Икеа что за компания. История IKEA: как Ингвар Кампрад построил одну из крупнейших торговых сетей в мире
Год основания : 1943
Основатель : Ингвар Кампрад
Отрасль : розничная торговля
Расположение : Нидерланды, Делфт, Южная Голландия
Материнская компания : Stichting INGKA Foundation
Бренд : IKEA
Производственные показатели
|
Чистая прибыль |
Операционная прибыль |
Сумма активов |
Собственный капитал |
Число работников |
|||
|
Operating income |
|||||||
Стоимость бренда IKEA по оценкам компаний :
| Год |
Interbrand, $млрд |
Millward Brown Optimor, $млрд |
Brand Finance, $млрд |
| 2014 | 15,885 | 19,367 | |
| 2015 | 16,541 | 17,025 | 18,540 |
| 2016 | 18,082 | 17,009 |
История компании
Ингвар Феодор Кампрад (швед. Ingvar Feodor Kamprad), создатель компании IKEA
IKEA («ИКЕА», также иногда произносят как «Икея») - это нидерландская производственно-торговая компания, владелец одной из крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома. Полное наименование — IKEA International Group. Штаб-квартира — в городе Делфте, провинция Южная Голландия.
Компания имеет шведские корни и поддерживает имидж шведской компании во всех маркетинговых коммуникациях. IKEA занимается дизайном и реализацией мебели и сопутствующих товаров для дома, рассчитанных на массового потребителя. Концепция мебели ИКЕА состоит в том, что большую часть мебельного ассортимента покупатели собирают дома самостоятельно, также товары перевозятся в плоских коробках, тем самым снижаются затраты на логистику и сервис, что ведет к более низкой стоимости товаров.
Президент компании — Микаель Ольссон (Mikael Ohlsson). В списке богатейших людей мира, составленном журналом Forbes на 2008 год, основатель и совладелец IKEA Ингвар Кампрад занимает седьмое место с состоянием $31 млрд.
Сеть торговых центров компании насчитывала 231 магазин в 24 странах мира (на конец 2008 года), по большей части в Европе; 273 магазинов в 25 странах мира (май 2010); с учетом магазинов, открытых на основе франчайзинга, сеть состоит из 325 магазинов в 41 стране мира (2013).
На сегодняшний день «ИКЕА» закупает товары у более 1300 поставщиков в более чем 50 странах мира. Компании Swedwood, входящей в концерн IKEA, принадлежит более 30 мебельных и деревообрабатывающих предприятий в 11 странах мира.
Компания регулярно издаёт каталог товаров, представленных в её магазинах, распространяемый бесплатно. Тираж каталога за 2008 год составил 200 миллионов экземпляров каталога в 52 изданиях на 27 языках.
IKEA была основана в 1943 году. На тот момент основным товаром для продажи были авторучки. Если сейчас они есть на каждом углу, то на тот период времени это был инновационный продукт. Тогда еще в России писали перьями, а заграничная новинка от IKEA была только у высших слоев общества. Поставки ручек велись из Франции, и поставщик требовал от 17-летнего предпринимателя, чтобы тот основал юридическое лицо, т.к. он не собирается вести дела с частным лицом.
Создатель компании Ингвар Кампрад родился в городке Эльмхульт (Швеция). В его роду было несколько бизнесменов, однако никто никому из них не посчастливилось создать миллионный бренд. Более того, была трагическая история: дед Ингвара покончил с собой, т.к. не мог расплатиться с кредиторами. Как это ни печально, но не все бизнес истории заканчиваются хорошо. Интерес к торговой деятельности у ребенка появился с пяти лет. Тогда он продавал спички, однако чем старше он становился, тем больше погружался в торговлю. Будущий основатель крупного бренда торговал рыбой, семечками и открытками к Рождеству. Собственно, это и был весь опыт Ингвара и все его образование, он никогда не учился бизнесу и маркетингу в популярных институтах и никогда не читал специализированной литературы. Да и сейчас руководитель одной из крупнейших в мире компаний не имеет образования. Того, что вынес подросток из своего опыта (ошибки, очень внимательное отношение к потребителю), хватило на создание компании IKEA.
В течение небольшого срока компания IKEA, которая была небольшим прилавком, разрослась в многомиллионный бренд. Сегодня лишь немногие компании готовы составить достойную конкуренцию на рынке продажи мебели и строительных товаров. Ингвару Кампраду удалось реализовать весь свой потенциал, и благодаря этому потенциалу об IKEA узнал весь мир. Его примеру и нужно следовать, создавая собственный бизнес, а историей - вдохновляться. Успех Кампрада можно сравнить лишь с успехом бизнеса Генри Форда - не менее выдающейся личности в мировой истории.
IKEA в России
В России интересы IKEA представляют её дочерние компании. ООО «ИКЕА МОС (Торговля и Недвижимость)» развивает сеть торговых центров «Мега», закупками занимается ООО «ИКЕА Торг» (представлена офисами в Москве и Новосибирске), а непосредственно продажей ООО «ИКЕА Дом». Первый комплекс IKEA открылся в Химках в марте 2000 года, первая «Мега» (площадь — 150 тыс. м², объём инвестиций — $200 млн) — в декабре 2002 года рядом с южной окраиной Москвы. На 29 сентября 2011 года в России действовало 14 магазинов сети (в том числе 3 в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Казани, Омске, Уфе, Самаре).
Первый магазин ИКЕА в России открылся 22 марта 2000 года. Это была третья попытка выйти на российский рынок. В 1988 году основатель ИКЕА Ингвар Кампрад встретился с председателем Совета Министров СССР Николаем Рыжковым. В ходе этой встречи было достигнуто соглашение об открытии магазинов ИКЕА в городах России с населением более 1 миллиона человек. Однако, падение СССР помешало этим планам. Вторая попытка была в 1993 году, но и тогда возникли непреодолимые препятствия. Третья попытка совпала с экономическим кризисом 1998 года, но оказалась в итоге успешной.
История бренда
IKEA - это только первые буквы общего названия. Аббревиатура расшифровывается как:
I - Ингвар;
K - Кампрад;
E - буква означает компанию отца и деда;
A - церковный приход, в котором исповедовался Ингвар.
После создания компании поставки авторучек не прекратились, продажи росли, как и прибыль. Основатель фирмы уже имел возможность давать рекламу в изданиях, и это было важно для ведения бизнеса. Однако все это имеет косвенное отношение к основной бизнес идее, которую преследует фирма на сегодняшний день. На свой настоящий путь развития IKEA стала в сороковых годах. Именно тогда Ингвар заметил, что швейцарская мебель является достаточно дорогой и недоступной для простых людей, которые живут на заработную плату. В этот момент он решил исправить парадигму вещей на рынке, и его первым шагом стало перевоплощение компании в магазин мебели.
В первую очередь в IKEA продавались только стулья и столы, и все они имели собственные имена, что было инновационным решением. Столь нехитрый и простой ход позволил Ингвару достаточно быстро опередить своих основных конкурентов. Здесь все работало по принципу сарафанного радио: люди говорили друг другу о том, что в их городке открылся дешевый магазин, и что каждая вещь имеет свое имя.
Результат оправдал даже самые смелые ожидания - объемы продаж возросли в разы, и это позволило купить собственный завод по производству мебели, хоть и небольшой. В 1951 году на рынке стала появляться настолько дешевая мебель, что люди, не задумываясь, стали ее скупать. Еще бы, ведь они жили в стране, где цена на мебель была чрезвычайно большой, и поступление на рынок сенсационно дешевых единиц произвело эффект взорвавшейся бомбы. Ни одни производитель не смог вести честную борьбу с Кампрадом на рынке, и многие продавцы стали вести игру нечестно. В частности, они оказывали серьезное давление на поставщиков IKEA и те вынуждены были бойкотировать. Это, конечно же, притормозило развитие. Из-за этого Компрад отправился в Польшу, где закупил множество деталей для мебели. Несмотря на необходимость их транспортировки, это позволило существенно снизить издержки. Теперь IKEA продавала сборную мебель, и это был новый рывок.
Далее последовал следующий ход, направленный на еще большее снижение себестоимости и понижение рыночной стоимости товара. Этого можно было добиться, отказавшись от доставки. Теперь сами покупатели доставляли мебель к себе домой и, учитывая ее небольшие габариты (мебель ведь была сборной), сделать это было достаточно легко.
Процесс сборки был исключительно прост, поскольку Ингвар позаботился о конструктивных особенностях своего товара. Собрать любой элемент мебели мог человек, который даже понятия не имел, что собой представляет сборная конструкция. Во многом этому способствовала понятная инструкция.
1 января 2012 года IKEA осуществила внутреннюю перепродажу своего бренда за 11,2 млрд $, причём продавцом выступила зарегистрированная в Лихтенштейне компания Interogo, подконтрольная Ингвару Кампраду, а покупателем — дочерняя компания самой IKEA, голландская Ikea Systems. Целью сделки была названа «консолидация и упрощение структуры бизнес-группы», в прессе высказывались мнения, что значение сделки в том, что теперь торговая марка IKEA имеет вполне определенную стоимость. По версии Forbes, продажа бренда лихтенштейнской фирмой голландской компании по рыночной цене в данный момент была выгодна IKEA: оптовая торговля управляется из Швейцарии, а касса и управляющая компания расположены в Бельгии, в обеих странах налогообложение очень выгодное.
Названия продуктов компании состоят из одного слова. Большинство названий — шведского происхождения. Хотя есть несколько заметных исключений, основная часть продукции названа в соответствии со специально разработанной системой.
В саундтреке к фильму «Бойцовский клуб» есть композиция под названием «IKEA Man» («Человек ИКЕА»). В фильме главный герой рассказывает о том, что у него была мания обставлять свою квартиру мебелью и вещами, купленными в IKEA.
Если сравнивать уровень цен IKEA, то в среднем, любая мебель дешевле на 20-30%.
Источники информации
Википедия, uni-business.ru
Истории любви
Когда-то, несколько лет назад рядом с Санкт-Петербургом открылся магазин "ИКЕА". О нем мне рассказала одна моя знакомая, причем рассказывала она про него не как про мебельный магазин, а как про магазин, в котором есть чудесный кафетерий, где булочка с сосиской и газировка стоят 15 рублей, и газировки можно пить сколько хочешь. В ту пору я только начинала жить отдельно от родителей, денег было не очень много, и я решила съездить посмотреть на этот чудо-магазин. Сказать, что он поизвел на меня неизгладимое впечатление мало, я осталась в полном восторге. У меня появилось ощущение, что в городе наконец-то появился магазин мебели и аксессуаров с европейским подходом к производству и продаже мебели! Это позволило мне купить первый в моей жизни предмет мебели - большую кровать (которая, кстати, жива до сих пор). Ну и хот-дог с газировкой, конечно, тоже были очень вкусны. Прошло несколько лет, мебели, даже в съемной квартире, из "Икеа" очень много, мы с мужем разделяем их ценности, нам нравится их дизайн, и в нашу квартиру, которая вот-вот будет нашей, мы приняли совместное решение покупать мебель только в "Икеа". Теперь ходим по залам уже двух магазинов (так как помимо "Дыбенко" открылся магазин "Парнас") и смотрим на интерьеры и находки дизайнеров не мечтательно-гипотетически, а вполне конкретно, иво-всю пользуемся программами-планировщиками, очень удобными для расчета стоимости и подбора аксессуаров в квартиру. Поэтому я надеюсь провести с "Икеа" большую часть своей жизни!
(12 ) голосовструктура компании Икеа (http://www.ikea.com )
Основатель ИКЕА, Ингвар Кампрад, создал такую организацию и структуру собственности компании, которая гарантирует ее целостность и независимость.
Группа компаний ИКЕА принадлежит фонду Stiсhting INGKA (Стичинг ИНГКА), зарегистрированному в Голландии.
Фонд владеет компанией INGKA Holding B. V. (ИНГКА Холдинг Б. В.), являющейся учредителем всех подразделений группы ИКЕА, начинаяс Производственной группы Сведвуд и заканчивая компаниями-владельцами магазинов ИКЕА в разных странах.
Компания Inter IKEA Systems B. V. владеет концепцией и торговой маркой ИКЕА. Все магазины, входящие в состав группы компаний ИКЕА, используют эту концепцию и торговую марку на основании франчайзинговых соглашений. Группа компаний ИКЕА -- самый большой франчайзер в Inter IKEA Systems B. V.
Совет директоров ИНГКА Холдинг Б. В.:Ханс-Йоран Стеннерт (Председатель), Бруно Винборг, Ян Карлссон, Йоран Линдаль, Карл Вильхельм Рос, Петер Кампрад, Ингвар Кампрад (Главный советник).
Руководство группы компаний ИКЕА:Андерс Дальвиг (Президент), Ханс Гидель (Вице-президент), Жозефина Рюдберг-Дюмон, Микаэль Ульссон, Томас Блумквист, Пернилла Спиерс-Лопез, Ларс Гейрот.
Общее количество сотрудников группы компаний ИКЕА -- 90000 человек. Компания ИКЕА работает в 44 странах мира.
ИКЕА в России
У компании ИКЕА уже давно сложились партнерские отношения с российскими производителями. В 1990 году с официальным визитом в Швеции побывал председатель правительства СССР Николай Рыжков. Именно он предложил представителям компании закупать продукцию у российских мебельщиков. Сегодня с ИКЕА сотрудничают более 50 российских фабрик. Заказы ИКЕА размещаются по всей России.Есть предприятия, где заказы ИКЕА составляют большую часть производимой продукции.
Мысль об открытии магазина ИКЕА в России возникла у компании еще в 1992 году. Но понадобилось несколько лет, чтобы воплотить ее в жизнь. 22 марта 2000 года двери магазина ИКЕА в подмосковных Химках впервые открылись для покупателей. 12 декабря 2001 года открылся магазин в Теплом Стане, 12 декабря 2003 года -- магазин ИКЕА Дыбенко в Ленинградской области, а 22 марта 2004 года -- магазин ИКЕА в Казани.
Магазины в Химках, Теплом Стане, Дыбенко и Казани -- это только начало. В планах ИКЕА создание еще трех торговых центров в Москвеи одного -- в Санкт-Петербурге. А рядом с магазинами компания строит большие коммерческие центры, где продаются продукты, одежда, спортивные товары и многое другое.
22 марта 2005 года закончилась первая пятилетка ИКЕА в России. Основные достижения компании в России:
* 22 марта 2000 года. Триумфальное открытие первого магазина ИКЕА в России, в первый день работы его посетили 37 509 человек.* 12 декабря 2001 года. Встретил своих первых посетителей магазин ИКЕА в Теплом Стане. ИКЕА побила собственный рекорд: 45 109 человек побывали в магазине в день открытия.
* 12 декабря 2002 года. Введен в эксплуатацию семейный торгово-развлекательный центр МЕГА Теплый Стан площадью 200 000 кв. метров -- один из крупнейших в Европе. В 2004 году в нем побывало 43 миллиона посетителей.* 12 декабря 2003 года. Свои двери распахнул комплекс ИКЕА в Петербурге.* 22 марта 2004 года. Открылся магазин ИКЕА Казань -- первый региональный магазин ИКЕА в России.
* Декабрь 2004 года. Начал работу семейный торгово-развлекательный центр МЕГА в Химках площадью 230 000 кв. метров.
За это время ИКЕА инвестировала в экономику России около 1 миллиарда долларов США (магазины, торговые центры, собственные производства, инвестиции в поставщиков, распределительные центры и пр.).Вся эта огромная работа была проделана для того, чтобы товары ИКЕА стали доступными каждому жителю России. За пятилетку магазины ИКЕА посетили 32 133 600 человек.
* Сентябрь 2005 года. Открытие нового мегамолла совместно с агрофирмой "Белая дача" на 14-м километре МКАД. Этот гигант площадью 240 000 кв. метров примет инвестиции ИКЕА в 400 миллионов долларов.
* Декабрь 2005 года. Начал свою работу 3-й торговый центр МЕГА в Казани, рядом с магазином ИКЕА Казань.
В планах компании -- открытие 13 новых магазинов ИКЕА по всей России: Уфа, Пермь, Новосибирск, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Краснодар, Самара, Екатеринбург, Воронеж, Волгоград, Саратов, Омск. Кроме этого, в планах ИКЕА -- открытие 2-го магазина ИКЕА в Петербурге и магазина ИКЕА в самом центре Москвы.
Такое широкое распространение магазинов ИКЕА в России говорит о грамотной политике менеджеров компании.
Причины успеха компании
Ассортимент
Разработкой ассортимента ИКЕА занимаются сотрудники IoS (Подразделение по разработке ассортимента, Эльмхульт, Швеция). Ассортимент насчитывает около 9500 артикулов. Основной принцип работы дизайнеров, товаропроизводителей и закупщиков -- это ориентация на низкую цену, которая делает удобную и практичную мебель доступной каждому.
Новые товары, которые разрабатывают дизайнеры ИКЕА и внештатные дизайнеры, рассматриваются с точки зрения функциональности, эффективности перевозок, качества, экологичности и низкой цены еще на этапе эскиза. Именно в IoS (Подразделение по разработке ассортимента) товары получают свои неповторимые названия, такие как БИЛЛИили КЛИППАН.
Все товары ИКЕА получают свои имена в соответствии со строго определенной системой: ткани и гардины называют женскими именами, ковры получают названия датских населенных пунктов, кресла и диваны -- названия шведских населенных пунктов.
Производство
Производственная группа Сведвуд в составе ИКЕА занимается производством деревянной мебели и комплектующих. Сведвуд имеет35 заводов в 9 странах.
Всего у ИКЕА 46 закупочных офиса в 32 странах мира. Сотрудники каждого из них контролируют процесс производства товаров ИКЕА на фабриках наших поставщиков. Это дает им возможность проверять на практике новые идеи, договариваться о более низких ценахна поставляемые товары, держать под контролем их качество, а также наблюдать за социально-бытовыми условиями и условиями трудана фабриках поставщиков.
В 53 странах работают около 1300 поставщиков. Близость к поставщикам -- ключ к выгодному долгосрочному сотрудничеству.
Распределение
Путь, который товары проделывают от фабрики-поставщика до покупателя, должен быть максимально коротким, экономичными экологичным. Эффективное распределение товаров гарантирует их низкую цену. Плоские упаковки -- важный аспект работы в этом направлении. 28 дистрибьюторских центров в 16 странах отвечают за поставку товаровв магазины ИКЕА.
Розничная торговля
В магазинах есть все товары для дома: диваны, кровати, столы, стулья, текстиль, кухонные принадлежности, ковры, кухни, мебель для ванной комнаты, светильники и растения. Демонстрируя свой ассортимент в интерьерах, мы предлагаем нашим покупателям интересные дизайнерские идеи и новые решения. За прошедший финансовый год магазины ИКЕА по всему миру посетили 410 миллионов человек.
Каталог -- основной маркетинговый инструмент ИКЕА. В 2005 финансовом году каталог ИКЕА был издан тиражом 160 миллион копий в 52 изданиях на 25 языках.
Все больше и больше людей используют Интернет в качестве источника информации. В прошлом году сайт ИКЕА посетили 125 миллионов человек со всего мира.
Процент продаж через Интернет пока очень малпо сравнению с общим уровнем продаж ИКЕА, однако, он неуклонно растет.
Товарооборот группы компаний ИКЕА
Товарооборот 2004 финансового года (1 сентября 2004 -- 31 августа 2005) составил 14.8 миллиардов евро (135 миллиардов шведских крон).
товарооборот по регионам
объем закупок по регионам
Группа компаний ИКЕА насчитывает 90000 сотрудников в 44 странах
распределение сотрудников по сферам деятельности
В 33 странах мира в общей сложности работают 227 магазинов ИКЕА. Группа компаний ИКЕА насчитывает 203 магазина в 24 странах на ноябрь 2005 г.
Помимо этого, в 15 странах мира работает 24 магазина, которыми управляют частные франчайзеры: Австралия (1), Объединенные Арабские Эмираты (2), Греция (2), Гонконг (4), Исландия (1), Израиль (1), Кувейт (1), Малайзия (1), Нидерланды (1), Саудовская Аравия (2), Сингапур (1), Испания (3), Тайвань (2),Турция(1), США (1).
Ценовая политика ИКЕА
Низкая цена -- результат методичного и системного подхода, который применяется на любом этапе своей деятельности, начиная от замысла дизайнера через разработку товара, производство, распределение и розничную торговлю прямо до дома покупателя.
Координация деятельности группы компаний ИКЕА
Координацию деятельности группы компаний ИКЕА осуществляют девять подразделений, расположенные в Голландии (IKEA Services B. V.) и в Швеции (IKEA Services AB).
эксперты и экономия масштаба
Децентрализация -- один из основополагающих принципов ИКЕА. Однако для того, чтобы получить возможность в полной мере извлечь выгоду из так называемого эффекта масштаба (экономия, обусловленная ростом объемов деятельности компании, которая проявляется в снижении издержек производства на единицу продукции) в ИКЕА работает группа экспертов, которая осуществляет централизованное руководство определенными областями -- от меню в ресторанах до производства каталогов ИКЕА. Это один из путей сохранения низких цен на товары.
Каталог ИКЕА -- бесплатное издание с самым большим в мире тиражом
Каталог ИКЕА, выпускаемый тиражом 145 миллионов экземпляров, -- самое большое коммерческое издание в мире. Это источник вдохновения для читателей, в котором можно найти все многообразие ассортимента удобных и функциональных товаров ИКЕА, предназначенных для обустройства дома. Каждый год в августе, начиная с 1951 года, когда вышел в свет первый каталог ИКЕА, миллионы людей (теперь уже в 33 странах мира) находят в своем почтовом ящике экземпляр последнего выпуска каталога. Наряду с магазинами каталог является самым важным средством общения с покупателями.
Сегодня каталог, насчитывающий более 300 страниц, показывает все разнообразие ассортимента и предлагает решения для самых разных жизненных ситуаций, но, прежде всего, он дает советы и подсказывает вдохновляющие идеи по обустройству дома и оформлению интерьеров.
Каталог занимает особое положение в арсенале ИКЕА как наиболее эффективный маркетинговый инструмент. Перед ним стоит сложнейшая задача -- быть информационным пособием, источником новых идей, работать на усиление торговой марки ИКЕА и поддерживать уникальную репутацию ИКЕА как специалиста в области обустройства домашних интерьеров.
Самое большое коммерческое издание в мире разрабатывается в крошечном городке на юге Швеции. Каталог ИКЕА выпускается подразделением Коммуникации ИКЕА в Эльмхульте. Здесь располагается самая большая фотостудия в северной Европе размером 8000 квадратных метров. Работа идет одновременно в 96 различных интерьерах. Именно здесь делают фотографии и составляют тексты для 48 различных версий каталога на 25 языках мира.
Каталог ИКЕА -- результат совместных усилий многих специалистов высокого класса, которые трудятся над его изданием на протяжении нескольких месяцев. Фотографы, авторы текстов, арт-директора, руководители проектов, декораторы, стилисты и представители других профессий вместе создают каталог, который ежегодно в конце августа распространяется в прилегающих к магазинам ИКЕА районах. Только в Европе каталог приходит в дома к 200 миллионам людей. Во многих регионах основной каталог дополняют специальные издания по кухонной и офисной мебели. Каталог печатается на бумаге, произведенной из переработанного сырья без использования химических отбеливающих реагентов.
Знакомство с каталогом -- лучший способ подготовиться к поездке в магазин ИКЕА. Если Вы дома без суеты и спешки пролистаете каталог, сделаете все необходимые измерения и приготовите список покупок, то в магазине Вам останется просто забрать и оплатить товары. Цены, указанные в каталоге, остаются неизменными на протяжении всего срока его действия (это может быть год или полгода, в зависимости от страны распространения). В России цены в каталоге зафиксированы на год - это нововведение действует с 2004 года.
Никаких отходов при разработке товаров ИКЕА
Кусочки ткани, оставшиеся после раскроя ФАМНИГ, подушек в форме сердца, используются для изготовления маленьких подушечек ФАМНИГ. Компания заказывает столешницы на фабрике, производящей двери. А благодаря тому, что при производстве кружек БАНГ используются красители только светлых тонов, снижается не только себестоимость изделия, но и отрицательное воздействие на окружающую среду. В ИКЕА процесс разработки товаров во многом определяется производственными и технологическими возможностями.
Забота о снижении себестоимости является обязательным условием на любом этапе, начиная с эскиза будущего товара. Во многих случаях цена товара определяется в самом начале его разработки. Дизайнеры и разработчики ассортимента часто работают над новым товаром вместе с производителем. Именно там становится понятно, как лучше всего использовать существующий опыт поставщика и его производственный потенциал. ИКЕА имеет возможность закупать хорошее сырье по выгодным ценам, выигрывая за счет больших объемов. Однако наиболее полно его потенциал можно использовать, лишь работая в тесном контакте с производителями.
Большие объемы обеспечивают большой оборот
Большие объемы -- важный фактор для сохранения низких цен. Когда ИКЕА снижает свои цены, больше людей получают возможность приобретать ее товары.
ИКЕА не перевозит воздух
Большие объемы в сочетании с плоскими упаковками помогают ИКЕА экономично транспортировать товары от поставщиков через магазины к покупателям. Плоские упаковки означают, что нам не приходится платить за транспортировку и хранение воздуха, а это не только снижает расходы на складское хранение и распределение, но и уменьшает вредное воздействие на окружающую среду. В настоящее время 20% всех товаров ИКЕА перевозится по железной дороге.
Местоположение магазинов
Одной из составляющих концепции ИКЕА является расположение магазинов вне городских центров -- в местах, где земля стоит дешевле. Покупатели ИКЕА тоже помогают нам удерживать цены на низком уровне. Руководствуясь информацией на ценнике, они самостоятельно забирают товары с полок Склада Самообслуживания, самостоятельно отвозят покупки домой и собирают их с помощью прилагаемой инструкции.
Обозреватель сайт изучил историю шведской компании, которая сделала мебель доступной для самых широких слоев населения.
Мебель - важная часть создания домашнего уюта, и может показаться странным, что в начале XX века даже в развитых странах многие не могли себе позволить ее покупать. Хорошая мебель стоила довольно дорого, и ее могли приобрести в основном обеспеченные люди, остальные же довольствовались тем, что имели, или делали ее своими руками.
С такими обстоятельствами столкнулся молодой шведский предприниматель Ингвар Кампрад, который заинтересовался мебельным бизнесом в далеком 1948 году. Скорее всего, он и подумать не мог, что эта идея позволит ему в итоге создать всемирно известный бренд с оборотом более чем $30 млрд.
Ингвар Кампрад родился в 1926 году и провел детство на родительской ферме. Уже в раннем детстве мальчик славился своими предпринимательскими способностями. В пять лет Ингвар начал продавать соседям спички, узнав, что в Стокгольме их можно приобрести гораздо дешевле. Купить первую партию товара мальчику помогла тетя. Позже Ингвар скажет, что момент, когда он продал свою первую партию спичек, стал лучшим воспоминанием детства.
Вскоре выяснится, что это была лишь небольшая разминка перед его дальнейшими начинаниями. Биографы Кампрада говорят, что умение торговать передалось ему от родственников со стороны отца. Дед Ингвара имел свой небольшой бизнес - правда, в итоге почти прогорел и покончил с собой. Семейное дело пришлось восстанавливать бабушке, которая значительно повлияла на становление Ингвара и даже преподала ему несколько бизнес-уроков.
Необычно предприимчивый мальчик рос, и его цели все больше отличались от интересов сверстников. В школьные годы Кампрад большую часть времени искал новые способы заработать и совершенно не тратил полученные деньги на игрушки и сладости - вместо этого он их копил. Когда родные спрашивали мальчика, зачем ему столько денег, тот отвечал: «Чтобы расширить бизнес». В детстве Ингвар попробовал себя в разных сферах, начиная с продажи спичек и заканчивая рыбалкой.
К 17 годам Кампрад накопил неплохую сумму, после чего занял денег у отца и открыл свою компанию. IKEA - это аббревиатура, составленная из первых букв имени и фамилии предпринимателя и названий фермы и деревни, где он вырос. Шел 1943 год, по всему миру грохотала война, которая, к счастью, почти не задела Швецию. Сначала Ингвар наладил торговлю предметами первой необходимости. Первой моделью работы стала почтовая рассылка товаров. Молодой предприниматель вынужден был совмещать работу и учебу в коммерческой школе Геттерберга, в которой, как говорит он сам, многому научился.
Особым спросом в то время начинают пользоваться письменные принадлежности. Чтобы увеличить прибыль, молодой человек идет на рискованный шаг: берет в кредит 500 крон и заказывает на них шариковые ручки из Франции.
Когда товар наконец пришел, предприниматель понял, что его нужно поскорее сбыть, чтобы рассчитаться с долгом. Задача была не из легких, но Кампрад все же нашел способ завлечь на свою презентацию покупателей. Он дал в газету заметку, в которой пообещал угостить каждого посетителя чашкой кофе и булочкой. Воодушевленные предложением, люди буквально вламывались к нему на презентацию. Собралось больше тысячи гостей, и это была катастрофа. Молодой предприниматель понимал, что ему обязательно нужно угостить всех, иначе пострадает его имя. С огромным трудом, существенно потратившись, он все же сумел это сделать.
Презентация ручек прошла на ура, и товар был очень быстро распродан. Ингвар первым делом отдал кредит и больше никогда их не брал. Он стал размышлять о значении рекламы в привлечении покупателей - в дальнейшем она станет одним из главных факторов превращения его компании в империю. Другим последствием этой рекламной акции стало обязательное наличие ресторана в каждом фирменном магазине IKEA.
В 1945 году, после окончания коммерческой школы, молодого предпринимателя направляют на работу клерком в Ассоциацию лесовладельцев. Ингвар и здесь не стал терять времени: он добился у одного из руководителей права на продажу пил. Бизнес-модель не поменялась, молодой человек вынужден был самостоятельно развозить товар на продажу. Неоценимую помощь ему оказывали родственники, поддерживавшие все начинания Ингвара.
Через год Кампрада призвали в армию. Активный и очень исполнительный молодой человек быстро завоевал доверие командира части и получил разрешение чаще брать ночные увольнительные. Это позволило ему снимать небольшой офис и продолжать заниматься собственным делом.
В 1948 году Кампрад задумался о расширении своего бизнеса. Его осенило: мебель - вот то, чем так или иначе пользуются все. Проблема в том, что она тогда была достаточно дорога, а, чтобы заработать, нужно было сделать этот товар общедоступным. По словам самого Ингвара, последним аргументом в пользу работы в этом направлении стало то, что его конкуренты также пытались это сделать. В этом же году происходит расширение IKEA: глава компании, он же единственный работник, отчаявшись работать в стольких направлениях самостоятельно, наконец принял на работу первого сотрудника. К 1950 году в компании работало уже четыре человека.
Кампрад проводил все свое время в попытках найти дешевую мебель - вначале это были разнообразные мелкие производства, которые не могли заломить высокую цену. Его конкуренты тоже пытались снизить стоимость, но не могли предложить такие же цены, как у IKEA. Со временем подход Ингвара изменился, и он вместо перепродажи мебели начал покупать отдельные детали и собирать их на собственном маленьком заводе, что еще снизило цены. Тогда появилась знаменитая формула Кампрада - лучше продать 600 стульев недорого, чем 60 за большие деньги.
Вскоре поднялась волна недовольства, означавшая начало серьезной конкуренции. Сперва продукцию компании перестали допускать на мебельные ярмарки, где обычно представляли все новинки. Кампраду приходилось проникать на эти мероприятия хитростью, спрятавшись на заднем сидении автомобиля. Борьба против IKEA доходила до абсурда: однажды Ингвара оштрафовали за продажу продукции на выставке, которая происходила в его же собственном здании.
Кампрад не собирался сдаваться, и конкуренты поняли, что такими способами его не остановить. Они пошли на последний из возможных шагов, угрозами вынудив поставщиков объявить молодому предпринимателю бойкот. Но и это не помогло. Виной тому был оригинальный предпринимательский подход Кампрада, а также необычная популярность товаров компании в Швеции.
Такая известность стала возможна благодаря новшествам, которые Ингвар внедрил в бизнес. Первым из них стал рекламный буклет «Новости от IKEA», ориентированный на людей с небольшим доходом, - прообраз современных каталогов, который должен был привлекать клиентов. Первые несколько лет в буклете рекламировалась вовсе не мебель, а привычные ручки для письма.
Кроме того, выручала дешевизна продаваемой продукции и умение Ингвара договариваться с поставщиками - некоторые из них сотрудничали с молодым предпринимателем, несмотря на все запреты.
Раздел 1. IKEA: история самого известного европейского предпринимателя.
Раздел 2. Методы ИКЕА (The IKEA Way) . Раздел 3. О Группе компаний ИКЕА.
Раздел 4. Проблемы IKEA в Российских регионах. История вопроса.
Раздел 5. Принципы ведения бизнеса IKEA.
Кампрад принял единственно верное в данной ситуации решение - запустить покупателей на склад. Так IKEA нечаянно пришла к своей «коронной» формуле: магазин—склад. Именно с Kungens Kurva стиль работы организации определился окончательно и навсегда. Теперь каждый мебельный магазин IKEA - это своеобразный выставочный центр. Где показываются не только диваны и шкафы, но и любые мелочи быта: скатерти, занавески, покрывала, полотенца и подсвечники. Причем размещено все это так, как и должно быть в реальной жизни. Таким образом, посетитель магазина может осмотреть сначала десять детских комнат подряд, а потом двадцать пять столовых или гостиных и так далее.
Прикинув, как та или иная модель смотрится в настоящем интерьере, и выбрав подходящую, должен идти за ней на склад. В удобных упаковках он транспортирует мебельную единицу к себе домой и там самостоятельно ее собирает, читая понятные и толковые инструкции.Потребительская IKEA, как и любого другого глобального бренда, противоречива. Например, фирму уже давно заслуженно упрекают в навязанной стандартизации обстановки - ни о какой индивидуальности, о которой любят говорить в фирмы, и речи не идет. Многих, конечно, это раздражает. В организации, впрочем, хватает самоиронии, чтобы шутить на эту тему. Прежде чем открыть магазин в новой стране в фирмы всегда проводят небольшое исследование. Спрашивают, нравится ли покупателям их мебель. И всегда получают один и тот же результат - мебель IKEA абсолютно никому не нравится. Так было и в Италии, и в Германии, и в Российской Федерации , и в других странах. В организации знакомятся с этими результатами и открывают магазин. Как только он открывается, начинается бум.
В целом, в IKEA признают, что фирмы есть куда двигаться. В организации рассуждают так: человек покупает мебель не только себе, но и соседям. Себе он выбирает недорогую и функциональную мебель от IKEA. Ставит ее в спальни, кухни и детские комнаты. Туда, где он проводит большую часть своего времени, и туда, куда не принято пускать посторонних. А вот в гостиную, чтобы надуть щеки перед соседями, покупаются гарнитуры из красного дерева и кожаные диваны. Мы завоевали кухни и спальни, говорят в IKEA, теперь наша задача завоевать гостиные наших покупателей/
О Группе компаний ИКЕА
учредитель ИКЕА Ингвар Кампрад создал такую компанию и структуру собственности фирмы, которая гарантирует ее целостность и независимость. Поэтому с 1982 года Группа компаний ИКЕА принадлежит фонду.
Группа компаний ИКЕА контролирует все операции ИКЕА (деятельность промышленной группы Сведвуд, дистрибуцию и содержание складов), а также организации, владеющие магазинами в странах мира.
Фонду Stichting INGKA Foundation (Стичинг ИНГКА) принадлежит Группа компаний ИКЕА. INGKA holding B.V. - основатель всех подразделений, принадлежащий Группе компаний ИКЕА. Обе компании находятся в Голландии. Членами совета директоров являются: Йоран Гросскопф (председатель), Матиас Кампрад, Ларс-Юхан Ярнхеймер, Йоран Линдаль, Карл Вильхельм Рос, Бруно Винборг и Магдалена Гердер. Ингвар Кампрад отошел от дел по управлению Группой в 1986 году и сейчас является старшим советником.
В состав руководства Группы компаний ИКЕА входят: Микаэль Ульссон ( и генеральный директор), Ян Даффи, Сёрен Хансен, Пернилла Лопез, Хелен Дюпон,Торбьёрн Лёоф, Ноэль Вийсманс, Йоран Старк и Вернер Вебер.
IKEA Services B.V. и IKEA Services AB - это девять подразделений, находящихся в Голландии и Швеции, которые осуществляют поддержку всей деятельности Группы компаний ИКЕА. Подразделение Inter IKEA Systems B.V. предоставляет франшизы магазинам ИКЕА.
ИКЕА имеет магазины в 44 странах, большая часть из которых принадлежит Группе компаний ИКЕА (держателю франшизы). Около 40 магазинов ИКЕА в 15 странах мира управляются держателями франшизы, не входящими в состав Группы компаний ИКЕА.
KEA является одной из ведущих розничной сетью товаров для дома с 325 магазинами в 40 странах мира, которые посещают 734 000 000 человек в год. Только в Канаде 11 магазинов, которые посещают более 25 миллионов человек в год. В прошлом году IKEA.com сайты привлекли 904 000 000 посетителей. Организация была основанна в 1943 году, её бизнес- философия заключается в предоставлении широкого спектра продуктов хорошего дизайна и функциональности по таким ценам, по которым большинство людей может себе позволить.
1 млн. человек посещает ИКЕА ежедневно.
3,5 посещения в год для среднего приобретателя ИКЕА.
28 млн. стеллажей "БИЛЛИ" продано с 1978 г.
42 года - средний возраст потребителей ИКЕА.
60% посетителей ИКЕА - женьщины.
150 млн. фрикаделек ежегодно подается в ресторанах ИКЕА.
10 тыс. наименований продукции выставлено в ИКЕА.
365 млн. человек посетили ИКЕА в прошлом году (2007).
Предельная экономия везде и во всем является генеральной стратегической линией организации с первых дней и в течение всего времени ее существования. Экономия начинается с разработки моделей будущей фирменной продукции, которую дизайнеры IKEA ведут в непосредственном контакте с производителями — во избежание многократных корректировок. Она продолжается по ходу поиска снабженцами наиболее подходящих по соотношению стоимости и качества вариантов сырья и материалов, их оптовой закупки для всей планируемой к выпуску партии, включает все процессы изготовления предметов торговли — почти всегда серийные и поточные, с максимальной оптимизацией и автоматизацией технологических операций. Наконец, она завершается уже в магазинах IKEA, где повсеместно распространена практика «складов самообслуживания», из которых покупатели самостоятельно забирают разобранную и упакованную в плоские коробки мебель.
Сам Ингвар Кампрад в одном из интервью раскрыл политику ценообразования в IKEA. Берется семья со средним и ниже среднего уровнем дохода. Подсчитывается, сколько она в состоянии потратить на обустройство дома и на каждую подушку или торшер в отдельности. Таким образом, узнается оптимальная стоимость каждого предмета. Далее специалисты фирмы создают его техническое описание и смотрят, какой поставщик сможет обеспечить его качественное выполнение в пределах сметы. Иногда менеджеры организации помогают производителю освоить новую технологию . Может быть, сегодня такая методика уже никого не удивляет, но, когда IKEA начинала, это казалось революцией.
IKEA в каком-то смысле еще и символ экономической стабильности. Утвержденные и опубликованные в сезонном каталоге цены на товары не меняются в течение года. Единственное что их может изменить — скидки в рамках регулярных распродаж, которые проводит организация.
IKEA прославилась умением изготовить продукт едва ли не из любых отходов других производств. К примеру, одна из систем хранения предметов обихода создана из переработанных молочных емкостей, для создания некоторых столиков используется красновато-коричневая сердцевина березы, с которой не работают другие производители мебели. Говорят, что в 1990-х годах IKEA выпустила серию картинных рамок, изготовленных исключительно из отходов завода Volvo... Такой подход фирма называет инновационным.
Экономность — элемент деловой стратегии фирмы и основное качество ее основателя. С благословения Ингвара Кампрада понятие роскоши в IKEA отсутствует. Топ-менеджеры летают на деловые встречи эконом-классом и останавливаются в недорогих отелях. Сам Кампрад пьет дорогие напитки из гостиничного мини-бара, если только впоследствии сможет заменить их более дешевыми, купленными в ближайшем супермаркете. Миллиардер якобы не гнушается журнальными талонами на бесплатную парковку и часто пользуется общественным транспортом. Неудивительно, что бесплатными моделями во время съемок ежегодного каталога IKEA выступают сотрудники организации.
Учредитель поражает окружающих внешней скромностью и поучает: «деньги портят человека. Они должны использоваться как ресурсы для инвестиций, а не как средство удовлетворения прихотей». В 2006 году шведская пресса назвала Кампрада самым богатым человеком планеты, перещеголявшим самого Билла Іейтса, однако запутанная система собственности IKEA не позволяет точно подсчитать активы шведского предпринимателя, потому сенсация не подтверждена документально.
Экономность Кампрада — не кокетство, заигрывание с народом — дескать, я ничуть не лучше вас. Это жизненное кредо и одновременно — часть философии IKEA. «Каждая крона — это крона», — любит приговаривать Кампрад, то есть « рубль бережет». По его мнению, многие приёмы дизайнеров — супермодных и современных — делают мебель дороже и, следовательно, недоступной для широкого приобретателя. Именно поэтому дизайнеры IKEA должны иметь представление о всей цепочке производства мебели — от идеи до доставки готового товара в магазин и оттуда — покупателю. Это помогает дизайнеру понять процесс ценообразования, а цены, в свою очередь, должны быть настолько низкими, насколько это возможно. Вот почему мебель IKEA продается в виде полуфабрикатов, которые монтируются покупателями дома. Это удешевляет складирование и транспортировку. Ради все той же экономии дизайнерские центры обслуживают все рынки IKEA. Заказы же на производство мебели размещаются по всему миру — там, где дешевле.
«Деловая философия IKEA определяется одним золотым правилом: относись к любой проблеме как к новой возможности. Проблемы дают потрясающие шансы. Когда нам запрещали покупать ту же мебель, что производилась для других, мы начали придумывать собственный дизайн, и у нас появился свой стиль. Когда мы лишились поставщиков в своей стране, перед нами открылся весь остальной мир», — вспоминает Кампрад.
Таким образом, на начальном этапе деятельности организация выжила благодаря тому, что извлекала из проблем новые возможности. С тех пор он считает проблемы двигателем прогресса и настораживается, когда существование IKEA кажется слишком уж безоблачным.
По мнению Ингвара Кампрада любой бизнес должен сохранять связь со своими корнями. Поэтому каждый сотрудник многотысячной разбросанной по всему миру «семьи» IKEA знает наизусть сагу о рождении фирмы. Ее штаб-квартира расположена не в фешенебельном Стокгольме, а в деревушке Эльмхульт, где в 1953 году был открыт первый мебельный павильон. Там же расположен музей, где можно узнать о вехах ее делового пути. Для IKEA историческое наследие — неотъемлемый компонент успеха корпоративной культуры и бизнес-философии, на котором воспитано не одно поколение менеджеров и простых работников.
Исследователи утверждают, что более продуктивными являются коллективы и организации, движимые великой идеей, даже если их конечная цель — заработать денег. IKEA изначально руководствовалась высокой идеей, заключенной в слогане «Лучшая жизнь для многих». Ингвар Кампрад хотел, чтобы люди по всему миру смогли покупать красивую мебель и предметы интерьера, и это стремление превратилось в миссию. Британский журнал Icon написал: «Если бы не IKEA, для большинства людей современный дизайн в доме был бы недоступен». А самого Кампрада Icon назвал «человеком, оказавшим наиболее сильное влияние на вкусы потребителей». В Швеции говорят, что IKEA и Кампрад сделали для общества больше, чем многие политики...
Кампрад, так и не получивший высшего образования, создал отлично налаженный глобальный бизнес-механизм. Фирма охотно афиширует «занимательную статистику»: общая территория ее магазинов равна площади почти 600 футбольных полей, ее каталоги печатаются тиражом, превышающим тираж Библии, каждый десятый европеец может считать местом своего зачатия кровати производства IKEA. Фирма стала символом неплохого вкуса и стремления к лучшему, показателем долгожданной для многих принадлежности к благополучному среднему классу.
На проведение всевозможных акций фирма не жалеет ни средств, ни изобретательности. Первым покупателям новых магазинов она щедро раздает бонусы на сотни и тысячи долларов, регулярно проводит аукционы с неординарными творческими заданиями. Например, перед открытием нескольким покупателям предлагается пожить два-три дня в магазине, затем каждый из них пишет сочинение на тему «Почему именно я достоин приза». Так IKEA стала частью культурной жизни общества: ее акции привлекают толпы единомышленников, которые общаются и весело проводят время, ощущая свою принадлежность к единому микрокосму. На открытие магазина в Атланте в июне 2005 года собралось несколько тысяч людей — они привезли палатки, гриль, музыку и ожидали радостного события в карнавальной атмосфере. К сожалению, есть и «обратная сторона медали» — в моменты ажиотажа нередко возникала давка, приводящая к серьезным последствиям, но это лишь подтверждает, что ІКЕА-мания — настоящий фанатизм.
Неустанное культивирование «коренных» ценностей привело к тому, что все сотрудники фирмы — верные последователи ІКЕА-культа: они трудоголики, энтузиасты и «миссионеры». Корпоративная культура не совсем понятна посторонним. К примеру, сотрудников компании не смущает то, что топы не получают никаких привилегий и что высшее руководство всегда готово принять непосредственное участие в работе «низов». В организации регулярно проводятся «недели антибюрократии», во время которых менеджеры работают, например, продавцами-консультантами или кассирами. Генеральный директор Андерс Далвиг запросто сообщает: «Недавно я разгружал машины, продавал кровати и матрасы».
Между работниками существует жесткая . Каждый должен стараться стать лучшим, улучшая при этом работу всей фирмы. На стене одного из главных офисов IKEA в Хелсинборге висит гигантский плакат, на котором еженедельно отражаются темпы и объемы продаж, лучшие рыночные показатели по странам. продвигает принцип самосовершенствования и требовательности к себе.
Но основное — то, что организация признает право сотрудников на ошибки. В 1970-х IKEA открыла в Дании, который едва не разорился. На вопрос журналиста, будет ли уволен глава банка, Кампрад ответил: «Нет. Этот человек приобрел полезный опыт, почему же он будет применять его в другой организации?».
Несмотря на приверженность традициям, фирма пропагандирует и поощряет неординарные подходы. По словам самого Кампрада, «старается действовать не так, как принято. И до настоящего времени это приносило успех». IKEA, например, одной из первых стала использовать в своей рекламе изображения однополых пар.
Дальнейшее существование IKEA не назовешь безоблачным: стареющее население развитых стран не испытывает должного восторга от «простого и современного» дизайна, на рынке активно продвигаются соперники с аналогичной продукцией: итальянская Argos, датская Ilva. Кроме того, традиционной торговле угрожает бум интернет-шопинга. Однако этого IKEA не боится: ее магазины предлагают покупателю незаменимые ничем зрительные и осязательные ощущения и реальное удовольствие от времяпровождения. Остальным «угрозам» IKEA противопоставляет беспрецедентный эмоциональный отклик в сердцах миллионов покупателей по всему миру. А это, по словам руководства IKEA, гораздо важнее показателей рыночной доли.
IKEA (ИКЕЯ) - это
Ikea - Inter IKEA Systems B.V. Création 1943 à Älmhult (Suède) Fondateurs Ingvar Kampr … Wikipédia en Français
IKEA - шведская производственно-торговая группа компаний, являющаяся одним из крупнейших в мире ритейлеров по продаже товаров для дома и мебели. Оборот компании за 2016 год превысил 36 млрд евро. Компания длительное время входит в число «Лучших мировых брендов» (средняя позиция в рейтинге - 26 место), а в последнем рейтинге «Самых дорогих брендов мира» IKEA заняла 55 место со стоимостью бренда 18,08 млрд. долл. США.
Основателем компании IKEA является шведский бизнесмен Ингвар Кампрад. Он родился в семье фермеров, и все детство провел, работая в сельском хозяйстве. Члены семьи Кампрада и до него пытались вести бизнес, но особых дивидендов он не приносил. Зато, благодаря этому, уже с детства Ингвар неплохо ориентировался в торговле. В юности он пробовал торговать спичками и рыбой.
В 1943 году, вложив все свои сбережения и одолжив деньги у отца, семнадцатилетний Кампрад открывает магазин IKEA , название которого является аббревиатурой, составленной из начальных букв его имени и фамилии и названий фермы и деревни, где он родился и вырос. На выбор специализации магазина повлияла ситуация в стране. Найти хорошие и недорогие хозяйственные вещи, предметы первой необходимости и мебель было практически нереально.
История логотипа IKEA, изображение: ikea.com
Деятельность Ингвар Кампрад начал с продажи мелких хозяйственных вещей , а первой основной моделью работы компании стала почтовая рассылка.
Одна из первых рекламных акций компании едва не оказалась на грани провала. Молодой Кампрад решил взять небольшой кредит и заказать во Франции шариковые ручки, которые в то время были в Швеции в дефиците. Для быстрой продажи товара он пообещал каждому пришедшему на презентацию кофе и булочку. Это предложение привлекло более тысячи людей, что значительно превысило планы молодого бизнесмена. Сильно потратившись и вложив немало сил, он выполнил обещание. Презентация была успешной, и товар быстро продался.
Видео: удивительная история основателя компании ИКЕА.
Этапы развития компании
Первые шаги
До 1948 года магазин IKEA был ориентирован на продажу мелких хозяйственных принадлежностей. В этот период Кампрад задумался о расширении бизнеса. Для расширения ассортимента он решил выбрать мебель, которая всегда имеет стабильный спрос. А в тот период недорогая мебель вовсе считалась дефицитным товаром. Расширение компании началось с увеличения штата. До этого периода в магазине работал только сам Кампрад. В 1948 году он нанял первого сотрудника . К 1950 г. штат компании уже насчитывал 4 человека.
Сначала ставка в компании была сделана на дешевую мебель , которую делали на мелких производствах. Позже подход был изменен: было решено закупать детали и самостоятельно собирать мебель. Таким образом, удалось значительно снизить цены и завоевать популярность у клиентов.
В 1958 году в г. Эльмхульт был открыт первый фирменный магазин IKEA. Здесь впервые в Швеции можно было опробовать мебель перед покупкой. Такой маркетинговый ход в разы повысил популярность магазина.
Из-за сложностей с поставщиками, которым конкуренты запрещали вести бизнес с IKEA, в конце 50-х И. Кампрад столкнулся с нехваткой товара для продажи. Для решения проблемы он решил закупать товар за границей. Все необходимые товары он нашел на заводах в Польше и организовал своевременные поставки в Швецию.
К началу 60-х годов в Швеции работали уже несколько магазинов IKEA и Ингвар Кампрад начал задумываться о выходе на зарубежные рынки. Начать было решено с Норвегии и в 1963 году открылся магазин в Осло. А к концу 1960-х первый магазин IKEA открылся в Дании.
В это же время в продуктовую линейку магазинов была добавлена посуда. Также для снижения очередей была проведена работа над оптимизацией количества и размещения касс.
В 1973 году для оптимизации налогообложения центр компании был перенесен в Данию.
Начало активной экспансии
Фото: pixabay
В 70-х годах компания начинает активную экспансию стран Западной Европы: были открыты магазины в Швейцарии, Германии, и Франции. В конце семидесятых миру был представлен труд Ингвара Кампрада«Заповеди торговца мебелью», ставший обязательной для прочтения книгой для всех сотрудников компании.
В начале 1980-х открылись первые магазины IKEA в Саудовской Аравии, Китае и Кувейте.
А в 1985 году бренд вышел на рынок США. Первый магазин был открыт в Филадельфии. У Ингвара Кампрада были сомнения относительно американского рынка, но благодаря популярному в то время культу хиппи, демократичные и оригинальные магазины IKEA быстро стали популярными.
Параллельно с завоеванием новых рынков компания расширяла и продуктовый ряд. В 1980-х IKEA представила свой первый диван.
В 1986 г. Ингвар Кампрад покинул пост главы компании и стал консультантом управляющего фонда Stiching INGKA Foundation. Генеральным директором стал Андерс Муберг, работавший заместителем Кампрада.
В начале 1990-х началась экспансия стран Восточной и Южной Европы. Первые магазины были открыты в Венгрии и Польше, чуть позже компания пришла в Словакию и Чехию. В 1996 магазины бренда открылись в Испании. Также в этот период был создан свод правил, регламентирующий работу в компании.
Работа через Интернет
Магазин IKEA стал одним из первых крупных ритейлеров, который начал работу в Интернете. Сайт компании, рассказывающий о ее философии, заработал в 1997 году.
В 1999 году объем продаж компании составил €6 млрд. 20% от объема обеспечивали магазины в США и Азии. В связи с этим было принято решение активизировать работу на этих рынках.
С начала 2000-х годов IKEA активно работает над развитием азиатских магазинов и Интернет-торговлей. Первый магазин в Японии был открыт в 2006 г. и сеть стала быстро развиваться по стандартной технологии. Китайский рынок, на который возлагаются большие надежды, покорился не сразу. Первые магазины, открытые в начале 2000-х, приносили убытки. Только после изменения концепции для этого рынка китайская сеть магазинов начала развиваться. На сегодня она насчитывает около 10 магазинов.
Видео: посмотрите своими глазами как налажено производство в компании ИКЕА.
IKEA в России
Первые попытки IKEA выйти на российский рынок датируются концом 1980-х. Ингвар Кампрад лично вел переговоры и планировал создать в СССР целый комплекс по производству мебели. Но конечного соглашения так и не было достигнуто.
К российскому направлению в компании вернулись в конце 1990-х, а в начале 2000 года в Химках открыли первый магазин . Инвестиции в проект составили около $200 млн. В первый день гипермаркет посетило около 30 000 человек. Открытие второго магазина привлекло более 50 000 посетителей.
К 2008 году в России было 11 магазинов бренда, а в 2017 году их стало уже 14.
В сентябре 2016 года IKEA запустила крупнейшую в России мебельную фабрику. Объем инвестиций в этот проект оценивается в €50 млн.
Основные конкуренты
В мировом масштабе у шведского ритейлера практически нет конкурентов. В отдельных регионах и направлениях с IKEA конкурируют JYSK, Metro Group, Leroy Merlin и Hoff. Прямым конкурентом можно считать только JYSK, работающий в том же сегменте, что и IKEA. Metro Group, Leroy Merlin и Hoff имеют более широкий товарный ассортимент, чем шведский ритейлер, поэтому конкурируют с ним частично.
IKEA сегодня
Сегодня IKEA формально является нидерландской компанией. Смена страны регистрации была сделана в 2012 году для оптимизации налогообложения.
За 2016 год выручка компании составила 36,4 млрд евро. На сегодняшний день компания управляет 389 магазинами по всему миру, которые за год посещает более 900 млн. посетителей. В IKEA работает 183000 сотрудников.
Приоритетное направление развития компании - онлайн-продажи. IKEA развивает современную технологическую платформу, которая должна стимулировать рост продаж в этом сегменте.
Также существенные надежды полагаются на рынок Китая, который до сегодняшнего дня освоен не до конца и имеет значительный потенциал для роста.