según un plan específico y en la que el investigador registra características de comportamiento y clasifica las condiciones ambientales.

La observación no sistemática se lleva a cabo durante la investigación de campo (utilizada en etnopsicología, psicología del desarrollo, psicología social). Resultado: creación de una imagen generalizada del comportamiento de un individuo o grupo en determinadas condiciones. La observación sistemática se lleva a cabo según un plan específico. Resultado: registro de características de comportamiento (variables) y clasificación de condiciones ambientales.

La observación se opone al experimento. Esta oposición se basa en dos puntos:

* Pasividad del observador: el observador no cambia la realidad circundante.

* Inmediatez: el observador registra en el protocolo lo que ve.

Por objetos fijos

*Observación continua. El investigador intenta registrar todas las características de comportamiento.

*Observación selectiva. El investigador registra sólo ciertos tipos de actos de comportamiento o parámetros de comportamiento.

Etapas de la investigación observacional.

1. Definición del tema de observación, objeto, situación.

2. Elegir un método para observar y registrar datos.

3. Crea un plan de observación.

4. Seleccionar un método para procesar los resultados.

5. Realmente observación.

6. Procesamiento e interpretación de la información recibida.

Ventajas del método de observación.

* La observación permite capturar y registrar directamente actos de comportamiento.

* La observación le permite capturar simultáneamente el comportamiento de varios individuos entre sí o con determinadas tareas, objetos, etc.

* La observación permite realizar investigaciones independientemente de la preparación de los sujetos observados.

* La observación le permite lograr una cobertura multidimensional, es decir, la fijación en varios parámetros a la vez, por ejemplo, verbal y comportamiento no verbal

* Rapidez en la obtención de información.

* Relativa baratura del método.

Desventajas del método de observación.

* Desviación del propósito de la observación (Obtención de hechos que no corresponden a los objetivos del estudio)

*La experiencia de investigación pasada influye en los hechos de observación posteriores.

Método de observación− uno de los principales métodos empíricos de la investigación psicológica, que consiste en la percepción deliberada, sistemática y decidida de los fenómenos mentales para estudiar sus cambios específicos en determinadas condiciones. Método de observación en psicología animal. Se utiliza tanto para observar el comportamiento natural de los animales en sus hábitats como en condiciones creadas artificialmente.

Como señala G.G. Filippova, la esencia del método de observación es el registro cuidadoso y coherente de todas las manifestaciones conductuales de la actividad del objeto de estudio. La ventaja del método de observación es que se lleva a cabo en condiciones naturales para los animales. Los investigadores estudian y rastrean los cambios que se producen en el comportamiento de un animal durante ciertos cambios en el medio ambiente. Esta información brinda la oportunidad de sacar conclusiones tanto sobre las causas externas de la actividad mental como sobre las formas y funciones adaptativas del comportamiento. El resultado de las observaciones es evaluación cualitativa actividad y formas de manifestación del animal (por ejemplo, la observación y el análisis de la manipulación habitual y no fundamentada de los animales con ciertos objetos es de interés para los psicólogos animales).

A pesar de la aparente sencillez (mirar y registrar lo que se ve), el método de observación es muy complejo. Su eficacia depende enteramente de la experiencia, la capacidad de investigación del observador, la precisión y la calidad de su trabajo.

Como método científico, la observación tiene sus propios principios de organización y conducta, reglas, así como métodos de implementación (técnicas específicas), que son revelados por G.G. Entonces, a lo principal principios El autor hace las siguientes observaciones:

1. Objetividad. Según G.G. Filippova, esto el principio más importante observaciones, estrechamente relacionadas con la esencia misma del enfoque científico del estudio de la psique de los animales. El investigador no puede penetrar directamente en el mundo subjetivo de otro ser vivo (esto es especialmente cierto en el caso de los animales con los que interactuamos) y lo evalúa únicamente mediante manifestaciones de comportamiento. La objetividad en la observación significa que el investigador describe sólo aquellas manifestaciones de comportamiento que ve directamente. El cumplimiento de este principio está directamente relacionado con las calificaciones del observador, su habilidad y capacidad para registrar de manera imparcial y precisa los hechos observados.

2. Sistematicidad. Para evitar errores en la interpretación de los datos obtenidos relacionados con el estado situacional del animal (que, en particular, puede estar determinado por el estado situacional del medio ambiente), es aconsejable realizar observaciones repetida y sistemáticamente. Entonces, Presión atmosférica afecta de manera diferente la actividad de animales de sangre caliente con diferentes características individuales del sistema nervioso y para llegar a una conclusión objetiva, es necesario realizar un análisis muy grandes cantidades datos fácticos sobre las características de las manifestaciones de comportamiento no solo de diferentes representantes de la misma especie de animales, sino también de sus diferentes especies. Las observaciones repetidas y sistemáticas ayudarán a proporcionar esta evidencia.

3. Precisión del registro de datos.. La complejidad de la observación también se debe al hecho de que el investigador debe observar simultáneamente las manifestaciones de comportamiento del animal, su actividad y registrar estos datos. Un alto nivel de profesionalidad y cualificación del investigador ayudará a resolver estos dos problemas al mismo tiempo.

4. Asegurar el comportamiento natural del sujeto en una situación de observación.. Ya se señaló anteriormente que la ventaja de la observación es que se lleva a cabo en las condiciones naturales del hábitat del animal. El investigador no debe influir en las manifestaciones conductuales del animal observado. Esto significa que el animal no debe ser consciente de la presencia del observador ni percibirlo como un componente natural del entorno, lo que sólo es posible si el animal está acostumbrado al investigador y no cambia su comportamiento en su presencia.

Reglas para realizar la observación. :

1. Establecer el propósito de la observación. Según G.G. Filippova, tales objetivos pueden ser dos: 1) obtener una imagen general de las manifestaciones conductuales del animal (por regla general, esta tarea se resuelve en la etapa preliminar de observación, cuando se registran todas las manifestaciones conductuales del animal, y idea general de su especie y (o) características individuales); 2) un objetivo específico, que implica la observación de una determinada forma de comportamiento, cierta ciclos de vida etc.

2.Elección de la técnica de observación. La técnica de observación está determinada, en primer lugar, por su finalidad. No menos importantes para la elección de los métodos de observación serán las condiciones en las que se lleva a cabo la observación. También son importantes los medios de registro de datos utilizados, así como las características del animal en estudio.

3. Observación repetida. Como se señaló anteriormente, esto garantizará el cumplimiento de los principios de objetividad y sistematicidad. Al mismo tiempo, cabe señalar que la frecuencia de las observaciones está determinada por los objetivos y características de la forma de comportamiento observada. Los resultados de una sola observación sólo pueden interpretarse como suposiciones hipotéticas y deben verificarse más a fondo.

Técnica de observación – métodos y técnicas para organizar la observación y registrar los datos observados. La elección de una técnica de observación específica, como señala G.G. Filippova, está determinada por su finalidad, el grado de conocimiento del animal observado, la forma de su comportamiento, así como las condiciones de la observación.

En zoopsicología se utilizan los siguientes: tipos de observaciones:

1. Observación continua, cuando todas las manifestaciones de comportamiento del animal observado se registran de forma precisa y detallada. Como resultado, el investigador recibe datos sobre la imagen general del comportamiento, su dinámica, así como las características individuales más llamativas del objeto de observación. Como regla general, la observación continua es la base para otros tipos de observación. Además, es a partir de los datos obtenidos como resultado de la observación continua que se formulan hipótesis generales y objetivos específicos para futuras investigaciones. La observación continua también se puede utilizar como un tipo de observación independiente si el objetivo del investigador es estudiar la dinámica diaria del comportamiento de un animal (por ejemplo, al estudiar la ontogenia o los cambios cíclicos en la actividad de los animales).

2. Observación selectiva. Implica establecer un objetivo de observación específico: una descripción detallada y detallada. ciertas formas comportamiento animal (por ejemplo, actividad de manipulación, actividad de juego, formas de interacción de los animales entre sí, etc.). Para realizar una observación selectiva, se identifican las fases de la actividad diaria del animal en las que la forma de actividad que se estudia es más pronunciada. La observación se realiza de forma repetida, lo que asegura exactitud, detalle y detalle en la descripción de todas las características del comportamiento del animal.

3. Observación del participante. Este tipo de observación implica la participación del observador en la interacción con el animal observado (por ejemplo, la observación se lleva a cabo durante el entrenamiento o el cuidado del animal). La observación participante proporciona información muy precisa sobre las características de las manifestaciones conductuales de un animal, ya que permite identificar con gran certeza los objetivos y motivos de la conducta. Al mismo tiempo, la observación participante requiere una gran habilidad por parte del investigador. Además, participar en el proceso observado complica el procedimiento de registro de los datos obtenidos (muchos de ellos deben registrarse sólo en la memoria y reproducirse sólo una vez finalizado el estudio).

Como se señaló anteriormente, la efectividad y eficiencia del uso del método de observación está relacionada en gran medida con los métodos para registrar los datos obtenidos. Cabe señalar que en psicología animal, ya sea fijación manual(registrar lo observado en un papel usando un lápiz o bolígrafo), o fijación mediante medios técnicos(grabación de vídeo y audio). Al mismo tiempo, el uso del segundo método de fijación (medios técnicos) para controlar a los animales es muy limitado (tal limitación puede ser la movilidad del animal, la presencia de dispositivos, extraños, etc.).

Fijar (registrar) lo que se observa se denomina “protocolo de observación”. Se utilizan los siguientes tipos de registro de datos observados:

· registro continuo: implica el registro más detallado de todas las manifestaciones de comportamiento del animal. Se puede utilizar en todo tipo de observación, pero se utiliza con mayor frecuencia en el proceso de observación continua;

· registro selectivo: implica registrar sólo aquellos datos que cumplen con el propósito de la observación. Este método la fijación se utiliza en el tipo de observación apropiado;

· protocolo basado en el tiempo: se utiliza si es necesario identificar la dinámica de las manifestaciones conductuales. El protocolo de observación se divide en intervalos de tiempo (por ejemplo, varios minutos u horas). En cada uno de esos intervalos de tiempo, se registran cuidadosamente todas las manifestaciones de comportamiento del animal. El protocolo basado en el tiempo le permite identificar de forma rápida y precisa las características temporales del comportamiento de un animal. El medio técnico obligatorio que se utiliza en esta forma de registro de datos es un cronómetro;

· protocolo de comportamiento – implica el procesamiento parcial de los datos recibidos ya durante el proceso de observación. Según G.G. Filippova, esta forma de tala es la más compleja. Se realiza preliminarmente una serie de observaciones continuas y selectivas, que permiten identificar formas de comportamiento animal que interesan al investigador (por ejemplo, manipulaciones, actos de comunicación, etc.). El protocolo, además de los intervalos de tiempo, se divide en gráficos verticales, cada uno de los cuales describe una forma específica de comportamiento animal. Mantener un protocolo de este tipo requiere investigadores altamente calificados;

· uso de diagramas gráficos. Al mantener dicho protocolo, todos los movimientos y manifestaciones de comportamiento del animal se registran simultáneamente y se dibujan en un diagrama. Esta es una forma de registro aún más compleja y que requiere más tiempo. Además de formas basadas en el tiempo y de comportamiento, utiliza diagramas gráficos para ilustrar los movimientos del animal en el espacio. Dichos diagramas gráficos se preparan de antemano y en ellos se marcan todos los objetos necesarios para mantener el protocolo. El número de esquemas gráficos suele corresponder al número de intervalos de tiempo. Utilizando diagramas gráficos, es posible no sólo describir con precisión la dinámica del comportamiento, sino también la velocidad del movimiento, la frecuencia e intensidad de la interacción del animal con los objetos circundantes, etc.;

· codificación de información. Esta forma de grabación se utiliza principalmente cuando se observan formas de comportamiento complejas y dinámicas (por ejemplo, manipulación de objetos, comunicación con familiares, etc.). Primero se lleva a cabo una serie de observaciones. Todas las formas de comportamiento observado se describen en detalle y se dividen en componentes individuales (actos). En este caso, cada acto está indicado por un símbolo. Como resultado, la observación se registra utilizando estos símbolos convencionales (y no palabras).

Como todos los métodos científicos, el método de observación tiene aspectos positivos y desventajas.

Las ventajas del método de observación, según G.G. Filippova, son su objetividad, la obtención de datos sobre el comportamiento holístico y natural del animal, la complejidad de los datos obtenidos y un alto grado de fiabilidad, la correspondencia del comportamiento del animal con su. motivación real.

Las desventajas (o, como cree G.G. Filippova, limitaciones) del método de observación son la necesidad de un observador altamente calificado, la imposibilidad de observar repetidamente el mismo hecho en las mismas condiciones, la dificultad de registrar datos durante la observación de campo y participante, así como la complejidad y ambigüedad en la interpretación del protocolo de observación, ya que con mayor frecuencia se utiliza el registro de datos descriptivos.

Además, al caracterizar el método de observación, cabe señalar que al estudiar la psique de los animales, la observación se puede utilizar no solo como un método independiente (al realizar estudios longitudinales destinados a estudiar el desarrollo de la psique animal en la ontogénesis), sino también como componente del procedimiento de investigación experimental (los datos de observación permiten analizar un acto de comportamiento e identificar cómo el animal logró ciertos resultados, caracterizar el proceso de resolución del problema en sí).

MINISTERIO DE EDUCACIÓN DE LA FEDERACIÓN DE RUSIA

Universidad estatal de Moscú

Resumen sobre el tema:

La observación como método de investigación sociológica.

Materia: Sociología

Moscú, 2008

1. La esencia de la observación como método de investigación sociológica.

El principal problema de la observación sociológica es asegurar la mayor objetividad posible de la información sobre un objeto. La tarea principal del observador es adherirse coherente y sinceramente a los criterios y principios de la observación científica y no reemplazarlos con emociones.

En este sentido, una correcta realización de la observación sociológica implica la adhesión a dos principios fundamentales: la complementariedad y las observaciones paralelas. El primero supone que el objeto de observación, bajo la influencia del observador (en su presencia), corrige su comportamiento, y esto debe tenerse en cuenta en la interpretación final de los resultados de la investigación. El segundo requiere la organización de varias observaciones simultáneas con posterior coordinación y análisis de los resultados.

La observación como método de investigación sociológica tiene una serie de ventajas obvias. Incluso antes de desarrollar un programa de investigación, un especialista debe sentir las características específicas del objeto, familiarizarse con la práctica local de distribución de autoridad, valores, roles sociales, comprender las características del entorno, etc.

Al mismo tiempo, la observación es un método común y no el único de investigación sociológica, lo que se debe a las limitaciones del método en sí.

Observemos también que no todos los fenómenos sociales son susceptibles de observación directa. Por ejemplo, es muy difícil identificar relaciones, dependencias y relaciones de producción no objetivadas a través de la observación. También se necesitan otros métodos para estudiar: análisis de contenido, encuesta, etc. Además, la observación sólo es posible en el momento del evento.

También es necesario tener en cuenta el peculiar “efecto halo” en la observación. La observación misma cambia la situación que se estudia. Por ejemplo, la presencia de un observador conduce con frecuencia a la aceptación de rasgos atípicos en el comportamiento de los empleados que luchan por alcanzar algún estereotipo ideal por temor a "decepcionar" al gerente. Esto también confirma la necesidad de complementar la observación con otros métodos.

Tipos de vigilancia

El éxito de la observación como método sociológico está determinado en gran medida por el tipo de observación. Existen los siguientes tipos (tipos) de observación: estructurada, no estructurada, incluida, externa, de campo, de laboratorio, sistemática, aleatoria.

Expliquemos sus detalles.

No estructurado La observación (a veces llamada no supervisada) generalmente no tiene un plan claro. Durante dicha observación, los elementos del objeto en estudio no se determinan, rara vez se plantea el problema de las unidades de medida y su calidad y la proporción de información redundante es alta. La confianza se basa principalmente en la intuición del observador, cuyo objetivo es obtener información primaria sobre el objeto.

La observación incontrolada se utiliza a menudo en la investigación sociológica. Es típico de los casos en los que el sociólogo no tiene clara la situación general, no se han definido indicadores y no se han desarrollado documentos de investigación.

Estructurado La observación (controlada) implica:

Desarrollo de un sistema de documentos e indicadores que caractericen los elementos del objeto seleccionado para observación;

Disponibilidad de un plan desarrollado;

Análisis de las actitudes de los observadores respecto de la naturaleza y estructura del objeto estudiado.

Revisado la observación sirve como método principal para recopilar información primaria o complementa otros métodos de investigación sociológica. Con su ayuda se prueban las principales hipótesis, así como los datos obtenidos mediante otros métodos.

No incluido La observación (a veces llamada externa) la lleva a cabo un investigador que está fuera del objeto y trata de minimizar su interferencia en el curso de los acontecimientos. Esta observación se reduce prácticamente a registrar los acontecimientos.

En incluido Durante la observación, el sociólogo participa en los procesos que estudia, interactúa con los trabajadores e incluso puede intervenir en los acontecimientos. Es deseable, por supuesto, que domine completamente un área específica. papel social en el equipo, fue reconocido espontáneamente como su miembro. En este caso, es necesario tener en cuenta la dialéctica de adaptación del observador en el colectivo de trabajo. La primera fase de tal adaptación es casi inevitable, cuando a uno se le trata con precaución. Requiere mucho tacto por parte del observador, la capacidad de elegir y dominar un papel social secundario, para evitar el papel de líder o microlíder, ya que esto también cambia la naturaleza de las acciones típicas. de este equipo conexiones y relaciones.

Diferencias campo Y laboratorio Los estudios están asociados con diferencias en las condiciones de observación. La investigación de campo se lleva a cabo en un entorno natural para un objeto determinado (en un pueblo, ciudad, etc.). La investigación de laboratorio la organiza artificialmente un sociólogo que crea una situación experimental y modela sus condiciones externas.

Finalmente, sistemático Y aleatorio Las observaciones varían en frecuencia y propósito específico de la investigación. Los primeros permiten identificar con precisión la dinámica de los procesos en estudio.

La desventaja del método de observación sistemática es la dificultad de operacionalizar y comparar datos de diferentes períodos, ya que existe el riesgo de sacar una conclusión sociológica basada en datos de diferentes órdenes.

Esquema 1.3.1.

Tipos de observaciones

Etapas de observación

Para mejorar la efectividad de la observación, es importante no solo elegir el tipo de observación (o combinación de tipos), sino también elaborar un plan de investigación que refleje las ideas iniciales sobre las características del objeto que se está estudiando y los hechos que se necesitan. para ser recogido. El plan refleja los plazos y determina los medios de recogida de información. La escala de observación y la amplitud de la cobertura de los fenómenos depende de la cantidad de financiación, el uso de medios técnicos, el personal de observadores y los procesadores de datos.

Las principales etapas de la observación son: establecer el objeto y sujeto de observación; definir sus metas y objetivos; obtener decisiones adecuadas, establecer contactos; elegir el método y tipo de observación, determinando los procedimientos básicos; preparación de medios y documentos técnicos; recopilación de información (observación directa), acumulación de información; registrar los resultados (grabación breve, cumplimentación de fichas de registro de datos, protocolo de observación, diario, ficha técnica); control de la observación por otros datos sociológicos; informe de observación.

La calidad de la observación también depende del momento en que se registran los resultados. Si la grabación se realiza más tarde que el proceso de observación en sí, surgen inexactitudes, algunos hechos se pierden o distorsionan, aunque la grabación en sí se vuelve más ordenada y estricta. La opción óptima parece ser un registro inicial rápido en un documento formalizado con indicadores cuantitativos predeterminados, seguido de un procesamiento de acuerdo con la metodología aceptada mediante cálculo informático.

Existen requisitos bastante estrictos para la formación profesional de los observadores. Por ejemplo, durante la observación participante, el investigador no sólo debe ser un sociólogo inteligente y conocedor, sino también simplemente una persona discreta, atenta y sociable con una alta velocidad intelectual y plasticidad y cultura adaptativas. La capacidad de controlar el propio comportamiento, evaluar objetivamente sus ventajas y desventajas, coordinar toda la gama de intereses del colectivo laboral con los intereses del grupo sociológico: todos estos son requisitos obvios para las cualidades personales del trabajador que realiza la observación participante.

La formación de observadores incluye el desarrollo de conocimientos, destrezas y habilidades especiales. El observador debe conocer la teoría de la sociología, la psicología social, la sociología especial que se utiliza en un estudio particular, los métodos y tácticas de observación, los materiales y documentos que regulan las actividades del objeto en estudio.

Para desarrollar las habilidades de un observador, es recomendable organizar una serie de clases prácticas (observaciones) en condiciones de campo o laboratorio. Esto nos permitirá descubrir una tipología de errores posibles o típicos de un observador, desarrollar estereotipos de comportamiento de observación útiles, habilidades para preparar documentos, etc. Las clases deben realizarse bajo la guía de sociólogos experimentados. Su tarea principal es la selección de personal, ya que no todos pueden convertirse en observadores calificados. Existen “contraindicaciones” naturales, por ejemplo, para las personas demasiado distraídas.

Sin embargo, cualquier calificación del observador no niega la necesidad de desarrollar instrucciones para realizar la investigación. Deberán indicar:

Secuencia de etapas y procedimientos de observación;

Criterios para evaluar las acciones de los observados;

Método de registro de información;

Las instrucciones contienen una tarea para el observador, a partir de la cual se realiza un estudio de prueba, seguido de una discusión de los errores descubiertos. Lo revisa un sociólogo experimentado, quien determina el grado de preparación del observador y su capacidad para trabajar con instrucciones. Hay opciones para cambiar de candidato o cambiar de instrucción de acuerdo con las propuestas del candidato. Un estudio de prueba brinda una oportunidad única para tener en cuenta los errores, inexactitudes y exageraciones más característicos de una observación en particular y elaborar un mapa individual único del observador. En el futuro, será posible seleccionar observadores del fichero de tarjetas.

Esquema 1.3.2

Método de observación (la información la obtiene el investigador mediante comunicación directa con el objeto)

Peculiaridades	Ventajas	Defectos
Simultaneidad de un evento y su observación.	Percepción del comportamiento humano en entornos del mundo real. Oportunidad de la información	Localidad, carácter privado de la situación observada, imposibilidad de su repetición.
Los datos sobre el objeto se obtuvieron "desde el exterior". Percepción holística de la situación.	Objetividad, especificidad de los datos. La unidad de lo emocional y lo racional en la percepción de la situación. Ampliar la capacidad de la intuición para comprender y explicar fenómenos.	Limitación de la obtención de datos sobre objetivos y motivos de comportamiento. Dificultad para identificar signos de la situación.
Dependencia de los datos de la configuración del observador.	La validez de la posición en la percepción de los hechos. Utilizar la experiencia del observador para identificar situaciones problemáticas. Flexibilidad de las instalaciones de investigación.	Subjetividad, distorsión, errores en el registro de signos (estado emocional, bajas calificaciones, configuraciones metodológicas incorrectas del observador)
La influencia del observador sobre el objeto.	Acercar el objeto a la situación experimental. El objeto está "configurado" para identificar problemas, analizarlos y demostrar capacidades.	Las posibilidades de generalización están limitadas por la distorsión del estado natural del objeto.
La influencia del objeto en el observador, su percepción de la situación.	Comprensión precisa del significado de las acciones y del comportamiento de las personas a través de la identificación con los valores y objetivos del grupo.	Distorsión de la percepción debido a la “infección” de estereotipos grupales en el objeto observado. Pasividad de un método vinculado al estado de un objeto.

Esquema 1.3.3.

Tipos de observaciones

Posición de observador	Nivel de estandarización de procedimientos	Requisitos de la situación	Regulaciones horarias	Uso de medios técnicos.	Nivel social del objeto.
No interactúa con los miembros del grupo.	Programado - con registro de letreros en especial tarjetas	Laboratorio - con for- parámetros dados de la situación observada	Sistemático: con una regularidad determinada. registro de signos	Audiovisual: cine, fotografía, televisión, radio.	Comunidades, grupos (regionales, éticos, funcional)
“Comerciante privado” – entra parcialmente en comunicación	Parcialmente estandarizado: utilizando protocolos o diarios	Campo de laboratorio: con limitaciones individuales de la situación observada.	Episódico - con frecuencia de registro no especificada	Grabadoras, multiplicadoras.	Colectivos, grupos institucionales
Totalmente involucrado en actividades grupales.	Fuera de control - con entrada en el diario	Campo - observación natural	Aleatorio: fijación no prevista por el programa.	Ordenadores	Grupos pequeños y no institucionales
La incógnito se enciende				Sin el uso de técnicas medios - procesamiento manual	Personalidad
“Autoobservador” – registra los hechos de sus acciones, afirma

Etapas de formación de observadores.

Familiarización con el contenido del programa de observación, con instrucciones, herramientas y medios técnicos.

Análisis, comentando unidades, categorías de observación, sus criterios de acuerdo con el programa de observación, explicación de convenciones y designaciones de códigos.

Observación de prueba, ensayo de observación en laboratorio o en campo, corrección de las acciones de los observadores.

Orden de trabajo. Emitir instrucciones, herramientas, tareas para la realización de observaciones.

Control seguimiento selectivo del trabajo de los observadores.

Característica desempeño de la tarea, evaluando la confiabilidad de los datos del observador.

Cualidades, conocimientos, habilidades de un observador.

Formación teórica general.- conocimientos de sociología, psicología social.

Conocimiento específico del sitio. Conciencia de los objetivos, contenido, naturaleza de la actividad del objeto observado. Conocimiento de su estructura y principales problemas. (Se logra a través de la familiaridad con la literatura, en conversaciones con expertos de la industria, durante instrucción especial).

Conocimiento específico y preciso de las tareas. observaciones (elaboradas durante la instrucción, ejercicios de autoevaluación, pruebas).

Enfocar en los parámetros del objeto seleccionado, RAM.

Analiticidad pensamiento, la capacidad de identificar características individuales en el proceso de percepción de un objeto.

Capacidad para distribuir la atención. a cambios simultáneos en la situación. Capacidad de responder a múltiples señales. (Es posible responder a cinco o siete parámetros de la situación observada).

Inmunidad al ruido. Resistencia fisica. Estabilidad emocional. La capacidad de mantener la compostura ante cambios bruscos de situación, de no interferir en la situación observada. Orientación de roles hacia un temperamento cercano al tipo flemático. Paciencia y perseverancia en mantener una posición de observador.

Puntualidad. Cumplimiento exacto de las tareas asignadas, registro oportuno de datos, exactitud en el llenado de documentos metodológicos.

Autocontrol. Evaluación crítica de las propias acciones, capacidad de corregir y reorganizar acciones.

Sociabilidad(para observación participante). La capacidad de entrar en contacto con extraños, mantener la comunicación (pero al mismo tiempo no despertar el interés de los observados en uno mismo).

Tacto y responsabilidad moral. Un observador no debe dañar a quienes observa. De acuerdo con la ética profesional, debe utilizar la información recibida únicamente con fines científicos y no divulgarla.

Alfabetización técnica cuando se utilizan equipos técnicos de vigilancia.

Errores típicos al aplicar el método de observación en la investigación sociológica.

La observación comienza sin un programa especialmente preparado y se lleva a cabo de forma aleatoria.

Los signos de observación identificados no están relacionados con la situación problemática ni con la hipótesis de investigación.

Los signos de observación registrados en la tarjeta de observación no incluían propiedades bastante significativas y repetidas con frecuencia de la situación observada.

No hubo restricciones en las condiciones de observación y durante el estudio los observadores encontraron situaciones fundamentalmente diferentes.

Sólo se introdujeron categorías de observación evaluativas o sólo descriptivas.

Existe ambigüedad en la designación terminológica de las categorías de observación; diferentes clases de signos caen en la misma categoría de observación.

Los documentos metodológicos no fueron preparados ni probados y durante la recopilación de datos surgieron dificultades en el registro de signos.

Se seleccionó como observadores a personas que no habían recibido una formación especial. Los observadores no fueron informados y no se ensayó con ellos el procedimiento de observación.

La codificación de las características de la tarjeta de observación no corresponde al programa de procesamiento de datos.

Los medios audiovisuales de vigilancia no se ajustan al procedimiento de vigilancia.