Kontakti
Dom/ Lusteri

Značajke javnih znanstvenih izlaganja. Psihologija javnog nastupa - sažetak

glavni zadatak bilo koji javni govor- utjecati na slušatelje, uvjeriti ih u nešto, uvjeriti ih na izneseno stajalište. Da bi to učinio, govornik koristi ne samo logičke, već i psihološke i pedagoške tehnike, pokušavajući utjecati i na um i na osjećaje publike. Bilo koji aspekt govora – bilo da se radi o argumentaciji, izboru govornih sredstava, kompoziciji ili kontaktu govornika s publikom – nije moguće u potpunosti razumjeti i učinkovito koristiti bez uvida u psihološke mehanizme koji funkcioniraju u govornom procesu. Uostalom, svaki javni govor je svrhovit utjecaj govornika na psihu slušatelja. Prema N. Mikhailichenku, raspon problema koji se javljaju i u čijem rješavanju psihologija pomaže može biti vrlo raznolik: kako organizirati i održati pozornost slušatelja; kako uspostaviti kontakt između govornika i publike; kako teče proces prijenosa, asimilacije i obrade informacija; je li moguće kontrolirati ovaj proces; koje su socio-psihološke karakteristike različitih publika i kako ih ispravno uzeti u obzir itd. (vidi 41, str. 36).

Kako govornik i publika međusobno djeluju u procesu govorne interakcije? Glavni cilj govornika je prenijeti semantičke informacije i imati uvjerljiv učinak na slušatelje. Govornik tijekom svog govora nastoji promijeniti stanje publike (informirati, dokazati, uvjeriti, apelirati i sl.), ali publika također nastoji djelovati suprotno na govornika: prihvatiti ili ne prihvatiti njegovo stajalište. , ona svojom pojavom, ponašanjem, pitanjima, reputacijama (feedbackom) utječe na govornika i u konačnici na cjelokupni nastup. Govorništvo, dakle, nije unaprijed pripremljeni tekst koji je govornik dotjerao i uvježbao, pa ga sada jednostavno “izgovara” drugima, već stalna improvizacija koja vodi računa o interesima govornika i publike, specifičnim situacija govora i mnogi drugi čimbenici. Publika postaje takoreći koautor govora, a govorniku su potrebne posebne vještine, osobite kvalitete kako bi izvršio zadatak, imao željeni utjecaj na slušatelje u teškom i uvelike nepredvidivom okruženju žive komunikacije. , često svladavajući izravni otpor publike (vidi 41, str. 36-38).

Prije svega, mora jasno razumjeti koja sredstva utjecaja na publiku ima. Jedna od najvažnijih prednosti usmenog javnog nastupa je ta što govornik ima na raspolaganju cijeli niz sredstava: zvučna, vizualna i sam govor (verbalni – od lat. verbum – riječ), neposredno povezan s govorom (glas, intonacija). ) i neverbalne (geste, izrazi lica, držanje). Svi ovi komunikacijski kanali koriste se i za prijenos informacija i za stvaranje potrebne socio-psihološke atmosfere koja pomaže utjecati na um i osjećaje slušatelja.


Na primjer, opće je poznato jednostavno metodološko pravilo koje propisuje početak govora s takozvanom početnom stankom. No, kako bi se ispravno promijenilo trajanje ove pauze ili, možda, potpuno napustili u nekoj situaciji, potrebno je zamisliti zašto je ovo pravilo nastalo. glavna uloga Početna pauza je psihološka: potrebna je za fokusiranje pažnje publike i pripremu za percepciju govora. Govorniku je potrebna stanka kako bi se smirio, oslobodio pretjerane tjeskobe i koncentrirao. Stanka može zaintrigirati slušatelje, ali njezin izostanak, nagli početak govora, može ih zapanjiti. U oba slučaja bit će posebno psihološka tehnika, čija je svrha privući pozornost i pobuditi interes.

N. Mikhailichesnko ističe da je pojam pažnje ključan u psihologiji govorne komunikacije. Pažnja usmjerava, prati, pojačava ili slabi opažanje, pamćenje i mišljenje. Međutim, on je nestabilan i podložan fluktuacijama, čija učestalost (i, sukladno tome, stabilnost pažnje) ovisi o raznolikosti, količini informacija, njihovoj korespondenciji s interesima publike, sposobnosti govornika da izbjegne monotoniju govora. , i ublažiti umor slušatelja. Izravni pozivi na pozornost ovdje su najmanje učinkoviti, ali su učinkovitije različite kompozicijske, govorne i metodičke tehnike (vidi 41, str. 38).

Kompozicijska sredstva aktivacija pažnje i interesa uključuje: 1) intrigantan početak; 2) isprekidano („točkasto“) razvijanje teze; 3) pitanje-odgovor tijek zaključivanja; 4) kontrastivna usporedba argumenata; 5) ekspresivni zaključak.

Govorna sredstva: 1) korištenje književnih slika, citata, popularnih izraza; 2) korištenje različitog stila, izražajnog rječnika; 3) umjetnost prikaza (tropi i govorne figure) i dramatizacija govora; 4) izražajnost intonacije, variranje jačine, visine glasa, tempa govora; psihološke pauze.

Metodološki alati: 1) razmatranje problemskih situacija; 2) isticanje glavnih točaka govora; 3) polemičnost izlaganja; 4) kontakt očima s publikom; 5) korištenje preglednosti i tehničkih sredstava; 6) korištenje apela na publiku za obnavljanje pažnje.

Posebnu pozornost treba posvetiti tehnici argumentacije i kompoziciji govora. Poznato je da argumente ne treba iznositi silaznim redom, bolje je krenuti s jačim argumentima, a završiti s jednako jakim. Ovdje se primjenjuje takozvano "pravilo okvira" (ili "zakon ruba"). Sastoji se u tome da sve informacije namijenjene memoriranju u komunikaciji (bilo da je riječ o predavanju, referatu, samo razgovoru) trebaju biti zatvorene u “okvir” koji je predstavljen jakim argumentima ili, u odnosu na cijeli govor, svijetao, nezaboravan početak i kraj izvedbe. Bit pravila je u posebnom psihološkom zakonu pamćenja, koji je formulirao G. Ebbinghaus: početak i kraj svakog niza informacija, bez obzira od čega se sastoji, zadržava se u sjećanju osobe bolje od sredine (vidi 35, str. 115). Kao rezultat toga, postavljajući ciljeve i izglede komunikacije u uvodu, te rezultate i zaključke u zaključku, govornik osigurava da se zapamti glavna stvar u predmetu govora.

Jezično-stilska strana kulture govora nemala je važnost za jačanje djelotvornosti govora. Netočnosti u jeziku govornika mogu imati negativan utjecaj na percepciju sadržaja govora. U pravilu, neslaganje između upotrijebljene riječi i njezinog općeprihvaćenog značenja ili stilskih normi uzrokuje negativne emocije, što može poništiti svrhu govora. Pretjerano svečani izrazi će vas nasmijati, banalni iznervirati, a krivo korištene riječi izazvati podsmijeh i ironiju.

Greške u govoru Imaju i negativan psihološki učinak, jer odvraćaju pozornost od značenja govora i usmjeravaju je na oblik izgovora. Ponekad se slušatelji potpuno prestanu udubljivati ​​u sadržaj i samo gledaju kako se govor održava. To dovodi do smanjenja, a ponekad i potpunog nestanka željenog učinka.

Najvažnija točka pri pripremi i održavanju javnog govora je uzimanje u obzir karakteristika publike. Aristotel je u “Retorici” napisao: “Govor se sastoji od tri elementa: od samog govornika, od predmeta o kojem govori i od osobe kojoj se obraća: to je konačni cilj svega” (1, str. 24 ). Govornik se mora više puta obraćati “imidžu” publike, u svim fazama pripreme, držanja govora i analize njegovih rezultata. Poteškoća je, prvo, u tome što se konstruirana slika buduće publike ne poklapa uvijek sa stvarnom publikom, a drugo, čak i poznata, već dobro poznata publika može odjednom promijeniti svoje ponašanje zbog novonastale situacije, pogreške govornika i drugi čimbenici .

Publika je broj ljudi okupljenih da slušaju javni govor i usmjere svoju pažnju na govornika i njegov govor. U isto vrijeme, svaka publika ima karakteristike spajanja i razdvajanja. Ovi ljudi su ujedinjeni Opći uvjeti, u kojoj dolazi do verbalne komunikacije, opće aktivnosti(slušanje), zajednički subjekt utjecaja (govornik). U isto vrijeme, “publika nije samo zbroj osobnosti” koje je čine. U grupi se čovjek drugačije ponaša, drugačije osjeća, procesi opažanja, pamćenja i mišljenja teku drugačije nego kad bi govornik utjecao na svakog slušatelja pojedinačno. U velikoj publici fenomeni poput imitacije, zaraznosti, sugestivnosti su izraženiji i intenzivnije se doživljavaju. emocionalna stanja. To je jasno vidljivo, na primjer, u reakcijama publike na masovnom skupu, kada smijeh, ogorčenje ili oduševljenje u trenu zahvate većinu slušatelja i izraze se dosta burno” (vidi 41, str. 40-42).

Još je važnije da govornik uzme u obzir one karakteristike koje publiku dijele na različite skupine. Prije svega, slušatelji su heterogeni po razlozima (motivima) koji su ih doveli na skup, predavanje ili skup. Sigurno, najbolja opcija– izravno zanimanje slušatelja za temu, kada ljudi idu naučiti nešto i raspravljati, zainteresirani za predmet razgovora i razumiju ga. Ali to nije cijela publika, jer će uvijek biti onih koji su dolazili, slušajući naredbe, red, dužnost; Ima i onih koje više zanima sam govornik (bez obzira o čemu govori) ili komunikacijska situacija (“biti u javnosti”). Govornikov je cilj temom i sadržajem govora zaokupiti i osvojiti slušateljstvo, pretočiti motive druge i treće skupine u intelektualne i spoznajne.

“Slušatelje možemo podijeliti prema kriterijima kao što je razina razumijevanja materijala, kao i prema vrsti stava prema govorniku. Konstruktivni tip - oni koji razmišljaju s govornikom, mentalno ili otvoreno raspravljaju s njim u potrazi za istinom; pomirljivi - slušatelji koji nekritički prihvaćaju svaku tezu govornika o vjeri; površan - ne udubljujući se u misli govornika, ravnodušan prema predmetu govora; konfliktni - oni koji odbijaju bilo kakve odredbe javnog nastupa samo zato što im se govornik ne sviđa, nisu zadovoljni komunikacijskom situacijom i sl.” (vidi 41, str. 42).

Ovisi o vještini govornika hoće li bolji stav predmetu govora i govorniku: hoće li se nepovoljno stanje slušateljstva pogoršati ili će govornik „uzburkati“ slušatelje, osvojiti ih svojom pričom, pomoći u otklanjanju umora; Hoće li se promijeniti stavovi slušatelja, hoće li se povećati njihov interes za temu govora?

Važnu ulogu igraju i etička kultura, taktičnost i sposobnost uspostavljanja komunikacije. Ovaj aspekt ovladavanja govorom može se označiti kao komunikacijska kultura ili kultura komunikacije. Etički standardi prožimaju cjelokupnu djelatnost govornika - od početnog trenutka pripreme za govor do samokritičke analize govora. Za uspjeh govora i postizanje učinka uvjeravanja neophodna je povoljna socio-psihološka klima u publici na koju utječe osobnost govornika. Uostalom, prije prihvaćanja ideje predložene za raspravu, slušatelji moraju prihvatiti i samog govornika – kao osobu koja ulijeva povjerenje i poštovanje. Nije uzalud Ciceron smatrao etiku i logiku najvažnijim predmetima u obrazovanju govornika, s pravom smatrajući da bez poznavanja etike govornik neće moći pridobiti slušatelje i neće postići uspjeh (36, str. 99). ).

Etika govornika je totalitet moralni standardi, vrijednosne orijentacije, pravila ponašanja koja određuju njegov stav prema njegovim dužnostima, prema ciljevima njegovog govora, prema svojim slušateljima (43, str. 50). Sama osobnost govornika je etički značajna - kvalitete poput erudicije, privrženosti načelima, uvjerenja, samokritičnosti. Drugi bitan element govorničke etike je takt koji se očituje u poštovanom, prijateljskom odnosu prema publici, društvenosti i osjetljivosti. Takt je posebno važan u akademskom i poslovnom govoru, gdje neiskusan govornik može lako upasti u didaktički, predavački ton ili nepotrebno pribjeći oštrom, autoritarnom jeziku.

Vrlo je važan i oblik govora. Naravno, govor je puno teži od čitanja iz teksta, ali živi govor ima veći utjecaj na publiku, pomaže u uspostavljanju kontakta i atmosfere povjerenja te osigurava učinkovitost govora. Određenu ulogu u postizanju uvjerljivosti javnog govora ima i govorni bonton, koji uključuje: skup pozdrava i obraćanja; prostorni odnosi između govornika i slušatelja; sustav gesta i pokreta lica govornika.

Kao što je već spomenuto, prve fraze govora vrlo su važne jer pomažu u fokusiranju pozornosti slušatelja. Inicijalna faza govora nosi i veliko etičko opterećenje. Ponekad se čak može govoriti o takozvanim "suicidalnim" počecima govora, koji otežavaju kontakt sa sugovornicima. To su izrazi poput: “Ne znam kako početi”, “Stvarno se nisam posebno pripremao”, “Malo je vjerojatno da će ti se svidjeti ono što kažem”, kao i fraze “Naravno, ne znaš još”, “Ti, Ti vjerojatno još ne znaš...” Nepoželjna je i zloporaba zamjenice "ja" i beskrajno pozivanje na vlastito iskustvo.

Bonton se također očituje u tome koliko je točno odabrana udaljenost između govornika i publike (ovaj aspekt proučava posebna znanost proksemike). Osnovna pravila, prema N. Mikhailichenku, su sljedeća:

Udaljenost između govornika i slušatelja određena je vrstom i žanrom govora; najveća udaljenost (3-4 m) odabire se u situaciji službenog govora (sastanak, sastanak i sl.);

Prekoračenje uobičajene udaljenosti otežava kontakt, govori o govornikovoj nesigurnosti, nedostatku duhovne zajednice, oholosti i negativno utječe na uspjeh govora;

Smanjenje distance tijekom razgovora može značiti jačanje kontakta i povjerenja, ali ga slušatelji često tumače kao pokušaj nametanja tuđeg mišljenja, kao pokušaj potiskivanja njihove volje (vidi 41, str. 43). retorici - kinezici - proučava ulogu pokreta tijela (položaja, gesta i izraza lica) kako komponente bonton i kao čimbenik učinkovitosti govora. Velika je uloga gesta iu svakodnevnom govoru. Ali u situaciji "govornik-publika", gesta postaje jedno od sredstava prijenosa informacija; osmišljena je da poboljša govor i pomogne govorniku da uvjeri slušatelje.

Geste su usko povezane s nacionalnom kulturom, imaju društvena ograničenja u upotrebi, a osim toga, geste i izrazi lica su strogo individualni. Obično se smatra da geste i izrazi lica trebaju biti primjereni sadržaju govora, odgovarati mu i pravilno naglašavati neke njegove elemente (vidi 12). Umjetne, teatralne geste vrlo su štetne za govornika - one odaju izvještačenost i promišljenost govora. Ali ništa manje podmukle nisu monotone, monotone geste, koje uspavljuju slušatelje i lišavaju govor ekspresivnosti. Govornik ne bi trebao posebno “izmišljati” geste, ali ih mora kontrolirati. “Izvedba”, rekao je Ciceron, “zahtijeva praćenje pokreta tijela, gesta, izraza lica te zvukova i nijansi glasa” (47, str. 46).

Psihološki i etički aspekti retorike, kao i drugi aspekti govorništva, izravno su povezani s osobnošću govornika. U konačnici, njegove individualne kvalitete određuju stanje i funkcioniranje procesa verbalne komunikacije. Sposobnost postizanja svojih ciljeva i uspostavljanja međusobnog razumijevanja s publikom izravno ovisi o govornikovoj sposobnosti korištenja govornih vještina, kao i o općem komunikacijska kompetencija . To uključuje geste, izraz lica, pogled, glas, stupanj izloženosti govora, govorne vještine, fonetske značajke, izgovor, artikulaciju, intonaciju itd.

Glavni kriteriji za procjenu komunikacijske sposobnosti:

1) psihofiziološke karakteristike. Govornik mora imati skup specifičnih psihofizioloških svojstava potrebnih za uspješno ispunjavanje svoje društvene uloge. To su intelektualne kvalitete kao što su fleksibilnost, kritičnost, samokritičnost; voljne osobine: upornost, odlučnost, samokontrola; emocionalne kvalitete: stabilnost, impulzivnost, veselje; komunikacijske kvalitete: prijateljstvo, društvenost, skromnost, takt; poslovne kvalitete: organiziranost, odlučnost, učinkovitost, energičnost, učinkovitost.

2) društvene karakteristike i status osobnosti

Ovdje se uzima u obzir obrazovanje, dob, spol, porijeklo, status. Hijerarhija društvene uloge ima izravan utjecaj na govorne sposobnosti pojedinca i određuje njegovu socijalnu identifikaciju koja se neprestano događa.

3) kulturni temelj osobnost: sva naša znanja i vrijednosti, moralni imperativi i ideali. Komunikacija je uspješna samo kada su značajni fragmenti kulturnog fonda sudionika aktualizirani u diskursu i kompatibilni.

4) jezična kompetencija kao potpuno vladanje jezikom. To je skup vještina koje omogućuju razlikovanje jezično ispravnih opcija od netočnih, odabir između različitih načina izražavanja misli onih koji najviše odgovaraju komunikacijskoj situaciji i izražavaju osobne karakteristike. Na temelju ovih karakteristika možete stvoriti govorni portret osobe.

Svi ovi aspekti osobnosti govornika usmjereni su na to da on može razumjeti publiku, predvidjeti tijek interakcije s njom i njezine rezultate, organizirati kognitivnu aktivnost slušatelja, upravljati njihovom pažnjom i ponašanjem u procesu verbalne komunikacije. Te su kvalitete izražene u različitim govornicima u različitim stupnjevima; njihova kombinacija s prirodnim temperamentom, karakternim osobinama i iskustvom daje nam raznolikost individualnih stilova i određuje uspjeh svakog govora.

I na kraju, predstavljamo “Deset zapovijedi govornika” prema Jiriju Tomanu (cit. 41, str. 45) kao rezultat svega navedenog:

1. Budite pažljivi i ljubazni prema svojim slušateljima.

2. Razvijajte svoje govorne vještine.

3. Budite uvjereni u nužnost onoga o čemu govorite.

4. Posjedujte svoje emocije, ali nemojte biti ravnodušni.

5. Voditi računa o točnosti formulacija i logičnosti prosudbi.

6. Koristite razgovorni jezik.

7. Oslobodite se govornog balasta, ispraznosti i frazerstva.

9. Poradite na dikciji.

10. Kada koristite riječ, ne zaboravite na geste, izraze lica i pogled.

Svaki menadžer mora raditi s velikom količinom informacija i prenijeti određeni dio svojim zaposlenicima. Proces rada s tekstom prilično je kompliciran. Učinak na publiku uvelike ovisi o njezinoj produktivnosti.

Performanse u organizaciji obično su kratkotrajne. Govori i poruke raznih vrsta zapravo su proces koji osigurava učinkovito izvršenje glavnog zadatka.

Zadatak govornika je što točnije prenijeti svoje ideje publici. Ako se to ne dogodi, radno vrijeme izgubljen uzalud. Da bi nastup bio kvalitetan, proces pripreme za njega trebao bi trajati otprilike duplo duže od samog nastupa. Dakle, ako je dizajniran za sat vremena, tada će ozbiljna priprema za to trajati najmanje dva sata. Vrijeme pripreme se smanjuje ako se održava radni sastanak na kojem se publici ne prezentiraju praktički nikakve nove i složene informacije, a povećava se ako govor ima prilično složenu strukturu; publici se govori velika količina važnog, korisnog i teškog - naučiti informacije.

Kada planirate govor, morate proći kroz sljedeće korake:

1. Izrazite konkretnu svrhu svog govora u jednoj rečenici. Pokušajte to formulirati što jasnije, izbjegavajući nejasne, općenite odgovore. Svrha vašeg govora može se formulirati na sljedeći način: "Saznajte tko će od zaposlenika odjela prodaje sudjelovati u obuci koja će se održati od... do... u bazi...", ali nije tako. - “Odredite što zaposlenici misle o profesionalnom razvoju.”

Zapitajte se: "Što pokušavam priopćiti publici?" Svrha govora bit će kriterij po kojem ćete provjeravati sve što u njega može biti uključeno.

2. Odlučite o svojoj publici. Organizirate nastup sa posebna namjena, ali vaša publika također ima svoje ciljeve, interese, mišljenja itd. Da biste učinkovito prenijeli materijal, morate razumjeti svoju publiku. Stoga definirajte ciljeve, očekivanja i vrijednosti svoje publike. Ovaj zadatak je posebno važan ako govorite pred strancima.

Odredite koliko će ljudi prisustvovati prezentaciji. Obično postoje tri vrste publike, koje se razlikuju po veličini:

    mala publika (grupa do 12-15 ljudi);

    prosječna publika (grupa do 50-100 ljudi);

    brojna publika (više od stotinu ljudi).

Reakcija svake vrste publike na govornika je drugačija, pa bi i prezentacija materijala trebala biti drugačija. Glavni obrazac je da kako se veličina publike povećava, ona postaje sve homogenija. Specifičnost percepcije leži u činjenici da osoba koja sjedi sama ima dobru sposobnost koncentriranja pažnje na jedan objekt, te stoga brzo obradi i sintetizira informacije. Resurs njegove pažnje usmjeren je na predmet rada (glavni podražaj), periferni (sporedni) podražaji praktički ne privlače pozornost. Osoba koja sjedi u društvu drugih ljudi nalazi se u drugačijoj situaciji: njegova je pozornost usmjerena ne samo na predmete rada (na primjer, raspravljanje o projektu), već i na periferne podražaje (riječi, geste susjeda, zvuk koraka). , smijeh u suprotni kut dvorana kao odgovor na njegove riječi, izraz nezadovoljstva na šefovom licu).

Druga nijansa: što je više slušatelja prisutno u prostoriji, manje reagiraju na informaciju, a više na osobu koja im tu informaciju prezentira. Zaključak: velika publika nije pogodna za detaljne i temeljite rasprave. Malo je vjerojatno da će svi moći progovoriti. S druge strane, puno je teže konstruirati argumente na način da govornikovi argumenti budu jasni svima prisutnima.

Raditi s velikom publikom prilično je teško. Razmislite trebate li doista govoriti pred velikom publikom. Možda je vrijedno održati sastanak manji broj slušatelji? Ako najbolji lijek Za predaju materijala, publika je mala, a tri stotine ljudi želi doći na govore, preporuča se podijeliti takvu publiku na dijelove i održati nekoliko sastanaka.

Važna razlika između male publike i velike je u tome što se prva ne stapa u jednu bezličnu masu koja na govornika reagira kao na jedan organizam. Ovdje svatko može dati svoje ideje u raspravu, a ako jedan govornik govori cijelo vrijeme, to će samo naglasiti njegovu aroganciju i želju da monopolizira skup. Ako velika publika može postavljati pitanja samo kada vi to tražite (to je mnogo zgodnije i za govornika i za same slušatelje), onda u maloj publici morate pokušati uspostaviti dijalog i uključiti sve prisutne u raspravu.

U mala skupina Ima jedan nedostatak - voditelj troši svoje vrijeme i energiju samo na mali broj ljudi. No, to se nadoknađuje činjenicom da se ti ljudi mogu uvjeriti u mnogo većoj mjeri nego brojnija publika. S druge strane, voditelj je mnogo češće “na udaru” raznih gledišta, što postavlja dodatne zahtjeve pred njegovu kompetentnost i sposobnost organiziranja neformalne atmosfere.

3. Odredite kakav dojam želite ostaviti kod publike; smislite što učiniti da oni to stvarno primijete i upamte. Formulirajte ključnu frazu koju želite da vaši slušatelji zapamte.

4. Odlučite koje ćete dijelove uključiti u govor i koja je svrha svakog odjeljka. Postavite odjeljke logičnim redoslijedom, vodeći računa o vremenu. Neka budu dovoljno kratki da povećaju trajan raspon pažnje publike.

Psiholozi su identificirali obrasce promjene pažnje slušatelja. Razina pažnje publike značajno se mijenja u razdoblju od četrdeset minuta. U početku je visoka, zatim u prvih desetak minuta polako opada, zatim brže opada, a nakon trideset minuta dostiže vrhunac. niska razina. Od tridesete do četrdesete minute raste razina pažnje. U zadnjih pet minuta najviše, iako ne doseže početnu razinu. Imajte na umu da se pažnja publike neće povećati ako ne znaju da se govor bliži kraju.

    Činjenice koje govornik želi da publika zapamti trebaju biti na početku i na kraju govora. Posljednja ilustracija i zaključak u svakom govoru posebno su važni. Oni se mogu posebno istaknuti dugom stankom nakon važne točke.

    Budući da se stupanj pozornosti smanjuje nakon prvih deset minuta, od tog trenutka pa sve dok se ne počne ponovno povećavati, posebna se uloga daje raznolikosti strukture govora i tehnikama osmišljenim da probude interes publike.

    Pauze su također važna točka. Ako izvedba traje više od četrdeset minuta, trebate napraviti pauzu. Ako nastup traje više od sat i pol, bolje je napraviti dvije pauze od deset minuta nego jednu od dvadeset.

    Označite rubrike po važnosti slovima A, B, C, kako biste po potrebi mogli brzo izbaciti nepotrebne informacije. A je nešto što se mora uključiti u govor, B je nešto što je poželjno uključiti, C je nešto što je dobro reći ako za to ima vremena.

Razmotrite načine na koje možete mijenjati strukturu svog govora. Provjerite završava li svaki odjeljak važnom porukom ili porukom za van.

5. Pri radu s tekstom treba uzeti u obzir nekoliko značajki usmenog govora. Bez obzira na temu govora, loše odabrane riječi i izrazi mogu iritirati i najzainteresiraniju publiku.

Prvo, možete zapisati cijeli tekst govora na papir, a zatim ga jednostavno pročitati. Ali za većinu ljudi je neugodno kada im se čita izvješće, samo povremeno baci pogled u prostoriju. Stoga je najbolja opcija zapisati govor u sažetku i, obraćajući se publici, pogledati bilješke samo po potrebi.

Drugo, govorni i pisani jezici se značajno razlikuju. Ono što je lako razumjeti pri čitanju može uzrokovati značajne poteškoće pri percipiranju na uho. Ako se odabere mogućnost usmene prezentacije materijala (što je poželjno), prezentacija mora biti napravljena uzimajući u obzir niz uvjeta:

    Sve što miriše na uštogljenu prozu ometat će komunikaciju. Fraza: „Potrošač je očito naišao na neke neuspješne uzorke proizvoda naše tvrtke. Odjel je primio mnogo pritužbi na lošu kvalitetu proizvoda”, bit će vrlo teško čuti.

    Interpunkcijski znakovi kada se prenose govorom razlikuju se pauzama ili odgovarajućim dijelovima govora. Na primjer, umjesto dvotočke stoji "jer": ne "moramo na posao: ostalo nam je malo vremena", već "moramo na posao, jer je ostalo još malo vremena".

    Češće upotrebljavaj prvo i drugo lice, rjeđe treći i neodređeni oblik glagola. Ovaj oblik izjava daje osobni pečat tekstu: „Želim reći da svi znate koliko je teško uvjeriti kupca da odabere ovaj ili onaj proizvod“, a ne „može biti teško uvjeriti kupca da odabere ovaj ili onaj proizvod.”

    Koristite aktivni umjesto pasivni glas: "želimo kupiti novu opremu za radionicu", a ne "trebamo kupiti novu opremu za radionicu."

    Korištenje apstraktnih imenica otežava razumijevanje. Govorite jednostavno (kao u šali: "Pacijent je umro od amfibiotrofne asfiksije: zadavila ga je žaba krastača").

    Izbjegavajte tehničke pojmove koji bi publici mogli biti nepoznati.

    Riječi i rečenice trebaju biti kratke. Nemojte reći: "Ljudi koji su dosegli dob za umirovljenje često kontaktiraju odjel ljudskih resursa s pitanjem imaju li pravo birati između alternativa umirovljenja i ponovnog zapošljavanja." ugovor o radu" Puno je jednostavnije i jasnije reći: “Ako želite nastaviti raditi nakon navršene šezdesete godine života, uprava je spremna o tome osobno razgovarati sa svima.”

    Važan je redoslijed izlaganja materijala jer slušatelji ne mogu ponovno pogledati početak rečenice. Umjesto izraza “zbog promjena poreznog zakonodavstva, cijene energije će vjerojatno porasti, što će također utjecati na troškove naših proizvoda”, bolje je reći “troškovi naših proizvoda će se promijeniti, jer će cijene energije rasti. ”

    Tekst vašeg govora nije pred publikom. Ako je dosta složen i sadrži više dijelova, preporučljivo je svaki dio završiti zaključcima, te tvrdnjom i pitanjem koje vam omogućuje prijelaz na sljedeći dio. “Dakle, pregledali smo cjenovne ponude konkurentskih tvrtki. Naša trenutna politika cijena je drugačija. Što uraditi? Mogućnosti razvoja tvrtke suzili smo na tri mogućnosti. Prvo ću vas ukratko podsjetiti na njih, a zatim ćemo o njima raspravljati jednu po jednu. Prva opcija - ..."

    Vizualna pomagala koriste se kao dopuna onome što govornik priopćava. Glavna vizualna pomagala su slajdovi, video zapisi i dijagrami. Ne koristite vizualna pomagala bez dobrog razloga i ne opterećujte svoju prezentaciju tehničkim tehnikama. Sve što je uključeno u audiovizualni materijal mora biti svima jasno vidljivo i čujno te ne smije duplicirati tekst govora.

Kada pripremate materijal za govor, ne biste ga trebali zapisivati ​​u obliku detaljnih rečenica na velikim listovima papira. Potrebno je istaknuti glavna pitanja koja će biti obrađena tijekom govora i označiti mjesta na kojima namjeravate dati određeni primjer, ilustraciju ili se pozvati na analizu svog praktičnog iskustva. Svoj plan možete zabilježiti na malim, jasno označenim karticama kojima se možete lako kretati. Važne točke treba istaknuti svijetlom olovkom ili markerom kako biste bez dodatnog napora i gubitka vremena mogli naglasiti pravo mjesto u govoru.

6. Prođite kroz cijeli nacrt govora, tražeći točke u kojima bi interes publike mogao oslabjeti. Provjerite jesu li sve promjene koje napravite kako biste povećali interes relevantne za predmet razgovora. Prepoznajte objašnjenja ili argumente koji su predugi ili složeni i pojednostavite ih.

7. Ako je moguće, odlučite gdje je najbolje održati nastup. Ako razgovarate sa svojom grupom, to će vjerojatno biti na mjestu koje je svima poznato. Ako se sastanak ili prezentacija održavaju “vani”, potrebno je unaprijed se pobrinuti za prostor. Nepoznata soba značajno povećava tjeskobu ne samo publike, već i samog govornika.

Dakle, svi bi trebali biti unaprijed obaviješteni gdje se skup održava, a govornik bi trebao doći na mjesto skupa najmanje sat vremena unaprijed kako bi organizirao prostor u skladu s tim: upalio svjetla, rasporedio stolice, postavio audio i video opremu. opremu, rasporedite materijale tako da se njima može lako rukovati tijekom izvedbe.

Prilikom organiziranja prostora za izvedbu, psiholozi preporučuju izbjegavanje previše prostrane sobe. Ako ima samo 20 ljudi u prostoriji od 100 ljudi, publika se osjeća nepovezano jedna od druge i od govornika. Ako, kao što se često događa, netko od slušatelja sjedi u zadnjim redovima, bit će vam teško održati kontakt s njim. Dvorana mora biti popunjena najmanje 50%. Ako birate između malo premale i malo prevelike sobe, odaberite onu manju. S druge strane, ako je prostorija za izvedbu dovoljno mala da postoji mogućnost da će doći više ljudi nego što je planirano, morat ćete pronaći dodatne stolce, a neposredna prisutnost stranaca izazvat će napetost u publici.

Ako su zadaci isti, bolje je odabrati dvoranu kvadratni oblik. Uska i duboka prostorija kod prisutnih stvara dojam predstave, dok se široka i plitka prostorija smatra neformalnijom i pogodnijom za uključivanje publike u raspravu.

Provjerite udaljenost od vašeg sjedala do prvog reda. Ako je velika, morat ćete pomaknuti propovjedaonicu. Objasnite kako se vaš glas čuje. Trebalo bi vas jednako dobro čuti na svim krajevima publike. Za ovo ćete vjerojatno morati koristiti mikrofon.

Savjeti za prevladavanje tjeskobe

Da biste prevladali tjeskobu, morate utvrditi s čime je ona povezana. Glavni razlozi pretjeranog uzbuđenja:

    Nedostatak iskustva javnog nastupa.

    Vaše individualne karakteristike: sramežljivost, bojažljivost, povećana anksioznost, nedostatak samopouzdanja.

    Sumnjam da će slušatelji biti zainteresirani.

    Kroz pokušaje i pogreške pronađite svoj optimum – svoje unutarnje stanje u kojem postižete uspjeh. Ovo stanje je vrlo individualno za sve ljude: netko osjeća "radost leta", netko koncentraciju, koncentraciju i volju, a netko bi trebao biti malo zabrinut, ali ne dopustiti da se pretjerano uzbuđuje. Odredite što želite raditi tijekom govora, kakav emocionalni naboj poslati publici itd.

    Prije nastupa "zagrijte se" - razgovarajte s jednim od slušatelja, lagano hodajte oko publike.

Opći savjeti:

    Otprilike dan prije govora, u dvorani u kojoj će se održati sastanak, organizirajte generalnu probu za sebe bez svjedoka: idite na mjesto gdje ćete biti, pogledajte u praznu dvoranu, vježbajte svoje držanje, glas, smislite početak i završetak vašeg govora itd.

    Navečer prije spavanja pokušajte se namjestiti da vidite cijelu situaciju u snu: kako se slušatelji okupljaju, kako hodate do mjesta nastupa, kako počinjete... Glavno je da morate osjetiti i vjerujte da će nastup biti uspješan.

    Nekoliko sati prije prezentacije, kod kuće, sjedeći na stolici zatvorenih očiju, mentalno odigrajte cijeli proces svog izvješća, isplanirajte scenarij. U isto vrijeme pokušajte osjetiti radost da će sve biti uspješno.

Boris Mihajlovič Masterov, kandidat psiholoških znanosti, voditelj programa u Institutu za stručno usavršavanje, stručnjak u Institutu Otvoreno društvo.

Nastup u javnosti može biti veliki izazov čak i za iskusnog glumca. Kako bi publika bila zainteresirana za riječi govornika, slušala sa znatiželjom i ne pokušavala čekati kraj govora, pripremi govora morate pristupiti s posebnom pažnjom. Dobro konstruiran javni govor može donijeti zadovoljstvo i slušateljima i govornicima. U svijetu su odavno poznati različiti oblici građenja dijaloga i monologa. Razvijene su različite tehnike prezentiranja informacija.

Na koje se vrste javnog nastupa dijele?

Važno! Da bi govor bio zanimljiv javnosti, govornik treba poštovati pravila za pripremu teksta.

Pravilo 1. Pažljivo pripremamo uvod. Učinkovit početak koji zainteresira publiku pola je uspjeha.

Pravilo 2. Prisutnost drame. Suhoparno pripovijedanje bez opisa životnih situacija, priča, duhovitih ili tragičnih primjera gubi na privlačnosti u očima slušatelja. Emocionalno nabijena tema bilo koje vrste javnog nastupa s dodanim pričama može osvojiti bilo koju publiku.

Pravilo 3. Sažetak. Poznata izreka kaže: "Kratkoća je sestra talenta." Sve misli unutar prezentiranih informacija moraju biti predstavljene sažeto i promišljeno. Tekst ne smije biti predug.

Pravilo 4. Koristiti kolokvijalni govor. Svaki govor trebao bi nalikovati dijalogu između govornika i publike. Govor ne može biti ispunjen s mnogo nepoznatih pojmova i stranih fraza. Što je tekst lakši, to će govornik vidjeti više interesa u očima slušatelja.

Pravilo 5. Pripremamo završnicu. Kraj govora trebao bi biti u istoj dojmljivoj noti kao i početak. Ispravna intonacija i učinkovite riječi pomoći će da vaš govor dugo ostane u mislima publike.

Uobičajeno je slijediti određeni slijed radnji prilikom pripreme i prezentiranja informacija slušateljima. Tehnologija uključuje 12 uzastopnih faza.

  • Postavili smo jasne ciljeve.
  • Određujemo ciljnu publiku.
  • Razmišljamo o stilu i sadržaju govora.
  • Mi biramo način ponašanja pred javnošću.
  • Razvijamo tekst.
  • Ispravljamo tekst u skladu s prihvaćenim pravilima i etičkim standardima.
  • Strukturu govora stvaramo pomoću različiti tipovi percepcija (vizualna, audio i dr.).
  • Pripremamo mjesto za govor.
  • Emocionalno se pripremamo za uspješan događaj.
  • Izvedimo.
  • Prihvaćamo kritiku.
  • Analiziramo ponašanje slušatelja i reakcije publike.


Vježbe za trening

Javni govor nije lak zadatak. Mnogi ljudi ne znaju kako se ponašati pred publikom, osjećati se opušteno pod očima mnogih. Čak i ako nemate nikakvog iskustva u komunikaciji s javnošću, možete prevladati nadolazeći događaj i pripremiti svoj govor uz pomoć treninga i vježbi.

Vježba 1 . Govor jezika. Zahvaljujući takvom treningu, vaš će glas postati sigurniji, vaš će govor postati jasniji i razumljiviji. Ove vježbe morate raditi svaki dan.

Zadatak 2. Glasno izražajno čitanje, s elementima prepričavanja. Ova vježba oblikuje govor i uči kako pravilno izraziti misli.

Zadatak 3. Pronalaženje smisla u stvarima. Morate uzeti bilo koju stvar koja je na prvi pogled besmislena, i kratak period vrijeme, do 5 minuta, za objašnjavanje njegove suštine.

Zadatak 4. Održavanje dijaloga. Svaka komunikacija podiže govornika na novu razinu. Dijalozi s drugim ljudima pomažu govorniku u vježbanju tehnika utjecaja na javnost.

Zadatak 5. Razvijanje mašte. Stvaranje u umu zanimljive slike, vizualizacija prošlog dana razvija moždane resurse i čini govor rječitijim.

Zaključak

− nimalo lak zadatak. Kako biste učinkovito kontaktirali s publikom, jasno prezentirali informacije i osvojili pozornost javnosti na duže vrijeme, potrebno je stalno trenirati i razvijati se.

Kompetentno predstavljanje teksta i korespondencija informacija s jednom ili drugom vrstom događaja nemoguće je bez napornog rada na sebi. Usklađenost s prihvaćenim pravilima i tehnologijama donijet će govorniku uspjeh i priznanje.


Uvod……………………………………………………………………………..3
1. Osnove kreiranja javnog govora…………………………..……………….5
1.1. Pripremni period……………………………………………….5
1.2. Odabir teme. ………………………………………………..…………….8
1.3. Određivanje svrhe govora………………………….……………. ...9
1.4. Izbor literature………………………………………………………………. ......9
2. Pripremni rad na obliku govora……………………………..11
2.1. Kompoziciono i logičko oblikovanje govora………………………...11
2.2. Stilovi javnog govora…………………………………………………………………..14
3. Govorništvo………………………………………………………… 16
3.1. Metode prezentiranja gradiva. ……………………… ……………………16
3.2. Kreativno blagostanje govornika……………………………………16
Zaključak………………………………………………………………………23
Popis korištene literature.………………………………………………………24

Uvod.

Danas je ovladavanje vještinom verbalne interakcije izuzetno važno. Uostalom, suvremeni čovjek sebe smatra društveno aktivnom osobom. Pokušava promijeniti život našeg društva na bolje. Ali u govornom djelovanju sve je mnogo kompliciranije nego u drugim, konkretno utjelovljenim ljudskim aktivnostima. Da biste postigli rezultate u govornoj aktivnosti, morate ovladati umijećem uvjeravanja. A ovo je čitava znanost koja ima svoje zakone. Tko ne poznaje te zakone, dobro razumije o čemu govori, ali ne shvaća što radi svojim govorom. Stoga nije dovoljno razviti teoriju uvjerljivog govora, teoriju verbalne komunikacije. Mora se stvoriti sustav praktičnog osposobljavanja potrebnih vještina i sposobnosti kako bi se osiguralo u praksi visoka razina ovladavanje interakcijom između govornika i publike.
Mnoge ljudske profesije uključuju držanje predavanja, izvješća i stalno držanje govora. Za to je potrebno poznavanje pravila i načela govorništva. Ljudi takvih zanimanja su: političari, profesori, učitelji, glumci, tužitelji, odvjetnici, kulturni radnici i drugi. Sve njihove aktivnosti vezane su uz govorništvo, odnosno javni govor - glavno oružje profesije.
Javni govor može se smatrati svojevrsnim umjetničkim djelom, koje istovremeno djeluje i na osjećaje i na svijest.
Koliko god bili važni osjećaji, emocije i odnosi među ljudima, komunikacija podrazumijeva ne samo i ne toliko prijenos emocionalnih stanja, već prijenos informacija.
Nema sumnje da je poznavanje osnova govorništva potrebno svakome tko u njemu sudjeluje javni život. Detaljnost osobe čija je profesija povezana sa stalnim držanjem govora, čitanjem predavanja i referatima jednostavno je nezamisliva bez temeljitog poznavanja načela i pravila govorništva.
U svom testu pokušat ću razmotriti osnove stvaranja javnog govora i otkriti značajke javnog govora. Odredite kakav treba biti izgled i govor govornika

Poglavlje 1. Kako kreirati javni govor.
1.1. Priprema javnog govora.

Praksa pokazuje da samo vrlo iskusni
a talentirani govornici mogu proći
teze; Štoviše, najodgovorniji
dokumenti u kojima je svaki tekst važan trebali bi
biti pročitan.
(I.M. Suslova)

Loš govornik je onaj koji ne piše svoj govor. „Misao nezapisana izgubljena je“, kaže nam narodna mudrost. Čini nam se da je misao koja padne na pamet zauvijek moja. Kako je možeš zaboraviti? Ali vrijeme je prošlo u obavljanju važnih svakodnevnih stvari.... I što? Pokušavamo se sjetiti naše briljantne ideje. I nestala je! I ostaje osjećaj ozlojeđenosti i žaljenja. Stoga sve zanimljivo i potrebno što ste naučili uvijek zapišite i stvorite, kao što to čine kreativni ljudi, vlastitu riznicu mudrih misli.
Pripremajući se za govor “bez olovke u ruci” gubimo mnogo, pogotovo ako je govor koji pripremamo na novu temu.
Ljudsko znanje dolazi u različitim oblicima. Čovjek ima dvije sposobnosti spoznaje: znanstvenu i umjetničku. Također postoje dva oblika ljudskog mišljenja: logički i figurativni. Odnosno, znanost i umjetnost, kao dva oblika znanja, međusobno se nadopunjuju.
Što je javni govor? Javni govor može se smatrati svojevrsnim umjetničkim djelom koje istovremeno djeluje i na osjećaje i na svijest ljudi. Govor ne može ostaviti snažan dojam bez utjecaja na čovjekove osjećaje. Takav će govor samo utjecati na sposobnost logičnog opažanja i vrednovanja pojava.
Što je veća sposobnost korištenja oba oblika ljudskog mišljenja: logičkog i figurativnog, to je veća vještina javnog govora. Razmišljanje u slikama je umjetnost. Ova se izjava može primijeniti i na javni govor. Govornik mora biti uvjeren u ideju s kojom govori publici, mora biti dobar glumac.
Kada se priprema za govor, prvo što govornik mora učiniti je odrediti svoju glavnu zadaću i sredstva koja će pomoći da se to postigne. Nakon izrade zadataka potrebno je stvoriti sliku u kojoj će se govornik pojaviti pred publikom: način govora, geste, izrazi lica, karakter. Govor bi trebao započeti puno prije izlaska na podij i završiti dugo nakon napuštanja govornice.
Nare logičke strukture govora ne mogu imati emocionalni utjecaj na osobu. Sadržaj i ideja govora dopiru do svijesti slušatelja kroz njegovu emocionalnu percepciju. Kad se javni govor pravilno čita, on uzbuđuje i uzbuđuje ne samo misli nego i osjećaje čovjeka. Govornik ne smije govoriti monotono. Preporučljivo je izgovarati fraze različitim intonacijama. Između fraza morate napraviti kratke pauze. Dulja stanka se pravi, primjerice, tijekom semantičkog prijelaza, radi emocionalnog učinka i naglašavanja važnosti prethodne ili sljedeće fraze. Govornik treba uliti što više snage i energije u doslovno svaku riječ svog govora.
Jedan od najvažnije uvjete govorništvo je sposobnost korištenja slika i slika. Bez njih će govor uvijek biti blijed i dosadan, a što je najvažnije, neće moći utjecati na osjećaje, a preko njih ni na razum.
Govornik se mora pripremiti za govor pred bilo kojom publikom. Ovaj proces pripreme može se podijeliti u dvije faze.
Prvom se fazom može nazvati vrijeme govorničkog plana, njegova inkubacija, promišljanje ideje i teme, a još više specifičnog sadržaja nadolazećeg govora, vođenje bilješki. Druga faza je stvarno utjelovljenje ideje i teme govorničkog govora - njegovo javno izvođenje. I u prvoj i u drugoj fazi govornik je potpuno prepušten sam sebi, a njegov rad čini jedinstvo primarne i sekundarne kreativnosti. Pravi je govornik u svom radu samostalan i donekle originalan od početka do kraja.
Sam govor govornika neposredno publici sastoji se od tri dijela: uvodnog, dokaznog i završnog. U uvodu se daje kratak sažetak ideje čija će se ispravnost dokazati u drugom dijelu govora. postojati različite vrste Uvod. A njegov izbor ovisi o zadatku koji postavljaju govornik i publika koja ga sluša.
Glavni dio govora je dokaz. Može biti logično, kada govornik logično dokazuje publici ispravnost ideje. Postoje informativni dokazi koji se temelje na činjeničnom i referentnom materijalu. Može se istaknuti i emocionalno dokazivanje, što od govornika svakako zahtijeva veliku predanost i glumačko umijeće. Ponekad je zgodno potvrditi ispravnost ideje navođenjem autoriteta. Ova vrsta dokaza naziva se referentni dokaz. Iskusan govornik, kad javno govori, najčešće se oslanja na unaprijed pripremljene teze.
Govornik mora braniti svoje stajalište kada javno govori pred protivnicima. Pritom se ne smije opravdavati, nego optuživati; ne objasniti, nego izjaviti; saslušajte svog protivnika na način koji je najkorisniji. Poraženi protivnik mora biti pritisnut tijekom cijele rasprave.
Ako trebate opovrgnuti tuđu ideju, tada morate govoriti kratko i ne zaboravite na intonacijsku ljestvicu. Kako bi se vaša ideja taložila u podsvijesti vaših slušatelja, potrebno ju je što češće ponavljati.
Zatim govornik sažima, ukratko ponavlja ključne ideje svog govora, još jednom iznosi glavnu ideju govora, a također može pozvati slušatelje da poduzmu određene radnje za provedbu te ideje.
Važno je ne zaboraviti na akustiku glasa kada govorite u javnosti. Ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući udaljenost do publike, veličinu publike, visinu stropova i slično. Ako govornik govori s govornice, mora voditi računa i o njegovoj visini. Naravno, boja govornikovog glasa je također od velike važnosti, iako ovaj faktor također ovisi o prirodnim karakteristikama osobe.

1.2. Odabir teme.

Potrebno je utvrditi što je potrebno i moguće za pobuditi interes slušatelja. Tematika je diktirana potrebama života, najvažnijim zadaćama našeg vremena. Tema odgovara na pitanje: "O čemu će se raspravljati u govoru."
Tema ne smije biti preširoka. Obilje problema dovodi do njegovog površnog pokrivanja. A bez uvida u duboku analizu glavnih problema, slušatelji će biti razočarani i nezadovoljni.
Izbor teme u potpunosti ovisi o autoru govora koji će se održati. Ako je vrijeme ograničeno u usporedbi s obiljem problema koje biste željeli razmotriti i ako vaš zadatak ne uključuje nabrajanje tih problema, onda je taktički mnogo isplativije ne pokušati „ugurati“ sva pitanja u govor, već odabrati jednu od njih, ali je zatim duboko i svestrano analizirati. Materijal za govor mora biti odabran na temelju opće obrazovne razine publike, dobi slušatelja i mjesta govora. Pogrešno je misliti da govor koji sadrži samo informacije koje su nove publici može biti zanimljiv. Ljudi neće slušati takav govor; koliko god željeli, jednostavno neće moći. Potrebno je da se novo miješa i spaja s već poznatim, a teško s lakim. Što je publika mlađa, brojnija i nižeg obrazovnog stupnja, govor bi trebao biti jednostavniji, manje se novih informacija može dati.
1.3 Određivanje svrhe govora.

Da biste odredili cilj, morate poznavati publiku, mentalno je zamisliti, razmisliti kako najbolje utjecati na nju i ispuniti očekivanja slušatelja. Praksa pokazuje da mladi bolje percipiraju emotivan, ekspresivan i zarazan govor. Mladi slušatelji cijene sažetost, točnost, kulturu govora i humor. Starija publika preferira koherentnu logiku dokaza i oštro reagira na slabu argumentaciju i prazne priče. Govornik može prilagoditi isti tekst govora uzimajući u obzir određenu publiku: drugačije rasporediti materijal, odabrati druge činjenice, zamijeniti početak i završetak govora i tako dalje.
Postavljanje cilja odgovara na pitanje: “Zašto ću o tome govoriti?”, “Što želim promijeniti u trenutnoj situaciji?”, “Koje osjećaje, želje, postupke želim probuditi kod slušatelja?” Glavni zadatak govora, duboko promišljen i proživljen, pomoći će u stvaranju živopisnog sadržaja i rađanju aktivne govorne radnje.

1 4. Izbor literature.

Prije nego počnete pisati tekst svog govora, morate prikupiti materijal o temi. Naravno, priprema za nastup duboko je kreativan proces. Proučavanje i sistematiziranje gradiva blisko je istraživačkom radu, a svaki govornik ima vlastitu praksu zapisivanja sadržaja govora. Ovdje je sve bitno: i razina teorijskog znanja, i iskustvo izvedbe, i karakteristike pamćenja, i specifičnosti sadržaja i stila izvedbe... Ali postoje opće preporuke za sve. Korisno je stvoriti preliminarni nacrt koji ocrtava glavne točke sadržaja. Preliminarni plan spasit će vas od gubljenja vremena pri radu s izvorima i pomoći će vam u odabiru materijala na ciljani način.
U tom slučaju potrebno je napisati prezime, ime, patronim autora, mjesto i godinu izdanja knjige. Snimljene misli nastale tijekom čitanja literature, citati, primjeri - sve je to materijal za budući govor. Zapisivanjem pročitanog razvijate pamćenje i mišljenje, razvijate sposobnost jasnog oblikovanja vlastitih misli te razvijate govornu kulturu.
Nije slučajno što postoji izreka: “Dobra uspomena je veliki blagoslov, ali najbolji blagoslov je papir.” Izvodi mogu biti u obliku citata (obavezno s naznakom izvora), kratkog zapisa pojedinih odredbi, zanimljivosti, uspješnih formulacija.
Bilješke možete praviti u obliku sažetaka (formulirajte autorove misli na svoj način), bilješki (dosljedan sažetak sadržaja). U praksi se ispostavlja da je sažetak kombiniran (vaše misli idu u istom smjeru kao i misli autora).
Korisno je voditi kartoteku po temama, zanimljivim mislima i činjenicama. Od svega prikupljenog materijala trebate odabrati ono glavno i znati to glavno uvjerljivo predstaviti svojim slušateljima.

Poglavlje 2. Pripremni rad na obliku govora.

Materijal je prikupljen, preliminarni plan napisan, svrha govora određena, sastav publike poznat. Sada je vrijeme za početak kompozicijskog i logičkog dizajna govora. Preporuča se pridržavati se poznatih elemenata kompozicije: početak, glavni dio, kraj. Zatim biste trebali odrediti stil budućeg govora: informativni, znanstveni, umjetnički ili novinarski. Potrebno je odlučiti koje ćemo metode prikazivanja koristiti: induktivnu, deduktivnu, stupnjevitu, koncentričnu. Samo slijedeći zakone ispravnog mišljenja, govornik može dokazati ispravnost svojih sudova.

2.1. Kompoziciono i logičko oblikovanje govora.

Kompozicija je logika razvoja sadržaja prema zacrtanom planu. Svaki govornik drugačije planira svoj govor. Plan se može vrlo sažeti i proširiti. Glavna pitanja podijeljena su na potpitanja, a ona se mogu podijeliti na točke i podtočke. Korisno je uključiti činjenice, brojke i citate na marginama. Također možete sastaviti sažetke prema planu.
Teze su sažeti sažetak glavnih točaka govora. Među tezama postoji jedna glavna, glavna. Sadrži problem (odgovor na postavljeno pitanje). Glavna teza je vrhunac govora. Otkriva cilj, govornikov krajnji zadatak.
Govornik prvi put može koristiti sažetak ili cijeli tekst (ali se cijeli tekst ne čita, već služi samo kao potpora, svojevrsna partitura). Postupno, kako se iskustvo nakuplja, govornik prelazi na nacrt, zatim na plan. I konačno, dolazi vrijeme kada u živom procesu komunikacije s publikom ti pomoćni materijali postaju nepotrebni.
Trebali biste početi stvarati tekst od središnjeg, glavnog dijela. Zatim se pišu sekundarni dijelovi, a zatim uvod i zaključak.
Posebnu pozornost treba obratiti na početak i završetak govora, ne zaboravljajući narodnu mudrost: “Početak i svršetak su svemu kruna.” Dobar početak je pola uspjeha. Uvod ima sljedeće ciljeve: pobuditi interes slušatelja, zaokupiti njihovu pozornost, uspostaviti kontakt i pripremiti pogodno tlo za zajedničke aktivnosti.
Postoji mnogo početnih opcija. Ovisno o publici, uvjetima govora, stilu i sadržaju govora, isti govor možete započeti drugačije, na nov način. Koji bi mogli biti razlozi?
Možete jednostavno započeti priopćavanjem teme i glavnih pitanja koja će biti obrađena u govoru.
Možete ići od mjesta i vremena, odnosno od potrebe danas, sada da pokrenete ovo pitanje.
Možete početi s nekom zanimljivom činjenicom ili događajem. Vitalni materijal i uzbudljive činjenice služe kao “most” do glavnog sadržaja i nedvojbeno plijene pozornost slušatelja. Na primjer, akademik E.3. Tarle je, unatoč bolesti, došao na nastup. I počeo je ovako: “Tražili su me da razgovaram s vojskom i nisam mogao odbiti, došao sam. Uostalom, vi svojom krvlju stvarate povijest, a mi, znanstvenici povjesničari, moramo samo opisivati.”
Možete koristiti poslovice, izreke, aforizme, krilatice: „Govori da te vidim“, „Riječ je djelo“, „Da bi sugovornik shvatio našu misao, treba nam srce, a ne jezik“.
Možete pribjeći retoričkim pitanjima, obliku govora pitanja i odgovora: „Došli ste u školu žive riječi. Niste li si postavili pitanje: Jesmo li prekasno shvatiti ovo? Što će ovo dobro učiniti? Je li moguće svladati govorne vještine kada o tome niste razmišljali 20-30 godina? Naši susreti će vas osloboditi sumnji.”
O obliku obraćanja publici možete razmišljati unaprijed. Vaši će slušatelji cijeniti obraćanje ispunjeno osjećajem poštovanja prema slušateljima, umjesto formalno ravnodušnog "Zdravo". Apel je važno sredstvo privlačenja pozornosti i stvaranja povoljnog komunikacijskog okruženja: “Drugovi!”, “Prijatelji!”, “Dragi slušatelji!”, “Drage kolege!”, “Dragi veterani!”, “Drage žene!”.. .- sve zavisi od onoga kome je ovaj pozdrav upućen. Kao što vidite, arsenal početnih opcija je višestruk. A to ovisi o prirodi teme, sastavu publike, svrsi govora i osobnosti samog govornika.
Kraj nije ništa manje važan. Bez završnog akorda, govor se doživljava kao nešto nedovršeno. Često, bez razmišljanja o završetku, govornik dodaje frazu za frazom, mučen činjenicom da ne može stati na kraj. Ali "još jedna riječ dovodi do iritacije."
Potrebno je razmisliti kojim riječima završiti govor, uzimajući u obzir sastav publike, sadržaj i stil govora. Kao završetak: ili se izvlači zaključak iz onoga što je rečeno, ili se ponavlja glavna ideja, ili se daje živa slika, ili generalizirajući aforizam, mudra izjava, ili emocionalno zvučni poetski stihovi, ili prikladna, oštra riječ ispunjen humorom...
U trenutku kada završavate svoj govor, ne dajte slušateljima priliku da se opuste ili "ohlade". Završetak je snažan čin govorne radnje koncentriran na glavnu stvar.
Glavni dio govora iscrpno otkriva temu i ideju. Postoji logičan prijelaz s jedne misli na drugu. Iznesene odredbe potvrđuju činjenice. Budući da je glavni dio vremenski dug, korisno ga je rastaviti na dijelove (odjeljke). Ova podjela olakšava učenicima percipiranje i usvajanje gradiva.
Prijelaz s jednog dijela na drugi može se izvršiti pomoću sljedećih riječi i izraza: "Dakle", "Dakle", "Dakle", "Osim toga, reći ću", "S jedne strane - s druge strane", “Idemo na sljedeći odjeljak” itd. Ove "prijelazne" riječi kao da sažimaju ono što je rečeno i usmjeravaju pozornost na nastavak govora. Kraj dijela može se odvojiti jednostavnom stankom, promjenom tona, tempa govora, jačine glasa, promjenom držanja i slično.

2.2. Stilovi javnog govora.

Mnogo toga u govornikovom govoru ovisi o stilu govora. Stilovi se dijele na informativne (ili poslovne), znanstvene, umjetničke i publicističke.
Informacijski stil je uglavnom prijenos jednog ili drugog sadržaja ili informacija. A govor se odlikuje "logičkom intonacijom", bez svijetle emocionalne ili voljne boje. Na primjer: najava programskog programa na televiziji ili radiju.
Znanstveni stil postavlja cilj: ne samo informirati, nego i usmjeriti svijest i volju slušatelja da zapamti važne misli. U ovom slučaju koriste se dvije skupine intonacijskih sredstava: logična i voljna. I u govoru koriste glagole: “zainteresirati”, “dokazati”, “uvjeriti”, “izazvati želju za učenjem, produbljivanjem znanja”...
Umjetnički stil je trojstvo logike, osjećaja i volje; više utječe na volju slušatelja kroz osjećaje, sliku, uzbuđenje, budeći emotivnu i senzualnu prirodu osobe.
Novinarski stil, kao i umjetnički, koristi se trojstvom logike, osjećaja i volje. Ali logika u tome igra ključnu ulogu. Publicist ima neposredniji utjecaj na volju: potiče slušatelje na promjenu stavova, toka misli, ponašanja...
Specifičnost stilova je da je sve prisutno u svakom od njih. Mijenja se samo odnos voljne i emocionalne komponente. Često se tijekom govora čini da se stilovi izmjenjuju: elementi umjetničkog stila (figurativna ilustracija) ubacuju se u znanstveni stil (na primjer, predavanje). U umjetnički stil- novinarski (voljni apel, retorička pitanja koja navode na razmišljanje itd.). Sve ovisi o komunikacijskoj situaciji, svrsi, ciljevima govora i osobnosti govornika.

Poglavlje 3. Govorništvo.
3.1. Metode prezentiranja gradiva.

Metode prezentiranja materijala, koje se, poput stilova govora, izmjenjuju u procesu izravne komunikacije sa slušateljima, također se dijele na nekoliko vrsta.
Kronološki način izlaganja građe pretpostavlja povijesni pristup obradi problematike. Može se obogatiti metodom retrospektivnog prikazivanja događaja: počevši od naših dana, pa “odlazeći” u povijest problematike, da bi se ponovno vratili u “danas”.
Građa je dramatizirana tehnikama kontrasta i analogije. Omogućuju učinkovito i jasno naglašavanje kontrasta pozicija, pogleda, načina života, moralnih načela osobe i društva. Ove tehnike su posebno opravdane kada je potrebno otkriti prave vrijednosti života.
U javnom govoru koriste se deduktivne (od općih odredbi do pojedinih primjera) i induktivne (od pojedinih primjera, slučajeva, događaja, činjenica do generalizacije) metode mišljenja. Indukcija i dedukcija su u dijalektičkom jedinstvu, međusobno se nadopunjujući. Tako, primjerice, izrečenu misao o padu govorne kulture naroda potvrđuju brojni primjeri iz radijskih i televizijskih programa; zatim se donosi zaključak i otkrivaju razlozi.
Također je korisno pribjeći takvoj tehnici kao što je ponavljanje, kada se glavna ideja ponavlja više puta. Tehnika ponavljanja emocionalno pojačava značaj sadržaja govora i čini govornikov krajnji zadatak razumljivijim.
Prilikom stvaranja kompozicije govora potrebno je pridržavati se najjednostavnijeg metodološkog načela: misao se treba kretati od jednostavnog prema složenom, od poznatog prema novom.
I još nešto: u verbalnoj komunikaciji dolazi do interakcije informacijske i semantičke razine (prijenos sadržaja i prijenos podteksta, odnos prema izrečenom). Tek na drugoj, semantičkoj razini javlja se konkretan sadržaj i svrha govora. Pri stvaranju teksta budućeg govora moramo voditi računa o ovoj drugoj (semantičko-podtekstualnoj) razini prijenosa sadržaja. Uostalom, verbalna komunikacija provodi se na temelju ne samo logike, već i konkretne, osjetilne, figurativne ideje stvarnosti. Govornik svojim viđenjem onoga o čemu govori utječe na slušatelje. Veliki fiziolog I. P. Pavlov je napisao: "Ako ne želite da budete poznati kao govornik, shvatite stvarnost iza svake riječi." Trebate znati odabrati činjenice, primjere, slike života, umjetnosti i književnosti u svoju “kasicu prasicu”. Tada će svaka apstraktna misao koju oni ilustriraju biti živa i pulsirajuća.
Dokaz u govorništvu je temelj, njegov “mišić”. Sve pada u vodu i visi u zraku ako govornik ne uspije potkrijepiti svoje stavove i zaključke. Svaki stav mora biti obrazložen i dokazan. Dokaz, kao logička tehnika, sastoji se od tri međusobno povezana elementa. Prva je teza dokaza, odnosno stav čija je istinitost potkrijepljena u tekstu. Drugi su argumenti, dokazi, polazne teorijske ili činjenične odredbe uz pomoć kojih se provodi opravdanje. Treći element je demonstracija, odnosno logična veza koja pokazuje odnos između argumenta i teze. Dakle, teza je ono što je dokazano, demonstracija je način da se teza potkrijepi.
itd.................

Škola Jurija Okuneva

Pozdrav prijatelji! Yuri Okunev je s vama.

Hoćete li nastupiti? Ne znate odakle početi s pripremom? U ovom ćemo članku analizirati značajke konstruiranja javnog govora. Naučimo kako se pravilno ponašati u javnosti i predstaviti „proizvod licem u lice“.

Tako je jednostavno. Dođite do mikrofona i recite nekoliko riječi. Zašto se toliko ljudi izgubi? Čak i iskusni govornici priznaju da prije govora osjećaju strah i tjeskobu.

Zamisliti. Publika je jedna veliki čovjek. A ova osoba zahtijeva vašu pažnju i poštovanje. Treba pronaći pristup ovom “velikom čovjeku”, osvojiti ga – i uspjeh je u vašem džepu.

Govornik se mora pojaviti pred slušateljem kao svijetla, izvanredna ličnost. Pokažite svoju kreativnost. Čak i najkraći nastup zahtijeva pažljivu pripremu.

Slika i ideja

Priprema javnog govora počinje odabirom teme koja bi trebala biti relevantna i zanimljiva. Razmislite o tome koji cilj želite postići: potaknuti slušatelja na akciju, zabaviti ili dati temu za razmišljanje. Cilj ukratko zapisujemo na papir.

Smišljamo sliku - predmet ili radnju s kojom će publika povezati temu govora.

Građu za svoje izlaganje potražite u literarnim izvorima. Dobar govor podrazumijeva oslanjanje na argumente i stvarne činjenice. Bolje je unaprijed napraviti izbor citata i odlomaka iz knjiga kako biste razvili svoj stav o temi.

Logike

Vrijeme je da preuzmemo kompozicijsku i logičku konstrukciju govora. Kompozicija je logika našeg govora, određeni redoslijed u kojem će se činjenice pojaviti pred slušateljem.

Naš je zadatak izraditi plan diplomskog rada u kojem će raspored i odnos pojedinih dijelova biti krajnje logičan i primjeren. Plan može biti kratak ili detaljan.

Nadam se da ne trebate objašnjavati da je teza kratka fraza koja odražava glavno značenje? Od svih ovih izdvajamo onu glavnu. Ovo je rješenje problema postavljenog u govoru i mi ćemo ga izreći na kraju.

Prilikom izrade plana pridržavamo se sljedeće sheme:

  1. Početak (uvod);
  2. Glavni dio (argumenti i argumenti);
  3. Konačni.

Faktor pažnje

Ako mislite da će vas kao govornika slušati dva sata s duplom pozornošću i otvorenih usta, varate se. Jao, ljudska pažnja je sama po sebi promjenjiva i stoga bi tekstura vašeg govora trebala biti organizirana diskretno. Kako je to?

I tako. Naš dragi slušatelj se taman sprema zaspati ili pogledati kroz prozor, a ti mu reci! – iznijeti zanimljive vijesti ili pitati o nečemu “direktno”. Možete ispričati i vic ako je relevantan.

Kako biste održali pozornost publike u dobroj formi, svakih 10 minuta ubacite u svoj govor:

  • Čist primjer iz života;
  • Nova slika;
  • Neočekivana izjava u stilu kijazma ili antiteze (vidi članak)
  • Pitanje upućeno publici;
  • Prikaži novu sliku (slajd), dijagram.

Ukupno vrijeme govora ne smije biti duže od 45 minuta. Zatim, mozak postaje umoran i pozornost naglo pada.

Važan dio

U svakom govoru dvije su najvažnije točke koje utječu na uspjeh govora, kao i na sliku samog govornika. Želite li znati koje? Prva točka je uvod, druga je zaključak govora.

Uvod je prvih nekoliko minuta kada vas publika upoznaje. Vaša posjetnica su prve 2-3 fraze iz vaših usta. Pozdravljamo publiku, a zatim dajemo sjemenku: paradoks, aktualni problem ili kratku priču o stvarnim događajima.

Zanimanje publike izazivamo od prvih minuta uz pomoć:

  • Izvorni citat;
  • Priče iz života;
  • Duhovita šala.

Vau, slušatelj je naćulio uši i čeka nastavak. Vrijeme je za početak banketa za glavni dio izvješća.

Govor završavamo pozitivnim notama, sažimamo glavne ideje govora i sažimamo. Pozivamo na akciju ako je to predviđeno svrhom govora. Ovdje je naglasak na šarmu, ekspresivnosti i emocijama.

Posljednje izgovorene fraze bit će automatski zabilježene u memoriji publike. U budućnosti će slušatelj povezati vašu govorničku sliku s tim frazama.

Publika

U procesu pripreme govora obratite pozornost na sastav, dob i društveni krug publike kojoj ćete morati govoriti. Postoje li tabu teme? Koji ciljevi i zajednički interesi povezuju prisutne? Morate se osloniti na ovo.

Treba napomenuti da što je više ljudi prisutno u prostoriji, to više reagiraju na izgled govornika, a ne na sadržaj govora. I što je slušateljima teže koncentrirati se.

Zaključak: izvodimo edukativna predavanja, kao i znanstvena izvješća, gdje u dvorani ne sjedi više od 30 ljudi.

Kako se ponašati u javnosti?

Pripreme su završene. Nadam se da niste bili previše lijeni da zapamtite i uvježbate tekst nekoliko puta? Dakle, kucnuo je dugo očekivani sat.

U dvoranu ulazimo mirnim korakom, zračeći samopouzdanjem. Bez strke i bojažljivosti, smirenost i samo smirenost... Vaše emocije se prenose na publiku, nemojmo to zaboraviti.

Stojimo u sredini, bliže rubu pozornice. Okrenutih ramena, smiješimo se i stojimo u otvorenom položaju, dopuštajući publici da nas vidi. Budite uvijek vidljivi, u središtu. Obratite pažnju na osnovna pravila javnog nastupa:

  1. Govorimo krajnje kratko i poentno, preskačući detalje i nepotrebne uvodne riječi. Ako nešto nije jasno, slušatelj će pitati.
  2. Ne rastajemo se i ne rastežemo riječi. Optimalna brzina govora je 110 riječi u minuti.
  3. Preporučljivo je držati se stila razgovora (osim, naravno, ako se ne radi o znanstvenom simpoziju ili susretu profesora). Malo je vjerojatno da će obični slušatelj cijeniti otmjene fraze ili obilje visokostručnih izraza u govoru, ali vaša sposobnost da govorite kompetentan ruski odmah će se primijetiti.
  4. Održavamo dijalog s publikom, a s vremena na vrijeme postavljamo pitanja javnosti.
  5. Kontroliramo položaj tijela pri izvođenju - gornji dio tijela lagano se pomiče naprijed u blagom naklonu, mišići su opušteni. Dali ste javnosti do znanja da ste prijateljski raspoloženi.

  1. Pratimo intonaciju svog glasa i geste rukama. Intonacija mora odgovarati sadržaju teksta, a pokreti ruku jasni, brzi i izražajni.
  2. Dobar govornik recitira tekst govora napamet, dok očima prati reakciju publike, krećući se od prvih redova do stražnjih i natrag.

Kako održati prezentaciju?

Prezentacija je odličan način predstaviti proizvod ili tvrtku u povoljnom svjetlu. Da biste održali uvjerljiv govor, morat ćete postati stručnjak u svom području, proučiti sve informacije vezane uz temu govora i temeljito razumjeti sve nijanse.

Što treba publici koja će vas slušati? Što će slušatelj dobiti korištenjem proizvoda? Koje su prednosti suradnje s tvrtkom?

Pokušajte sve korisne informacije prenijeti u sažetom obliku. Mi ćemo se pobrinuti za dijagrame i šarene slajdove. Grafičke informacije brže se pamte i apsorbiraju.

Načela korištenja slajdova u usmenom izlaganju:

  • Maksimum slika i minimum teksta. Na jednom slajdu – ne više od 9 riječi koje odražavaju suštinu;
  • Bolje je isključiti efekte animacije kao distrakciju;
  • Koristimo pravilo trojke: svaki slajd – tri glavne točke;
  • Veliki čitljiv font;
  • Neobični i lako pamtljivi naslovi.

Koliko slajdova trebam koristiti? Za svake dvije minute govora brojimo jedan slajd. Nakon razgovora od 10-12 minuta, ostatak vremena provedite odgovarajući na pitanja publike.

Odgovori na pitanja

Prije nego odgovorite na sljedeće postavljeno pitanje, ponovite njegov sadržaj pred publikom i zastanite 3-4 sekunde. Na taj ćete se način pokazati kao samouvjeren i kompetentan govornik.

Glupa i provokativna pitanja nisu otkazana, nema smisla živcirati se takvim iznenađenjima. Nakon kratkog odgovora, odmah prijeđite na sljedeću osobu.

Prezentaciju završavamo svijetlim, motivirajućim pozivom na akciju. Kratki dvostih ili slogan, izreciran visokim tonovima i popraćen samouvjerenom gestom govornika, postići će maksimalan učinak.

Zaključak

Kao što vidite, nema ništa komplicirano u pripremi i vođenju govora. Sve što je potrebno je točno napisati tekst, uvježbati ga i dostojanstveno izaći na pozornicu. Kako kažu, lukavstvo - i bez prijevare!

Samo da ste imali dovoljno strpljenja za pripremu, rezultati će uslijediti. Želite brzo savladati osnove javnog nastupa i steći reputaciju uvjerljivog govornika?

Preporučam čitanje knjige Evgenia Shestakova "Govorite lijepo i samouvjereno". Vježbe su jednostavne i prilično učinkovite, dana je potrebna teorija. Ne zaboravite potrošiti vrijeme na uspostavljanje svog tehničkog glasa i disanja - o ovome video tečaj E. Pestereve “Moj jezik je moj prijatelj”

Pretplatom na ažuriranja bloga možete primati najave novih članaka. Puno zanimljivih stvari pred nama. Želim vam kreativni rast i inspiraciju!

Cao svima. Srdačan pozdrav, Yuri Okunev.