Главная / Плинтус

Сбербанк аст установить новый сертификат пользователя. Что нужно сделать на ЭТП после получения нового сертификата ЭП? Что необходимо для сопоставления онлайн-сертификата и личного кабинета

Условия использования портала госзакупок предусматривают, что электронно-цифровая подпись, используемая для подтверждения действий пользователя, выдается сроком на 1 год. По истечении данного периода, пользователю потребуется узнать, как добавить новый сертификат на «Сбербанк АСТ», что позволит продолжить использование платформы в прежнем режиме.

Что такое «Сбербанк АСТ» и «ЭЦП»

Прежде чем выяснить, как на «Сбербанк АСТ» поменять ЭЦП, целесообразно более подробно изучить эти два термина. АСТ расшифровывается как автоматизированная система торгов, которая была запущена данной финансовой организацией в 2009 году. По сути, она представляет собой специальную платформу для взаимодействия между государством и предпринимателями.

Сайт электронной торговой площадки

С помощью «Сбербанк АСТ» зарегистрированные пользователи могут участвовать в тендерах и конкурсах для поставки различных товаров, услуг в рамках государственных заказов.

Одним из обязательных требований для участников системы, представляется наличие электронно-цифровой подписи - ЭЦП, которая позволяет подтвердить действия пользователя и его личность.

Под данным термином подразумевается специальная математическая схема, которая позволяет подтвердить подлинность документации, представленной в электронном формате. Кроме того, подобные инструменты нередко используются как средства аутентификации, так как гарантируют высокий уровень защиты от несанкционированного доступа. Он обеспечивается асимметричным принципом шифрования, что исключает вероятность подделки или взлома. ЭЦП нередко используются для подтверждения личности отправителя сообщений.

Как правило, она размещается на переносном накопителе - флешке, что очень удобно. Предприниматель может стать пользователем данного сервиса и без предоставления ЭЦП, однако это чревато урезанным функционалом, не позволяющим оценить преимущества сервиса в полной мере. Срок действия подписи не превышает 1 года, после чего, возникает необходимость обновить ЭЦП с помощью личного кабинета.

Получение новой ЭЦП

Для того чтобы успешно обновить данные об электронной подписи аккаунта в сервисе АСТ, пользователю придется сначала получить её. Регистрация новой ЭЦП может быть выполнена через сервис «Сбербанк Бизнес Онлайн».

Для успешного завершения процедуры, потребуется придерживаться простейшего порядка действий:

Авторизоваться на сайте, используя логин/пароль.
Открыть в навигационном меню категорию «Услуги».
Перейти в категорию «Обмен криптоинофрмацией».
Нажать кнопку «Запрос нового сертификата».
Указать всю необходимую информацию - криптопрофиль, должность, e-mail.
Отправить запрос в филиал банка.

При повторном получении ЭЦП, пользователю не потребуется указывать ФИО и прочие данные, которые могут быть получены из действующей информации в его профиле. Получить подпись могут не только предприниматели, но и физические лица, что сделало её крайне востребованным инструментом.

Обновление ЭЦП

Многие пользователи, желающие узнать, как зарегистрировать новую ЭЦП, отмечают невозможность авторизации после того, как подпись была просрочена. Это не позволяет изменить необходимые данные и корректно использовать сервис. Тем не менее изменить данные можно, несмотря на подобные проблемы.

Планируя добавить новую ЭЦП, обновив сведения в профиле на площадке АСТ, следует отметить, что подобное действие предполагает выполнение простейшего алгоритма действий:

Перейти на официальный портал «Сбербанк АСТ».
Выбрать категорию «Участникам».
Нажать на кнопку «Заявка на регистрацию пользователя.
Выбрать нужную подпись.
Нажать на кнопку «Заполнить форму».
Ввести pin, после чего, указать необходимые данные. Некоторые из них, будут подставлены автоматически из используемого сертификата.
Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

Таким образом, пользователь может зарегистрировать новый сертификат в данной системе. После успешного выполнения вышеописанных действий, пользователь получит уведомление об отправке заявки. С этого момента клиент может использовать новую подпись для авторизации в личном кабинете и выполнении различных действий.

ЭЦП позвояяет решать множество финансовых вопросов

Возможности цифровой подписи

После того как пользователю удалось продлить ЭЦП на данной площадке, ему становится доступно множество возможностей. Прежде всего, это подписание документации, что позволяет подтвердить подлинность бумаг, представленных в электронном виде. Поскольку они имеют юридическую силу, у предпринимателя появляется возможность осуществлять большинство действий с помощью интернета.

Для проверки подлинности пользователей, входящих в систему с клиентским сертификатом, можно сопоставить данные, содержащиеся в сертификате, с учетной записью пользователя Windows. Есть два способа сопоставления сертификатов: и . Оба эти способа можно применить в оснастке IIS.

Важно!

Сопоставление сертификатов возможно только при наличии установленного серверного сертификата. Дополнительные сведения об установке серверного сертификата см. в разделе Получение сертификата сервера .
Чтобы гарантировать вступление в силу изменений, внесенных в правила сопоставления сертификатов, нужно остановить и заново запустить веб-узел. Для этого: В оснастке IIS выделите веб-узел и либо выберите команду Остановить в меню Действие , либо нажмите кнопку Остановка объекта на панели инструментов. Затем выберите команду Пуск в меню Действие или нажмите кнопку Запуск объекта на панели инструментов.

Общие сведения о сопоставлении

Сопоставление «один-к-одному»

При сопоставлении «один-к-одному» учетным записям сопоставляются отдельные клиентские сертификаты. Сервер сравнивает имеющуюся у него копию клиентского сертификата с клиентским сертификатом, отправляемым обозревателем. Для успешного сопоставления эти два сертификата должны быть абсолютно идентичными. Если клиент получит другой сертификат, содержащий те же сведения о пользователе, то нужно будет заново выполнить сопоставление.

Сопоставление «многие-к-одному»

При сопоставлении «многие-к-одному» используются правила сопоставления с помощью подстановочных знаков , которые позволяют выяснить, содержит ли клиентский сертификат определенную информацию, например имя издателя или тему. Этот способ сопоставления не сравнивает сами клиентские сертификаты, а принимает все сертификаты, удовлетворяющие определенным критериям. Если клиент получит другой сертификат, содержащий те же сведения о пользователе, то существующее сопоставление будет по-прежнему действительно.

Сопоставление службы каталогов (DS)

Сопоставление сертификатов службы каталогов (DS) использует встроенные в Windows 2000 средства активных каталогов для проверки подлинности пользователей с клиентскими сертификатами. Этот способ сопоставления имеет как преимущества, так и недостатки. Например, преимуществом является то, что сведения клиентского сертификата могут совместно использоваться большим числом серверов. Недостаток состоит в том, что проверка соответствия с использованием подстановочных знаков менее развита по сравнению с имеющейся в средстве сопоставления IIS. Дополнительные сведения о сопоставлении службы каталогов см. в документации Windows 2000.

Включить сопоставление службы каталогов можно только на уровне основных свойств и только будучи членом домена Windows 2000. Включение сопоставления службы каталогов отменяет использование сопоставления «один-к-одному» и «многие-к-одному» для всей веб-службы.

Стратегии сопоставления

Сопоставление клиентских сертификатов очень гибко: можно использовать любой из трех способов сопоставления сертификатов учетным записям пользователей. Можно сопоставить один клиентский сертификат любому числу учетных записей пользователей и любое число клиентских сертификатов одной учетной записи. Сопоставление сертификатов можно использовать в различных ситуациях, в том числе:

Большие сети. В сетях с большим числом клиентских сертификатов используется сопоставление «многие-к-одному» или сопоставление службы каталогов. Администратор имеет возможность задать одно или несколько правил для сопоставления сертификатов одной или нескольким учетным записям Windows.
Малые сети. В сетях с малым количеством пользователей можно использовать сопоставление «один-к-одному» для обеспечения лучшего контроля за использованием и отзывом сертификатов, или сопоставление «многие-к-одному» для упрощения администрирования.
Дополнительная безопасность. Для ресурсов, доступных лишь нескольким пользователям и требующих дополнительной защиты, используйте сопоставление «один-к-одному». Это позволит гарантировать допустимость лишь конкретных сертификатов. Кроме того, этот способ обеспечивает поддержку лучших политик отзыва сертификатов.
Интернет. Узлы Интернета, проверяющие подлинность с помощью сертификатов, могут использовать сопоставление «многие-к-одному», принимая различные сертификаты и сопоставляя их все учетной записи, имеющей права, аналогичные правам учетной записи IUSR_имя_компьютера .
По службе сертификации. Для разрешения доступа в систему всем пользователям, входящим в систему с клиентским сертификатом, выданным определенной организацией, можно использовать сопоставление «многие-к-одному» и задать правило для автоматического сопоставления любого сертификата, выданного этой организацией, учетной записи пользователя.

Примечание. Если требуется более гибкий механизм проверки соответствия с помощью подстановочных знаков, воспользуйтесь возможностями средства сопоставления IIS. Если сопоставление используется для интеграции веб-узлов в домен Windows, то средство Windows DS подойдет лучше. Дополнительные сведения см. в документации Windows.

Экспорт сертификата

Некоторые сертификаты необходимо экспортировать , чтобы их можно было использовать в сопоставлении «один-к-одному». Для сопоставления «многие-к-одному» экспортировать сертификаты не требуется. Дополнительные сведения можно получить у службы сертификации.

Чтобы экспортировать сертификат с помощью обозревателя Internet Explorer версии 4.0 или новее.

Примечание. Этой процедурой можно также воспользоваться для создания резервной копии сертификата.

В обозревателе Internet Explorer откройте меню Сервис и выберите команду Свойства обозревателя .
В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Содержание .
На вкладке Содержание нажмите кнопку Личные (Internet Explorer версии 4.0), либо нажмите кнопку Сертификатов и откройте вкладку Личные (Internet Explorer версии 5).
Выберите сертификат из списка и нажмите кнопку Экспорт .
В мастере нажмите кнопку Далее , выберите флажок Нет, не экспортировать закрытый ключ и нажмите кнопку Далее .
На следующей странице выберите формат Вase-64 шифрование X.509 (.CER) и нажмите кнопку Далее . Завершите процедуру, следуя указаниям мастера.

Теперь сертификат готов к сопоставлению «один-к-одному». Для каждого сертификата эту процедуру нужно выполнить всего один раз.

Сопоставление сертификатов

При сопоставлении «один-к-одному» учетным записям сопоставляются отдельные клиентские сертификаты. При сопоставлении «многие-к-одному» используются правила сопоставления с помощью подстановочных знаков , которые позволяют выяснить, содержит ли клиентский сертификат определенную информацию, например имя издателя или тему.

Чтобы сопоставить конкретный клиентский сертификат учетной записи пользователя (сопоставление «один-к-одному»)

На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Изменить .
На вкладке 1-к-1 диалогового окна добавьте новый сертификат, нажав кнопку Добавить , либо измените существующее сопоставление, выделив его и нажав кнопку Изменить .
Для добавления сертификата, найдите его файл и откройте его.

Примечание. Если найти файл сертификата не удается, то, возможно, его нужно экспортировать.

В диалоговом окне Сопоставление с учетной записью введите имя сопоставления. Это имя будет выводиться в списке диалогового окна Сопоставление с учетными записями .
Введите имя учетной записи Windows или перейдите к ней. Введите пароль учетной записи, с которой сопоставляется сертификат.
Нажмите кнопку OK .
Повторите эти шаги для сопоставления других сертификатов или для сопоставления этого же сертификата с другими учетными записями.

Чтобы сопоставить клиентский сертификат с помощью правила, использующего подстановочные знаки (сопоставление «многие-к-одному»)

Примечание. Для сопоставления «многие-к-одному» экспортировать сертификаты не нужно.

В оснастке IIS выделите веб-узел, для которого нужно настроить проверку подлинности, и откройте окно его свойств.
На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Разрешить сопоставление сертификатов клиентов , если он еще не установлен. Нажмите кнопку Изменить .
На вкладке Многие к 1 диалогового окна Сопоставление с учетными записями нажмите кнопку Добавить .
В диалоговом окне Общие введите имя правила. Это имя будет выводиться в списке диалогового окна Сопоставление с учетными записями . Можно создавать правила на будущее или отключать правила, не удаляя их; для этого предназначен флажок Включить данное правило . Нажмите кнопку Далее .
В диалоговом окне Правила нажмите кнопку Создать .
В диалоговом окне Изменение элемента правила выберите соответствующий критерий и нажмите кнопку OK .

Примечание. Повторите шаги 6 и 7, если нужно задать более конкретное правило.

По завершении нажмите клавишу Далее .
В диалоговом окне Сопоставление введите имя учетной записи пользователя Windows или перейдите к ней. Введите пароль учетной записи, с которой сопоставляется данное правило.

Примечание. Если учетная запись, с которой сопоставляется правило, расположена на компьютере, являющемся членом рабочей группы, нужно будет указать имя компьютера и имя учетной записи. Например, если сопоставление выполняется с учетной записью «RegionalSales» на компьютере с именем «Sales1», то имя будет выглядеть следующим образом: Sales1\RegionalSales.

Нажмите кнопку OK .
Повторите эти шаги для создания других правил сопоставления.
Порядком применения правил можно управлять с помощью кнопок Вниз и Вверх . Приоритет имеют правила, расположенные выше.

Чтобы изменить существующее правило сопоставления с использованием подстановочных знаков (сопоставление «многие-к-одному»)

В оснастке IIS выделите веб-узел, для которого нужно настроить проверку подлинности, и откройте окно его свойств.
На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Разрешить сопоставление сертификатов клиентов , если он еще не установлен. Нажмите кнопку Изменить .
На вкладке Многие-к-1 диалогового окна Сопоставление с учетными записями выделите правило и нажмите кнопку Изменить .
Внесите нужные изменения.
По завершении нажмите кнопку OK .

Примечания

Сопоставления конкретных клиентских сертификатов всегда имеют преимущество над сопоставлениями с помощью подстановочных знаков.
Некоторые клиентские сертификаты могут содержать большое количество идентификационных данных и могут включать дополнительные, нестандартные поля. Сведения о форматах сертификатов можно получить у сертификационной службы.
Используйте как можно более точно сформулированные правила. Хорошее правило, использующее подстановочные знаки, проверяет содержимое нескольких различных полей и дополнительных полей. Например, названия «Бухгалтерия», «Доставка» и «Сбыт» могут появляться в дополнительном поле нескольких клиентских сертификатов организации. Правило, задающее сопоставление сертификатов только по значению этого дополнительного поля, может привести к неверному сопоставлению.

Попадая на сайт банка, пользователи все чаще сталкиваются с ошибкой - «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» Сбербанк АСТ. После этого обычно система предлагает ввести данные пользователя для авторизации, а также для проведения ассоциации сертификата с пользователем. Почему возникает эта ошибка и что делать - это предстоит решить нам в данной статье.

По какой причине появляется сообщение об сопоставлении сертификата с пользователем

При попадании на страницу веб-службы банка https://sberbank-ast.ru со своим действующим сертификатом. Это происходит по нескольким причинам:

Ваша организация не создавала профиль в ЭТП банка Сбербанк;
Используется сертификат, который ранее не был зарегистрирован в ЭТП;
Аккредитация была уже проведена по данному сертификату.

Происходит такая ошибка из-за проведения общей смены сертификатов для закупок в системе Сбербанка.

Как сопоставить сертификат с личным кабинетом

Нам необходимо выполнить регистрацию нового участника на сайте Сбербанк-АСТ (http://www.sberbank-ast.ru/). В верхнем меню выберите раздел «Участникам» и в выпадающем блоке нажмите «Регистрация».

В некоторых случаях, когда в организации есть другие пользователи в роли администратора, то поданную заявку может одобрить он сам в личном кабинете, в разделе «Заявка на регистрацию пользователей».

Следующие метод привязать сертификат Сбербанк АСТ

Если данный текст продолжает фигурировать в окне навигатора - «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» на Сбербанк-АСТ, попробуем следующий метод, который часто помогает решить эту проблему.

Перейдите на сайт ЕИС - http://www.zakupki.gov.ru/ и авторизуйтесь в системе;
Откройте «Права доступа», активированные пункты чек-боксы, связанные с банком;
Выходите из своего аккаунта. Закрываете браузер. Снова открываете и в настройках найдите и удалите кэш;
Затем снова авторизуетесь на ЕИС и ставите галочки на полномочия «Сбербанк-АСТ»;
Попробуйте опять обратиться на сайт Сбербанк-АСТ;
Возможно эти действия нужно будет сделать еще раз. Попробуйте в личном кабинете на http://www.zakupki.gov.ru/ изменить несколько букв или цифр в своих личных данных. После этого они будут полностью экспортированы на сайт Сбербанка и в результате их обновления ошибка будет устранена.

Попробуйте также сменить браузер, с которого пытаетесь выйти в интернет.

Контакты веб-службы

В некоторых случаях пользователям удавалось связаться с технической поддержкой Сбербанк-АСТ и получить советы для устранения ошибки. Следующие контакты дают возможность обратиться к оператору горячей линии напрямую:

Опишите все подробности проблемы, с которыми вы встретились на портале и призовите сотрудников вам помочь. Вам могут предложить прислать им сертификат открытого ключа в архиве по почте, чтобы они смогли ввести его самостоятельно. При входе на сайт Сбербанк-АСТ, в момент появления сообщения об ошибке, в тексте указаны ваши данные. Убедитесь в том, что они актуальны и соответствуют действительным.

Вполне возможно, что реквизиты вашей организации были изменены. А сбой является логической реакцией на другие данные вашего сертификата. Чтобы сменить КПП, нужно написать письмо. В нем попросите вам помочь и подробно представьте трудности, с которыми вы столкнулись. В тексте письма должна быть подпись руководителя. К нему также нужно приложить копию свидетельства о постановке на учет в налоговых органах. Отослать данный документ можно на почту, которая указана выше в статье. Возможно данные после этого подкорректируют, и у вас получиться попасть на сайт Сбербанк-АСТ и устранить ошибку - «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем».

Приветствую вас, дорогие коллеги! Как вы знаете, срок аккредитации участника размещения заказа (УРЗ) на электронных торговых площадках по 94-ФЗ составляет 3-и года, а вот электронно-цифровая подпись (ЭЦП) выдается нам всего на год, поэтому по истечении срока действия ЭЦП возникает вопрос: «Как зарегистрировать новую ЭЦП на площадке?». На самом деле это абсолютно несложная процедура.

В сегодняшней статье я подробно разберу пример регистрации новой ЭЦП на электронной площадке «Сбербанк-АСТ», а в следующих статьях мы рассмотрим с вами и другие площадки.

Вы получили новую ЭЦП и считаем, что она уже установлена на вашем компьютере. Как правило, удостоверяющие центры вместе с ключом предоставляют диск с программным обеспечением (криптографическая программа) и мануал по установке. Поэтому останавливаться на этом вопросе не будем. Если у кого-то возникнут вопросы по данной теме, то пишите их в нашу службу поддержки, и мы постараемся вам ответить.

Важно!!! В статье все представленные скриншоты кликабельны, чтобы увеличить изображение необходимо по нему кликнуть один раз левой клавишей мышки.

И так давайте приступим…

1 Шаг. Заходим на площадку «Сбербанк-АСТ»

Находим вкладку «Участникам» и из выпадающего меню выбираем пункт «Заявка на регистрацию пользователя».

2 Шаг. Выбираем из списка вашу новую ЭЦП

В появившемся окне выбираем из списка вашу новую ЭЦП и нажимаем на кнопку «Заполнить регистрационную форму», в появившемся модальном окошке вводим свой Pin-код и нажимаем кнопку «ОК».

3 Шаг. Заполняем регистрационную форму

После того, как вы выполнили 2 Шаг, перед вами появится регистрационная форма. Часть данных в данной форме заполнится автоматом из сертификата, а вот оставшиеся пустые поля формы вам нужно заполнить самостоятельно.

После того, как вы заполнили пустые поля, вам будет нужно прикрепить, а затем подписать документ, подтверждающий полномочия владельца ЭЦП.

Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение о назначении, либо протокол об избрании.

Если ЭЦП выдано не на руководителя, то это доверенность на владельца ЭЦП, а также документ, подтверждающий полномочия лица, выдавшего доверенность.

Затем придумываем новый логин, пароль и кодовое слово можете оставить старыми, которые вы указывали при аккредитации на площадке.

Еще раз проверяем правильность заполнения полей, заполняем капчу (буквы с картинки) и нажимаем на кнопку «Подписать и отправить»

4 Шаг. Входим в личный кабинет с новой ЭЦП

После того как вы подписали и отправили регистрационную форму система выдает вам уведомление об успешной подаче заявления на регистрацию.

Теперь вы можете войти в ваш личный кабинет с новой ЭЦП, как вы делали это обычно.

Вот и все! Желаю вам удачной работы и новых побед. До встречи в следующих статьях.

После обновления электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно, но у различных ЭТП могут быть особенности, поэтому нужно зайти на ЭТП в аккаунт аккредитованной организации и указать новый сертификат:

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».

1 способ

Войдите в личный кабинет ЭТП по логину-паролю или действующему сертификату, привязанному к ЭТП.
Выберите раздел «Личный кабинет» и в выпадающем меню нажмите на кнопку «Привязка нового сертификата».
В первом поле выберите новый сертификат и нажмите кнопку «Разобрать сертификат».
В последнем поле формы выберите сертификат, который использовался ранее, и нажмите кнопку «Подписать и отправить».

2 способ

На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажмите раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация».
Нажмите на кнопку «Выбрать» напротив пункта «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» и справа выберите одну из кнопок:
- «Подать заявку» - для добавления нового пользователя.
- «Привязать сертификат к зарегистрированному пользователю» - для обновления сертификата существующего пользователя.
В появившейся форме выберите новый сертификат и нажмите «Заполнить регистрационную форму».
Заполните поля формы. Если добавляете нового пользователя, то логин должен отличаться от ранее используемого.
Нажмите «Подписать и отправить».

1 способ

Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, привязанному к ЭТП. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?». Если не помните данныедля восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
Перейдите в «Личный кабинет» - «Реестр представителей», затем на странице «Реестр представителей» нажмите кнопку «Изменение представителя» у нужного пользователя.
В открывшейся форме прикрепите файл открытого ключа нового сертификата.
Нажмите «Подписать и сохранить».

2 способ

На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажмите на кнопку «Регистрация».
В блоке «Регистрация представителя с ЭЦП» нажмите на «Подать заявку».
В первом поле выберите новый сертификат, а в последнем - предыдущий, заполните обязательные поля и нажмите «Подписать и сохранить».

После выполнения указанных в способах действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

ЕЭТП «Росэльторг»

Войдите в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, привязанному к ЭТП. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные для восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
Перейдите в раздел «Пользователи», «Реестр пользователей».
Выбрать напротив пользователя «Изменить данные»

Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП». В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

После появления информационного сообщения можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

1 способ

Войти в личный кабинет по логину-паролю, либо по старому сертификату, если он еще действует, либо через ЕСИА.
Раскрыть раздел «Мой кабинет» и выбрать «Загрузка сертификатов», после чего указать нужный сертификат.

2 способ

На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем меню нажать на кнопку «Регистрация доверенности».
Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль.
В последнем поле выбрать новый сертификат и нажать на кнопку «Отправить».
В течение часа на почту придет письмо, в нем перейти по ссылке и указать новые логин и пароль для входа.

РТС-Тендер

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

- Участник зарегистрирован в ЕИС

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

- Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

Откройте главную страницу РТС-тендер и выберите раздел «44-ФЗ», далее раздел «Участникам»;
Нажмите на раздел «Добавить пользователя» или перейдите в раздел «Аккредитация» и нажмите на ссылку «Подать запрос на добавление нового пользователя организации», которая находится под кнопкой «Продолжить регистрацию»;
Откроется форма «Заявка на добавление пользователя». В поле «Сертификаты» нажмите кнопку «Выбрать из списка». Выберите Ваш сертификат и нажмите «Ок». Заданные в сертификате данные автоматически заполнят ряд полей формы «Заявка на добавление пользователя»;
Заполните обязательные поля, отмеченные «*»;
Нажмите кнопку «Отправить» и подтвердите действие сертификатом. Заявка на добавление электронной подписи утверждается автоматически в течении 20-30 минут.

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Заказ РФ «Татарстан»

На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажать на раздел «Регистрация».
Выбрать кнопку «Добавить новую ЭЦП».
Нажать на кнопку «Пользователь организации», выбрать новый сертификат и из списка организацию.
Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, и нажать на кнопку «Отправить на рассмотрение».

ЭТП РАД

1 способ

На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, выбрать раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация доверенности».
Заполнить форму, в которой нужно указать новые логин и пароль, выбрать новую электронную подпись и нажать на кнопку «Отправить».
Если появится сообщение «Пользователь с таким сертификатом уже зарегистрирован», то нажать на кнопку «Продолжить»
Заполнить форму и выбрать кнопку «Подписать и отправить»
На электронную почту, которая была указана в заявке, придет письмо-подтверждение, нужно перейти в нем по ссылке и ввести логин и пароль. Заявка на добавление электронной подписи утверждается в течение часа после подтверждения почты.

2 способ

Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» или «Напомнить пароль» на странице входа. Если не помните данные для восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
В разделе «Мой кабинет» нажать на кнопку «Смена электронной подписи».
Выбрать новую электронную подпись и нажать кнопку «Подписать и отправить».
На новой странице поставить галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажать кнопку «Подписать и отправить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.
По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

ТЭК-Торг

Войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные или сертификат истёк, то обратитесь в тех. поддержку площадки.
Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

ЭТП Газпромбанк

Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль» на странице входа. Если не помните данные, то обратитесь в тех. поддержку площадки: 8 800 100-66-22 .
Выбрать раздел «Личный кабинет» и из выпадающего списка кнопку «Настройки», далее «Замена ЭП».
Появится окно «Смена электронной подписи».
В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «Изменить».

Sberbank ast не видит сертификат. Как добавить новый сертификат эцп на сбербанк аст. Национальная электронная площадка

Контакты веб-службы

Если ваша организация ранее не была зарегистрирована на sberbank-ast.ru, то необходимо пройти аккредитацию. Для этого можно воспользоваться.

Если уже работали на данной площадке, то необходимо выполнить регистрацию нового, ранее не использовавшегося на площадке, сертификата. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

2. Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму» ), придумать логин-пароль для входа(если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.

3. Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат.

4. Заполнить капчу(текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить» .

После прохождения регистрации нового сертификата на торговой площадке можно повторить попытку входа уже по новому сертификату.

Была ли полезна информация? Да Нет

Для проверки подлинности пользователей, входящих в систему с клиентским сертификатом, можно сопоставить данные, содержащиеся в сертификате, с учетной записью пользователя Windows. Есть два способа сопоставления сертификатов: и. Оба эти способа можно применить в оснастке IIS.

Сопоставление сертификатов возможно только при наличии установленного серверного сертификата. Дополнительные сведения об установке серверного сертификата см. в разделе Получение сертификата сервера.
Чтобы гарантировать вступление в силу изменений, внесенных в правила сопоставления сертификатов, нужно остановить и заново запустить веб-узел. Для этого: В оснастке IIS выделите веб-узел и либо выберите команду Остановить в меню Действие , либо нажмите кнопку Остановка объекта на панели инструментов. Затем выберите команду Пуск в меню Действие или нажмите кнопку Запуск объекта на панели инструментов.

Общие сведения о сопоставлении

Сопоставление «один-к-одному»

Сопоставление «многие-к-одному»

Сопоставление службы каталогов (DS)

Стратегии сопоставления

Большие сети. В сетях с большим числом клиентских сертификатов используется сопоставление «многие-к-одному» или сопоставление службы каталогов. Администратор имеет возможность задать одно или несколько правил для сопоставления сертификатов одной или нескольким учетным записям Windows.
Малые сети. В сетях с малым количеством пользователей можно использовать сопоставление «один-к-одному» для обеспечения лучшего контроля за использованием и отзывом сертификатов, или сопоставление «многие-к-одному» для упрощения администрирования.
Дополнительная безопасность. Для ресурсов, доступных лишь нескольким пользователям и требующих дополнительной защиты, используйте сопоставление «один-к-одному». Это позволит гарантировать допустимость лишь конкретных сертификатов. Кроме того, этот способ обеспечивает поддержку лучших политик отзыва сертификатов.
Интернет. Узлы Интернета, проверяющие подлинность с помощью сертификатов, могут использовать сопоставление «многие-к-одному», принимая различные сертификаты и сопоставляя их все учетной записи, имеющей права, аналогичные правам учетной записи IUSR_имя_компьютера .
По службе сертификации. Для разрешения доступа в систему всем пользователям, входящим в систему с клиентским сертификатом, выданным определенной организацией, можно использовать сопоставление «многие-к-одному» и задать правило для автоматического сопоставления любого сертификата, выданного этой организацией, учетной записи пользователя.

Экспорт сертификата

Чтобы экспортировать сертификат с помощью обозревателя Internet Explorer версии 4.0 или новее.

Примечание. Этой процедурой можно также воспользоваться для создания резервной копии сертификата.

В обозревателе Internet Explorer откройте меню Сервис и выберите команду Свойства обозревателя .
В диалоговом окне Свойства обозревателя откройте вкладку Содержание .
На вкладке Содержание нажмите кнопку Личные (Internet Explorer версии 4.0), либо нажмите кнопку Сертификатов и откройте вкладку Личные (Internet Explorer версии 5).
Выберите сертификат из списка и нажмите кнопку Экспорт .
В мастере нажмите кнопку Далее , выберите флажок Нет, не экспортировать закрытый ключ и нажмите кнопку Далее .
На следующей странице выберите формат Вase-64 шифрование X.509 (.CER) и нажмите кнопку Далее . Завершите процедуру, следуя указаниям мастера.

Сопоставление сертификатов

На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Изменить .
На вкладке 1-к-1 диалогового окна добавьте новый сертификат, нажав кнопку Добавить , либо измените существующее сопоставление, выделив его и нажав кнопку Изменить .
Для добавления сертификата, найдите его файл и откройте его.

Примечание. Если найти файл сертификата не удается, то, возможно, его нужно экспортировать.

В диалоговом окне Сопоставление с учетной записью введите имя сопоставления. Это имя будет выводиться в списке диалогового окна .

Введите имя учетной записи Windows или перейдите к ней. Введите пароль учетной записи, с которой сопоставляется сертификат.

Нажмите кнопку OK .

Повторите эти шаги для сопоставления других сертификатов или для сопоставления этого же сертификата с другими учетными записями.

Примечание. Для сопоставления «многие-к-одному» экспортировать сертификаты не нужно.

На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Изменить .
На вкладке Многие к 1 диалогового окна Сопоставление с учетными записями нажмите кнопку Добавить .
В диалоговом окне Общие введите имя правила. Это имя будет выводиться в списке диалогового окна Сопоставление с учетными записями . Можно создавать правила на будущее или отключать правила, не удаляя их; для этого предназначен флажок Включить данное правило . Нажмите кнопку Далее .
В диалоговом окне Правила нажмите кнопку Создать .
В диалоговом окне Изменение элемента правила выберите соответствующий критерий и нажмите кнопку OK .

Примечание. Повторите шаги 6 и 7, если нужно задать более конкретное правило.

По завершении нажмите клавишу Далее .

В диалоговом окне Сопоставление введите имя учетной записи пользователя Windows или перейдите к ней. Введите пароль учетной записи, с которой сопоставляется данное правило.

Нажмите кнопку OK .

Повторите эти шаги для создания других правил сопоставления.

Порядком применения правил можно управлять с помощью кнопок Вниз и Вверх . Приоритет имеют правила, расположенные выше.

В оснастке IIS выделите веб-узел, для которого нужно настроить проверку подлинности, и откройте окно его свойств.
На вкладке Безопасность каталога в группе Безопасные подключения нажмите кнопку Изменить .
В диалоговом окне Безопасные подключения установите флажок Разрешить сопоставление сертификатов клиентов , если он еще не установлен. Нажмите кнопку Изменить .
На вкладке Многие-к-1 диалогового окна Сопоставление с учетными записями выделите правило и нажмите кнопку Изменить .
Внесите нужные изменения.
По завершении нажмите кнопку OK .

Сопоставления конкретных клиентских сертификатов всегда имеют преимущество над сопоставлениями с помощью подстановочных знаков.
Некоторые клиентские сертификаты могут содержать большое количество идентификационных данных и могут включать дополнительные, нестандартные поля. Сведения о форматах сертификатов можно получить у сертификационной службы.
Используйте как можно более точно сформулированные правила. Хорошее правило, использующее подстановочные знаки, проверяет содержимое нескольких различных полей и дополнительных полей. Например, названия «Бухгалтерия», «Доставка» и «Сбыт» могут появляться в дополнительном поле нескольких клиентских сертификатов организации. Правило, задающее сопоставление сертификатов только по значению этого дополнительного поля, может привести к неверному сопоставлению.

Важно.

И так давайте приступим…

Это не разоблачения и не обзор абсурдных лотов.
Это мануал.

В последнее время участие в тендерах стало повседневностью — куда не придешь, все в закупках:)
И у некоторых — проблемы:(

Вот я и решил (для себя) собрать всё в одном месте.

Определяемся с версией Крипто Про.
Во-первых, какая Крипто Про нужна (CSP для работы на торговых площадках с авторизацией по токену — самое то).
Во-вторых, под какой Windows будет работать Крипто Про. Не все версии полезны — старые не работают под Windows 10, новые — под XP. Имеет значение и разрядность.
Вы скажете — ха, что за проблема. Не подойдет та, поставлю эту.
А я скажу — обломись.
Лицензия покупается на конкретную версию. Хотите поменять версию — покупайте лицензию под другую версию.
Особенно обидно, если лицензия бессрочная.

Проверяем версию и работоспособность браузера. Торговые площадки обещают нормальную работу через Internet Explorer 8. Добавлю сюда и более новые IE.

Устанавливаем КриптоПро CSP.
При установке программа бесплатно работает 90 дней. Потом нужно купить лицензию. Есть годовые. Есть бессрочные. Разница — в цене.

Установка личного сертификата с носителя ruToken, eToken или другие. Определить можно по надписи на токене:

Пуск — Настройка — Панель управления — КриптоПро CSP — вкладка Сервис — кнопка «Просмотреть сертификаты в контейнере»
Кнопка «Обзор» и выберать в окне выбора контейнера ключевой контейнер токена. Ок — Далее — введите ПИН- код по умолчанию — 12345678 или 1234567890. Выбрать «Свойства»
В окне свойств сертификата нажмите Установить сертификат — Далее
Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище». В окне выбора хранилища сертификатов нажмите «Обзор» — «Личные» — «Ок» — «Далее» — «Готово» — «Ок» — «Готово» — «Ок». КриптоПро закроется.

Установка корневых сертификатов Удостоверяющего центра
Можно скачать сертификат с сайта удостоверяющего центра и установить его в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». Для установки достаточно просто открыть файл сертификата и следовать подсказкам мастера установки.
Или открыть свойства личного сертификата, перейти на уровень выше — это и будет корневой сертификат УЦ. В свойствах этого сертификата появится кнопка «Установить» — ей и можно воспользоваться. Если кнопки нет — значит сертификат уже установлен.

Установить корневые сертификаты самих торговых площадок.

Для ЕЭТП (http://www.roseltorg.ru/): http://etp.roseltorg.ru/eds/crl/cacer.cer . Для установки сертификата УЦ ЕЭТП в доверенные корневые центры сертификации на вашем компьютере необходимо загрузить данный сертификат к себе на компьютер, открыть его, дважды щелкнув по нему мышью.
Затем в появившемся окне нажать кнопку «Установить сертификат. ». В появившемся мастере импорта сертификатов нажать «Далее».
Затем выбрать пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище».
Затем нажать «Обзор. » в появившемся окне выбрать ветку «Доверенные корневые центры сертификации», нажать «ОК».
Затем нажать кнопку «Далее >». После закрытия мастера импорта сертификатов кнопкой «Готово» сертификат будет успешно установлен.

Для zakazrf.ru (http://www.zakazrf.ru): http://www.zakazrf.ru/File.ashx? >После скачивания утилиты запустить её и нажать «Зарегистрировать OID-ы», затем «Установить сертификаты»

Для ММВБ (http://www.etp-micex.ru/): http://www.etp-micex.ru/library/documents/TLS.rar .
Загрузите архив, содержащий сертификаты. Сохраните данный архив на Вашем компьютере. Распакуйте его. Архив содержит четыре сертификата безопасности TLS.
— Выберите корневой сертификат «micex.cer».
— Нажмите кнопку «Открыть».
— Нажмите кнопку «Установить сертификат. ». Запустится «Мастер импорта сертификатов».
— Нажмите «Далее».- Выберите позицию «Поместить все сертификаты в выбранное хранилище».
— Нажмите «Обзор. » и выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации».
— Нажмите «ОК».
— Нажмите «Далее».
— Нажмите «Готово».
— В окне «Предупреждение безопасности» нажмите кнопку «Да».
— Сертификат установлен.
Далее установите список отозванных сертификатов «micex.crl». Нажмите правую кнопку мыши, выберите пункт «Установить список отзыва CRL».
— Запустится «Мастер импорта сертификатов».
— Нажмите «Далее».
— Выберите позицию «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата».
— Нажмите «Далее».
— Нажмите кнопку «Готово».
— Сертификат установлен.
Аналогично установите сертификаты доменов «etp-micex.ru.cer» и «www.etp-micex.ru.cer».
— После установки сертификатов перезапустите браузер.
— Если при входе по ЭЦП будет отображено окно «Ошибка в сертификате безопасности этого веб-узла», проверьте корректность установки и настройки сертификатов безопасности TLS.
— Нажмите «Продолжить открытие этого веб-узла (не рекомендуется)».

Для РТС (http://rts-tender.ru/): http://www.rts-tender.ru/RTS-tender.ru.exe
После скачивания утилиты запустить её и провести процедуру установки согласно выдаваемым сообщениям установщика, соглашаясь на все предложения и предупреждения.

Установка дополнительных компонент:
Для корректной работы хранилища сертификатов необходимо установить дополнительные компоненты. Что нужно, что нет — проще пройтись по площадкам и установить всё, что будет предложено этими площадками. Скорее всего, не обойдется без Capicom.

Настройка браузера.
Для работы с ЭЦП следует произвести настройки безопасности Internet Explorer:
1) В меню Internet Explorer «Сервис» -> «Свойства обозревателя. » на вкладке «Безопасность» выберите зону «Надежные узлы» и нажмите кнопку «Узлы».
В появившемся окне:
— «снимите» галочку в строке «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)»;
— в строке «Добавить узел в зону» введите узел торговой площадки:

http://*.roseltorg.ru/ (для ЕЭТП)
https://*.roseltorg.ru/ (для ЕЭТП)
http://*.sberbank-ast.ru (для Сбербанк-АСТ)
http://*.etp-micex.ru/ (для ММВБ)
https://*.rts-tender.ru (для РТС)
http://*.rts-tender.ru (для РТС)
https://*.zakazrf.ru (для zakazrf.ru)
http://*.zakazrf.ru (для zakazrf.ru)
http://*.rosreestr.ru/ (для портала Росреестр)
https://*.rosreestr.ru/ (для портала Росреестр)

и нажмите кнопку «Добавить» (каждый узел добавляется отдельно).
Нажмите»Закрыть».
В разделе «Уровень безопасности этой зоны» для зоны «Надёжные узлы» нажмите на кнопку «Другой».
В появившемся окне «Параметры безопасности»:
— выберите уровень безопасности «Низкий», нажмите «Сбросить» и согласитесь с предупреждением системы безопасности. — настройте параметры запуска ActiveX элементов. Для этого в ветке «Элементы ActiveX и модули подключения» переведите все параметры в состояние «Включить» или «Разрешить», после чего нажав OK сохраните параметры зоны «Надёжные узлы».

2) Зайдите на вкладку «Конфиденциальность», уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон».
3) Зайдите во вкладку «Дополнительно», нажмите «Восстановить дополнительные параметры». После этого установите выбор на пункт «SSL 2.0» (только для Windows XP) или снимите выбор с пункта «SSL 2.0» (только для Windows 7), и выберите пункт «TLS 1.0»
4)После изменения настроек безопасности Internet Explorer нажмите «Применить», затем «ОК». После произведенных настроек безопасности обязательно перезапустите обозреватель Интернета.

Тестовые страницы для проверки настроек:

Сбербанк АСТ — http://www.sberbank-ast.ru/TestDS.aspx — мягкая проверка
ЕЭТП — https://etp.roseltorg.ru/user/checkcertificate — средняя проверка
ММВБ — http://www.etp-micex.ru/index/test-page — подробная проверка

При продлении сертификата:

Установить новый личный сертификата с носителя.
— Установить корневые сертификаты Удостоверяющего центра.
— Активировать Ваш новый сертификат на торговых площадках:

Сбербанк-АСТ — http://www.sberbank-ast.ru/
На главной странице нажимаем «Войти в кабинет»
В разделе «Вход по сертификату» выбираем новый сертификат
Нажимаем «Подписать и войти»
Высвечивается сообщение «Данный сертификат не сопоставлен c пользователем системы»
Вводим логин и пароль на форме ниже
Нажимаем «Войти»
Пробуем войти на площадку по сертификату, если не получается то на вкладке «Участникам» нажимаем «Заявка на регистрацию пользователя»
Заполняем все поля со звездочками, при этом придумываем новый логин и пароль

Пробуем войти по сертификату

ЕЭТП «Роселторг» — http://etp.roseltorg.ru/

В разделе «Уполномоченное лицо» нажимаем «Изменить данные»
Нажимаем «Загрузить новую ЭЦП»
Выбираем новый сертификат
Нажимаем «Подписать и отправить»
Пробуем войти по сертификату

Почему не видит сертификат в сбербанк аст. Как добавить новый сертификат эцп на сбербанк аст

Важно. В статье все представленные скриншоты кликабельны, чтобы увеличить изображение необходимо по нему кликнуть один раз левой клавишей мышки.

И так давайте приступим…

1 Шаг. Заходим на площадку «Сбербанк-АСТ»

Находим вкладку «Участникам» и из выпадающего меню выбираем пункт «Заявка на регистрацию пользователя».

2 Шаг. Выбираем из списка вашу новую ЭЦП

3 Шаг. Заполняем регистрационную форму

Если ЭЦП выдано на руководителя, то это либо решение о назначении, либо протокол об избрании.

4 Шаг. Входим в личный кабинет с новой ЭЦП

Теперь вы можете войти в ваш личный кабинет с новой ЭЦП, как вы делали это обычно.

Вот и все! Желаю вам удачной работы и новых побед. До встречи в следующих статьях.

Привязка нового сертификата может быть связана с разными ситуациями. Например, у него истёк срок действия, который составляет 1 год. Или старый сертификат потерялся. Есть случаи, когда нужна внеплановая замена и привязка. Если старый сотрудник перестал заниматься проектами на ЭТП , а появился новый человек.

Вход в ЛКС на Сбербанк-АСТ производиться по сертификату ЭП. Если войти в ЛК нельзя, система выдаёт что пользователь системы и сертификат клиента не сопоставимы, то привязать нужно новый.

Инструкция по привязке нового сертификата на сайте Сбербанк-АСТ :

Нужно заполнить и подать заявку на регистрацию нового пользователя. Зайти в открытую часть площадки, найти в меню «Участникам». Развернуть этот раздел и нажать на «Регистрация». После нажимаете кнопку «Выбрать» и «Подать заявку». Находиться кнопка в поле «Регистрация пользователя участника».
Выбираете из предложенного списка конкретно Ваш сертификат ЭП. Затем, заполняете поля форму. Некоторые поля заполняются автоматически (ИНН, ОГРН и т. д.), а логин и пароль указываются новые.
Подписать заявку на аккредитацию новой ЭП. Дождаться подтверждения, что она успешно работает.
В течение пяти минут новая ЭП станет активной. Можно будет зайти заново в ЛК и продолжить работу.

После этого можно зайти в личный кабинет по новому сертификату.

Национальная электронная площадка

РТС-Тендер

На портале www.rts-tender.ru , не заходя в «Личный кабинет», необходимо выбрать меню 44-ФЗ — Участникам — Добавить пользователя.

Заказ РФ «Татарстан»

Выбрать новый сертификат.

Сбербанк-АСТ

Пройдя по ссылке www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx , на главной странице необходимо перейти в раздел «Участникам» — «Регистрация» — «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» - «Подать заявку».

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

Перейти в «Личный кабинет» — «Реестр представителей», затем на странице «Реестр представителей» нажать кнопку «Изменение представителя» у нужного пользователя.
Нажать «Подписать и сохранить» .
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.

И войти в личный кабинет по логину-паролю или другому сертификату.

Если другого действующего сертификата нет и не удаётся вспомнить логин-пароль, необходимо предоставить официальное письмо, составленное в документе MicrosoftOfficeWord и подписанное ЭП уполномоченного лица. Письмо направляется в адрес Площадки через Центр поддержки пользователей.

Почта, указанная в письме, должна быть уникальной, т.е. не использоваться другими пользователями Площадки. Бланк письма доступен по ссылке https://www.roseltorg.ru/trade/faq/ , вопрос «Как восстановить утерянные логин и пароль?»

В правом верхнем углу в разделе «Пользователь» нажмите на ФИО пользователя.

Откроется страница редактирования профиля, нажмите на кнопку «Загрузить новую ЭП».

Появится список сертификатов, выбираем нужный, нажимаем «ОК».

Появится сообщение «Успешно! Вы можете продолжить работу».

После этого можно зайти в личный кабинет по новому сертификату.

Национальная электронная площадка

На главной странице www.etp-micex.ru перейти в раздел «Участникам» и выбрать «Регистрация доверенности»
Заполнить форму, в которой обязательно указать новые логин и пароль.
В течение часа на электронную почту придёт письмо со ссылкой, по которой необходимо перейти и ввести новые логин и пароль.
После этого можно попробовать зайти в личный кабинет по новому сертификату.

РТС-Тендер

На портале www.rts-tender.ru , не заходя в «Личный кабинет», необходимо выбрать меню 44-ФЗ - Участникам - Добавить пользователя.
В открывшейся форме вверху нажать кнопку «Выбрать из списка», часть данных заполнится из сертификата, остальные заполняем вручную, обязательно нужно указать новый логин-пароль и кодовое слово. После заполнения всех полей и ввода капчи (текст с картинки) нажать «Отправить».
Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток. Сразу войти по новому сертификату не получится.

Заказ РФ «Татарстан»

Необходимо зайти на портал etp.zakazrf.ru , на вкладке «Регистрация» нажимаем «Подать запрос на добавление нового пользователя организации».
Выбрать новый сертификат.
Заполнить все поля со звездочками, в т.ч. нужно указать логин-пароль для входа (логин, отличный от ранее использовавшегося) и кодовую фразу.
Прикрепить скан документа, подтверждающий полномочия пользователя (если вы сомневаетесь, какой документ прикрепить, обратитесь в техническую поддержку портала).
Нажать «Подписать и отправить».
Оповещение от площадки о регистрации нового сертификата должно поступить в течение суток, сразу войти по новому сертификату не получится.

Сбербанк-АСТ

Пройдя по ссылке www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx , на главной странице необходимо перейти в раздел «Участникам» - «Регистрация» - «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» — «Подать заявку».
Заполнить заявление на регистрацию пользователя (часть данных заполняется из сертификата автоматически по нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму»), придумать логин-пароль для входа (если ранее уже использовали логин для входа на Сбербанк-АСТ, то придумать новый, отличный от предыдущего) и кодовую фразу.
Прикрепить и подписать скан документа, подтверждающего полномочия сотрудника, на которого выдан сертификат. Что это за документ, должны знать в самой организации, т.к. в разных ситуациях это может быть разный документ.
Заполнить капчу (текст с картинки) и нажать «Подписать и отправить».

Если в вашем сертификате присутствует роль (OID) « Администратор организации», то заявка примется автоматически и можно сразу заходить в личный кабинет по новому сертификату.

Если в сертификате отсутствует роль «Администратор организации», то необходимо обратиться либо к другому пользователю данной организации с правами «Администратор» с просьбой одобрить заявку в его личном кабинете, либо обратиться в техподдержку ЭТП Сбербанк-АСТ на

УТП Сбербанк-АСТ (utp.sberbank-ast.ru)

Войти в личный кабинет, указав логин-пароль.
Перейти в «Личный кабинет» - «Реестр представителей», затем на странице «Реестр представителей» нажать кнопку «Изменение представителя» у нужного пользователя.
В открывшейся форме прикрепить файл открытого ключа нового сертификата.
Нажать «Подписать и сохранить» .
После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату.

Более подробную информацию вы можете узнать у специалистов технической поддержки конкретной ЭТП.

Если вы не помните логин-пароль, воспользуйтесь кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа для восстановления пароля. Если не помните данные, которые необходимо указать для восстановления пароля, стоит обратиться в техподдержку ЭТП.

Попадая на сайт банка, пользователи все чаще сталкиваются с ошибкой — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» Сбербанк АСТ. После этого обычно система предлагает ввести данные пользователя для авторизации, а также для проведения ассоциации сертификата с пользователем. Почему возникает эта ошибка и что делать — это предстоит решить нам в данной статье.

По какой причине появляется сообщение об сопоставлении сертификата с пользователем

Ваша организация не создавала профиль в ЭТП банка Сбербанк;
Используется сертификат, который ранее не был зарегистрирован в ЭТП;
Аккредитация была уже проведена по данному сертификату.

Происходит такая ошибка из-за проведения общей смены сертификатов для закупок в системе Сбербанка.

Как сопоставить сертификат с личным кабинетом

Следующие метод привязать сертификат Сбербанк АСТ

Если данный текст продолжает фигурировать в окне навигатора — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем» на Сбербанк-АСТ, попробуем следующий метод, который часто помогает решить эту проблему.

Перейдите на сайт ЕИС — http://www.zakupki.gov.ru/ и авторизуйтесь в системе;
Откройте «Права доступа», активированные пункты чек-боксы, связанные с банком;
Выходите из своего аккаунта. Закрываете браузер. Снова открываете и в настройках найдите и удалите кэш;
Затем снова авторизуетесь на ЕИС и ставите галочки на полномочия «Сбербанк-АСТ»;
Попробуйте опять обратиться на сайт Сбербанк-АСТ;
Возможно эти действия нужно будет сделать еще раз. Попробуйте в личном кабинете на http://www.zakupki.gov.ru/ изменить несколько букв или цифр в своих личных данных. После этого они будут полностью экспортированы на сайт Сбербанка и в результате их обновления ошибка будет устранена.

Попробуйте также сменить браузер, с которого пытаетесь выйти в интернет.

Контакты веб-службы

Вполне возможно, что реквизиты вашей организации были изменены. А сбой является логической реакцией на другие данные вашего сертификата. Чтобы сменить КПП, нужно написать письмо. В нем попросите вам помочь и подробно представьте трудности, с которыми вы столкнулись. В тексте письма должна быть подпись руководителя. К нему также нужно приложить копию свидетельства о постановке на учет в налоговых органах. Отослать данный документ можно на почту, которая указана выше в статье. Возможно данные после этого подкорректируют, и у вас получиться попасть на сайт Сбербанк-АСТ и устранить ошибку — «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем».

Как добавить новый сертификат ЭЦП на Сбербанк АСТ

Что такое «Сбербанк АСТ» и «ЭЦП»

Одним из обязательных требований для участников системы, представляется наличие электронно-цифровой подписи - ЭЦП, которая позволяет подтвердить действия пользователя и его личность.

Получение новой ЭЦП

Для успешного завершения процедуры, потребуется придерживаться простейшего порядка действий:

Авторизоваться на сайте, используя логин/пароль.
Открыть в навигационном меню категорию «Услуги».
Перейти в категорию «Обмен криптоинофрмацией».
Нажать кнопку «Запрос нового сертификата».
Указать всю необходимую информацию - криптопрофиль, должность, e-mail.
Отправить запрос в филиал банка.

Обновление ЭЦП

Перейти на официальный портал «Сбербанк АСТ».
Выбрать категорию «Участникам».
Нажать на кнопку «Заявка на регистрацию пользователя.
Выбрать нужную подпись.
Нажать на кнопку «Заполнить форму».
Ввести pin, после чего, указать необходимые данные. Некоторые из них, будут подставлены автоматически из используемого сертификата.
Нажать на кнопку «Подписать и отправить».

Возможности цифровой подписи

Кроме того, обладателя цифровой подписи ожидают и другие возможности:

получение доступа к торговым площадкам, например «Сбербанк АСТ». Наличие электронной подписи представляется обязательным требованием для участников, планирующих вести на данной платформе свою профессиональную деятельность;
ведение электронной отчетности, которая будет заверяться с помощью ЭЦП;
упрощенное оформление некоторых финансовых продуктов с использованием подобной подписи.

Всё это делает ЭЦП незаменимым инструментом, позволяющим предпринимателю или компании не только участвовать в государственных закупках и тендерах, но и упростить решение повседневных задач, встающих перед предприятием.