Техподдержка хоум кредит телефон. Как связаться со службой поддержки хоум кредит банка

Многие клиенты банка Хоум Кредит Энд Финанс негодуют по поводу отключения бесплатной телефонной линии для клиентов из разных регионов России. Что послужило причиной отключения бесплатного номера 8800 700 80 06 неизвестно, но факт остается фактом: клиенты банка ограничены в своих возможностях и не могут уточнить интересующую их информацию посредством личного обещания с представителями организации. Люди жалуются — как позвонить в банк с мобильного бесплатно. Раньше звонок на 8800 был бесплатен, а сейчас банк предлагает звонить на 8495. Для регионов этот звонок будет платным, а цена разговора может доходить до 1 тыс. рублей с учетом того, что банк отвечает долго. У банка много отделений по всей России, поэтому можно позвонить бесплатно с местного городского номера в отделение банка в вашем городе.
См. также:
Также есть другие способы дистанционного общения с банком.

Инструкция: Как позвонить бесплатно компьютера?

Для полноценного бесплатного разговора пользователю нужно открыть страницу https://www.homecredit.ru/help/quest/feedback.php. Сейчас Хоум Кредит банк изменил свой сайт, проще сразу перейти по указанной ссылке на эту страницу, чем искать ее на основном сайте

В выпадающем списке будут предложены все варианты связи, выбираем «Звонок Онлайн» и кликаем по вкладке.

Следом откроется новое окно в браузере и будет предложено разрешить доступ к микрофону. Наличие подключенного микрофона является главным требования для онлайн-звонка с сайта банка.

Чтобы связаться с сотрудником и задать интересующий вопрос, нажимаем кнопку «Разрешить».

Если возникнут какие-то проблемы, появится новое окно с ошибкой и дальнейшими инструкциями. Устранить проблему просто, нажмите «ОК» и произнесите любое слово, после этого соединение восстановится.

Хочется отметить, что звонок будет абсолютно бесплатным, пользователь услуги платит только за трафик использованного интернета.

Казалось бы все просто, но на компьютере обычно нет микрофона или под рукой только телефон…

Инструкция: Бесплатный онлайн-звонок со смартфонов на Android

Владельцы смартфонов, открывшие официальный сайт ХКФ банк в сети интернет. также могут воспользоваться функцией «Онлайн-звонок». Для этого нужно открыть вкладку «Связаться с нами» и выбрать в выпадающем списке «Звонок Онлайн».

Если у вас не установлен Adobe Flash Player, то позвонить в банк не получится, сначала придется установить плеер, о чем вы будете проинформированы.

Если же плеер установлен, откроется новое окно и будет предложено разрешить использование микрофона. Нажимаем кнопку «Разрешить». Все, контакт установлен.

Инструкция: Бесплатный Онлайн-звонок в Хоум Кредит через приложение для iPhone и iPad

У Zingaya есть собственное мобильное приложение для устройств, работающих на платформе iOS. Пользователи Айфона получили возможность совершать онлайн-звонки абсолютно всем компаниям, которые сотрудничают с сервисом Zingaya прямо из приложения.

После установки программы открываем каталог с компаниями и находим Хоум Кредит Банк. Нажимаем на название и звоним. Соединение происходит быстро, качество звука четкое, без шумов и прочего. Хочется отметить, что звонок будет абсолютно бесплатным, пользователь услуги платит только за трафик использованного интернета.

Многие клиенты Хоум Кредит банка задаются вопросом о том, есть ли у него бесплатный номер горячей линии и как им воспользоваться? Куда нужно звонить, и какую информацию возможно получить от оператора? Обо всем этом расскажем далее.

Горячая линия банка и её возможности

Еще совсем недавно в банке Хоум Кредит действовала бесплатная выделенная линия для получения консультации. Доступна она была всем жителям регионов, но к сожалению, еще в 2018 году руководство компании приняло решение о её закрытии.

Теперь, если вы хотите получить заочную консультацию по телефону, вы сможете воспользоваться для этих целей только номером московским: +7 495 785-82-22. При этом разговор будет оплачиваться согласно тарифам вашего оператора, поговорить бесплатно нельзя.

Вы сможете узнать следующую информацию:

• Сведения о последнем платеже по кредиту, размер ежемесячного платежа ;
• Остаток на счете, доступная сумма по карте;
• Сумма для полного погашения займа;
• Подключение услуги «Интернет-банк», SMS-уведомление», восстановление пароля;
• Последние операции, совершенные по карте;
• Блокировка карты и т.д.
• Документы, нужные для оформления кредита (о них подробно рассказано в этой статье);
• Как узнать о реструктуризации (подробности ).

Обратите внимание, что если вы являетесь действующим клиентом банка, и хотите узнать состояние своего счета, вклада, кредита и т.д., то вам нужно будет назвать оператору свои личные данные. Это необходимо для вашей идентификации в системе. Если вы не доверяете оператору, то получить помощь можно в ближайшем отделении банка.

Альтернативные варианты связи с банком

К сожалению, по московскому номеру отвечают не всегда, линия может быть перегружена, и ответа оператора нужно будет долго ждать. Либо, иногда случаются такие ситуации, что у вас на счету недостаточно денежных средств для оплаты длительного разговора с банковским сотрудником.

Что делать? Можно ли поговорить с представителем банка бесплатно? Да, в этих случаев предусмотрена альтернатива под названием «Хоум чат».

Хотите описать свою проблему в письменном виде? Для этого вы также переходите на портал ХКБ homecredit.ru и жмете на кнопку «Хоум Чат» в верхней части страницы. Откроется форма, где нужно заполнить все поля, максимально подробно описать возникшую проблему и согласиться с условиями оказания услуги.

Более подробную информацию вы сможете узнать на официальном сайте банка в разделе «Контакты». Здесь вы сможете найти номер горячей линии Хоум-банка, узнать его реквизиты, а также получить бесплатную письменную консультацию удаленно.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по

Эту статью мы посвятим банку хоум кредит. Мы рассмотрим, какие преимущества данный банк имеет перед другими схожими организациями. Узнаем, какой номер телефона бесплатной горячей линии, по каким вопросам туда можно позвонить и в какое время. Помимо этого, мы рассмотрим другие положительные опции банка хоум кредит. Но сначала мы сделаем некое введение, а уже потом вернемся к основному вопросу нашей статьи.

Банк Хоум Кредит в 2015 году

Многие слышали об этом банке, многие даже пользовались услугами этой организации. Оно и верно, ведь Банк Хоум Кредит является одним из лидеров российского рынка кредитования. Практически во всех крупных городах открываются новые отделения обслуживания этого банка, клиентская база растет, как грибы после дождя. В Российскую Федерацию Банк Хоум Кредит пришел еще около десяти лет назад, и за это время сумел завоевать симпатии и расположение отечественных компаний и частных лиц. Кстати, именно Хоум Кредит стал едва ли не первой банковской организацией, которая стала практиковать кредитования прямо в точках продажи. По многочисленным рейтингам и опросам Банк Хоум Кредит стабильно входит в верхнюю десятку «хит-парада» банков Российской Федерации.

Хоум кредит бесплатный номер телефона: 8800-700-800-6

Естественно, если организация работы банка поставлена на нужные рельсы, то все области деятельности функционируют как надо. Мы остановимся на области обслуживания Банка Хоум Кредит, а конкретнее - рассмотрим бесплатную горячую линию этого банка, чтобы сделать на ее основе вывод об отношении к клиентам будущим и настоящим.

Бесплатный номер телефона горячей линии банка Хоум Кредит

Итак, давайте сначала огласим бесплатный номер телефона горячей линии банка Хоум Кредит - 8-800-700-800-6. Именно по этому номеру вам окажут помощь специалисты данного банка. Горячая линия банка хоум кредит работает двадцать четыре часа в сутки семь дней в неделю. Очень много видов операций вы можете произвести, если возьмете в руки мобильное устройство и наберете этот номер. Какие именно? Давайте разбираться.

Что позволяет сделать бесплатная горячая линия банка Хоум Кредит?

Итак, давайте рассмотрим действия, которые вы можете совершить, просто позвонив на бесплатную горячую линию банка Хоум Кредит:

• Когда у вас украли банковскую карту Хоум Кредит, вы можете позвонить специалисту с просьбой блокировки. Для этого вам необходимо сказать последние четыре цифры вашей карты. Если вы не помните или не знаете эти цифры, то вам придется пройти аутентификацию. Для этого вам понадобится паспорт гражданина РФ, информацию о котором вы должны сообщить оператору горячей линии Банка.
• Когда вы не знаете, сколько денежных средств у вас осталось на счете, специалисты горячей линии легко вам помогут. Естественно, для этого нужно сказать данные карты и счета, которые вы собираетесь проверить
• Когда вы не знаете, сколько ваша задолженность банку Хоум Кредит, специалисты горячей линии с легкостью вам помогут это сделать. Естественно, что вам понадобятся данные, касательно вашего договора и банковской карты. Помимо этого, специалисты горячей линии часто просят указать данные вашего паспорта
• Когда вы никак не можете попасть в интернет банк Хоум Кредит, то вы также можете обратиться к специалистам горячей линии 8800. Вас проконсультируют по этому вопросу, проанализируют ваши действия и скажут, что нужно делать, чтобы исправить интернет-неполадки. Как правило, вся проблема кроется в настройках браузера, и специалисты горячей линии очень быстро вам помогут
• Когда вы решили стать клиентом банка Хоум Кредит, вам также можно начать общение со специалистом по горячей бесплатной телефонной линии 8800-700-800-6. По вышеуказанному телефону вы можете свободно подать заявку на выдачу кредита. Конечно, в том случае, если вам дадут положительный ответ, то вам нельзя будет оформить бумаги по телефону, ибо есть необходимость в живом общении и подписании документов. Но, согласитесь, подать заявку на кредит по телефону горячей бесплатной линии - это очень удобно и быстро
• Когда вам нужно попасть в какое-либо отделение Банка Хоум Кредит, но вы не знает, как оно работает, какой у него график, то вы можете задать этот вопрос специалисту по бесплатной горячей линии. Помните, что практически в каждом крупном городе присутствует отделение банка Хоум Кредит, и эти отделения работают по своему индивидуальному режиму. Помнить, как работает тот или иной филиал невозможно, поэтому для этого существует бесплатная горячая линия банка Хоум Кредит. Специалисты, кстати, помогут вам не только с графиками работы отделений, но и с адресами и телефонами. То есть, если возникла ситуация, когда вы, находясь в незнакомом городе, пытаетесь найти ближайшее отделение банка Хоум Кредит, то перенаправьте эту работу специалистам на горячей линии. Они оперативно и достоверно снабдят вас нужной информацией.

Сложно ли дозвониться на бесплатный телефон горячей линии банка Хоум Кредит?

Итак, после того как мы узнали о возможностях горячей линии банка Хоум кредит, мы рассмотрим другой актуальный вопрос - долго ли ждать соединения с оператором?

Вообще, будем правдивы: в рабочие дни загруженность бесплатной горячей линии банка Хоум Кредит довольно-таки большая. Доходит до того, что одного клиента «бросают» по разным операторам. Если вопрос не срочный, то лучше, конечно, набрать номер бесплатного телефона в вечернее время. Но стоит оговориться, что в вечернее время работает меньше специалистов на телефоне. Это значит, что нет стопроцентной уверенности в быстроте и легкости «вечернего» обслуживания. К тому же звонки на бесплатный номер телефона банка Хоум Кредит в вечернее время имеют еще один ощутимый недостаток: в случае серьезности вашего вопроса, нужный специалист (к примеру, сотрудник кредитного отдела) попросту не будет находится на рабочем месте. Для таких вопросов, конечно, лучше выбрать рабочее дневное время.

Вот, что хотелось сказать по поводу бесплатного номера телефона горячей линии банка Хоум Кредит. Еще раз продублируем сам номер. Звоните, не стесняйтесь — 8800-700-800-6 и будет вам счастье!