Kişiler
Ev/ Avizeler

Duygusal yıkımın olmaması. Mesleki yıkım sorunu

Mesleki deformasyonun kaynakları, bireyin çalışma koşullarına ve taleplerine mesleki olarak uyum sağlamasının derinliklerinde yatmaktadır. Kişiliğin sistemi oluşturan faktörü yönelimdir. Baskın ihtiyaçlar ve güdülerden oluşan bir sistemle karakterize edilir. Bazı yazarlar ilişkileri, değer yönelimlerini ve tutumları da odak noktalarına dahil etmektedir. Mesleki yönelimin bileşenleri güdüler (niyetler, ilgi alanları, eğilimler, idealler), değer yönelimleridir (işin anlamı). maaş, refah, nitelikler, kariyer, sosyal statü vb.), mesleki konum (mesleğe karşı tutum, tutumlar, beklentiler ve mesleki gelişime hazırlık), sosyal ve mesleki durum.

E.F. Zeer tanımlar ve ana belirleyiciler profesyonel yıkım:

1) sosyo-mesleki ortamla ilgili amaç (sosyo-ekonomik durum, mesleğin imajı ve doğası, profesyonel-mekansal ortam);

2) öznel, kişilik özelliklerine ve mesleki ilişkilerin doğasına göre belirlenir;

3) sistem ve organizasyon tarafından oluşturulan amaç-öznel profesyonel süreç, yönetimin kalitesi, yöneticilerin profesyonelliği.

Özel psikolojik belirleyiciler şunlardır: 1) seçim için bilinçsiz ve bilinçli başarısız güdüler (gerçekliğe karşılık gelme veya olumsuz yönelime sahip olma);

2) tetikleyici mekanizma genellikle bağımsız bir mesleki hayata girme aşamasında beklentilerin yok edilmesidir (ilk başarısızlıklar kişiyi "sert" çalışma yöntemleri aramaya sevk eder);

3) mesleki davranışa ilişkin stereotiplerin oluşumu (bir yandan çalışmaya istikrar sağlar, diğer yandan standart dışı durumlarda yeterli eylemi engeller);

4) çeşitli psikolojik savunma biçimleri (rasyonelleştirme, inkar, yansıtma, özdeşleşme, yabancılaşma);

5) duygusal gerginlik, sıklıkla tekrarlanan olumsuz duygusal durumlar ("sendrom" duygusal tükenmişlik");

6) profesyonelleşme aşamasında (özellikle sosyonomik meslekler için) bireysel stil faaliyet, mesleki faaliyet düzeyi azalır ve mesleki gelişimin durgunluğuna yönelik koşullar ortaya çıkar;

7) artan iş deneyimiyle birlikte zeka düzeyinde bir azalma (çoğunlukla birçok entelektüel yeteneğin talep edilmediği durumlarda düzenleyici faaliyetin özelliklerinden kaynaklanır);

8) çalışanların gelişiminin bireysel “sınırı” (başlangıçtaki eğitim düzeyine, işin psikolojik yoğunluğuna; iş ve meslekten memnuniyetsizliğe bağlı olarak); 9) karakterin vurgulanması;

10) çalışanların yaşlanması (sosyo-psikolojik, ahlaki-etik, mesleki yaşlanma).

Bir kişinin mesleki faaliyetinin en önemli bileşenleri onun nitelikleridir. Mesleki gelişim sürecine gelişmeleri ve entegrasyonu, profesyonel bir sistemin oluşmasına yol açar. önemli nitelikler. ŞadrikovV.D. Mesleki açıdan önemli niteliklerle, faaliyet konusunun, faaliyetin etkinliğini ve gelişiminin başarısını etkileyen bireysel niteliklerini anlar. Ayrıca yeteneklerin mesleki açıdan önemli nitelikler olduğunu düşünüyor. Bireyin toplumsal ilişkilerin öznesi olduğu anlayışına dayalı ve aktif çalışma, E.F. Zeer ve E.E. Symanyuk dört bileşenli bir kişilik yapısı tasarladı. Dolayısıyla mesleki açıdan önemli nitelikler, bir bireyin faaliyetin verimliliğini (üretkenlik, kalite, etkililik vb.) belirleyen psikolojik nitelikleridir. Çok işlevlidirler ve aynı zamanda her mesleğin kendine has bu nitelikleri vardır.

Aşağıdaki mesleki açıdan önemli nitelikler belirlenmiştir:

Gözlem;

Figüratif, motor ve diğer bellek türleri;

Teknik düşünme; - mekansal hayal gücü;

Dikkat;

Duygusal stabilite;

Kararlılık;

Dayanıklılık;

Plastik;

Kalıcılık;

Kararlılık;

Disiplin;

Kendini kontrol etme vb.

Aynı mesleki açıdan önemli niteliklerin uzun süreli kullanımı, ifade düzeylerinde bir değişikliğe, yani mesleki deformasyona yol açar.

Kişiliğin mesleki olarak belirlenen dördüncü alt yapısı, mesleki açıdan önemli psikofizyolojik özelliklerdir. Bu özelliklerin gelişimi, aktiviteye hakim olma sürecinde zaten gerçekleşir. Profesyonelleşme sürecinde, bazı psikofizyolojik özellikler mesleki açıdan önemli niteliklerin gelişimini belirlerken, diğerleri profesyonelleşerek bağımsız bir önem kazanır. Bu altyapı el-göz koordinasyonu, göz, nevrotiklik, dışadönüklük, tepkisellik vb. nitelikleri içerir. Bu psikofizyolojik özelliklerin aşırı şekilde ortaya çıkması mesleki vurgulara yol açar.

Bir mesleğin bir birey üzerindeki etkisi iki yönlü olabilir:

1) bir meslek, bir kişinin belirli bireysel psikolojik özelliklerini keskinleştirebilir;

2) meslek, mesleki faaliyetin riskliliği, özgüllüğü, hızı ve diğer özelliklerinden dolayı sapmaların oluşumunu etkileyebilir.

Profesyonelliğin farklı seviyeleri vardır: yıkım

1. Bu meslekte çalışanlara özgü genel mesleki yıkım. Örneğin, doktorlar için - “şefkatli yorgunluk” sendromu (hastaların acılarına duygusal kayıtsızlık); çalışanlar için kanun yaptırımı-- "asosyal algı" sendromu (herkesin potansiyel suçlu olarak algılanması); yöneticiler için - “izin verilebilirlik” sendromu (mesleki ve etik standartların ihlali, astları manipüle etme arzusu).

2. Uzmanlaşma sürecinde ortaya çıkan özel mesleki yıkımlar. Örneğin hukuk ve insan hakları mesleklerinde: soruşturmacının hukuki şüphesi vardır; operasyonel çalışanın fiili saldırganlığı vardır; bir avukatın mesleki becerisi vardır; Savcının iddianamesi var. Tıp mesleklerinde: terapistler arasında “tehdit edici teşhisler” koyma arzusu vardır; cerrahlar arasında - alaycılık; hemşirelerde duygusuzluk ve ilgisizlik var.

3. Bireyin bireysel psikolojik özelliklerinin mesleki faaliyetin psikolojik yapısına dayatılmasından kaynaklanan mesleki-tipolojik yıkım, şunlara yol açar: bireyin mesleki yöneliminin deformasyonu (faaliyet motivasyonlarının bozulması, değer yöneliminin yeniden yapılandırılması, karamsarlık) , yeniliklere karşı şüpheci tutum); herhangi bir yetenek temelinde gelişen deformasyonlara - örgütsel, iletişimsel, entelektüel vb. (üstünlük kompleksi, abartılı düzeyde özlem, narsisizm); karakter özelliklerinden kaynaklanan deformasyona (rol genişlemesi, güç arzusu, “resmi müdahale”^ baskınlık, kayıtsızlık).

4. Süper niteliklerin veya vurgulamaların (aşırı sorumluluk, süper dürüstlük, hiperaktivite, iş fanatizmi, mesleki coşku, takıntılı bilgiçlik - “mesleki kretinizm) ortaya çıkmasıyla ilişkili çalışanların karakterinin bu tür özelliklerinden dolayı ortaya çıkan bireysel deformasyonlar ”)

Önleme yöntemleri:

Örneğin, aşırı yük ve dolayısıyla kronik yorgunluk, zamanı yönetme, diğer bir deyişle zamanı optimize etme becerisiyle önlenebilir. çalışma zamanı(hedefleri belirleyin, bunları görevlere dönüştürün, uygulanması için bir plan hazırlayın). Çalışma koşullarındaki stresin derecesini azaltmak mümkün etkili sistem uyarım. Teşvikler bazı nesneler, diğer insanların eylemleri veya bir kişiye eylemlerinin karşılığı olarak teklif edilebilecek herhangi bir şey olabilir.

Profesyonel teknolojilere hakim olmak, bir ekipte "işbirliği" ilkelerine göre ilişkiler kurmak, öz düzenleme tekniklerine hakim olmak, çalışanın kişisel niteliklerine bağlı faktörlerin etkisini azaltmaya yardımcı olur.

Mesleki faaliyetler de dahil olmak üzere herhangi bir faaliyet, bir kişi üzerinde iz bırakır. Çalışmak kişisel gelişime katkı sağlayabileceği gibi birey açısından olumsuz sonuçlar da doğurabilmektedir. Bu kadar olumsuz sonuçları olmayan bir mesleki faaliyet bulmak muhtemelen imkansızdır. Sorun dengede, çalışanın kişiliğindeki olumlu ve olumsuz değişimlerin oranıdır. Dengenin olumlu değişiklikler lehine olmadığı meslekler veya belirli işler, sözde mesleki yıkıma neden olur. Mesleki yıkım, mevcut faaliyet yapısında ve kişilik yapısında, emek verimliliğini ve bu süreçteki diğer katılımcılarla etkileşimi olumsuz yönde etkileyen bir değişikliktir.

Mesleki yıkım, emek verimliliğinin azalması, başkalarıyla ilişkilerin bozulması, sağlığın bozulması ve en önemlisi olumsuz kişisel niteliklerin oluşması ve hatta işçinin bütünsel kişiliğinin parçalanmasıyla kendini gösterir.

AK Markova, profesyonel imhanın geliştirilmesinde aşağıdaki eğilimleri belirledi:

1. Birikmiş iş, mesleki gelişimde yavaşlama. Bir psikolog-mesleki danışman için bu, işte "her şeyin sıkıcı hale gelmesi", yeni çalışma yöntemlerine hakim olma güdüsünün ve yeni sorunları çözme arzusunun kaybolmasından kaynaklanıyor olabilir.

2. Mesleki faaliyet eksikliği. Bir psikolog-mesleki danışman için bu, daha önceki bölümde tartışıldığı gibi, mesleki ve kişisel gelişimde “sıkışıp kalmak” ile ilişkilendirilebilir.

3. Mesleki gelişimin bozulması, mesleki bilincin çökmesi ve bunun sonucunda gerçekçi olmayan hedefler, işin yanlış anlamları ve buna bağlı olarak ortaya çıkan mesleki çatışmalar. "Yanlış anlamlar" ve "gerçekçi olmayan hedefler" tehlikesi, kişinin sadece "gerçeklikten kopmak" veya "farklı bir gerçeklik inşa etmek" istediği psikolog gibi "egzotik" bir meslekte özellikle büyüktür.

4. Düşük mesleki hareketlilik, yeni çalışma koşullarına uyum sağlayamama, bunun sonucunda tam veya kısmi uyumsuzluk. Ne yazık ki, psikologlar diğer (daha az prestijli ve daha az "egzotik") mesleklerin temsilcileriyle ilgili olarak hâlâ bir miktar mesleki kibir (mesleki "cahillik" demesek de) geliştirmişlerdir ve bu tür bir yıkımın tehlikesi oldukça gerçektir.

5. Profesyonel çalışmadaki bireysel bağlantıların tutarsızlığı; bir alan önde giderken diğerinin geride kalması. Örneğin psikologlar, çalışmalarında yalnızca "eğlenceli" çalışma yöntemlerinin kullanıldığı, müşterilerin ucuz popülerliğini ve "sevgisini" kazanmanın kolay olduğu veya psikoloji öğrencilerinin yalnızca "ilginç" çalıştığı durumlarla sıklıkla karşılaşırlar. dersler ve “sıkıcı” dersler ve özel dersler tamamen göz ardı ediliyor. Sonuç olarak, birbirlerini organik olarak tamamlayacakları bütünsel bir mesleki bilinç oluşmaz. farklı yöntemler ve psikolojinin farklı alanlarında ve farklı bilim okullarında biriken tüm olumlu şeyleri birleştirecek çalışma biçimleri.

Bir psikoloğun mesleki gelişimindeki uyumsuzluk (uyumsuzluk) seçeneklerinden biri, “psikolojik bilgiye” aşırı tutku, bu bilgiyi gerçek psikolojik problemlerle ilişkilendirmeden “bilgili” olma arzusu ve tam olarak uygulanamama olabilir. Bilimsel bilginin yöntemi. Kendilerini çoğunlukla sistematik olmayan ve anlamsız bilgilerle "dolduran" sözde psikolojik "sporcular"dan bahsediyoruz. Bu tür "sporcu psikologların" (kaslarını sersemlik noktasına kadar geliştiren "sporculara" benzeterek) temel sorunu, çoğu zaman bir fikirden, bir hedeften, mesleki faaliyetlerinin anlamından yoksun olmalarıdır. bilgiden faydalanılabilir. Sonuç “kendi iyiliği için bilgidir.” Banal kendini onaylama için bile, bu en fazla değil en iyi seçenek Yeteneklerini (örneğin, şüphesiz kapsamlı psikolojik bilgisini) sorumlu yaşam durumlarında kullanmayan bir kişi bir "aptal" olduğundan.

6. Daha önceden var olan mesleki verilerin zayıflaması, mesleki yeteneklerde azalma, azalma profesyonel düşünme. Belirli bir niteliğin aşırı sömürülmesinin yalnızca onun eğitilmesine ve geliştirilmesine değil, bir noktada yok olmasına da yol açtığı bilinmektedir. İlk olarak, bu nitelik veya beceri yavaş yavaş otomatiklik aşamasına geçer; gerçekleşmeyi bırakır, sanki kendi başına yürütülür ve uzman bir psikoloğun ek stresini gerektirmeyen kendi yasalarına göre gelişmeye başlar. Sonuç olarak, böyle bir kalitenin gelişmesi durabilir. İkincisi, aynı nitelikleri kullanarak aynı işi yapmak, psikoloğun “kendisinden tiksinmesine” neden olabilir. Sonuç olarak, bir miktar “nefret” Bazı türler her gün tekrarlanan işler ve aynı zamanda bu işte kullanılan bireysel niteliklere karşı “nefret”.

Mesleki gelişimin bozulması, daha önce bulunmayan olumsuz niteliklerin ortaya çıkması. Örneğin, uzmanlar genellikle çalışmaları yoğunluk ve sinir maliyetleri açısından birçok yönden psikologlara benzeyen okul öğretmenlerinin çalışmalarında oluşan olumsuz nitelikleri belirler ve analiz eder:

Otoriterlik (öğretmenin öğrencilerde belirli bireyleri göremediği durumlarda öğretmenin aşırı özsaygısı ve öğrenci tiplerini şematize etmesine ek olarak “rasyonelleştirme biçimindeki psikolojik savunmaya” dayanır); göstericilik (hem öğretmen hem de psikolog, şişirilmiş özgüven ve benmerkezciliğe dayanan kendini işaretleme ve kendini onaylama için birçok fırsata sahiptir);

Didaktiklik (profesyonel düşünme kalıplarına ve konuşma kalıplarına dayalı);

Baskınlık (empati kuramama ve hatta bazen öğrencilere karşı basit bir korkuya dayalı);

Pedagojik kayıtsızlık (hemen hemen her gün öğrencilerin sorunlarına katılmak zorunda olduğunuz koşullarda oluşan sözde "zorla" mesleki kayıtsızlık);

Pedagojik muhafazakarlık (aynı, genellikle güncelliğini yitirmiş materyali birçok kez tekrarlamak zorunda kaldığınızda, öğretmenlerin geleneksel aşırı yükü nedeniyle daha da kötüleşen düşünce stereotiplerine dayalı);

Pedagojik saldırganlık (genellikle çocukların kendilerinin olası "saldırganlığına" karşı "psikolojik korumaya" dayanır);

Pedagojik genişleme (toplam aşırı iş yüküne ve kişinin işteki “adanmışlığını” çocuklara aktarma arzusuna dayanarak onları kendilerini aşırı zorlamaya zorlar);

Pedagojik sosyal ikiyüzlülük (sınıfta öğretmenin uzun süredir inanmadığı şeyleri söylemek zorunda kaldığınızda, örneğin “demokratik reformlar” sırasında modern bir Rus okulundaki tarih derslerinde);

Pedagojik transfer (öğretmen için önemli olan öğrencilerin tepkilerinin ve davranış özelliklerinin tezahürü, örneğin, öğretmenin iletişim kurduğu "zor" öğrencilerin bazı ifadelerini davranışına aktarmak).

Kişilik deformasyonlarının ortaya çıkışı (duygusal tükenme ve “tükenmişlik” ile kusurlu mesleki pozisyon). Hem bir öğretmenin hem de bir psikoloğun çalışmalarında, bu tür deformasyonlar da oldukça gerçektir, bunun tek nedeni psikohijyenik iş yükü standartlarının hala çok az gelişmiş olmasıdır. Bir psikolog için bu, biriken sorunlar (ve duygusal yorgunluk) nedeniyle sürekli olarak diğer insanlardan, özellikle de kendisine güvenen müşterilerden "öfkesini çıkarmaya" başlamasıyla kendini gösterebilir.

Meslek hastalıkları veya performans kaybı nedeniyle mesleki gelişimin sona ermesi. Ne yazık ki, psikolojide, nedeni genellikle "müşterilerin çıkarları ve çıkarları uğruna" aşırı gayret ve özveri nedeniyle sinirsel tükenme olan, ancak çıkarların zararına olan akıl hastalığının gelişmesi vakaları da mümkündür. kişinin kendisinin ve sevdiklerinin. Bazen psikologlarda (ve hatta bazı "etkilenebilir" öğrencilerde) akıl hastalığının nedeni, psikolojideki "hayal kırıklığı krizinin" aşırı şoku ve coşkulu romantik düzeyden gerçek yaratıcılık düzeyine geçememe olabilir.

E.F. Zeer, çeşitli uzmanların profesyonel olarak imha edilmesi sorununu özel olarak araştırdı ve ana nedenin, genellikle mesleki becerilerin körelmesine ve gelişen üretime uyum sağlama isteksizliğine yol açan monoton faaliyetlerin uzun vadeli performansı olduğu sonucuna vardı. Aynı zamanda E.F. Zeer, Martens'in araştırmasına yansıyan, Batı Alman firmalarında çeşitli uzmanların yetiştirilmesi deneyimine atıfta bulunuyor.

Doğal olarak, öğretmenlerin mesleki yıkımına ilişkin listelenen örneklerin çoğu, psikologlar için de tipiktir. Ama psikologların bir tane var önemli özellik olumsuz niteliklerin oluşumunda. Psikoloji özünde yaşamın gerçek bir konusunun geliştirilmesine, kendi kaderinden sorumlu bütünsel, bağımsız bir kişiliğin oluşumuna odaklanır. Ancak pek çok psikolog genellikle kendilerini yalnızca kişiliği oluşturduğu varsayılan bireysel özelliklerin, niteliklerin ve özelliklerin oluşumuyla sınırlandırır (her ne kadar kişiliğin özü onun bütünlüğü, kişinin hayatının ana anlamını bulmaya yönelik yönelimi olsa da).

Sonuç olarak, bu tür bir parçalanma, psikoloğun öncelikle mesleki ilkelciliğini (daha karmaşık olanlardan bilinçli olarak kaçınmayla ifade edilen) kendisi için haklı çıkarmaya çalıştığı durumlara yol açar. mesleki sorunlar ve parçalanmış bir kişinin oluşması, ancak bütünsel bir kişiliğin oluşmaması) ve ikincisi, kaçınılmaz olarak kendisini parçalanmış bir kişiliğe dönüştürür. Bu kadar parçalanmış bir kişiliğin önemli bir özelliği, yaşamın ana fikrinden (anlam, değer) mahrum kalması ve onu kendisi bulmaya bile çalışmamasıdır: o zaten "iyidir". Bir kişi bu kadar öncü bir değere sahip olmadığında, parçalar halinde kolayca "bütün olarak satın alınabilir".

Aynı zamanda kişi, en azından bazı açılardan "satın alındığı", ancak bazı açılardan "iyi" kaldığı gerçeğiyle bu tür "alınabilirliğini" kolaylıkla haklı çıkarır. Bu nedenle, kişiliğin parçalanması, bir kişinin en önemli şeyi - haysiyetini onaylamasını - tam olarak anlamasına izin vermez, ancak yine de genellikle önde gelen, anlam oluşturan bir yaşam değeri olarak seçilen ve hatta kabul edilen tam olarak benlik saygısıdır. “birincil mal” olarak Sezgisel olarak çok önemli bir şeyden taviz verilmesi gerektiğini hisseden psikolog, "eğitimine" ve muhtemelen mevcut entelektüel yeteneklerine güvenerek kendini haklı çıkarmaya çalışır (ve elbette kendini haklı çıkarır - o kadar "zeki" ve "eğitimli" ki!) . Ancak bu, en korkunç yıkıma, sofistike kendini kandırmanın yok olmasına yol açar.

Elbette kişisel bütünlük derken bir çeşit “yekpare”yi kastetmiyoruz. Gelişiminde, bir psikoloğun kişiliği de "krizlerin" üstesinden gelir ve bir iç çelişki durumundan (krizin temeli olarak), çelişkilerin ortadan kaldırıldığı ve bir miktar bütünlük hissinin ortaya çıktığı bir duruma kadar çeşitli aşamalardan geçer. Psikolog da yaşayan bir insandır ve o da sürekli bir iç hareket ve çelişkili bir gelişme içindedir. Bütünlük duygusu, kişinin onurunu, tam olarak benzersizliğini ve nihayetinde kişinin haklarını savunmasının anlam oluşturucu temeli haline gelebilecek bazı iç “çekirdeğin” izolasyonu (veya yaratıcı arayışı) temelinde oluşur. gerçekten bu dünyada ol" ve sadece birisinin "gölgesi", birisinin "kopyası" veya "benzeri" olmayın.

Profesyonel yıkımın oluşmasının ana tehlikesi, oldukça yavaş ve dolayısıyla fark edilmeden gelişmesidir. Bu sadece onları zamanında tanımayı ve bazı karşı önlemleri almayı zorlaştırmakla kalmaz, aynı zamanda psikoloğun yine "yavaş yavaş" gelişimdeki bu olumsuz eğilimlere alışmaya başladığı ve yıkımın yaşamın ayrılmaz bir parçası haline geldiği bir durum yaratır. onun kişiliği.

Muhtemelen, bir psikoloğun çalışmalarında mesleki yıkımın önlenmesinin en önemli koşulu, kişinin mesleki ve yaşam beklentileri hakkında fikirlerin geliştirilmesi olabilir. Bir kişi (bir psikolog dahil) önemli bir iyimserliğe sahip olduğunda (önemsiz değil, dar görüşlü değil) hayat amacı(rüya), sonra birçok sorun arka planda kaybolur. Stresin (daha doğrusu sıkıntının) olumsuz sonuçlarının üstesinden gelmenin koşullarını göz önünde bulunduran G. Selye, basit ve anlaşılır bir tavsiye veriyor: “Elinizdeki en yüksek hedef için çabalayın. Ve önemsiz şeyler yüzünden kavgaya girmeyin. Aynı zamanda seçkin bir psikofizyolog, bir yandan "sıkıntının ana kaynağı yaşamdan memnuniyetsizlik, kişinin mesleki faaliyetlerine saygısızlık" olduğunda, diğer yandan stres ve iş arasındaki ayrılmaz bağlantıdan söz ediyor. İşteki stres ve yaratıcı gerilim, yaşamın "kokusunu" ve tadını verir." Mesleğinde can sıkıntısıyla mücadele edilmesi konusunda ciddi bir çağrıda bulunuyor çünkü "yetersiz iş yükü aşırı derecede tehlikeli olma tehlikesi taşıyor."

Bir psikoloğun mesleği, bireye yaratıcı gerilim, gerçekten önemli kişisel ve sosyal sorunları çözme ve bir psikoloğun tam olarak kendini geliştirmesi ve kendini gerçekleştirmesi için mükemmel fırsatlar sağlar. Tek sorun, işteki yaratıcı gerilim fikrini (“yaratıcılığın sancıları”) saçmalık ve üzücü alay konusuna getirmeden, bu fırsatları görmek ve onlardan yararlanmaktır.

Düşünen genel olarak profesyonel yıkım , E.F. Zeer şunları söylüyor: “... uzun yıllar aynı mesleki faaliyeti gerçekleştirmek, mesleki yorgunluğun ortaya çıkmasına, faaliyetleri gerçekleştirme yolları repertuarının fakirleşmesine, mesleki beceri ve yeteneklerin kaybına, performansta düşüşe yol açmaktadır... "insan - teknoloji", "kişi" - doğa" gibi birçok meslek türünde profesyonelleşmenin ikincil aşamasının yerini profesyonellikten uzaklaşma alır... profesyonelleşme aşamasında mesleki yıkımın gelişimi meydana gelir. Profesyonel imha - bunlar, mevcut faaliyet ve kişilik yapısında kademeli olarak biriken değişikliklerdir; bu, işgücü verimliliğini ve bu süreçteki diğer katılımcılarla etkileşimi ve ayrıca kişiliğin gelişimini olumsuz yönde etkiler."(Zeer, 1997, s. 149).

  • AK Markova'nın öne çıkanları profesyonel yıkımın geliştirilmesindeki ana eğilimler (den alıntıdır: Zeeru, 1997. s. 149-156):
    • yaş ve sosyal normlara göre mesleki gelişimde gecikme, yavaşlama;
    • biçimlenmemiş mesleki faaliyet (çalışan, gelişiminde "sıkışmış" görünüyor);
    • mesleki gelişimin dağılması, mesleki bilincin çökmesi ve bunun sonucunda gerçekçi olmayan hedefler, işin yanlış anlamları, mesleki çatışmalar;
    • düşük mesleki hareketlilik, yeni çalışma koşullarına uyum sağlayamama ve uyumsuzluk;
    • bir alanın önde olduğu ve diğerinin geride kaldığı durumlarda mesleki gelişimin bireysel bağlantılarının tutarsızlığı (örneğin, profesyonel çalışma için motivasyon vardır, ancak bütünsel bir mesleki bilincin eksikliği bunu engellemektedir);
    • önceden var olan mesleki verilerin azaltılması, mesleki yeteneklerin azaltılması, mesleki düşüncenin zayıflaması;
    • mesleki gelişimin bozulması, daha önce bulunmayan olumsuz niteliklerin ortaya çıkması, kişilik profilini değiştiren sosyal ve bireysel mesleki gelişim normlarından sapmalar;
    • kişilik deformasyonlarının ortaya çıkışı (örneğin, duygusal tükenme ve tükenmişliğin yanı sıra kusurlu mesleki konum - özellikle belirgin güç ve şöhrete sahip mesleklerde);
    • Meslek hastalıkları veya çalışma yeteneğinin kaybı nedeniyle mesleki gelişimin durması.

Böylece mesleki deformasyonlar bireyin bütünlüğünü ihlal etmekte; uyarlanabilirliğini ve istikrarını azaltmak; verimliliği olumsuz etkiler.
Gelişim analizi için önemli olan temel kavramsal ilkeler profesyonel imha (Zeer, 1997. s. 152-153):
1. Mesleki gelişim hem kazanç hem de kayıptır (iyileşme ve yıkım).
2. Mesleki yıkım, en genel biçimiyle şu şekildedir: Halihazırda edinilmiş faaliyet yöntemlerinin ihlali; ancak bunlar aynı zamanda mesleki gelişimin sonraki aşamalarına geçişle ilişkili değişikliklerdir; ve yaşla, fiziksel ve sinirsel yorgunlukla ilişkili değişiklikler.
3. Mesleki yıkımın üstesinden gelmeye zihinsel gerginlik, psikolojik rahatsızlık ve bazen de kriz olgusu eşlik eder (içsel çaba ve acı olmadan kişisel ve mesleki gelişim olmaz).
4. Uzun yıllar aynı mesleki faaliyeti yapmanın neden olduğu tahribatlar, mesleki açıdan istenmeyen niteliklerin ortaya çıkmasına neden olur, kişinin mesleki davranışını değiştirir - bu “mesleki deformasyondur”: zamanında tespit edilemeyen ve zamanla ortaya çıkan bir hastalık gibidir. ihmal edilmek; En kötüsü, kişinin kendisinin sessizce bu yıkıma boyun eğmesidir.
5. Zaten ustalık aşamasında olan ve gelecekte gerçekleştirildiğinde herhangi bir mesleki faaliyet kişiliği deforme eder... birçok insani nitelik sahiplenilmeden kalır... Profesyonelleşme ilerledikçe, faaliyetin başarısı bir kişi tarafından belirlenmeye başlar. yıllardır “sömürülen” mesleki açıdan önemli nitelikler topluluğu. Bazıları yavaş yavaş mesleki açıdan istenmeyen niteliklere dönüşüyor; Aynı zamanda, profesyonel vurgular yavaş yavaş gelişir - aşırı ifade edilen nitelikler ve bunların bir uzmanın faaliyetlerini ve davranışlarını olumsuz yönde etkileyen kombinasyonları.
6. Uzun yıllar süren mesleki faaliyete sürekli olarak iyileşme eşlik edemez... Geçici de olsa istikrar dönemleri kaçınılmazdır. Profesyonelleşmenin ilk aşamalarında bu dönemler kısa ömürlüdür. Sonraki aşamalarda bazı uzmanlar için stabilizasyon süresi oldukça uzun sürebilir. Bu durumlarda bireyin mesleki durgunluğunun başlangıcından bahsetmek yerinde olur.
7. Mesleki deformasyonların oluşumundaki hassas dönemler, bireyin mesleki gelişimindeki krizlerdir. Krizden verimsiz bir çıkış yolu mesleki yönelimi bozar, olumsuz bir mesleki konumun ortaya çıkmasına katkıda bulunur, mesleki faaliyeti azaltır.

  • Mesleki yıkımın psikolojik belirleyicileri ( Zeer, 1997. s. 153-157):
  1. Belirleyici ana faktör grupları profesyonel yıkım:
  • amaç sosyo-mesleki çevre ile ilgili (sosyo-ekonomik durum, mesleğin imajı ve doğası, mesleki-mekansal çevre);
  • öznel kişilik özellikleri ve mesleki ilişkilerin doğası tarafından belirlenir;
  • nesnel-öznel Profesyonel sürecin sistemi ve organizasyonu, yönetimin kalitesi ve yöneticilerin profesyonelliği tarafından üretilir.
  • Mesleki yıkımın daha spesifik psikolojik belirleyicileri:
    • seçim için bilinçsiz ve bilinçli başarısız güdüler (ya gerçeklikle tutarsız ya da olumsuz bir yönelime sahip);
    • tetikleyici genellikle bağımsız bir profesyonel hayata girme aşamasında beklentilerin yok olmasıdır (ilk başarısızlıklar kişiyi "sert" çalışma yöntemleri aramaya sevk eder;
    • mesleki davranış stereotiplerinin oluşumu; Kalıp yargılar bir yandan çalışmaya istikrar kazandırır ve bireysel çalışma tarzının oluşmasına yardımcı olurken, diğer yandan her işte yeterli olan standart dışı durumlarda kişinin yeterli şekilde hareket etmesini engeller;
    • Bir kişinin belirsizlik derecesini ve zihinsel gerilimi azaltmasına olanak tanıyan farklı psikolojik savunma biçimleri şunlardır: rasyonelleştirme, inkar, yansıtma, özdeşleşme, yabancılaşma...;
    • duygusal gerginlik, sıklıkla tekrarlanan olumsuz duygusal durumlar ("duygusal tükenmişlik" sendromu);
    • profesyonelleşme aşamasında (özellikle sosyonomik meslekler için), bireysel bir faaliyet tarzı geliştikçe, mesleki faaliyet düzeyi azalır ve mesleki gelişimin durgunluğu için koşullar ortaya çıkar;
    • çoğu entelektüel yeteneğin talep edilmediği durumlarda (sahip olunmayan yetenekler hızla kaybolur); genellikle normatif faaliyetin özelliklerinden kaynaklanan, iş deneyiminin artmasıyla birlikte zeka düzeyinde bir azalma;
    • büyük ölçüde başlangıç ​​​​eğitim düzeyine ve işin psikolojik yoğunluğuna bağlı olan çalışan gelişiminin bireysel “sınırı”; sınırın oluşma nedenleri meslekten memnuniyetsizlik olabilir;
    • karakter vurguları (mesleki vurgular, belirli karakter özelliklerinin yanı sıra profesyonel olarak belirlenmiş belirli kişilik özellikleri ve niteliklerinin aşırı güçlendirilmesidir);
    • yaşlanan işçi Yaşlanma türleri: a) sosyo-psikolojik yaşlanma (entelektüel süreçlerin zayıflaması, motivasyonun yeniden yapılandırılması, onaylanma ihtiyacının artması); b) ahlaki ve etik yaşlanma (takıntılı ahlaki değerlendirme, gençliğe ve yeni olan her şeye karşı şüpheci tutum, kişinin neslinin erdemlerinin abartılması); c) mesleki yaşlanma (yeniliklere karşı bağışıklık, değişen koşullara uyum sağlamada zorluklar, mesleki işlevlerin yerine getirilmesinde yavaşlama).

    Mesleki bozulma seviyeleri(santimetre. Zeer, 1997. s. 158-159):
    1. Bu meslekteki işçiler için tipik olan genel mesleki yıkım. Örneğin: doktorlar için - “şefkatli yorgunluk” sendromu (hastaların acılarına duygusal kayıtsızlık); kolluk kuvvetleri için - “asosyal algı” sendromu (herkes potansiyel bir ihlalci olarak algılandığında); yöneticiler için - “izin verilebilirlik” sendromu (mesleki ve etik standartların ihlali, astları manipüle etme arzusu).
    2. Uzmanlaşma sürecinde ortaya çıkan özel mesleki yıkımlar. Örneğin hukuk ve insan hakları mesleklerinde: soruşturmacının hukuki şüphesi vardır; operasyonel çalışanın fiili saldırganlığı vardır; avukatın mesleki becerikliliği vardır, savcının ise suçlayıcı bir tavrı vardır. Tıp mesleklerinde: terapistlerin tehditkar teşhisler koyma arzusu vardır; cerrahların duygusuzluğu ve kayıtsızlığı vardır.
    3. Bireyin bireysel psikolojik özelliklerinin mesleki faaliyetin psikolojik yapısına dayatılmasından kaynaklanan mesleki tipolojik yıkım. Sonuç olarak, mesleki ve kişisel olarak belirlenen kompleksler gelişir: 1) bireyin mesleki yöneliminde deformasyonlar (faaliyet güdülerinin bozulması, değer yönelimlerinin yeniden yapılandırılması, karamsarlık, yeniliklere karşı şüpheci tutum); 2) herhangi bir yetenek temelinde gelişen deformasyonlar: organizasyonel, iletişimsel, entelektüel vb. (üstünlük kompleksi, aşırı düzeyde arzular, narsisizm...); 3) karakter özelliklerinden kaynaklanan deformasyonlar (rol genişlemesi, güç arzusu, “resmi müdahale”, baskınlık, ilgisizlik…). Bütün bunlar çeşitli mesleklerde kendini gösterebilir.
    4. Çeşitli mesleklerde çalışanların özelliklerinden kaynaklanan bireysel deformasyonlar, mesleki açıdan önemli olan bazı niteliklerin yanı sıra istenmeyen nitelikler aşırı derecede geliştirildiğinde, süper niteliklerin veya vurgulamaların ortaya çıkmasına neden olur. Örneğin: aşırı sorumluluk, aşırı dürüstlük, hiperaktivite, iş fanatizmi, profesyonel coşku, takıntılı bilgiçlik vb. E.F. "Bu deformasyonlara profesyonel kretinizm denilebilir" diye yazıyor. zeer ( Tam orada. S.159).
    Örnekler profesyonel imha Öğretmen (Zeer, 1997, s. 159-169). Psikoloji literatüründe bir psikoloğun bu şekilde yok edilmesine ilişkin neredeyse hiç örnek bulunmadığını, ancak bir öğretmenin ve pratisyen bir psikoloğun faaliyetleri birçok yönden benzer olduğundan, aşağıda verilen mesleki yıkım örneklerinin kendi yollarıyla öğretici olabileceğini unutmayın. psikolojik uygulamanın birçok alanı:
    1. Pedagojik saldırganlık. Olası nedenler: bireysel özellikler, psikolojik savunma-yansıtma, engellenme hoşgörüsüzlüğü, örn. davranış kurallarından herhangi bir küçük sapmanın neden olduğu hoşgörüsüzlük.
    2. Otoriterlik. Olası nedenler: savunma-rasyonelleştirme, şişirilmiş öz saygı, otorite, öğrenci tiplerinin şematizasyonu.
    3. Gösterişlilik. Sebepler: savunma-özdeşleşme, “ben-imaj”ın şişirilmiş özsaygısı, benmerkezcilik.
    4. Didaktiklik. Sebepler: düşünme stereotipleri, konuşma kalıpları, mesleki vurgu.
    5. Pedagojik dogmatizm. Sebepler: düşünme kalıpları, yaşa bağlı entelektüel atalet.
    6. Hakimiyet. Sebepler: Empatinin uyumsuzluğu yani yetersizlik, durumla tutarsızlık, empati kuramama, öğrencilerin eksikliklerine karşı hoşgörüsüzlük; karakter vurguları.
    7. Pedagojik kayıtsızlık. Sebepler: Savunma-yabancılaşma, “duygusal tükenmişlik” sendromu, kişisel olumsuz öğretim deneyiminin genelleştirilmesi.
    8. Pedagojik muhafazakarlık. Sebepler: savunma-rasyonalizasyon, aktivite stereotipleri, sosyal engeller, öğretim aktivitelerinin kronik aşırı yüklenmesi.
    9. Rol yayılmacılığı. Sebepler: davranışsal stereotipler, öğretim faaliyetlerine tamamen dalma, adanmış profesyonel çalışma, katılık.
    10. Sosyal ikiyüzlülük. Sebepler: savunma projeksiyonu, ahlaki davranışın stereotipleştirilmesi, yaşam deneyiminin yaşa bağlı idealleştirilmesi, sosyal beklentiler, yani. sosyo-profesyonel duruma uyum konusunda başarısız deneyim. Bu yıkım, özellikle uygun sınavlara girmek zorunda kalacak öğrencileri hayal kırıklığına uğratmamak için materyali yeni (sonraki) siyasi “modalara” uygun olarak sunmaya zorlanan tarih öğretmenleri arasında dikkat çekicidir. Rusya Federasyonu Eğitim Bakanlığı'nın bazı eski üst düzey yetkililerinin, "Milli Eğitim Bakanlığı'nda uzun yıllar çalıştıkları süre boyunca en çok gurur duydukları şeyin" Tarih kitabının içeriğini değiştirmeleri olduğunu kamuoyuna açıklamış olmaları dikkat çekicidir. Rusya'nın kursu”, yani kursu “demokrasi” ideallerine “uyarladı” ...
    11. Davranış aktarımı. Sebepler: savunma-yansıtma, katılmaya yönelik empatik eğilim, ör. öğrencilerin karakteristik reaksiyonlarının tezahürü. Örneğin, bazı öğrencilerin sergilediği ifade ve davranışların kullanılması, çoğu zaman böyle bir öğretmeni bu öğrencilerin gözünde bile doğal olmayan hale getiriyor.

    • E.F. Zeer anlamına gelir ve mesleki rehabilitasyonun olası yolları bu tür bir yıkımın olumsuz sonuçlarını bir dereceye kadar azaltmaya izin verir ( Zeer, 1997. s. 168-169):
      • sosyo-psikolojik yetkinliğin ve öz yeterliliğin arttırılması;
      • mesleki deformasyonların teşhisi ve bunların üstesinden gelmek için bireysel stratejilerin geliştirilmesi;
      • Kişisel ve mesleki gelişime yönelik eğitimleri tamamlamak. Aynı zamanda belirli çalışanların gerçek anlamda değil, ciddi ve derinlemesine bir eğitimden geçmesi tavsiye edilir. emek kolektifleri ve diğer yerlerde;
      • mesleki biyografi üzerine düşünme ve daha fazla kişisel ve mesleki gelişim için alternatif senaryoların geliştirilmesi;
      • acemi bir uzmanın mesleki uyumsuzluğunun önlenmesi;
      • ustalaşma teknikleri, duygusal-istemli alanın kendi kendini düzenleme yöntemleri ve mesleki deformasyonların kendi kendine düzeltilmesi;
      • ileri eğitim ve yeni bir yeterlilik kategorisine veya pozisyonuna geçiş (artan sorumluluk duygusu ve işin yeniliği).

    5.6. Mesleki gelişim çalışmasında "akmeolojik yaklaşım"

    "Acme" kelimesinin kendisi eski Yunanca "akmy" - "bir şeyin zirvesi, en yüksek noktası" kelimesinden gelir. Büyük yurttaşlarının biyografilerini derleyen eski Yunan doksograflarının çoğu zaman doğum ve ölüm tarihlerini değil, bilgeliklerinin ve büyüklüklerinin en yüksek zirvesinde dünyaya göründükleri zamanı belirtmeleri ilginçtir.
    "Akmeoloji" kavramı ilk olarak 1928'de N.A. tarafından önerildi. Rybnikov'un psikolojinin özel bir bölümünü - olgunluk psikolojisi veya yetişkinlik psikolojisini - belirlemesi gerekiyor. B.G. Ananyev “Bilginin Öznesi Olarak İnsan” (1968) adlı kitabında akmeolojinin insan bilimleri sistemindeki yerini belirlemiş ve bunu “pedagoji - akmeoloji - gerontoloji” sırasına koymuştur. Aynı zamanda B.G. Ananyev'in işaret ettiği Psikolojideki mevcut durumun paradoksal doğası: Ontogenezin “çevresi” (çocukluk ve yaşlılık) iyi incelenmiştir, ancak kişiliğin ana çiçeklenme zamanı nispeten az incelenmiştir.
    Aşağıda A.A.'nın akmeoloji hakkında bazı ilginç tartışmalarını sunuyoruz. Bodalev, “Bir Yetişkinin Gelişiminde Zirve” (1998) adlı kitabında sundu.
    Akmeoloji - bu, bu olgunun farklı bilimler açısından incelenmesini gerektiren çok boyutlu bir insanlık durumudur.

    • Ana hedefler Akmeoloji:
      • arasındaki benzerlik ve farklılıkların belirlenmesi farklı insanlar olağanüstü başarı elde etmiş olanlar;
      • gelişiminin farklı aşamalarında bir kişide oluşması gereken ve onu başarıya götürebilecek özelliklerin (niteliklerin) açıklığa kavuşturulması;
      • insan gelişimini etkileyen ve başarıya götüren mekanizmaların ve faktörlerin incelenmesi;
      • "acme" fenomenolojisinin kapsamı (tezahürlerinin açıklaması);
      • yetişkinlikte mesleki başarılara ilişkin özel bir çalışma;
      • birinci sınıf profesyonellerin çalışmalarını incelemek (farklı mesleklere özgü olanın ve ortak olanın belirlenmesi);
      • mesleki başarılar ve mesleki olmayan faaliyetler arasındaki bağlantı;
      • bir kişinin çeşitli deneyimler biriktirme ve bunu belirli faaliyetlerde "biriktirme" yeteneğinin incelenmesi;
      • bir ekip ortamında en yüksek başarıları incelemek;
      • hem bireysel hem de çalışma kolektiflerinin "zirvelerini" incelemek için metodolojik araçların oluşturulması.

    Böylece, Ana görev Akmeoloji - “karmaşık gelişmeler yoluyla, bağımsız faaliyetine başlayan bir uzmanın daha yüksek profesyonellik seviyelerine aktarılması sürecinin organize edilmesi ve pratik olarak uygulanması için son derece teknolojik strateji ve taktikler önermek” ( Bodalev, 1998. S. 12).
    Aynı zamanda insanın “tepe” gelişimini anlamak için de önemlidir. “Yetişkinlik” ve “olgunluk” arasındaki ayrım : yetişkinlik daha çok niceliksel bir özelliktir (yaşanan yıl sayısı); olgunluk niteliksel bir özelliktir (birikmiş yaşamı ve mesleki deneyimi daha yüksek başarılara dönüştürme yeteneği).
    A.A. Bodalev, kendince akmeolojik yaklaşım bağlamında poz veriyor ve çözmeye çalışıyor. mesleki gelişimde birey (doğal), kişisel ve faaliyet (faaliyet konusu olarak) arasındaki etkileşim sorunu . Bu durumda mümkün Çeşitli seçenekler böyle bir oran. Bireysel gelişim, kişisel ve öznel aktivite gelişiminin önemli ölçüde ilerisindedir (örneğin, bir kişi fiziksel olarak olgunlaşmıştır, ancak ahlaki ve değer-anlamsal açıdan henüz olgunlaşmamıştır). Kişisel gelişim, bireysel ve konu-faaliyet gelişiminin önündedir (örneğin, bir kişi henüz çalışma alışkanlığını geliştirmemiştir, ancak hedefleri ve anlamları anlama düzeyinde zaten iş için olgunlaşmıştır). Öznel aktivite gelişimi, kişisel ve bireysel gelişimle karşılaştırıldığında öncülük eder (örneğin, bir kişi "çalışmayı sever", ancak işinin anlamının farkında değildir ve karmaşık görevleri yerine getirmeye fiziksel olarak hazır değildir). Tüm hatların gelişme hızının göreceli uyumu sorunu ve bu uyumu sağlamanın yolları da tespit edilmiştir.
    A.A.'ya göre. Bodalev, genellikle gelecekte büyük bir "zirvenin" "habercileri" İnsan gelişiminin her aşamasında "mikroakme" (Bodalev, 1998. s. 34-35). Çoğu insan için başarıya giden yol çoğu zaman dolambaçlıdır (krizler, durgunluklar ve umutsuzluk yoluyla) (age. s. 38-39). Tam teşekküllü bir “acme” için en önemli iç koşul: "yüksek derece kişinin vicdanının oluşumu" (Ibid. s. 49). Diğer önemli durum“acme” kamuoyu ve toplumsal koşullar tarafından yönlendirilmeme isteğidir (age, s. 63).
    A.A.'nın argümanları ilginçtir. Bodaleva kendisi hakkında "başarılı kariyer" kavramı . Çoğu zaman “başarılı” görünen kişiler bir süre sonra başkaları tarafından küçümsenmeye başlar. Böyle bir "başarı"nın sonraki nesiller açısından fazla tahmin edilmesi özellikle güçlüdür ( Tam orada. sayfa 92-93).
    "Acme" ile popülerlik arasındaki ilişki sorunu . Büyük kişiliklerin "popüler" olmadığı birçok örnek vardır (İsa Mesih, mucit A.L. Chizhevsky, matematikçi N.I. Lobachevsky, vb.). Ve tam tersi, genellikle "ünlü" ve "tanınmış" olanların daha sonra "sıradan" olduğu ortaya çıktı (K.E. Voroshilov, M.S. Gorbaçov, B.N. Yeltsin, vb.).
    A.A. Bodalev kısaca değiniyor "Acme" ile profesyonel psikoloğun kendisinin gelişimi arasındaki ilişki sorunu : “...eğer o (psikolog) yalnızca psikolojik disiplinlerin kapsamına giren akademik konular üzerinde ciddi çalışmalara odaklanırsa ve diğerlerini görmezden gelirse, kendini insanın zihinsel dünyasına dair yarım yamalak bir anlayışa mahkum edecektir, çünkü bu dünyayı sosyal ve doğal çevreye bağlayan tüm bağlantıları ve dolayımları tüm karmaşıklığıyla göremeyecek" (age. s. 115). “İşte bu yüzden gerçek psikolog olmaya çalışan gençler ... - A.A. Bodalev mantığına devam ediyor, - hedefi sürekli akıllarında tutmalı: sözde bilgeliği kavramak. bilimsel psikoloji, bunları sevdiklerinizin ruhunun çalışmasıyla ilişkilendirdiğinizden emin olun... ve akademik psikolojinin verdiği ve vermeye devam ettiği, çoğu zaman öğrettiği "genel" şeyi göstermeyi unutan şemaların ve açıklama algoritmalarının olup olmadığını kontrol edin, insanın iç dünyasına nüfuz etmek için yeterlidir, “yalnızca ayrı olanda ve ayrı olan aracılığıyla var olur” ( Tam orada. S.116).
    İÇİNDE Son zamanlarda gittikçe daha fazlası var İnsanoğlunun “acme”ye hazırlığını “teknolojikleştirme” girişimleri . Bu bağlamda ilginç bir örnek, A.P. tarafından yazılan bu tür çalışmaların bir örneğidir. Sitnikov ve sembolik olarak "Akmeolojik eğitim: teori. Metodoloji. Psikoteknolojiler" ( Sitnikov, 1996). Yazar şunu belirtiyor: Akmeoloji eğitiminin temel amacı - “bütünsel mesleki becerilerin düzeltilmesi ve geliştirilmesi” (“kişisel eğitim” ve “tüm mesleki eğitim ve öğretim sisteminden bahsetmiyoruz”) (Sitnikov, 1996, s. 171). Ana kriterler ve performans göstergeleri - A.P.'ye göre. Sitnikov (İşyerinde kişisel gelişimden değil, “verimlilik”ten bahsettiğimizi unutmayın. - N.P.): yeterlilik düzeyini arttırmak profesyonel yetenekler ve beceriler; mesleki faaliyet tarzının iyileştirilmesi, mesleki faaliyet konusunun “özgürlük derecelerinin” arttırılması; Bir profesyonelin kişiliğinin anlamsal alanının iyileştirilmesi ( Tam orada. S.191).

    • A.P. Sitnikovlar davet edildi akmeolojik eğitimin genel şeması , içermek:
    1. Program-hedef aşaması (psikoteknolojik araştırma: literatür analizi, durum analizi vb.).
    2. Hazırlık aşaması(prosedürün ve talimatların katılımcılara açıklanması).
    3. Ana sahne.
    • Yazar vurguluyor eğitimin ana aşamasının bileşenleri :
      • katılımcıların adını ve resmini seçmek;
      • bireysel psikolojik testlerin ve giriş anketlerinin analizi (program hedefli ilk aşamanın sonuçlarına dayanarak);
      • dersler, tartışmalar;
      • eğitim prosedürleri, alıştırmalar;
      • oyunlar: rol yapma, durumsal;
      • sınav prosedürü (grup süreçlerinin analizi, uzman psikoteknolojilerin pratikte kullanılması...);
      • çıkış anketi (iş sonuçlarının analizi, kişisel sonuçların yansıması).

    Bütün bunlar buna göre yazılmıştır farklı seviyeler: genel, grup ve bireysel. Ancak tüm bunlar, tüm avantajları ve dezavantajlarıyla sıradan eğitimleri çok anımsatıyor... Bize göre asıl dezavantaj, kendini tam olarak gerçekleştirmeye çalışan bireyin değer-anlamsal alanına ve en yüksek başarılara dikkat edilmemesidir. tüm hayatı boyunca. Ancak sıklıkla ortaya çıkan şey kesinlikle değer-anlamsal alanın gelişimidir. en önemli kriter Bir kişinin gelişiminin yeni bir seviyesine (aşama, aşama) geçişi (bkz. Livehud, 1994; Markova, 1996; Sheehy, 1999 ve benzeri.).
    Bu tür kitaplarda bir profesyonelin değer-anlamsal alanından hiç bahsedilmediği söylenemez, ancak bu tür "bahsetmeler" çok mütevazıdır. Örneğin şüphesiz ilginç bir çalışma A.P. Sitnikova (1996) akmeoloji eğitiminin etkililiğinin üç göstergesinden biri “bir profesyonelin anlamsal alanının geliştirilmesidir.” Ancak kitap diğer iki kritere 18 sayfa ayırırsa ( Sitnikov, 1996. s. 353-371), özellikle: "beceri ve yetenek düzeyinin artırılması" kriterine göre - 13 sayfa, "çalışma tarzının iyileştirilmesi" kriterine göre - 6 sayfa (güzel diyagramlar ve grafiklerle), ardından kriter "Anlamsal kürenin iyileştirilmesi" sadece iki mütevazi sayfada veriliyor ve anlamsal küre sıradan, genel kelimelerle anlatılıyor...
    Bütün bunlar bir kez daha, işyerinde bir kişinin kişisel gelişiminin en önemli ve ilginç sorunlarının hâlâ özel çalışma ve değerlendirme gerektirdiğini gösteriyor. Değer-anlamsal alana bu kadar dikkat edilmeden, emek konusunun nasıl oluştuğunu ve profesyonel çalışmanın bir kişinin hayatında nasıl bir rol oynadığını anlamak genellikle imkansızdır. .

    Kaynakça

    Mesleki deformasyonlar ve yıkımlar

    Mesleki gelişim, kazançlar ve kayıplarla ilgilidir; bu, bir uzmanın, bir profesyonelin oluşumunun sadece iyileştirme değil, aynı zamanda yıkım, yıkım (Latince yıkım - yıkım, bir şeyin normal yapısının bozulması) olduğu anlamına gelir. Olumsuz bir mesleki gelişim süreci, emek verimliliğinde, çalışma kapasitesinde ve kişinin çalışma yeteneğinde bir azalmanın yanı sıra, kişinin zihinsel niteliklerinde olumsuz değişiklikler ve işteki değer yönelimlerinin kaybıyla kendini dışsal olarak gösterebilir.

    AK Markova, bireyin mesleki gelişim ihlallerine ilişkin çalışmaların genelleştirilmesine dayanarak, mesleki yıkımda aşağıdaki eğilimleri belirledi:

    Yaşa ve sosyal normlara göre mesleki gelişimde gecikme, yavaşlama;

    Mesleki gelişimin bozulması, mesleki bilincin çökmesi ve bunun sonucunda gerçekçi olmayan hedefler, işin yanlış anlamları, mesleki çatışmalar;

    Düşük mesleki hareketlilik, yeni çalışma koşullarına uyum sağlayamama ve uyumsuzluk;

    Bir alanın önde olduğu ve diğerinin geride kaldığı durumlarda mesleki gelişimin bireysel bağlantılarındaki tutarsızlık (örneğin, mesleki gelişim için motivasyon vardır, ancak bütünsel bir mesleki bilincin eksikliği bunu engellemektedir);

    Daha önce var olan mesleki verilerin, mesleki yeteneklerin, mesleki düşüncenin zayıflaması;

    çarpık Profesyönel geliştirme, daha önce bulunmayan olumsuz niteliklerin, sapmaların ve bireysel mesleki gelişim normlarının ortaya çıkması, kişilik profilinin değişmesi;

    Kişilik deformasyonlarının ortaya çıkması (örneğin, duygusal tükenme ve tükenmişliğin yanı sıra kusurlu bir mesleki pozisyon);

    Meslek hastalıkları veya çalışma yeteneğinin kaybı nedeniyle mesleki gelişimin sona ermesi.

    İşin değişen şiddette meslek hastalıklarının gelişimi için bir risk faktörü olduğu geniş bir meslek grubu vardır. meslek hastalıkları - Bunlar olumsuz faktörlerin neden olduğu hastalıklardır. Üretim ortamı). Akut meslek hastalıkları ve kronik olanları var. Bununla birlikte, zararlı olarak sınıflandırılmayan ancak mesleki faaliyetin koşulları ve doğası ruh üzerinde travmatik bir etkiye sahip olan meslekler de vardır (örneğin: monoton çalışma, büyük sorumluluk, fiili kaza olasılığı, işin zihinsel stresi). , vesaire.).

    En genel durumda mesleki yıkım, önceden öğrenilmiş faaliyet yöntemlerinin ihlali, oluşturulmuş mesleki niteliklerin yok edilmesi, mesleki davranış stereotiplerinin ortaya çıkması ve yeni mesleki teknolojilere, yeni bir mesleğe veya uzmanlığa hakim olurken psikolojik engellerin ortaya çıkmasıdır. Mesleki yıkım, emek verimliliğini ve bu süreçteki diğer katılımcılarla etkileşimi olumsuz yönde etkiler (Markova, 1996).

    Mesleki yıkım ayrıca yaşa bağlı değişiklikler, fiziksel ve sinirsel yorgunluk ve hastalıklarla da ortaya çıkar. Mesleki yıkım deneyimine zihinsel gerginlik, psikolojik rahatsızlık ve bazı durumlarda çatışmalar ve kriz olguları eşlik eder. Başarılı çözüm Mesleki zorluklar, faaliyetlerin daha da iyileştirilmesine ve bireyin mesleki gelişimine yol açar.

    Mesleki yıkım, mesleki deformasyondan ayırt edilmelidir. gerekli bir durum kişiliğin profesyonelleşmesi. Açıkçası, profesyonel deformasyonlar zaten aşamada ortaya çıkıyor mesleki Eğitim Mesleki açıdan önemli nitelikler ve bu niteliklerin sistemleri, kişinin gelecekte etkili bir profesyonel olmasına olanak sağlayacak şekilde bilinçli olarak oluşturulduğunda.

    Araştırmacılar S.P. Beznosov, R.M. Granovskaya, L.N. Korneeva, A.K. Markova, mesleki deformasyonların en büyük ölçüde insanlarla sürekli etkileşim halinde olan sosyonomik meslek temsilcileri arasında geliştiğini belirtiyor: doktorlar, öğretmenler, psikologlar, hizmet çalışanları ve kolluk kuvvetleri, memurlar, yöneticiler, girişimciler vb.

    Bu mesleklerin temsilcilerinde mesleki deformasyonlar kendini gösterebilir. dört seviye:

    1. Bu meslekte çalışanlara özgü genel mesleki deformasyonlar. Profesyonellerin kişiliğinin ve davranışlarının bu değişmez özellikleri, bu grup deformasyonların ciddiyet düzeyi farklı olmasına rağmen, tecrübeli çalışanların çoğunda izlenebilir. Bu nedenle doktorlar, hastaların acılarına duygusal kayıtsızlıkla ifade edilen "şefkatli yorgunluk" sendromuyla karakterize edilir. Genel mesleki deformasyonlar aynı meslekteki çalışanları tanınabilir ve benzer hale getirmektedir.

    2. Bir meslekte uzmanlaşma sürecinde ortaya çıkan özel mesleki deformasyonlar. Herhangi bir meslek çeşitli uzmanlıkları birleştirir. Her uzmanlık kendi deformasyon bileşimine sahiptir. Böylece soruşturmacı hukuki şüpheyi geliştirir, çalışan işçi gerçek saldırganlığı geliştirir, avukat mesleki becerikliliğini geliştirir ve savcı suçlayıcı eğilimleri geliştirir.

    3. Bireyin bireysel psikolojik özelliklerinin - mizaç, yetenekler, karakter - faaliyetin psikolojik yapısına dayatılmasından kaynaklanan mesleki-tipolojik deformasyonlar. Sonuç olarak, profesyonel ve kişisel olarak belirlenen kompleksler gelişir:

    Bir kişinin mesleki yönelimindeki deformasyonlar: faaliyet motivasyonunun bozulması (“güdülerin hedefe kayması”), değer yönelimlerinin yeniden yapılandırılması, karamsarlık, yeni gelenlere ve yeniliklere karşı şüpheci tutum;

    Herhangi bir yetenek temelinde gelişen deformasyonlar: organizasyonel, iletişimsel, entelektüel vb. (üstünlük kompleksi, aşırı düzeyde arzular, şişmiş özgüven, psikolojik mühürleme, narsisizm vb.);

    Karakter özelliklerinden kaynaklanan deformasyonlar: rol genişletme, güç arzusu, hakimiyet vb. Bu deformasyon grubu farklı mesleklerde gelişir ve net bir mesleki yönelime sahip değildir.

    4. Çeşitli mesleklerde çalışanların özelliklerinden kaynaklanan bireysel deformasyonlar. Uzun yıllar süren mesleki faaliyet sürecinde, kişiliğin ve mesleğin psikolojik birleşimi, mesleki açıdan önemli olan bazı nitelikler ve mesleki açıdan istenmeyen nitelikler aşırı derecede gelişir ve bu da süper niteliklerin veya vurgulamaların ortaya çıkmasına yol açar. Bu süper sorumluluk, süper dürüstlük, hiperaktivite, iş fanatizmi, profesyonel coşku olabilir.

    Nakit deformasyonların etkisinin işaretini kesin olarak belirlemek imkansızdır. Bir yandan kişilik deformasyonları, değer sistemine hakim olmak ve mesleki faaliyetin operasyonel ve teknik yönüne hakim olmak, mesleğe giriş ve gelişme için gerekli bir koşuldur. Mesleki deformasyonlar aynı zamanda mesleki gelişimin bir aşamasından diğerine geçiş sırasında kişilik yapısındaki değişiklikleri de içerir. Öte yandan aşırı, hipertrofik deformasyon profesyonel sağlığın bozulmasına yol açabilir. Bu durumda da aynı mesleki faaliyetin uzun yıllar sürdürülmesi sürecinde ortaya çıkan mesleki yıkımdan bahsedebiliriz. Bu durumda, mesleki açıdan önemli bazı niteliklerin başkalarının zararına aşırı, çarpık mesleki gelişimi, mesleki açıdan istenmeyen niteliklerin ortaya çıkmasına neden olur.

    Bu nedenle, kapsamlı iş deneyimine sahip bazı yaşlı kurtarıcılar bazen özeleştiride, öz talepte bir azalma ve hizmet ve disiplinle ilgili olarak daha az deneyimli meslektaşlar için kabul edilemez olan bu tür gevşemelerin "meşruluğu" hissinde bir azalma gösterirler.

    Uzun yıllar aynı mesleki faaliyetin yapılması sırasında ortaya çıkan deformasyonlar, verimliliği olumsuz etkiler, mesleki açıdan istenmeyen niteliklerin ortaya çıkmasına neden olur ve kişinin mesleki davranışını değiştirir, buna mesleki yıkım diyelim. Bunlar aynı zamanda mesleki gelişimin bir aşamasından diğerine geçiş sırasında kişilik yapısında meydana gelen değişikliklerdir. Mesleki yıkım ayrıca yaşa bağlı değişiklikler, fiziksel ve sinirsel yorgunluk ve hastalıklarla da ortaya çıkar. Mesleki yıkım deneyimine zihinsel gerginlik, psikolojik rahatsızlık ve bazı durumlarda çatışmalar ve kriz olguları eşlik eder. Mesleki yıkımı belirleyen tüm faktörler üç gruba ayrılabilir:

    1. Sosyo-mesleki ortamla ilgili amaç: sosyo-ekonomik durum, mesleğin imajı ve doğası, profesyonel-mekansal ortam;

    2. Kişilik özellikleri ve mesleki ilişkilerin doğası tarafından belirlenen öznel;

    3. Profesyonel sürecin sistemi ve organizasyonu, yönetimin kalitesi ve yöneticilerin profesyonelliği tarafından oluşturulan amaç-öznel.

    Bu faktörlerin neden olduğu kişilik yıkımının psikolojik belirleyicilerini ele alalım. Her üç faktör grubunda da aynı belirleyicilerin ortaya çıktığı unutulmamalıdır.

    1. Mesleki yıkımın gelişmesinin önkoşulları, zaten meslek seçme nedenlerine dayanmaktadır. Bunların her ikisi de bilinçli güdülerdir: toplumsal önem, imaj, yaratıcı karakter, maddi zenginlik ve bilinçdışı güdüler: güç, egemenlik, kendini olumlama arzusu.

    2. Yıkımı tetikleyen mekanizma, bağımsız meslek hayatına giriş aşamasında beklentilerin bozulmasıdır. Mesleki gerçeklik, bir meslek mezununun oluşturduğu fikirden çok farklıdır. Eğitim kurumu. İlk zorluklar, acemi uzmanı "kardinal" çalışma yöntemlerini aramaya sevk eder. Başarısızlıklar, olumsuz duygular ve hayal kırıklıkları, bireyin mesleki uyumsuzluğunun gelişimini başlatır.

    3. Mesleki faaliyetlerin gerçekleştirilmesi sürecinde uzman aynı eylem ve işlemleri tekrarlar. Tipik çalışma koşullarında mesleki işlevlerin, eylemlerin ve operasyonların uygulanmasında stereotiplerin oluşması kaçınılmaz hale gelir. Mesleki faaliyetlerin performansını basitleştirir, kesinliğini arttırır ve meslektaşlarla ilişkileri kolaylaştırır. Stereotipler profesyonel yaşama istikrar kazandırır ve deneyim oluşumuna ve bireysel bir faaliyet tarzına katkıda bulunur. Mesleki stereotiplerin bir yandan kişiye şüphesiz avantajları olduğu, diğer yandan da kişinin birçok mesleki yıkımının oluşmasının temelini oluşturduğu söylenebilir.

    Ancak mesleki faaliyet standart dışı durumlarla doludur ve bu durumda hatalı eylemler ve yetersiz tepkiler mümkündür. P.Ya. Halperin şunları belirtti: “...durumdaki beklenmedik bir değişiklikle birlikte, çoğu zaman fiili durum bir bütün olarak dikkate alınmaksızın, bireysel koşullu uyaranlara göre eylemler gerçekleştirilmeye başlanır. Sonra otomatizmlerin anlayışa aykırı hareket ettiğini söylüyorlar.”

    4. Mesleki yıkımın psikolojik belirleyicileri çeşitli psikolojik savunma biçimlerini içerir. Birçok mesleki faaliyet türü, genellikle olumsuz duyguların ve beklentilerin yok edilmesinin eşlik ettiği, zihinsel gerginliğe neden olan önemli bir belirsizlikle karakterize edilir. Bu durumlarda ruhun koruyucu mekanizmaları devreye girer. Çok çeşitli psikolojik savunma türlerinden mesleki yıkımın oluşumu inkar, rasyonelleştirme, baskı, yansıtma, özdeşleşme ve yabancılaşmadan etkilenir.

    5. Profesyonel yıkımın gelişimi, profesyonel çalışmanın duygusal yoğunluğuyla kolaylaştırılır. Mesleki faaliyetlerin duygusal yoğunluğu, artan iş deneyimiyle birlikte sıklıkla tekrarlanan olumsuz duygusal durumlar sinirlilik, aşırı uyarılma, kaygı ve sinir krizlerine neden olur. Bu dengesiz zihinsel duruma “duygusal tükenmişlik” sendromu denir. Bu sendrom öğretmenler, doktorlar, yöneticiler ve sosyal hizmet uzmanları arasında görülmektedir. Bu sendrom aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alınacaktır.

    6. N.V.'nin çalışmalarında. Öğretmenlik mesleği örneğini kullanan Kuzmina, profesyonelleşme aşamasında bireysel faaliyet tarzı geliştikçe bireyin mesleki faaliyet düzeyinin azaldığını ve mesleki gelişimin durgunluğu için koşulların ortaya çıktığını tespit etti. Açıkçası, uzun yıllar süren mesleki faaliyetlere, sürekli olarak bireyin gelişimi ve sürekli mesleki gelişimi eşlik edemez. Geçici de olsa istikrar dönemleri kaçınılmazdır. Profesyonelleşmenin ilk aşamalarında bu dönemler kısa ömürlüdür. Profesyonelleşmenin sonraki aşamalarında, bazı uzmanlar için bu dönemler oldukça uzun sürebilir: bir yıl veya daha fazla. Bu durumlarda bireyin mesleki durgunluğunun başlangıcından bahsetmek yerinde olur. Mesleki faaliyetlerin performans düzeyleri büyük ölçüde değişebilir. Ve aynı şekilde, basmakalıp ve istikrarlı bir şekilde yürütülen oldukça yüksek düzeyde mesleki faaliyette bile, mesleki durgunluk kendini gösterir. Mesleki durgunluğun gelişimi işin içeriğine ve niteliğine bağlıdır. Monoton, monoton, katı yapılandırılmış çalışma, mesleki durgunluğa katkıda bulunur. Durgunluk ise çeşitli deformasyonların oluşmasını başlatır.

    7. Bir uzmanın yıkımının gelişimi, onun zeka seviyesindeki bir düşüşten büyük ölçüde etkilenir. Araştırma Genel zeka yetişkinler iş deneyiminin artmasıyla birlikte azaldığını göstermektedir. Elbette burada yaşa bağlı değişiklikler var ama Asıl sebep normatif mesleki faaliyetin özelliklerinde yatmaktadır. Pek çok iş türü, çalışanların mesleki sorunları çözmesini, iş sürecini planlamasını veya üretim durumlarını analiz etmesini gerektirmez. Sahiplenilmemiş entelektüel yetenekler yavaş yavaş kaybolur. Ancak uygulanması mesleki sorunların çözümüyle ilgili olan bu tür işlerde çalışan çalışanların zekası, mesleki yaşamlarının sonuna kadar yüksek düzeyde tutulur.

    8. Yıkımlar aynı zamanda her bireyin eğitim ve profesyonellik düzeyinin gelişiminin bir sınırı olmasından kaynaklanmaktadır. Sosyal ve mesleki tutumlara, bireysel psikolojik özelliklere ve duygusal-istemli özelliklere bağlıdır. Gelişim sınırının oluşmasının nedenleri, mesleki faaliyetlerle psikolojik doygunluk, mesleğin imajından memnuniyetsizlik, düşük ücretler, ahlaki teşviklerin eksikliği olabilir.

    9. Mesleki yıkımın gelişimini başlatan faktörler, kişiliğin karakterindeki çeşitli vurgulardır. Uzun yıllar aynı aktiviteyi gerçekleştirme sürecinde vurgular profesyonelleşir, bireysel aktivite tarzının dokusuna dokunur ve bir uzmanın profesyonel deformasyonlarına dönüştürülür. Her vurgulu uzmanın kendi deformasyon topluluğu vardır ve bunlar faaliyetlerinde ve mesleki davranışlarında açıkça ortaya çıkar. Başka bir deyişle, mesleki vurgular, belirli karakter özelliklerinin yanı sıra, mesleki olarak belirlenmiş bazı kişilik özellikleri ve niteliklerinin aşırı derecede güçlendirilmesidir.

    10. Tahribat oluşumunu başlatan faktör yaşlanmaya bağlı yaşa bağlı değişikliklerdir. Psikogerontoloji alanındaki uzmanlar, insan psikolojik yaşlanmasının aşağıdaki türlerine ve belirtilerine dikkat çeker:

    - Entelektüel süreçlerin zayıflaması, motivasyonun yeniden yapılandırılması, duygusal alandaki değişiklikler, uyumsuz davranış biçimlerinin ortaya çıkması, onay ihtiyacının artması vb. ile ifade edilen sosyo-psikolojik yaşlanma;

    - Takıntılı ahlaki değerlendirme, gençlik alt kültürüne karşı şüpheci bir tutum, bugünü geçmişle karşılaştırma, kendi neslinin erdemlerini abartma vb. ile kendini gösteren ahlaki ve etik yaşlanma;

    - Yeniliklere karşı bağışıklık, bireysel deneyimin ve kendi neslinin deneyiminin kanonlaştırılması, yeni emek ve üretim teknolojilerine hakim olmadaki zorluklar, mesleki işlevleri yerine getirme hızının azalması vb. ile karakterize edilen profesyonel yaşlanma.

    Bu nedenle, kapsamlı iş deneyimine sahip bazı yaşlı kurtarıcılar, kişilik özelliklerinde keskinleşme, mantıksal işlemleri gerçekleştirme yeteneğinde azalma, dikkat, hafıza, hız ve motor reaksiyonların doğruluğunda bozulma yaşarlar. Bazen özeleştiri ve öz talepte bir azalma ortaya çıkar ve daha az deneyimli meslektaşlar için kabul edilemez olan hizmet ve disiplinle ilgili bu tür gevşemelerin "meşruluğu" duygusu ortaya çıkar. Olgun kurtarıcılar (45 yaş üstü) sıklıkla entelektüel ve operatör işlevlerde deneyimle maskelenen bir bozulma sergilerler.

    Araştırmacılar, mesleki yıkımın en büyük ölçüde, mesleki faaliyetin bir takım belirli özelliklerinin ortadan kaldırılamadığı meslek temsilcileri arasında geliştiğini belirtmişlerdir. Bir kurtarıcı veya itfaiyecinin mesleklerine özgü bu tür özellikler aşağıdakileri içerir:

    Mesleki faaliyetleri gerçekleştirirken sürekli bir yenilik ve durumun benzersizliği hissi;

    Bir yandan profesyonelliği sürdürmenin ön koşulu olan sürekli kendini geliştirme, fiziksel uygunluğu sürdürme ihtiyacı, diğer yandan yorgunluk ve asteni anlarında kendine karşı şiddet duygularına, kızgınlık ve öfke duygularına neden olur;

    Kişilerarası temaslar, mesleki faaliyetin özellikleri nedeniyle duygusal olarak doyurulur;

    Gönüllü süreçlerin mesleki faaliyetlere sürekli dahil edilmesi;

    İnsanların yaşamları ve sağlığı konusunda yüksek sorumluluk. Mesleki sağlık bozukluklarının en yaygın biçimlerinden biri, mesleki faaliyet alanındaki travmatik etkilere yanıt olarak birey tarafından geliştirilen koruyucu bir mekanizma olan "mesleki tükenmişliktir".

    Başlangıçta duygusal tükenmişlik, insanlarla yoğun iletişimle ilişkili mesleklerin yıkıcı bir özelliği olarak görülüyordu: doktorlar, öğretmenler, sosyal hizmet uzmanları vb. Son yıllarda yapılan araştırmalar tükenmişliğin kapsamının çok daha geniş olduğu sonucuna varmıştır. Bazı yabancı araştırmalar mühendislik mesleklerinde, tele-hizmet çalışanları ve bazı diğer mesleklerde tükenmişliğin varlığına dikkat çekmektedir.

    Bu nedenle, halihazırda gelişim aşamasında olan ve daha sonra mesleki görevleri yerine getirirken yapılan herhangi bir mesleki faaliyet, kişiliği deforme eder. Belirli türdeki faaliyetleri gerçekleştirmek, bir bireyin çeşitli niteliklerinin ve yeteneklerinin tamamını gerektirmez; bunların çoğu sahiplenilmeden kalır. Profesyonelleşme ilerledikçe, bir faaliyetin başarısı, yıllardır “kullanılan” mesleki açıdan önemli niteliklerin bir araya gelmesiyle belirlenmeye başlar. Bazıları yavaş yavaş mesleki açıdan istenmeyen niteliklere dönüşüyor. Aynı zamanda, bir uzmanın faaliyetlerini ve davranışını olumsuz yönde etkileyen, aşırı ifade edilen nitelikler ve bunların kombinasyonları olan mesleki vurgular gelişir. İşlevsel olarak tarafsız olan bazı kişilik özellikleri geliştikçe profesyonel kişilik özelliklerine dönüştürülebilir. olumsuz nitelikler. Tüm bu psikolojik dönüşümlerin sonucu uzmanın deformasyonudur.

    Son yıllarda yapılan araştırmalar, kişinin sağlık düzeyi ile mesleki güvenilirliği arasında sıkı bir ilişki olduğunu ortaya çıkardı. Bu nedenle ilk ve en önemli aşama Mesleki yıkımın önlenmesi sağlıklı bir yaşam tarzıdır. Bununla birlikte, bu karmaşık konsept genellikle basitleştirilmiş, diyet önerilerine, günlük koşulara ve boş zaman aktivitelerine yönelik önerilere indirgenmiştir. Bize göre kavram sağlıklı görüntü hayat, Yunan kültürünün çok eski bir motifi olan “benlik kültürü” fikriyle birleşiyor. Bu yaklaşımın ana ilkeleri sürekli, düzenli, spesifik, çeşitli pratik yöntemlerle donatılmış (hem fiziksel hem de ruhsal olana yönelik), kendine dikkat etmektir. Kendi başına böyle bir çalışmanın başarısının kriteri, kişinin kendini kontrol etme yeteneği ve bütünlük, uyum ve yaşam sevinci hissidir. Bu kavram, başkalarına yardım etme yeteneğinin "benlik kültürünün" bir sonucu ve sonucu olduğunu varsayar.

    1

    Makale, mesleki yıkımı önlemek için sağlık çalışanlarıyla çalışma deneyimini sunuyor. Sağlık çalışanlarının mesleki yıkımının oluşma derecesine ilişkin bir çalışmanın sonuçları sunulmakta ve mesleki yıkımın ciddiyetini azaltacak koşullar yaratmak için sağlık personeliyle birlikte çalışmaya yönelik bir program sunulmaktadır.

    profesyonel imha

    sağlık çalışanları

    mesleki yıkımın önlenmesi. eğitim

    1.Boyko V.V. Profesyonel iletişimde “duygusal tükenmişlik” sendromu. – St.Petersburg, 2007.

    2. Vinokur V.A., Rybina O.V. Mesleki tükenmişlik sendromu sağlık çalışanları: Tanının psikolojik özellikleri ve metodolojik yönleri // Psikodiagnostik ve psikodüzeltme / Doktorlar ve psikologlar için rehber. – St. Petersburg: Peter, 2008. – 384 s. – Ch. 7. – s. 205–235.

    3. Zeer E.F. Mesleki gelişim psikolojisi [Metin]. – 2006. – S. 50–55.

    4. Milova Yu.V. Üzüntü ve depresyonun düzenlenmesi üzerine atölye çalışması. [Metin]. – 2014.

    Bir insanın hayatındaki en önemli yer emek ve mesleki faaliyetlerdir. Profesyonel aktivite Bir kişi büyük ölçüde kişilik gelişiminin vektörü tarafından belirlenir. Emek konusunun mesleki yıkımının gelişiminin nedenlerinin araştırılmasına yönelik bilimsel ve pratik ilgi, her şeyden önce, profesyonel çalışma alanındaki pratik görevlerin çeşitliliği ile belirlenir - işin verimliliğini, etkinliğini ve kalitesini arttırır. , işin güvenilirliği vb. Mesleki yıkım, bireylerin mevcut psikolojik yapısının mesleki çalışma sürecinde tahrip edilmesi, değiştirilmesi veya deformasyonudur. Mesleki yıkımın ortaya çıkması ve gelişmesi, faaliyetlerin verimliliğini azaltır ve uzmanın motivasyonunu ve mesleki konumunu olumsuz etkiler.

    Kişiliğin ve faaliyetin profesyonel olarak yok edilmesi sorununa ilgi son yıllarda arttı (B.S. Agavelyan, S.P. Beznosov, S.A. Druzhilov, A.K. Markova, N.S. Pryazhnikov, E.I. Rogov, vb.). Bununla birlikte, bu yazarların çalışmaları önemli çeşitlilikte yaklaşımlar ve kavramsal çalışma şemaları ile farklılık göstermektedir. “Yıkım” ve “deformasyon” terimlerinin sıklıkla eşanlamlı olarak kullanılması verilerde kavramsal belirsizlik yaratmaktadır.
    fenomen.

    Araştırmacılara göre mesleki yıkımın gelişimini başlatan en yaygın faktörler arasında şunlar yer almaktadır: yaşa bağlı değişiklikler, mesleki yorgunluk, meslek hastalıkları ve krizler (A.K. Markova, E.F. Zeer, E.E. Symanyuk, stresli çalışma koşulları, diğer insanlarla yoğun iletişim (V.D. Nebylitsin, S.P. Beznosov, yenilikler (A.V. Filippov, uzun yıllar aynı aktiviteyi gerçekleştirme (A.M. Novikov), vb.

    Her mesleğin hem genel hem de spesifik nitelikte kendine özgü travmatik faktörler kompleksi vardır. Bir çalışanın kişiliğine verilen en derin olumsuz hasar, "kişiden kişiye" mesleklerin karakteristiğidir.

    Tıbbi kurumlardaki çalışanların çalışmaları sorumluluk gerektirir, dayanıklılık gerektirir ve yüksek ve sürekli bir psiko-duygusal yük içerir. Ek olarak, aktivitenin özellikleri aşırı durumlarda karar verme ihtiyacını belirler. Bu nedenle, çeşitli olumsuz deformasyonlara en duyarlı uzmanlar olduğundan sağlık çalışanları risk altındadır.
    kişilik.

    Çalışmamızda sağlık çalışanlarının mesleki görevlerini yerine getirirken mesleki yıkım yaşadıklarını; Sağlık çalışanlarının mesleki yıkım sorunu konusunda psikolojik eğitimini amaçlayan bir program hazırlanırsa, sağlık çalışanları arasında mesleki yıkımın önlenmesi başarılı olacaktır; ; ; başa çıkma davranışlarının öğretilmesi, stres giderme,
    rahatlama.

    Araştırma problemine ilişkin literatürün analizi aşağıdaki sonuçları çıkarmamızı sağladı:

    1. Mesleki yıkım, mevcut faaliyet yapısında ve kişilik yapısında, emek verimliliğini ve bu süreçteki diğer katılımcılarla etkileşimi olumsuz yönde etkileyen bir değişikliktir.

    2. Mesleki yıkımı belirleyen tüm faktörler üç gruba ayrılabilir: sosyo-mesleki ortamla ilgili objektif; kişilik özellikleri ve mesleki ilişkilerin doğası tarafından belirlenen öznel; Profesyonel sürecin sistemi ve organizasyonu, yönetimin kalitesi ve yöneticilerin profesyonelliği tarafından oluşturulan objektif-öznel. Mesleki deformasyonun nedenleri: Bir kişinin gerginliği giderme ve psikolojik stresi hafifletmeye yönelik doğal arzusu; zamanla hakim olmaya başlayan, mesleki açıdan önemli, aranan niteliklerin sürekli olarak kullanılması; belirli bir modelin, mesleki çerçevenin, mesleğin getirdiği ve kişinin karşılaması gereken belirli gerekliliklerin varlığı, hatta bazı noktalarda kendini "kırması".

    3. Sağlık çalışanlarının çalışmalarının özgüllüğü, mesleki yıkımın gelişmesine neden olan faktörlerden biridir. Sağlık çalışanları arasında mesleki tükenmişliğin ortaya çıkmasını doğrudan etkileyen ana faktörler şunlardır: çoğu durumda çeşitli hastalıklara sahip kişilerle iletişim nedeniyle iş gününün yüksek yoğunluğu; çok sayıda farklı içerik ve duygusal yoğunlukta kişilerarası temaslar; hastalar ve meslektaşlarla iletişimin sonuçlarına ilişkin yüksek sorumluluk; meslektaşlara ve hastalara belirli bir bağımlılık; bireysel özelliklerini, iddialarını ve beklentilerini anlama ihtiyacı; Sorunlarını çözerken gayrı resmi ilişkilere dair sık ​​sık iddialarda bulunmak, güvensizlik, anlaşmazlıktan kaynaklanan ve aşağıdaki durumlarda ortaya çıkan çatışma veya gergin iletişim durumları değişik formlar daha fazla etkileşimin reddedilmesi.

    Tula'daki hastanelerden biri temelinde, sağlık çalışanlarında mesleki yıkımın tezahürünün özelliklerini incelemek için bir çalışma gerçekleştirildi; örnek, sağlık personeli ve doktor pozisyonunda olan bir tıp kurumunun 35 çalışanını içeriyordu. Deneklerin yaşı 25'ten itibaren
    47 yaşına kadar.

    Sağlık çalışanlarında mesleki yıkımın tezahürünün özelliklerini incelemek için, aşağıdaki yöntemlerle sunulan bir teşhis programı derledik - Duygusal tükenmişlik düzeyini teşhis etmek için metodoloji V.V. Boyko, Saldırganlık durumunun teşhisi (Bass-Darki anketi), Spielberger-Khanin'e göre durumsal ve kişisel kaygı tanısı, V.V.'nin empatik yetenek düzeyini teşhis etme yöntemi. Boyko, Bireysel psikolojik anket L.N. Sobchik (ITO).

    Çalışmanın sonuçlarının analizi aşağıdaki sonuçları çıkarmamızı sağlar:

    1) “gerilim” ölçeğinde, örneklemdeki deneklerin %20'si bu aşamayı oluşturmamış, deneklerin %60'ı biçimlendirme aşamasında, yanıt verenlerin %20'si zaten duygusal tükenmişlik aşamasını oluşturmuş durumda. Bu aşamadaki sağlık çalışanları, duygusal tükenmişliğin oluşmasında haberci ve “tetikleyici” mekanizma görevi gören sinirsel (endişeli) gerginlikle karakterize edilir.

    "Direnç" ölçeğine göre: Örneklemde bu aşamanın oluştuğu denek yok, yanıt verenlerin %70'inde bu aşama oluşmadı ve çalışmaya katılan sağlık çalışanlarının %30'unda aşama biçimlendirici durumda sahne. Bu kategorideki çalışanlar, temelde farklı iki fenomen arasındaki farkı kavramayı bırakırlar; duyguların ekonomik tezahürü ve yetersiz seçici duygusal tepki ile karakterize edilirler. "Tükenme" ölçeğine göre, deneklerin %10'unda bu aşama oluşmamıştır, %60'ında bu aşama oluşma aşamasındadır, insanların %30'unda bu aşama halihazırda oluşmuştur. Bu kategorideki denekler, genel enerji tonunda az çok belirgin bir düşüş ve zayıflama ile karakterize edilir. gergin sistem. “Tükenmişlik” şeklindeki duygusal savunma, bireyin ayrılmaz bir özelliği haline gelir. Bir “duygusal eksiklik” belirtisi ortaya çıkar.

    “Rasyonel Kanal” ölçeğine göre tezahür düzeyi çok yüksek olan kategori katılımcıların %40'ını oluşturuyordu. Göstergesi yüksek olan insanlar, başka herhangi bir kişinin özünü, durumunu, sorunlarını ve davranışlarını anlamaya yönelik dikkat, algı ve düşünceye odaklanmakla karakterize edilir. Konuların %20'si bu ölçekte ortalama ve çok düşük göstergeler kategorisinde yer alıyor;

    2) “Duygusal Kanal” ölçeğinde deneklerin %60'ı çok yüksek puanlara sahiptir. Başkalarıyla duygusal rezonansa girme yeteneği (empati, katılım, duygusal tepki verme) ile karakterize edilirler. Örneklemde bu ölçekten çok düşük puan alan denek bulunmamaktadır; "Sezgisel Kanal" ölçeğine göre, katılımcıların çoğunluğu -% 60 - ortakların davranışlarını tahmin edebiliyor, onlar hakkında ilk bilgi eksikliği koşullarında hareket edebiliyor ve bilinçaltında depolanan deneyime güvenebiliyor. Bu özellikler sağlık çalışanlarının %10'unda hiç kendini göstermemektedir; “Empatiyi teşvik eden veya engelleyen tutumlar” ölçeğinde insanların %70'inde çok yüksek düzeyde tespit edildi. Bu kategorideki sağlık çalışanları, başka bir kişi hakkında uygun bir merak tezahürü, kişisel temasları sürdürme ile karakterize edilir, bu ölçekte düşük bir gösterge yoktur; “Empati kurma yeteneği” ölçeğinde katılımcıların %70'inde çok yüksek bir seviye gözlemleniyor. İletişimde açıklık, güven ve samimiyet atmosferi yaratma becerisiyle karakterize edilirler; örneklemde deneklerin %50'si "Empatide Özdeşleşme" ölçeğinde çok yüksek bir seviye gösterir;

    3) çoğu sağlık çalışanının yüksek düzeyde kaygısı vardır.

    4) “Fiziksel Saldırganlık” ölçeğinde katılımcıların %40'ı yüksek düzeyde fiziksel saldırganlığa sahiptir; “Dolaylı Saldırganlık” ölçeğinde yanıt verenlerin %70'i yüksek düzeyde dolaylı saldırganlığa sahiptir; %10'u düşük düzeydedir; “Tahriş” ölçeğinde deneklerin %60'ı yüksek düzeyde tahrişe sahip, %10'u düşük puana sahip, “Olumsuzluk” ölçeğinde deneklerin %50'si yüksek oranda olumsuzluğa sahip, %10'u düşük puana sahip , “Kızgınlık” ölçeğinde yanıt verenlerin %60'ı yüksek puana sahip, %20'si düşük seviye, "Şüphecilik" ölçeğinde %50'nin şüphe endeksi yüksek, %20'sinin düşük endeksi var, "Sözlü Saldırganlık" ölçeğinde yanıt verenlerin %70'i yüksek sözlü saldırganlık endeksine sahip, %10'u düşük endekse sahip , "Suçluluk" ölçeğinde, yanıt verenlerin %50'sinde suçluluk oranı yüksek, %30'unda ise düşük bir oran var.

    5) “Dışadönüklük” ölçeğinde deneklerin %60'ı yüksek düzeyde dışadönüklüğe sahiptir. Yüksek düzeyde dışadönüklüğe sahip insanlar, gerçek hayattaki nesneler ve değerler dünyasına odaklanma, açıklık, iletişim çevrelerini genişletme arzusu ve sosyallik ile karakterize edilir.

    Kendiliğindenlik ölçeğinde insanların %30'u yüksek puana sahiptir. Kendiliğindenliği yüksek olan insanlar, ifadelerinde ve eylemlerinde düşüncesizlikle karakterize edilir.

    Saldırganlık ölçeğinde insanların %60'ı yüksek, %60'ı ise düşük puana sahiptir. Yüksek düzeyde saldırganlığa sahip insanlar, aktif kendini gerçekleştirme, inatçılık ve çıkarlarını savunma konusundaki irade ile karakterize edilir.

    "Katılık" ölçeğinde insanların %60'ı bu özellik açısından yüksek puana sahiptir. Yüksek katılık endeksine sahip insanlar, atalet, katı tutumlar, öznellik, görüş ve ilkelerini savunma arzusunun artması ve diğer görüşlere karşı eleştirel olma ile karakterize edilir.

    4) “İçe Dönüklük” ölçeğinde deneklerin %30'u yüksek puana sahiptir. “Hassasiyet” ölçeğinde deneklerin %20'si yüksek puana sahiptir. Anksiyete ölçeğinde insanların %60'ı yüksek puana sahiptir. “Labilite” ölçeğinde deneklerin %80'i yüksek puan aldı.

    Bu çalışmanın ilk bölümünde yürüttüğümüz psikolojik literatür çalışmasından elde edilen sonuçlara ve çalışmanın tespit aşamasının sonuçlarına dayanarak, sağlık çalışanları arasında mesleki yıkımın önlenmesine yönelik bir program geliştirdik.

    Programın amacı: Sağlık çalışanları arasında mesleki yıkımın ciddiyetini azaltacak koşullar yaratmak.

    Programın hedefleri:

    Sağlık çalışanlarının mesleki yıkım sorunu konusunda psikolojik eğitimi;

    Düşmanlığı, saldırganlığı, kişisel ve durumsal kaygıyı azaltmak;

    Empatik yeteneklerin geliştirilmesi;

    Başa çıkma davranışı, stres giderme, rahatlama becerilerinin öğretilmesi.

    Çalışma şekli: grup. Bu önleyici programı geliştirmenin temeli olarak grup psikolojik eğitimini kullandık. Grup psikolojik eğitimi, kişisel ve mesleki gelişimini ve grup etkileşimi sürecinde kendi duygusal deneyimini yeniden değerlendirmeyi amaçlayan bir kişiyi kasıtlı olarak değiştirme yöntemidir.

    Toplantıların sıklığı ve süresi:

    Bu program haftada 1 ders olmak üzere 16 ders içermektedir.

    Tablo, sağlık çalışanları arasında mesleki yıkımın önlenmesine yönelik bir program sunmaktadır.

    Sağlık çalışanlarında mesleki yıkımın önlenmesi programı

    Dersin amacı

    Bir grup düzenlemek, derslerin amaç ve hedeflerini tanımak, tanışmak, olumlu motivasyon yaratmak.

    Bir psikologdan giriş sözü

    1. “Birbirimizi Tanımak” Egzersizi

    2. “Destek” Egzersizi Yapın

    3. Grup içi iletişim kural ve ilkelerinin oluşturulması

    4. Eğitim sırasında çalışma kurallarına ilişkin fikirlerin pekiştirilmesi

    5. Ders sonuçlarının tartışılması

    6. Egzersiz “Keyifli aktivite için teşekkür ederim”

    Sağlık çalışanlarının mesleki yıkım sorunu konusunda psikolojik eğitimi

    1. “Bugün için selamlar” egzersizi yapın

    2. “Sosyometri” Egzersizi

    3. Ders “Kişiliğin profesyonel olarak yok edilmesi”

    4. “Ayna” Egzersizi

    5. “Biz birbirimize benzeriz” egzersizi yapın

    6. Veda ritüeli

    1. “En iyi kalitenizi” uygulayın

    2. “Peçete” Egzersizi

    3. “Yansımam” Tekniği

    4. “Kimse benim bunu bilmediğimi…” Alıştırması

    5. Gevşeme “İletken”

    6. Veda ritüeli.

    Düşmanlık, saldırganlık, kişisel ve durumsal kaygının azalması

    1. “Kelimesiz Selamlaşma” Egzersizi

    2. “Söylentilerden Sunum” Egzersizi

    3. “Kaynaklarım” tekniği

    4. “Grubun gözünden portrem” alıştırmasını yapın

    5. Gevşeme “Limon”

    6. Veda ritüeli

    Empatik yeteneklerin geliştirilmesi

    1. “Sessiz selamlaşma” egzersizi yapın

    2. “Koyun kılığına girmiş kurt” egzersizi

    3. “Benzerlikleri Arayın” Alıştırması

    4. “Eleştiriyi kabul etme” alıştırması yapın

    5. Gevşeme “Şişesi”

    6. Veda ritüeli.

    Düşmanlık, saldırganlık, kişisel ve durumsal kaygının azalması

    1. “Birbirimizi tanıyalım” egzersizi

    2. “Maskesiz” Egzersiz Yapın

    3. “Güven Çemberi”ni Egzersiz Yapın

    4. "Kendinizi başkasının yerine koyun" egzersizi yapın

    5. “Avuç içi” egzersizi yapın

    6. Veda ritüeli.

    Mantıklı ve olumlu tepkiler geliştirmek Stresli durumlar.

    1. “Biliyorum, yapabilirim, seviyorum” egzersizi yapın

    2. “Yapmalı ve İstemeliyim” Egzersizi

    3. "Eğer..., o zaman yapardım..." egzersizini yapın.

    4. “Aşk Mektubu” Egzersizi

    5. Gevşeme “Denizi hayal edin”

    6. Veda ritüeli.

    Yapıcı çatışma çözümü alanındaki yetkinliğin arttırılması, stresli durumlara rasyonel ve olumlu yanıt geliştirilmesi.

    1. “İltifat” Egzersizi

    2. “Korkuyorum” egzersizi yapın

    3. “Suçluluk”u Egzersiz Edin

    4. “Utanç” Egzersizi Yapın

    5. “Utanmıyorum” egzersizi yapın

    6. “Geleceğe dair dilek zinciri” egzersizi

    Empatik yeteneklerin geliştirilmesi

    1. “Seni gördüğüme sevindim” egzersizi

    2. “Göz göze” egzersizi yapın

    3. "Burada kimliğimi gizleyerek" egzersizi yapın

    4. “Gizli” Egzersizi Yapın

    5. Gevşeme “Gevşemek için gergin olun”

    6. Veda ritüeli.

    Düşmanlık, saldırganlık, kişisel ve durumsal kaygının azalması

    1. Selamlama

    2. “Nesneye Bakın” Egzersizi

    3. “Barınak” Egzersizi

    4. “Seni anlıyorum” egzersizi yapın

    5. “Atlıkarınca” Egzersizi

    6. Veda ritüeli.

    Başa çıkma davranışı, stres giderme, rahatlama becerileri eğitimi.

    1. Selamlama

    2. “İleriyi düşün” egzersizi yapın

    3. “Ev” Egzersizi

    4. “Abajur” Egzersizi

    5. Egzersiz “Daha kötüsü olabilirdi”

    6. Veda ritüeli.

    Başa çıkma davranışı, stres giderme, rahatlama becerileri eğitimi.

    1. Selamlama

    2. “Ruh Hali” Egzersizi Yapın

    3. “Artıları ve Eksileri” Egzersizi Yapın

    4. “Kendi kendine masaj” egzersizi yapın

    5. Kil terapisi

    6. Veda ritüeli

    Empatik yeteneklerin geliştirilmesi

    1. Selamlama

    2. Örn. "İletişim Düzeyleri"

    3. Örn. "Ram - keman"

    4. Örn. "Nötrleştirme"

    5. Örn. "Etkileşim"

    6. Veda ritüeli

    Düşmanlık, saldırganlık, kişisel ve durumsal kaygının azalması

    1. Selamlama

    2. “Duygu Alfabesi” Egzersizi

    3. “Kim neye liderlik edecek” alıştırması yapın

    4. “Dengeyi Bulma” Egzersizi

    5. “Elektrik akımı” egzersizi yapın

    6. Veda ritüeli

    Stresli durumlara rasyonel ve olumlu bir tepkinin geliştirilmesi, yapıcı çatışma çözümü alanındaki yetkinliğin arttırılması.

    1. Selamlama

    2. “Duyu Çemberleri” egzersizi yapın

    3. “Siyah Beyaz” Egzersizi

    4. Karmaşık “Nefes egzersizleri”

    5. “İç Işın” Egzersizi

    6. Veda ritüeli

    Grubun çalışmasını özetlemek.

    1. Selamlama

    2. “Robinson Listesi”ni Alıştırın

    3. “Kör el sıkışma” egzersizi

    4. “Kaynağım” egzersizini yapın

    5. “Dar bir köprüde buluşma” alıştırması

    6. “Bir daire şeklinde alkış” egzersizi yapın

    Aşağıda tıbbi çalışanların mesleki rehabilitasyonunun olası yolları bulunmaktadır:

    1. Yetkinliğin arttırılması (sosyal, psikolojik, genel pedagojik, konu, otomatik yeterlilik) - kişilerarası ilişkiler sisteminde çevrenizdeki insanlarla etkili bir şekilde etkileşimde bulunma, gezinme yeteneği sosyal durumlar, diğer insanların kişisel özelliklerini ve duygusal durumlarını doğru bir şekilde belirler, onlarla başa çıkmanın yeterli yollarını seçer ve bu yöntemleri etkileşim sürecinde uygular. Günlük bilgi ve becerileri geliştirmek, yaratıcı üretkenliği artırmak, kendini gerçekleştirme yöntemlerini derinleştirmek ve genişletmek, iletişimde sosyo-psikolojik yeterliliği geliştirmek, yeni, daha etkili iletişim ve davranış yöntemlerini, öz kontrol tekniklerini öğrenmek önemlidir.

    Tekniklerde ve davranış tarzlarında esnekliğin geliştirilmesi, iletişime yönelik aktif bir tutumun oluşması;

    Terfi sosyo-psikolojik iletişim yeterliliği;

    Psikolojik engellerin kaldırılması, stereotiplerden özgürleşme;

    Konuşma ve dinleme becerisi, iletişimde esneklik gösterme (başka bir kişiyle ortak olarak iletişim kurma);

    Kişisel araçların genişletilmesi;

    Stresli ve çatışma durumlarında gezinme yeteneği;

    Teşhis konusunda ustalık ve kendini ve başkalarını algılama yollarına ilişkin kendi kendine teşhis koyma;

    Kendini ve başkalarını kabul etme yollarının oluşumu;

    Bireysel iletişim tarzının geliştirilmesi;

    Kişisel ifade repertuarının genişletilmesi;

    Kişilerarası iletişim durumlarında analiz ve öz analiz becerilerinin oluşturulması;

    Kişisel sorunların formülasyonu ve yeniden formüle edilmesi;

    Kendine güvenin artması;

    Dinleme tekniği;

    Sosyal etkileşimin mekanizmalarını ve yapısını anlamak;

    Sosyal gerçekliğin kişisel kullanımınıza sunulan kısmını bağımsız ve üretken bir şekilde inşa etme yeteneği (“özelleştirme)
    hayat");

    2. Mesleki deformasyonların teşhisi ve mesleki yıkımın üstesinden gelmeye yönelik stratejilerin geliştirilmesi.

    3. Kişisel ve mesleki gelişime yönelik eğitimlerin tamamlanması.

    4. Mesleki biyografi üzerine düşünme ve daha fazla kişisel ve mesleki gelişim için alternatif senaryoların geliştirilmesi.

    5. Acemi bir sağlık çalışanının mesleki uyumsuzluğunun önlenmesi.

    6. Tekniklerde ustalık, duygusal-istemli alanın kendi kendini düzenleme yöntemleri ve mesleki deformasyonların kendi kendine düzeltilmesi.

    7. Git yenilikçi formlar ve öğrenme teknolojileri.

    8. Sağlık çalışanları arasında yarışmalar, olimpiyatlar düzenlemek ve mesleki başarıların değerlendirilmesi.

    Bir tıp kurumunun yönetim kadrosunun mesleki yıkımını önleme stratejisi aşağıdaki noktaları içermelidir:

    Personel çalışmasının takım ilkelerini kullanmak;

    SEV'in önlenmesine yönelik faaliyetlerin planlanması;

    Düzenli personel eğitimi;

    Personel teşvik sisteminin kullanılması;

    Denetleyicilerin ve eğitmenlerin hizmetlerinden yararlanmak;

    Bibliyografik bağlantı

    Shalaginova K.S. MESLEKİ YARIŞIN ÖNLENMESİ KONUSUNDA SAĞLIK ÇALIŞANLARIYLA ÇALIŞMA DENEYİMİ // Uluslararası Uygulamalı ve Temel Araştırma Dergisi. – 2016. – Sayı 8-3. – S.445-450;
    URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=10055 (erişim tarihi: 03/12/2019). "Doğa Bilimleri Akademisi" yayınevinin yayınladığı dergileri dikkatinize sunuyoruz