Instrucciones: cómo completar una hoja de entrevista con un conductor. Los conductores serán contratados según las nuevas reglas.
El trabajo de un conductor es un puesto muy responsable y serio. El conductor es responsable no sólo de su propia vida, sino también de la vida y seguridad de los pasajeros, de la seguridad de la carga transportada y del estado del vehículo de la empresa. Es por esta razón que los requisitos para los conductores personales en buenas empresas Bastante alto. Para conseguir ese puesto, debe prepararse cuidadosamente para la entrevista del conductor con un jefe potencial.
En primer lugar, debes recordar que vas a reunión de negocios, por lo que es necesario tener en cuenta algunas reglas generalmente aceptadas.
- La apariencia debe ser ordenada. Esto no significa que deba usar un traje de negocios para una entrevista de conductor, que quizás simplemente no tenga en su guardarropa. Sin embargo, usted debe usar ropa limpia y Linda ropa para lucir presentable. Los empresarios europeos están especialmente atentos a este punto.
- Debe llegar a una entrevista con el empleador a tiempo y sin demora, pero si aún no puede llegar a la hora acordada, debe advertirlo con anticipación.
- Es necesario aportar toda la documentación que confirme los derechos de conducción, la presencia de varias categorías, etc.
- Si existe esa posibilidad, también es recomendable proporcionar recomendaciones de su lugar de trabajo anterior que hablen de su profesionalismo y responsabilidad.
Algunos matices durante una entrevista con un conductor.
Durante una entrevista, debes hablar sobre ti y responder todo con honestidad. preguntas hechas. Al mismo tiempo, vale la pena prestar atención al hecho de que no tiene malos hábitos, en particular, mencione que no bebe alcohol. Si tiene algunos hábitos (solo estamos hablando de fumar), entonces debe consultar con su empleador cuál es su actitud hacia ellos. Por ejemplo, si solicita el puesto de conductor personal, debe aclarar dónde se le permitirá fumar. Después de todo, es poco probable que le permitan fumar dentro del automóvil. Y algunas personas no pueden tolerar el humo del cigarrillo debido a alergias, por lo que fumar puede desencadenar un ataque. Es por ello que este punto es muy importante.
Además, el conductor personal debe obligatorio pasar un examen médico. Es por eso punto importante será exactamente cómo y dónde fue examinado, si se sometió a exámenes regulares en su lugar de trabajo anterior, si usa gafas, si existen restricciones en este campo de actividad. Este punto es muy importante, porque de su salud depende mucho, en particular la seguridad y la vida de las personas que transportará.
Formulario de hoja de entrevista con un candidato para el puesto de conductor - muestra
En relación con las nuevas reglas para la contratación de un conductor (cláusula 11 del Procedimiento aprobado por el Decreto del Ministerio de Transporte Federación Rusa del 11 de marzo de 2016 N 59), los empleadores deben incluir los resultados de las entrevistas con los conductores en las hojas de entrevista.
A continuación se muestra un ejemplo de cómo completar el formulario de dicha hoja, que puede leer y descargar de forma gratuita y sin registrarse en formato docx (word).
Preguntas principales
Una vez que el empleador sepa todo lo que necesita sobre usted, también deberá hacer algunas preguntas. Entre los principales puntos que debes aclarar en la entrevista, cabe destacar los siguientes.
- Quién interviene en las reparaciones del coche: esto es responsabilidad del conductor o del mecánico del coche. Si esta es su responsabilidad, entonces vale la pena averiguar exactamente cuándo lo hará: después del trabajo, antes o durante. También debe preguntar cómo se pagarán los servicios adicionales.
- ¿Hay un periodo de prueba? Si existe ese período, entonces se le debe dar una respuesta sobre cómo se pagará y en qué volumen.
- Tipo de actividad laboral: rotativa o permanente. También vale la pena preguntar qué tipo de horario tendrá y si el propietario planea cambiarlo en el futuro, si habrá algún tipo de carta de porte y mucho más.
Cuando esté en una entrevista con un empleador, debe recordar que el puesto de conductor personal requiere personas atentas, resistentes, comedidas y con buena reacción. Por lo tanto, un candidato para el papel de conductor no debe expresarse con rudeza ni reaccionar emocionalmente ante nada. Naturalmente, la mayoría de la gente contrata a jóvenes responsables con experiencia y buenas recomendaciones. Sin embargo, si das una buena impresión en la entrevista, es posible que te contraten sin mucha experiencia laboral. Vale la pena recordar que durante una entrevista debe comportarse con moderación, pero al mismo tiempo, de manera abierta y honesta, descubra todo lo que necesita y cuente sobre usted mismo.
A menudo en grandes compañias para buscar candidatos y seleccionar personal, contratan a determinadas personas - especialistas en reclutamiento, que llevan a cabo todas estas acciones.
Al mismo tiempo, los jefes de departamento para los que se requiere un empleado podrán participar parcialmente en tales cuestiones, o el director de la empresa participará en su implementación. Asimismo, dicha responsabilidad podrá recaerles íntegramente, según la situación.
¿Cómo realizar correctamente una entrevista, cómo comportarse, cuáles son las mejores preguntas y a qué prestar atención para elegir al especialista más adecuado para contratar?
Puede entrevistar a un candidato utilizando uno de los tipos generalmente aceptados. Además, se puede utilizar tanto por separado como en combinación de varios de ellos:
Métodos y lugares
La entrevista se puede realizar con un grupo de candidatos o con cada solicitante individualmente. Cada método tiene sus propias ventajas y desventajas y le permite determinar la preparación de los candidatos para varias situaciones y momentos de trabajo.
En cuanto al lugar, la mejor opción sería la oficina de la organización, donde el empleado realizará directamente su trabajo. Para tal caso, puede asignar una oficina o habitación separada, cuyo mobiliario sea adecuado para tales necesidades de trabajo.
Al invitar a candidatos a una entrevista, vale la pena escuchar consejos sobre cómo iniciarla para llevar la conversación en la dirección necesaria y formarse una opinión positiva sobre la organización:
- Prepare un lugar para la entrevista. Debe estar limpio, ventilado y no abarrotado. También debe llevar consigo el currículum escrito del candidato o el formulario de solicitud completo.
- Aligere un poco la situación preguntando qué tan rápido llegó el candidato a el lugar correcto o contar una historia corta.
- Se debe evitar cualquier retraso o retraso. Naturalmente, puede haber muchos candidatos, pero esto no es en absoluto motivo para permitir esos momentos.
- Primero puedes pedirles que te cuenten un poco sobre ti y aclaren las respuestas a algunas.
Etapas principales
El procedimiento de entrevista consiste en varias etapas, a cada uno de los cuales se debe prestar la debida atención:
- Conociendo al candidato. En este caso, es importante que el empleador no sólo comprenda qué habilidades tiene el solicitante, sino también presentar su empresa de la manera más favorable.
- La entrevista en sí.. Esta etapa es quizás la más importante, ya que es durante este proceso que el empleador evalúa qué tan adecuado es el potencial empleado para él, y el solicitante ya determina si quiere trabajar en esta empresa.
- Organización. Esta etapa implica discutir todos los temas de interés para las partes. El entrevistador le dice al candidato. una breve historia empresa, cuáles son sus actividades, qué este momento se están llevando a cabo los proyectos, las condiciones básicas en las que trabajará el empleado. A partir de dicha información, el solicitante puede finalmente determinar si se ve a sí mismo en ese puesto de trabajo o no.
Hoja de entrevista de muestra
La mayoría de los empleados que realizan entrevistas suelen utilizar una hoja de entrevista específica, en el que reflejan consistentemente todas las preguntas que será necesario hacerle al candidato durante el proceso.
Su lista dependerá del formato en el que se llevará a cabo la entrevista en sí y la lista de elementos puede ser próximo:
- informacion personal;
- los planes del candidato para el futuro;
- el motivo por el cual el solicitante dejó su trabajo anterior, expresando información sobre la dirección anterior;
- dar un ejemplo de una posible situación y escuchar lo que el solicitante ve como formas de resolver el problema;
- hacer preguntas que puedan ser relevantes para las actividades directas del empleado potencial.
Métodos de evaluación del personal.
Los principales métodos de evaluación utilizados durante las entrevistas son:
- Complejo de tecnologías, con la ayuda del cual se lleva a cabo la selección de empleados. Como regla general, son utilizados por especialistas más limitados. Este método le permite evaluar con mayor precisión la posibilidad de crecimiento profesional de un empleado.
- Pruebas de aptitud. Este método consiste en evaluar las cualidades mentales del candidato; su tema y enfoque están más relacionados con las funciones que deberá desempeñar el postulante en caso de ser contratado.
- Prueba de habilidad facial. Con su ayuda, se hacen una idea de la capacidad de aprendizaje del candidato, así como de su estado emocional.
- Conociendo la biografía del solicitante. es descubrir ciertos hechos de su vida: estado civil, presencia y edad de los hijos, pasatiempos o intereses existentes. Para este método, en primer lugar, utilizan los datos del cuestionario y, posiblemente, piden aclarar algunos hechos.
- Método de entrevista personal. Se utiliza en la mayoría de los casos y, por regla general, proporciona la evaluación más precisa del solicitante de empleo.
- Conociendo las recomendaciones– con su ayuda, el empleador recibe información de los anteriores superiores de la persona sobre su situación personal y cualidades profesionales Oh.
Usando preguntas
Al realizar una entrevista, utilice varios tipos de preguntas, cada uno de los cuales tiene una importancia decisiva.
Profesional
Al determinar las cualidades profesionales, se puede pedir al solicitante que le informe sobre la naturaleza de su trabajo anterior y sus principales responsabilidades.
Además, conviene averiguar qué medios técnicos utilizó, qué programas informáticos utilizó y qué logros pudo lograr.
No estaría de más charlar con él en idioma extranjero, si el potencial empleado afirma que lo habla perfectamente.
Personal
Las preguntas de carácter personal pueden dar una idea sobre la composición de la familia de una persona, sus aficiones y cómo pasa su tiempo libre. Puede preguntarle sobre la presencia de malos hábitos, qué libros le gusta leer (y si le gustan) y si tiene algún pasatiempo.
situacional
Se hacen preguntas situacionales para comprender mejor cómo se comportará un empleado en determinadas circunstancias. También puedes entender si está listo para soluciones no estándar problemas que han surgido y cómo se comportará ante ciertos factores de terceros que le impedirán cumplir con sus funciones oficiales.
como completar
Debe finalizar la entrevista rechazando inmediatamente al candidato o (si el solicitante es teóricamente apto, pero va a pensar en esta cuestión aún más en serio) informándole que le volverá a llamar y se asegurará de informarle el resultado.
No es necesario darle esperanzas a la persona asegurándole que se comunicará con ella; si ya ha decidido que no quiere verla entre sus empleados, este hecho vale la pena mencionar.
La mejor manera de evaluar a varios candidatos para un puesto puede ser una especie de sistema de calificación, para cada punto del cual calificará un empleado de la organización. un cierto número de puntos.
Como resultado, se puede dar preferencia al solicitante que recopile el mayor número de ellos.
Para lograr el éxito en una entrevista, debes responder lo siguiente: requisitos:
- pulcritud y exactitud durante la visita;
- nivel suficiente de profesionalismo;
- buenas recomendaciones;
- altas cualidades personales;
- proporcionando sólo información confiable sobre usted.
Reglas de rechazo
Si va a negarle empleo a un candidato, debe cumplir con lo siguiente normas:
- Indique la razón por la que decidió que no es apto para el puesto.
- Si lo desea, puede ofrecer al solicitante empleo para otros puestos vacantes.
- Intente informar al candidato que no lo va a contratar, incluso si tales acciones no le parecen muy agradables.
Puede aprender cómo realizar una entrevista de manera efectiva en este video.
Las hojas de entrevista con el conductor (se puede descargar una muestra a continuación) se elaboran durante el proceso de selección profesional al realizar una conversación y determinar si el solicitante es adecuado. posición vacante. La presencia de la hoja está prevista por orden del Ministerio de Transporte de 11.03. 2016. N 59, que define no sólo el algoritmo de selección profesional, sino también la formación profesional de los futuros conductores de automóviles y vehículos eléctricos.
¿Por qué realizar?
La selección de los futuros conductores se realiza con el objetivo de atraer al trabajo a quienes tengan el nivel adecuado de desarrollo de competencias para desempeñar las funciones del puesto y cumplan con los requisitos de calificación establecidos por la ley.
El futuro empleador debe identificar entre los solicitantes a aquellos que tengan calificaciones suficientes para desempeñar con éxito sus funciones laborales.
¿Por qué necesitas una hoja de entrevista?
La hoja de entrevista al conductor completa (puede descargar el formulario en Word al final del artículo) contiene los resultados de la comunicación. Permitirá al empleador dejar constancia por escrito de que los solicitantes cumplen con los requisitos establecidos para un puesto específico. Esto significa que durante la conversación el empleador identificará la presencia de:
- permiso de conducción para vehículos de la categoría correspondiente;
- confirmación del hecho de exámenes médicos;
- cumplimiento por parte del solicitante de ciertos requisitos para la profesión y nivel de calificaciones;
- documentos relevantes que confirmen la duración del servicio y la experiencia en el campo requerido.
Si se confirma el cumplimiento de la lista de requisitos disponibles, el solicitante será contratado por la organización.
El documento debe presentarse a solicitud de las autoridades reguladoras.
Qué información incluir en la hoja
La hoja de entrevista para conductores (la muestra no está establecida por ley) debe reflejar información sobre la experiencia y conocimientos existentes en la profesión. Es uno de los documentos redactados por el empleador en la etapa previa a la celebración de un contrato de trabajo y lo desarrolla el empleador de forma independiente. Por ejemplo, las hojas de entrevista con un conductor de autobús pueden contener preguntas sobre el conocimiento de las particularidades de la legislación relativa al transporte de personas en autobuses (regulares e irregulares), así como sobre el seguro de responsabilidad del transportista por daños causados a la vida, la salud y propiedad de los pasajeros.
Asegúrese de incluir:
- fecha;
- detalles del solicitante (nombre completo, cargo);
- quién dirigió la conversación (nombre completo y cargo);
- el cumplimiento por parte del candidato de los requisitos clave;
- Breve conclusión.
Muestra
¿Cuánto tiempo almacenar?
Dicho documento debe conservarse durante al menos 5 años. Este requisito se establece en la Orden No. 558 del Ministerio de Cultura de la Federación de Rusia de 25 de agosto de 2010.
Puntos importantes
El proceso de entrevista se realiza de forma oral. Sin embargo, por decisión del empleador, además de la conversación oral, se puede realizar una conversación escrita (prueba).
Se deben tener en cuenta los requisitos generales:
- cuidadoso apariencia;
- llegar a la reunión sin demora, a una hora estrictamente programada (si no llega a tiempo, asegúrese de notificar los cambios);
- tener contigo Lista llena documentos requeridos;
- Referencias de un lugar de trabajo anterior, si están disponibles.
Durante la conversación, el futuro empleado deberá presentar sus conocimientos al posible empleador en áreas tales como:
- normas tráfico;
- control en los sistemas “conductor-vehículo-carretera” y “conductor-vehículo”;
- monitorear la situación en la carretera, monitorear la seguridad del tráfico, la influencia del clima y las condiciones de la carretera;
- seguridad peatonal;
- seguridad de los niños pasajeros;
- consecuencias de las infracciones de tráfico;
- primeros auxilios;
- funcionamiento de los principales mecanismos de la máquina;
- averías en la carretera.
Además de presentar conocimientos y experiencia, la entrevista también puede abordar cuestiones personales:
- sobre salud;
- sobre la actitud hacia los malos hábitos.
La ausencia de este último tendrá un efecto positivo en la imagen del solicitante.
Los empleadores que contraten conductores de cualquier transporte terrestre deben guiarse por las nuevas normas de selección profesional y formación del personal. Nuevo orden, desarrollado por el Ministerio de Transporte de Rusia, comenzará a funcionar el 12 de agosto de 2016.
El Ministerio de Transporte de Rusia, por orden de 11 de marzo de 2016 N 59, aprobó el Procedimiento para aprobar la selección profesional y Entrenamiento vocacional empleados contratados para trabajos directamente relacionados con la circulación de vehículos de transporte por carretera y transporte eléctrico terrestre urbano. El documento entra en vigor el 12 de agosto y sus requisitos se aplican a todas, sin excepción, organizaciones y empresarios individuales que emplean a ciudadanos directamente relacionados con el movimiento de vehículos.
Nuevas reglas para la contratación de conductores.
Los funcionarios decidieron que entidades legales Y empresarios individuales Quienes involucren a los ciudadanos en el desempeño de funciones directamente relacionadas con el movimiento de vehículos deberán verificar su nivel de competencia necesario para el correcto desempeño de las funciones laborales. Las calificaciones de los solicitantes deben cumplir con los requisitos que les impone la legislación de la Federación de Rusia.
El documento principal que, según los funcionarios, confirma el derecho a conducir un vehículo es el permiso de conducir de categorías abiertas, de conformidad con el artículo 25. Además, el empleado debe tener un documento que acredite que se ha sometido a exámenes periódicos obligatorios. examen medico, en virtud del artículo 213 del Código del Trabajo de la Federación de Rusia.
Para confirmar el nivel de educación o calificaciones profesionales, el empleado debe presentar un documento que acredite su recepción, a menos que la legislación de la Federación de Rusia establezca lo contrario. Idoneidad del solicitante requisitos necesarios La experiencia laboral suele estar confirmada por su libro de registro de trabajo.
Si el candidato a conductor ha proporcionado todo Documentos requeridos, entonces el empleador debe realizar una entrevista con él y sus resultados deben ingresarse en hoja especial entrevistas. El empleador debe conservar este documento durante al menos 5 años, incluso si al empleado se le negó el empleo. Los solicitantes que pasan una entrevista y, si es necesario, una prueba, son contratados como conductores.
Si un candidato a conductor no tiene suficiente experiencia laboral o es contratado como conductor por primera vez, el empleador está obligado a asegurarse de que complete unas prácticas antes de que se le permita trabajar de forma independiente. Las condiciones y el procedimiento de la pasantía los establece la organización o el empresario individual sobre la base de la normativa interna. Sin embargo, el Ministerio de Transporte insiste en que debería realizarse en vehículo del tipo y modelo y de la ruta en la que el conductor trabajará posteriormente de forma independiente. La finalización de la pasantía se confirma mediante un certificado de pasantía con detalles aprobados. Los empleadores también deben almacenar dichas hojas durante al menos cinco años.
La formación de conductores profesionales se lleva a cabo de acuerdo con. Sólo se permitirá trabajar a personas con las cualificaciones necesarias.