Suivi Ems com. Suivi des colis EMS

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Accédez à la page principale
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre les sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par société », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Si vous rencontrez des difficultés avec les statuts en anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, vous trouverez 90 % des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible une fois le colis envoyé dans le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivé à Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez le « Calculateur de délai de livraison »

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis, et le statut du colis « l'article pré-avisé » / « E-mail notification reçue » ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en suivant le lien : .

Si le statut envoi postal ne change pas 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est un phénomène normal pour le courrier international.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines et que le nouveau colis est en route Plus d'un mois, c'est normal, parce que les colis empruntent des itinéraires différents, différentes façons, ils peuvent attendre 1 jour pour l'expédition par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, le point intermédiaire et qu'il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui livre le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'un nouveau statut apparaisse, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. au prochain point de tri ou au prochain bureau de poste, et cela prend bien plus de temps que de simplement se déplacer d'une ville à l'autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé sur le lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter la répartition des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

EMS semble être le service de livraison internationale le plus populaire, qui garantit à ses clients une livraison rapide et fiable des marchandises. Le suivi du courrier EMS est une fonctionnalité très recherchée par les consommateurs utilisant les services de cette société. Après tout, cela vous permet de déterminer rapidement l'état du colis et de calculer l'heure approximative de sa réception.

Qu'est-ce qu'un identifiant/code de suivi

Avant d'apprendre à suivre un colis EMS, il est important de définir les concepts de base. Afin de systématiser et de simplifier le suivi de l'envoi, un code unique spécial est utilisé, attribué au moment de l'envoi du colis. Il est rédigé sous la forme prévue par le règlement de « l'Union postale universelle » et se compose de 13 lettres et chiffres.

Code de suivi - code de colis unique

Si vous souhaitez rechercher un colis par numéro d'envoi, il est important de prendre en compte que chaque symbole sert à refléter des informations spécifiques qui vous permettent d'obtenir les informations nécessaires à son sujet.

La première lettre reflète le type de colis et la deuxième lettre indique le mode d'envoi. Les deux derniers sont l'abréviation du pays à partir duquel un tel colis a été envoyé.

Parmi les types d’envois les plus courants, il convient de citer :

• AVEC- envoi standard dont le poids dépasse 2 kg ;
• R.– une lettre dont le poids n'excède pas 2 kg, pour laquelle des actions d'enregistrement sont en cours ;
• L– lettre type, ainsi que son équivalent express. Si un identifiant commence par ce caractère, il ne peut être suivi que « LM » ;
• E– livraison express EMS, deuxième lettre en dans ce cas, est considéré comme ordinal ;
• V- lettre assurée ;
• UN– une lettre non assurée et dont on ne peut tracer la trace.

De plus, pour le suivi par identifiant, un numéro de suivi russe, désigné par l'abréviation RPO, est souvent utilisé. Il s'agit d'un numéro à 14 chiffres et doit être indiqué sur le récépissé reçu à la réception du colis.

Caractéristiques du travail EMS

Bien que ce service garanties livraison rapideÀ la porte du destinataire, des dysfonctionnements et divers problèmes surviennent souvent lors de son fonctionnement. En particulier, si le colis est déplacé sur le territoire de la Fédération de Russie, le délai de livraison sera d'environ 10 jours. Si vous devez le recevoir d'un autre État, vous ne devez pas l'attendre plus tôt que 15 à 35 jours après la date de départ.

En outre, il existe plusieurs autres caractéristiques importantes SME :

1. Vous ne pouvez trouver un colis en utilisant les services russes qu'après avoir enregistré le colis dans la Fédération de Russie.
2. Le règlement du service prévoit la possibilité d'une livraison express, mais celle-ci doit être convenue au préalable avec le vendeur.
3. Le poids de l'envoi postal prévu de cette manière ne doit pas dépasser 31 kg.

Le service EMS assure la livraison du colis jusqu'à la porte du destinataire

Naturellement, la version accélérée de l'envoi a un prix plus élevé, cependant, le délai de livraison sera beaucoup plus court qu'avec l'algorithme standard.

Les règles de service stipulent que le destinataire ne peut pas ouvrir le colis devant le coursier afin de vérifier la présence de toutes les marchandises expédiées. Afin de garantir la disponibilité, vous devez vous rendre personnellement au bureau de poste le plus proche et ouvrir le colis en présence des employés de cet établissement.

Suivi des colis

L’étape la plus intéressante semble être la procédure de suivi du colis. L'identifiant nécessaire à cet effet est délivré au client après paiement intégral du produit acheté. Le type de code qu'il recevra dépend du type d'envoi. Si la livraison doit être effectuée depuis un autre pays, le consommateur reçoit code international, composé de lettres et de chiffres. Lors de l'envoi en Fédération de Russie, le code ne contiendra que des chiffres (RPO).

Le suivi d'un envoi par numéro de facture, comme dans les autres cas, peut être mis en œuvre en plusieurs étapes :

1. Surveiller le colis sur les services étrangers (pour une livraison internationale).
2. Après avoir enregistré un colis sur le territoire de la Fédération de Russie, vous pouvez vérifier son statut à l'aide des trackers locaux.
3. Recevez le colis et vérifiez l'intégrité de la marchandise envoyée.

Tous les portails de suivi fonctionnent selon le même algorithme d'actions, qui consiste à accéder à une page de saisie des données, à rechercher et à obtenir les informations nécessaires sur le colis. Cependant, dans le cas d'envois internationaux, ils ne peuvent dans un premier temps être suivis que sur le site Internet correspondant du pays d'envoi. Pour les États-Unis, un portail similaire se trouve sur www.usps.com.

Suivi des colis internationaux grâce au service track-trace.com

Il y a aussi solutions universelles, vous permettant d'obtenir des informations sur le statut des colis EMS internationaux, quel que soit l'État à partir duquel ils sont envoyés. Ces outils incluent track-trace.com, qui a un algorithme d'utilisation simple :

• visiter le site ;
• ouvrir la rubrique « Post/EMS » ;
• Vous devrez saisir un identifiant dans le champ vide qui apparaît, puis cliquer sur « Rechercher ».

En conséquence, l'utilisateur reçoit informations complètes sur le statut de la commande, y compris son emplacement actuel. Cela vous permettra de contrôler le mouvement des envois internationaux même dans les cas où ils n'ont pas encore quitté le pays d'envoi.

Utilisation du service EMS national

Une filiale de cette société en Fédération de Russie est EMS Russian Post, qui contrôle la poste russe. Il n'est pas surprenant que lors de l'utilisation du site officiel de la société emspost ru pour suivre un colis, celle-ci redirige immédiatement le visiteur vers le portail de la poste www.pochta.ru/tracking.

Suivi de votre colis sur le site de la Poste Russe

Ici, comme dans un cas similaire, vous devrez saisir les données nécessaires au suivi (identifiant international ou RPO), puis cliquer sur le bouton de recherche. Certaines boutiques en ligne offrent la possibilité de suivre les expéditions directement vers compte personnel, ce qui élimine le besoin de visiter le site Web de la poste russe.

Il ne faut pas oublier que les données sur les expéditions internationales n'apparaîtront dans les services russes qu'après un enregistrement réussi. Cependant, même les colis en provenance du territoire de la Fédération de Russie peuvent ne pas être affichés au service officiel dans les 24 heures, malgré la saisie correcte du RPO.

Chers visiteurs du site !

Veuillez noter que notre société n'a aucun lien avec la société EMS Russian Post. Le service de suivi postal est disponible sur notre site Web uniquement pour votre commodité. Toutes les questions concernant vos envois postaux doivent être adressées à EMS Russian Post par téléphone. 8 800 200 50 55.

Suivi EMS

Chaque envoi postal, lors de son traitement pour l'acheminement, reçoit un identifiant unique (code). On l'appelle aussi code de suivi (de l'anglais track - to follow). EMS Russian Post fonctionne avec deux types de codes : national à 14 chiffres code numérique et un code alphanumérique international à 13 chiffres.

Code postal russe national à 14 chiffres

Vous le retrouverez sur le chèque qui vous a été remis à réception de l'envoi postal (lettre, colis). Important! Pour suivre l'envoi postal, le code doit être saisi sans espaces et parenthèses (même si ceux-ci sont présents sur le reçu). Par exemple, 11512780151384

Code postal international à 13 chiffres

Ce code est attribué soit aux envois internationaux, soit aux envois express nationaux russes. Le code se compose de deux lettres latines majuscules, suivies de 9 chiffres et de deux lettres latines majuscules de clôture. Par exemple, YF123456789RU. Obra Veuillez noter que les espaces dans le code de suivi ne sont pas non plus autorisés.

Où est le colis ?

DANS Système d'Information EMS Russian Post enregistre les mouvements de tous les envois postaux. Grâce à cela, ainsi qu'à notre service de suivi de colis EMS, vous pouvez connaître rapidement la localisation de votre colis, vous réjouir de sa livraison au destinataire, ou sonner l'alarme à temps et envoyer une demande de recherche de l'envoi postal. Afin de recevoir des informations sur le passage de votre colis, entrez simplement son code dans le champ « Code Postal » et cliquez sur le bouton « Rechercher ».

Trouver un colis de la Poste Russe est assez simple, pour un suivi réussi vous aurez besoin de 2 éléments : l'identifiant postal de votre colis et notre site internet :) ✅ Pour que nous puissions savoir où se trouve le colis - saisissez le numéro d'envoi postal dans une fenêtre spéciale ➤ Cliquez ensuite sur le bouton en forme de « loupe » et le tour est joué : vous pouvez désormais voir l'intégralité du parcours de votre colis sur l'écran.

suivez votre colis en utilisant track pochta.ru

Où est le colis de la poste russe❓

Comment puis-je savoir où se trouve mon colis❓ - c'est exactement la question que se posent de nombreux utilisateurs.
✅ La réponse est Oui ! Nous pouvons savoir où se trouve le colis de la poste russe, aidez-nous et faites juste une petite action : remplissez le formulaire pour suivre le numéro de suivi de votre colis et cliquez sur la « loupe ». ➤ Après cela, notre site Internet pourra volontiers et à la vitesse du son :) suivre le colis et fournir toutes les informations nécessaires.

Vous pouvez suivre un colis international❓

Le processus de suivi des colis internationaux est notre activité ❤ préférée :). Il existe de légères différences par rapport aux envois nationaux de la poste russe. L'identifiant postal attribué aux colis internationaux contient généralement des caractères supplémentaires sous forme de lettres latines majuscules ; chaque pays possède son propre ensemble de lettres. Par exemple, pour la Russie, il s'agit de « RU », les colis envoyés depuis/vers la Chine sont marqués des lettres « CH », Hong Kong est identifié par « HK » - une liste complète des pays et des codes postaux est disponible sur le site Wikipédia. Pourquoi avons-nous soudainement décidé de vous parler de ces mystérieux codes de pays ? Le fait est que de nombreux utilisateurs ne saisissent que des chiffres, sans lettres, dans le champ de suivi, ou saisissent des lettres en cyrillique (disposition du clavier russe) - à cause de ces erreurs, le service Impossible de trouver le colis par numéro. Saisissez correctement le numéro de piste avec toutes les informations (lettres et chiffres) dans l'ordre indiqué + tapez les lettres sur le clavier anglais - le site pourra alors suivre le colis dans la base de données. Exemples de format pour les numéros de colis internationaux :

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

piste colis international bureau de poste

Comment suivre un colis de la Poste Russe ?

Instructions pour le suivi des colis sur notre site Internet :
• Pour suivre un colis et savoir dans quel service particulier les mains attentionnées des employés de la poste russe l'ont touché la dernière fois, vous devez connaître son numéro d'identification unique. Vous pouvez le retrouver sur un chèque émis à la poste, ou vous pouvez le recevoir d'un tiers - il peut s'agir de la boutique en ligne où vous avez passé la commande ou d'une personne privée impliquée dans le processus d'envoi du colis.
• Vous connaissez le numéro de suivi ❗ - c'est une excellente nouvelle, félicitations :) Saisissez ce numéro dans le formulaire comme indiqué ci-dessous dans la capture d'écran et laissez notre site Web suivre tout le parcours du colis.

comment savoir où se trouve le colis

Que faire si le suivi des colis de la Poste russe « échoue » ? Ou raisons possibles du manque d'information sur le colis :

• La première cause, et aussi la plus courante (faites confiance à notre expérience) du problème de manque d'informations de suivi des colis, est simplement un numéro d'envoi postal mal saisi. Vérifiez le numéro saisi dans le champ de suivi, si vous avez tout saisi correctement - continuez à lire ;)
• Peut-être que le colis a été envoyé il y a quelques heures à peine et c'est pourquoi le service ne trouve pas le colis dans la base de données de la poste russe. Conclusion : si votre colis a été envoyé au plus tard 24 heures, nous vous déconseillons fortement de vous inquiéter de sa perte, tout ira bien :) Essayez de répéter « suivi colis » au bout d'un moment.
• Le suivi des colis a échoué en raison d'une défaillance du service - oui, cela peut même nous arriver :) Le fait est que sur notre site Web, ainsi que sur le site officiel de la poste russe (pochta.ru), il y a des retards ou des défaillances dans le fonctionnement des bases de données électroniques qui entraînent des retards dans le suivi. Il n'y a aucune raison de paniquer - nous nous excusons pour la gêne occasionnée. N'oubliez pas que nous apprécions chacun de nos visiteurs et faisons tout pour rendre la recherche de votre colis aussi rapide et pratique que possible ✈ pour vous.

Quel est le numéro de suivi du colis ?

Le mot « piste » nous est venu de En anglais, son « parent » est le suivi (EMS est l'abréviation de la division de la Poste russe responsable de la livraison express. La principale différence entre les envois EMS et les colis « ordinaires » est la rapidité de leur livraison au destinataire final. Ces envois sont livrés beaucoup plus rapidement. ✈ et, en règle générale, par coursier de main en main. L'inconvénient de l'envoi de colis EMS est le coût de ces services - il est plusieurs fois supérieur aux tarifs standard.

suivi EMS

Aujourd'hui, les produits présents sur le World Wide Web sont activement achetés par les résidents de nombreux pays, quel que soit leur emplacement. Les consommateurs sont attirés grand choix produits, malgré le fait que leur coût est tout à fait abordable. Vous pouvez acheter les choses dont vous avez besoin sur virtuel plateformes de trading et des sites Web.

Les consommateurs n'ont pas besoin de se déplacer pour récupérer leur commande, puisque le produit est envoyé par courrier dans de nombreux pays, ce qui permet aux gens de recevoir leur commande assez rapidement, sans frais supplémentaires, à leur domicile, au bureau ou à toute adresse indiquée. Ce service est assuré par le service EMS.

EMS est un service recherché de transport rapide de marchandises et de livraison de colis, couvrant plus de 190 pays, créé il y a près de vingt ans au sein de l'Union postale universelle. Grâce à EMS, vous pouvez envoyer des colis à différents pays, sans recourir aux services de sociétés internationales de transport de marchandises, mais via le courrier interne des pays.

Le service de courrier express, par rapport aux autres services de livraison, est le plus rapide (de 5 à 21 jours), ce qui se traduit naturellement par une augmentation des frais de livraison.

N'importe qui peut utiliser ce service pour envoyer tous les articles autorisés vers différents pays, allant des papiers et documents. Le poids maximum du colis ne doit pas dépasser 31 kg.

Chaque consommateur peut suivre un colis EMS POST en numéro spécial, que tous les envois reçoivent lors de l'enregistrement.

Afin que le destinataire puisse contrôler l'itinéraire de l'envoi et pouvoir suivre rapidement le colis E EMS par numéro, l'expéditeur lui indique une combinaison unique de 13 caractères - lettres latines et chiffres. Dans ce cas, le numéro de suivi d'un envoi en provenance de n'importe quel pays commencera par EE, suivi de 9 chiffres et se terminera par deux lettres indiquant le pays d'envoi.

Il est possible de suivre un colis E-EMS par courrier, puisque l'article est scanné par des terminaux postaux spéciaux jusqu'au destinataire. Ces informations sont transmises au système de surveillance postale internationale.

Mécanisme de suivi des colis

Ainsi, tout envoi recommandé ou colis EMS peut être facilement suivi par numéro sur le site Internet de l’entreprise. Vous pouvez demander de l'aide à d'autres sites indépendants qui un grand nombre de sur Internet ou en appelant le numéro 24h/24 bureau d'aide.

Afin de suivre un colis E-EMS en provenance de Chine ou d'un autre pays, vous devez accéder au site Web (lien ci-dessus), saisir un numéro unique dans le champ spécial et cliquer sur « Suivre ». Le système fournira des informations sur l'emplacement de l'envoi.

Il est facile pour les utilisateurs de suivre un colis EMS en provenance de Chine ou envoyé via un autre service, même sans visiter constamment des sites Web. Pour ce faire, installez un programme spécial sur votre ordinateur, Trackchecker, qui vous permet de vérifier un grand nombre de numéros uniques en même temps. Vous pouvez également savoir où le package utilise des téléphones ou des tablettes, sur lesquels vous devrez également installer le programme.

Il arrive parfois qu'il ne soit pas possible de suivre immédiatement un colis envoyé par EMS. Dans ce cas, vous devez répéter la saisie du numéro de colis, taper les lettres en majuscules, vérifier la langue sur le clavier et vérifier que le verrouillage majuscule n'est pas activé.