Promoción de servicios de automóviles: vida activa en línea de negocios fuera de línea. Cómo promocionar un servicio de automóvil rápidamente y atraer clientes

Abrir su propio servicio de automóviles es una de las ideas de negocios más populares en Rusia. En este momento Hay más de 39 mil puntos en el país. A pesar de que hoy en día un automóvil es más una norma que un lujo y el número de automovilistas crece cada día, se está desarrollando una seria competencia entre los propietarios de servicios de automóviles. ¿Cómo atraer clientes a un servicio de automóviles en condiciones comerciales aparentemente tan desfavorables?

Comercialización adecuada

Una gran base de clientes habituales es la base de cualquier negocio. Un flujo continuo de clientes significa una alta demanda y la rentabilidad general del negocio dependerá de la demanda de un producto o servicio.

El marketing es la base para atraer clientes. Aquí es donde aparecen los primeros errores, porque la mayoría de los emprendedores novatos creen que el marketing es proceso creativo, y solo las personas muy creativas pueden hacer frente a las tareas de atraer clientes, pero esto está lejos de ser el caso.

Para todos aquellos que piensan que no saben cómo atraer clientes a un centro de servicio de automóviles, el marketing consiste principalmente en tareas aplicadas que consisten en cálculos y diagramas simples. Además, estos mismos esquemas y cálculos, así como planes específicos para atraer clientes, han sido desarrollados e implementados durante mucho tiempo por alguien más de una vez. Todo lo que queda es utilizar las herramientas adecuadas.

Por supuesto, todavía queda algo de creatividad a la hora de atraer clientes a un servicio de coches. Es cierto que si lo piensas bien, la parte creativa, en general, se puede encontrar en cualquier negocio.

La política de marketing correcta funciona según la fórmula “todo para el cliente”. ¿A qué debes prestar atención para atraer clientes? En primer lugar, sobre sus deseos y sobre las contradicciones que de ello se derivan. Es decir, es necesario comprender qué quiere el cliente y cómo la empresa puede satisfacer esos deseos. Después de eso, solo queda mostrarle al cliente potencial que puede conseguir lo que quiere en un servicio de automóvil específico.

Campaña de publicidad

Hay muchas formas de atraer clientes a un servicio de automóvil. El método principal es la publicidad. Grandes empresas que por mucho tiempo existen en el mercado y ya se han ganado un nombre; en general, no necesitan publicidad. Los principales actores del mercado ya tienen una base de clientes establecida, que crecerá, trabajando según el principio del "dominó" o el boca a boca (los clientes se lo dirán a sus amigos, estos se lo dirán a sus amigos, etc.).

Las empresas jóvenes necesitan más publicidad. Pero el problema es que los empresarios principiantes a menudo no tienen los medios para llevar a cabo una investigación integral. campaña de publicidad. ¿Qué exactamente y cómo anunciar? Se puede hacer hincapié, por ejemplo, en tiempos de entrega rápidos o en la especialización para una marca de automóvil específica. No es necesario centrarse únicamente en los servicios de automóviles que ofrecen una gama limitada de servicios, aquellos que se enfrentan, por ejemplo, a la pregunta: "¿Cómo atraer clientes a un servicio de reparación de carrocerías?"

1. Publicidad en prensa.
2. Anuncio imprimible.
3. Publicidad audiovisual en Internet.
4. Publicidad en radio y televisión.
5. Mailing a clientes potenciales.
6. Participación en exposiciones.
7. Venta de souvenirs promocionales.

Anuncio imprimible

La publicidad impresa es lo primero que puede hacer un nuevo empresario. Este tipo de publicidad ha demostrado su eficacia por sus bajos precios y producción rápida. Además, las ventajas de la publicidad impresa incluyen la facilidad de percepción y la alta eficiencia. Así es como podrá atraer a la mayor parte de los clientes al principio.

Además, la publicidad impresa debe contener la dirección del servicio del automóvil y los métodos de respuesta (teléfono, correo electrónico, etc.). La presencia de comentarios no sólo aumentará la confianza del consumidor, sino que también permitirá a los clientes potenciales aclarar preguntas adicionales de manera conveniente.

Publicidad en la prensa.

La publicidad en prensa es una alternativa a la publicidad impresa. Este tipo de publicidad es aún más eficaz cuando se trata de cómo promocionar rápidamente un servicio de coche y atraer clientes, pero también cuesta más. Cuanto mayor sea la publicación y la circulación, mayor será el precio por colocar un anuncio.

Esta publicidad puede ser muy diversa; en la mayoría de los casos, los emprendedores novatos solicitan pequeños anuncios, donde el énfasis principal está en el nombre de la empresa y la información de contacto. Lo más importante es el brillo y Nombre interesante que pueda atraer la atención del cliente. Al igual que en la publicidad impresa, la dirección y el número de teléfono no sólo deben estar presentes en el anuncio, sino que también deben destacarse bien.

Publicidad en radio y televisión.

El concepto de publicidad radiofónica implica la presentación de información en forma de mensajes de voz en la radio o entre retransmisiones. Puede grabar dicho anuncio usted mismo y el estudio de radio lo reproducirá en forma de mensaje repetido de vez en cuando, o puede negociar directamente con el estudio para que los presentadores mencionen a la empresa durante las transmisiones.

La publicidad televisiva puede ser diferente. Puede presentarse como un vídeo normal que se reproduce durante las pausas. Sin embargo, esta opción es muy costosa para los empresarios novatos y, más a menudo, un anuncio de un servicio de automóvil nuevo puede verse como un protector de pantalla corto o en forma de una línea progresiva.

Promocionar un servicio de automóvil en Internet no es un homenaje a la moda: en Internet a sus propietarios les resulta más fácil llegar a su público objetivo. Esta es la realidad de la mayoría de los sitios temáticos, según los expertos del Demis Group.

Además, los recursos sobre automóviles, en teoría, pueden recibir una audiencia en Internet casi mayor que otros temas: según Autostat, hoy en día hay 340 vehículos por cada 1.000 rusos, de los cuales 284 son turismos, y alrededor del 50% de las familias rusas El propio sería un coche.

El público principal de los servicios de automóviles son hombres y mujeres de entre 18 y 55 años, que utilizan activamente Internet y tienen ingresos medios (o superiores a la media). Entre otras cosas, constituyen Público objetivo sitios web relacionados con automóviles, que van desde gigantes como auto.ru hasta las páginas de las estaciones de servicio más cercanas.

¿Por qué un servicio de automóviles necesita un sitio web?

Es una creencia común que un sitio web es una inversión muy costosa para una empresa local. Necesario, pero no prioritario: el sitio web indica información sobre servicios, horarios de atención, contactos, pero para que los clientes potenciales los encuentren es necesario invertir mucho tiempo y dinero en publicidad y promoción. Sin embargo, con una planificación razonable política de marketing los beneficios superarán rápidamente las inversiones.

Según Google, ya en 2014, hasta el 85% de los usuarios de Internet móvil acudían periódicamente a los motores de búsqueda con consultas sobre empresas locales, es decir, estaban interesados ​​en datos sobre empresas ubicadas cerca. Según los resultados de dicha búsqueda, hasta el 81% de los usuarios tomó la decisión de comprar o encargar servicios: el 46% llamó a los números encontrados y el 35% acudió a la empresa seleccionada si se indicaba el horario de apertura. Y finalmente, algunas estadísticas más de la industria automotriz: alrededor del 85% de los consumidores de servicios de centros de reparación de automóviles comienzan a buscar repuestos y servicios de automóviles en Internet, incluso si los buscan cerca de casa o del trabajo (según AutoMarketolog.ru). ).

Por tanto, el sitio es una plataforma de publicidad e información disponible las 24 horas. Puede publicar casi cualquier información en el sitio: no solo una lista seca de servicios y contactos, sino también videos, fotografías, ilustraciones y artículos destacados que demuestran el profesionalismo de los empleados. También pueden ser otros materiales: todo tipo de calculadoras de servicios, calendarios de inspecciones técnicas y mucho más que pueden ser útiles para los clientes y distinguirán el recurso de los demás.

Los servicios de automóviles que no tienen sitio web utilizan foros temáticos, servicios de reseñas, servicios de geolocalización como 2GIS, Yandex.Maps, mapas de Google y grupos especializados en redes sociales, captando clientes desde Internet. Sin embargo, el flujo de sus clientes es una gota de agua en comparación con las oportunidades que se abren para un negocio si cuenta con un sitio web con la adecuada promoción y publicidad en Internet.

Promoción de un servicio de coche en Internet.

Entonces, el servicio de automóviles tiene su propio sitio web y se decidió promocionarlo. ¿Dónde empezar? La mejor opción es encajar la promoción del proyecto en el plan general de marketing de la empresa, basándose en datos sobre la clientela, los clientes potenciales y el público objetivo. Al tener datos sobre la audiencia, a los especialistas les resulta más fácil posicionar la campaña, es decir, elegir sabiamente la dirección de trabajo.

Las principales direcciones en la promoción de los servicios de reparación de automóviles:

1. Promoción en buscadores (SEO).
2. Publicidad (principalmente contextual, pero no se debe descuidar la publicidad en banners).
3. Promoción en redes sociales (SMM): mantenimiento de grupos temáticos, participación en grandes comunidades, publicidad teaser en redes sociales.
4. Alta en servicios de geolocalización (2GIS, Yandex.Maps, Google Maps, etc.).
5. Participación en discusiones en foros temáticos, servicios de revisión, registro en catálogos y directorios temáticos (PR en Internet).

Promoción de un servicio de automóvil mediante la optimización del motor de búsqueda del sitio.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el método de promoción más común, cuyo objetivo es lograr posiciones de liderazgo para el sitio en los resultados de los motores de búsqueda para consultas temáticas. La clave del éxito es la selección competente del núcleo semántico, es decir, aquellas consultas por las que clientes reales buscarán un servicio de automóvil y sus servicios.

Detengámonos en este punto con más detalle. Sería una pérdida de tiempo y dinero promocionar utilizando palabras clave costosas (por ejemplo, "servicio de automóvil", "centro de reparación de automóviles", "servicio", "reparación de automóviles", etc.). Conociendo a su audiencia, puede seleccionar fácilmente consultas temáticas específicas:

• por marca de automóvil (“Servicio de reparación de automóviles Lada”, “Servicio de reparación de automóviles Ford”, etc.);
• teniendo en cuenta gama de modelos automóvil (“repuestos para VAZ 2112”, “servicio de automóvil hyundai solaris”, etc.);
• con geodependencia (“servicio de automóviles Lyubertsy”, etc.);
• con mención de servicios específicos (“cambio de aceite”, “servicio de llantas”, etc.);
• por el nombre de las piezas de repuesto, cuya instalación o sustitución - tarjeta de visita organizaciones (“inyectores VAZ”, “inyectores Toyota”, etc.);
• teniendo en cuenta política de precios salón (no debes escribir “barato” si en realidad no lo es, y viceversa).

Por lo tanto, para promocionar con éxito un sitio web de servicios de automóviles, concéntrese en consultas de frecuencia media y baja. Al buscar un concesionario de automóviles, el usuario probablemente especificará la solicitud para recibir ofertas adecuadas tanto en términos de geografía como de servicio. Bonificaciones adicionales: el costo de la promoción para solicitudes específicas es menor y la relación entre pedidos y vistas es mayor.

Y una cosa más: dado que hoy en día la atención en la promoción de sitios web se centra en el contenido de calidad, no escatime en la descripción de todos los servicios ofrecidos. Esto no sólo es bueno para los motores de búsqueda: también hará que el sitio sea una buena fuente de información para los clientes. Por ejemplo, ahora el visitante no necesita una revisión del motor, pero le interesarán los servicios de lavado y pulido. Pero, habiéndose convertido en un cliente habitual, en ocasiones puede acudir a usted en busca de un servicio especializado o recomendarle a sus amigos. Describa los servicios en detalle, ilústrelos con fotografías y consejos útiles para los entusiastas de los automóviles: el hecho de que el taller de reparación de automóviles cuente con especialistas que conocen todas las complejidades y saben cómo hablar sobre ellos agregará confianza al cliente potencial.

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Publicidad contextual para promocionar un servicio de automóvil.

• Para la publicidad contextual, la georreferenciación es importante: no solo mencionar lugares en el texto, sino también configurar impresiones de anuncios en las direcciones necesarias, eliminando las innecesarias;
• Debe configurar la visualización de anuncios solo para el público objetivo y prohibir todo lo innecesario en la configuración (inclúyalo en la lista de palabras clave negativas), ya que las impresiones innecesarias reducen la tasa de clics publicitarios (CTR) y aumentan el costo de un clic;
• Los anuncios deben ser extremadamente específicos para no desperdiciar presupuesto en llamadas improductivas.

El caso es que la publicidad contextual se muestra encima y debajo de los principales resultados del motor de búsqueda a los usuarios que han realizado la consulta que necesitan. Es decir, los anuncios se muestran a los usuarios que ya están interesados, lo que reduce el coste de atraer clientes al centro de servicio de automóviles. Además, la publicidad contextual es apta para promociones especiales, ya que su preparación y lanzamiento lleva varias horas, y el pago se realiza por cada clic en el sitio.

Promoción de servicios de automóviles en redes sociales (SMM)

Las redes sociales son eficaces como canal para presentar al público objetivo un centro de servicio de automóviles. Aquí, la interacción con el usuario no se construye en el momento en que surge la necesidad (cuando va al buscador y busca el centro de servicio de automóviles más cercano), sino antes.

Al mismo tiempo, en las redes sociales se encuentran disponibles entornos de impacto aún más específicos que en todas las demás fuentes. A su servicio tiene información sobre sexo, edad, lugar de residencia y trabajo (hasta la dirección exacta), marca del coche, rutas principales: se pueden obtener muchos datos sobre el usuario simplemente basándose en su actividad en las redes sociales. Puede utilizar no solo comunidades temáticas de entusiastas de los automóviles, sino también crear su propio grupo, por supuesto, si siente la fuerza para prestarle atención con regularidad: publicar publicaciones que sean interesantes y útiles para los usuarios, responder preguntas, reseñas, etc. .

Hay otra forma de influir en la audiencia de las redes sociales: la publicidad dirigida. Puede configurarlo para que se muestre tanto a todos los usuarios de un área en particular como, por ejemplo, a los usuarios de servicios de automóviles de la competencia.

¿Cómo ayudan las relaciones públicas en Internet a promover un servicio de automóvil?

En relaciones públicas de Internet en en este caso lo entenderemos Participación activa en la actividad online del público objetivo en torno al tema de los servicios de automóviles. En otras palabras, se trata de presencia en foros temáticos, en discusiones en servicios de reseñas, registro en catálogos y directorios especializados. La esencia del método es comunicarse con clientes potenciales bajo la apariencia de un especialista competente que pueda asesorarle sobre los servicios de su servicio, responder preguntas e incluso suavizar posibles críticas negativas. Básicamente, se trata del lanzamiento y mantenimiento del interés deseado, un análogo del boca a boca fuera de línea.

Además, no se olvide de anunciar el servicio de automóvil mediante banners (publicidad gráfica) colocados en sitios web y foros temáticos. Esta publicidad tiene más un efecto de imagen que de atracción de clientes. Por eso este método debe considerarse como un método adicional a la hora de trabajar en la promoción empresarial. En este caso, el pago se cobra por una determinada cantidad de impresiones de banner.

Promoción de un servicio de automóvil mediante servicios de geolocalización.

De hecho, este punto se tiene en cuenta en todos los demás casos: el registro en el mismo Yandex.Maps con la colocación de su widget en el sitio tiene un efecto beneficioso en el proceso de promoción. Al mismo tiempo, los servicios de geolocalización, especialmente aquellos no relacionados con los motores de búsqueda (por ejemplo, 2GIS), pueden atraer visitantes adicionales. Estamos hablando de aquellos que simplemente no buscaron una página web ni un anuncio de servicio y recurrieron a los mapas para encontrar el punto de servicio más cercano a su coche. Esto permitirá a un cliente potencial ver inmediatamente los servicios de automóviles más cercanos a su ubicación con la dirección exacta, horarios de atención, números de teléfono y solo luego el sitio web y otros contactos.

Promoción de un servicio de coche en la empresa del Grupo Demis.

Es tentador considerar un ahorro que el propietario de un servicio de automóviles o sus gerentes, en su tiempo libre de su trabajo principal, se ocupen del sitio web, la promoción, la publicidad y otros asuntos. Otra cosa es que el resultado en este caso puede estar lejos de lo esperado: la falta de experiencia, tiempo y desarrollos necesarios ralentiza el trabajo y puede afectar radicalmente la calidad de la promoción empresarial. La empresa Demis Group se dedica profesionalmente a la promoción de sitios web. Es por eso que hay tantos sitios sobre automoción y otros sitios temáticos en nuestra cartera: ¡nos comprometemos profesionalmente a garantizar que los profesionales tengan suficiente trabajo básico!

A lo largo de 12 años de actividad, nos hemos creado un nombre, reconocido por muchas calificaciones de SEO líderes en Runet, otorgado varios premios y también desarrollado una cartera impresionante y una cartera de reseñas. ¡Puede aclarar los detalles de la cooperación al realizar su pedido en línea o comunicándose con nosotros de cualquier otra manera conveniente!

Después de abrir su negocio, muchos emprendedores se preguntan cómo promocionar rápidamente un servicio de automóvil y atraer clientes. Desafortunadamente, debido a la falta de comprensión de cómo lograr el objetivo, muchos servicios de automóviles trabajan durante meses después de su apertura, lo que les perjudica. Como resultado, la mayoría de estas propiedades simplemente se venden. Si no quieres que tu negocio corra la misma suerte, te recomendamos leer atentamente las recomendaciones presentadas en este artículo.

Cómo promocionar rápidamente un servicio de automóvil y atraer clientes

Por supuesto, al abrir un negocio en un lugar nuevo, un emprendedor siempre tiene que enfrentar muchos problemas y dificultades. Por lo tanto, muchas personas ni siquiera piensan en cómo promocionar un servicio de automóvil debido a otras dificultades. Pero, si quieres lograr lo que deseas y tienes poco tiempo, definitivamente debes pensar en una estrategia de marketing eficaz. Una cosa sencilla de entender es que es necesario captar clientes antes de abrir cualquier establecimiento comercial. En cualquier caso, se debe desarrollar un plan de acción claro. Si no es bueno en esto, solicite los servicios de especialistas.

Antes de hablar sobre cómo promocionar un servicio de automóvil, debemos discutir cuestiones relacionadas con lo que se debe hacer antes de comprar publicidad. Desarrollar la promoción adecuada significa el beneficio que puede aportar, es decir, el retorno de los ahorros. Por este motivo, conviene centrarse en el público objetivo y no en la belleza y el atractivo de la oferta. Además buena publicidad propiciará la aparición de nuevos canales que ayudarán a promocionar el proyecto.

Hoy en día se acostumbra distinguir varios tipos de publicidad:

• Promoción empresarial a través de radio y televisión;

Antes de elegir uno de estos tipos, tenga en cuenta que promocionar un centro de servicio de automóviles es un proceso complejo que requiere un análisis preciso de la oferta y la demanda de un tipo particular de servicio. Si se encuentra en la etapa de planificación, le recomendamos que se familiarice con el "plan de negocios para un centro de servicio de automóviles".

¿Qué servicios deberían anunciarse?

Debes saber cómo promocionar rápidamente un servicio de coche sin costes adicionales. Para hacer esto, necesitarás al menos dominar los conceptos básicos. estrategias de marketing. Comprenda que cada cliente potencial que ve un anuncio debe realizar una acción específica. En particular, llame o acuda a un centro de servicio de automóviles. Debe decidir de antemano qué acción debe realizar el cliente para poder utilizar sus servicios. Esto está directamente relacionado con la selección de contactos que se colocarán en la oferta promocional. Incluso podría ser el nombre del sitio. Esto plantea una pregunta importante: ¿cómo te aseguras de que el cliente esté interesado en el área de servicios que ofreces?

En primer lugar, debes considerar lo siguiente:

El cliente debe querer modernizar o personalizar su vehículo;

• Debe centrarse en un público objetivo que tenga suficientes finanzas para cooperar con su servicio de automóvil;

Debe querer convertirse justo en este momento.

De hecho, la respuesta a no todas las preguntas es sencilla. Si una persona no ve problemas en su automóvil, no prestará atención a ninguna publicidad. Si ayer el conductor pinchó los neumáticos o rompió el cristal, seguramente prestará atención a la oferta, que dice que se propone reparar estos componentes en particular. Por ello, es recomendable incluir la descripción más precisa de los servicios en tu propuesta publicitaria para que los clientes potenciales presten atención a tu aportación económica.

Y así, respondiendo a la pregunta de cómo promocionar un servicio de automóvil desde cero, observamos una vez más que se debe utilizar una buena publicidad. Por lo tanto, si simplemente indica que hay diagnósticos, especialistas y precios favorables por los servicios, es poco probable que pueda diferenciarse de otros competidores. Además, si no es necesario, no prestarán atención a la propuesta en absoluto. En base a esto, queda claro que es mejor centrarse en un factor como la urgencia.

Trucos publicitarios

Digamos que una persona cambió su aceite hace unos 6 meses. Es decir, es hora de volver a realizar este procedimiento. Sin embargo, la mayoría de las personas están vacunadas. mal hábito- Deja todo para más tarde. Comprender esta deficiencia puede ser la respuesta , cómo promocionar un negocio. Para animar al cliente a cambiar ahora, intente explicarle el motivo por el que se debe cambiar el aceite ahora. Algunos especialistas en el campo del desarrollo publicitario no describen lo que el cliente puede conseguir, sino lo que rechaza al no aprovechar la oferta.

Para aprovechar al máximo la publicidad, le sugerimos fijar una fecha límite para una promoción especial, por ejemplo, para un cambio de aceite. Informa a tus clientes que estás realizando esta operación en poco tiempo, que hay especialistas que entienden diferentes productos y conocen su negocio.

Es más difícil lograr el reconocimiento de los clientes si hay que trabajar en condiciones limitadas. Por ejemplo, si necesitas recibir clientes en el garaje. Teniendo en cuenta que todo el mundo ama la comodidad y presta atención a los recursos, te contamos cómo promocionar un servicio de coche en tu garaje sin costes adicionales. Si no es posible proporcionar el confort adecuado por falta de ahorro económico, entonces es mejor tomar un rumbo hacia la accesibilidad. Supongamos que ofrece un cambio de aceite por 100 rublos más barato que en otros centros de servicio. Dado el factor de urgencia, el resultado será sumamente eficaz.

Aumento del público objetivo

Tan pronto como la publicidad dé los “primeros frutos”, podrá pensar en ampliar sus ofertas. Hoy en día, el lavado de carrocerías se considera un servicio muy útil. Esto se debe al hecho de que todo automovilista necesita lavar su coche. Donde condición técnica El coche no juega ningún papel en este aspecto. Observemos una vez más que es más rentable anunciar servicios que no tienen una gran demanda, porque todos los nichos más rentables ya están ocupados por otros competidores importantes. Si planea ganar dinero con los cambios de aceite, debe ser el mejor en el campo. Por este motivo, es recomendable centrarse en su especialidad.

¿Cómo promocionar un servicio de coche? Planificación de visitas y orientación para nuevos clientes.

Secretos para llamar la atención.

No importa cómo suene, lo más La mejor manera atraer un nuevo cliente - "dale un soborno". Es decir, debes atraer clientes potenciales de tal manera que sientan que pueden beneficiarse al hacer negocios con tu organización. Al mismo tiempo, actuar según este principio es bastante sencillo. Primero debes decidir el tamaño del "soborno". En otras palabras, calcula la cantidad de dinero que estás dispuesto a gastar para atraer un nuevo cliente. La cantidad gastada en atraer clientes no siempre parece racional. Alguien puede gastar 100 rublos, a otros no les importa ni siquiera 1000 dólares. Debes entender que el aporte debe ser equiparable a los posibles beneficios.

Es decir, si sus servicios pueden generar buenos beneficios, entonces debe centrarse en publicidad costosa y ofertas lucrativas de descuentos y programas de afiliados. Al mismo tiempo, no necesita preocuparse por atraer nuevos clientes en el futuro. Una vez promocionado el negocio, entrará en juego otro factor. Después de todo, la empresa ya será famosa. En consecuencia, habrá más ganancias, que es más lógico gastar en expandir el negocio.

Después de hacer cálculos sobre el dinero que puede gastar en publicidad, piense en cómo promocionar su servicio de automóvil en Internet. Hoy en día este método es relativamente rentable y extremadamente sencillo si se encuentran profesionales. Si ya sabe que está dispuesto a destinar, digamos, 100 rublos para atraer un nuevo cliente, entonces es aconsejable ofrecer al consumidor el servicio por un coste de 100 rublos. Por ejemplo, pagarás a una lavadora una determinada cantidad de dinero para que supuestamente lave gratis el vehículo del cliente. Al mismo tiempo, sabes que tendrás que pagar solo 50 rublos a la lavadora.

Si el lavado de coches no genera buenos ingresos, es más racional utilizarlo como bonificación. Por lo tanto, si acuden a ti para sustituir algún motor u otros repuestos, es recomendable ofrecerles servicio adicional Lavado Puede haber muchas alternativas.

Cómo evitar gastar de más en publicidad

Esta pregunta debería hacerse todo emprendedor que quiera salvarse de repetidas inversiones. Si no sabe cómo promocionar un servicio de automóvil sin inversión, lea atentamente las recomendaciones presentadas en esta sección del artículo.

Por eso, en primer lugar, hay que tener en cuenta hasta el último centavo cuánto beneficio le permitirá obtener tal o cual oferta publicitaria. Si inmediatamente queda claro que no será posible obtener mayores beneficios económicos, es mejor no empezar. Al mismo tiempo, es necesario monitorear la efectividad de la propuesta desde los primeros segundos del lanzamiento del proyecto.

Si no puede determinar qué tan efectivo y rentable es un anuncio, no lo utilice en absoluto. Lo más probable es que estemos hablando de pérdidas que no se notan a primera vista. En el futuro, si no se detiene a tiempo, es posible que tenga que afrontar costes adicionales. Cuando hablamos de análisis de desempeño, nos referimos a que sus empleados descubrirán cómo los clientes accedieron al servicio. De esta manera podrás saber qué tan justificada está tu inversión. Además, analice el tráfico a su sitio, si tiene uno. No puedes confiar completamente en las opiniones de los clientes, ya que pueden informarte mal sin pensarlo dos veces antes de responder la pregunta anterior.

Interacción con canales publicitarios.

Si ha llegado a la etapa en la que es importante calcular correctamente la efectividad de cualquier canal publicitario, le recomendamos complementar su oferta con contactos. Esto le ayudará a determinar qué tan efectivas son sus acciones. Para publicidad impresa, se recomienda utilizar números. Si hablamos de promocionar recursos en la red, puede utilizar utilidades especiales para determinar el tráfico.

Recursos individuales;

Uso de frases en clave;

Agregar contactos;

Aplicación de marcas de colores;

Operación de corte de cupones.

En otras palabras, su tarea es averiguar cuántos clientes potenciales se convirtieron en la empresa a través de los canales especificados. Si está publicitando, digamos en un periódico o revista, entonces necesita generar una respuesta determinada. Después de todo, esto le permitirá determinar cuánto dinero puede recuperar al invertir este tipo de inversión. Recuerde que las personas que subestiman la importancia de gestionar los canales publicitarios rara vez extraen suficiente valor de sus ofertas. Después de todo, no aparecen nuevos clientes y el dinero en publicidad se gasta a un ritmo "loco". Cabe señalar que la eficacia de cualquier publicidad es bastante fácil de comprobar. Solo necesitas adquirir los conocimientos necesarios en un área en particular. Por ejemplo, en Internet se puede realizar un seguimiento de la eficacia de la publicidad contextual mediante Google Analytics.

Trabajando con clientes

Al intentar descubrir cómo promocionar rápidamente un servicio de automóvil y atraer clientes, la mayoría de los propietarios de empresas cometen un gran error al creer que deben centrarse únicamente en los nuevos consumidores. De hecho, es importante no sólo aumentar la base de clientes potenciales, sino también mejorar periódicamente las condiciones de cooperación.

Si no se ocupa de procesar nuevos clientes de manera oportuna, no podrá influir en la adquisición de nuevos clientes. Para que a los clientes les guste y compartan el suyo críticas positivas Necesitamos expandirnos gradualmente, mejorar el nivel de servicio y también recordarnos constantemente. Es decir, es necesario pagar dinero periódicamente para desarrollar publicidad interesante. Después de esto, podrá contar con unos ingresos estables y a largo plazo.

En los años 90 se fundaron la mayoría de los grandes centros de servicio de automóviles. Algunas personas creen que es imposible ganar dinero decente con un servicio de coche porque hay mucha competencia. Pero aún así, muchos emprendedores crean este negocio y dedican tiempo a esta actividad.

Plan de negocios de servicio de automóviles.

Para crear un servicio de automóvil con una gama completa de servicios, necesita conocer los siguientes números:

• el monto de la inversión es de aproximadamente 400 a 500 mil dólares;
• volumen de efectivo anual: entre 250 y 300 mil dólares;
• el beneficio suele rondar el 30%;
• El período de recuperación de la inversión para este negocio es de 5 años.

Plan de negocios de servicio de automóviles.

Lo primero que es importante que cree un gerente es un plan de negocios para un servicio de automóvil. Hoy, encuentre un negocio rentable. un buen lugar o el edificio para esta actividad es bastante complejo. Sólo puede confiar en una parcela vacía en una zona poblada cerca de una carretera bastante transitada. Sin embargo, puede que allí no exista el único establecimiento, por lo que no se excluye la competencia. También suele estar presente en grandes cantidades Servicios de "garaje" y estaciones de servicio.

Sin duda, la construcción de un servicio que proporcione 2-3 servicios puede considerarse inmediatamente un fracaso. Es necesario construir más de un taller para que en él se puedan realizar varios tipos de trabajos. Esta sala debería verse mucho mejor que los servicios de automóviles que ya operan aquí.

Locales y requisitos para ellos.

Para este tipo de actividad necesitarás aproximadamente 700 metros cuadrados de superficie. Se pueden alquilar, para lo cual deberás seguir los siguientes pasos:

• preparar un proyecto y proporcionar documentación a la administración del lugar. El proyecto puede ser desarrollado por un especialista;
• acordar el proyecto en las comisiones;
• obtener el derecho a alquilar terrenos y pagarlos.

El importe de la compra del alquiler puede exceder el alquiler durante todo el período de alquiler de la parcela. Depende del valor del terreno en la zona y de los deseos de las autoridades administrativas.

Teniendo plan de negocios listo servicio de automóvil, puede determinar claramente qué debe ubicarse en esta sala:

• sitios para reparaciones eléctricas de automóviles, cableado de comunicaciones, montaje de neumáticos;
• taller de carrocería;
• taller de pintura;
• taller de metales.

Aunque en los años 90, cuando se crearon la mayoría de los servicios de automóviles, era más fácil encontrar materiales de construcción y un lugar para ello, ahora todavía existen ventajas comerciales. Para realizar esta actividad no se necesita ninguna licencia; basta con tener un certificado de conformidad. Obtener dicho certificado no es un problema ya que existen muchas empresas que ofrecen estos servicios.

La persona que supervisará el funcionamiento del servicio deberá contar con un título de educación, preferiblemente técnica. Además, los documentos para el derecho a establecer un servicio de automóvil deben estar en perfecto estado.

Equipo de servicio de automóviles

Es imposible iniciar los trabajos de mantenimiento del automóvil sin el equipo de servicio del automóvil.

Si un servicio de automóvil ofrece servicios como montaje, reparación de neumáticos, alineación y equilibrado de ruedas y muchos otros, necesitará las siguientes herramientas:

• herramienta neumática;
• montaje de neumáticos, diagnóstico, equipos hidráulicos.

Todos estos dispositivos permiten realizar una completa evaluación y reparación integral de la máquina.

Los equipos de diagnóstico permiten identificar fallas y defectos y encontrar métodos para eliminarlos. Se realizan diagnósticos de gases de escape, señales eléctricas y presión. También necesitarás probadores de motores.

Los equipos de montaje de neumáticos permiten trabajar con ruedas de automóviles: equilibrar, rodar, montar y desmontar, enderezar discos. Este equipo incluye: máquina, soporte de equilibrio, elevadores para centros de servicio de automóviles y más.

Las herramientas neumáticas incluyen taladros, Rectificadoras, llaves de impacto. Es necesario seleccionar equipos que tengan alta potencia, nivel bajo ruido, larga vida útil.

Estructura de negocio

Una vez que haya creado un servicio de automóvil de acuerdo con un plan de negocios y haya recibido un certificado, debe ocuparse del personal. Para el servicio basta con utilizar de 10 a 12 trabajadores. Desafortunadamente, es muy difícil encontrar cerrajeros cualificados. Especialistas de los países vecinos ofrecen ahora sus servicios. Pero encontrar entre ellos un profesional que cumpla con todos los requisitos es aún más difícil. La mayoría de estos trabajadores están desaparecidos. habilidades profesionales, así como conceptos sobre la adecuada comunicación con los clientes.

El visitante trae su coche a revisión y, naturalmente, quiere que lo traten con cortesía y a él y a su coche. El empleado debe ser profesional y psicólogo a la hora de comunicarse con el cliente para mantener una imagen positiva de la empresa y sus empleados. Se debe realizar cualquier trabajo, incluso el más barato. Pero si se encuentra con un trabajo en el que la empresa sufrirá pérdidas o no obtendrá ningún beneficio debido a cualquier circunstancia relacionada con el proceso de mantenimiento del automóvil, debe poder rechazar dichos servicios.

Los mejores especialistas para su empresa pueden ser aquellos a quienes usted mismo capacite y “eduque”. Esto requiere mucho tiempo y gasto, pero así se puede formar un equipo de profesionales.

Costos del servicio de automóvil

Los principales costos en efectivo al administrar este negocio serán las facturas de servicios públicos, el alquiler, los impuestos y la depreciación del equipo.

La mayoría de los servicios de automóviles de Moscú están registrados como LLC, para las cuales se aplica un sistema simplificado de pago de impuestos.

Las ganancias de un servicio de automóvil dependen directamente del número de competidores en el área circundante, las condiciones climáticas y otras razones. El período comprendido entre mediados de diciembre y febrero se considera la temporada "muerta". La situación en mayo y agosto tampoco es muy rentable. Por tanto, calculando el número de días laborables de un servicio de coche, concluimos que la empresa se amortizará en 5-7 años.

Después de revisar el plan de negocios de un servicio de automóvil, los empresarios pueden decidir inmediatamente si crearlo o no. En cualquier caso, esta actividad se está desarrollando activamente y siempre ocupa una posición alta en el sector de servicios.

El número de coches crece cada día, aunque la calidad de fabricación de los coches no muestra esa tendencia. Los coches nuevos muy a menudo se estropean debido a piezas y montaje de mala calidad, los viejos se estropean debido a a largo plazo servicios. Algunos propietarios de automóviles pueden reparar una avería menor e inflar los neumáticos. El porcentaje de estos artesanos es inferior al 10 por ciento del número total de conductores; el resto son nuestros clientes potenciales que, durante una crisis, querrán solucionar los problemas de su coche lo más barato posible. Consideraremos un plan de negocios para un servicio de automóvil para un empresario principiante que no tiene grandes fondos para abrir un negocio. Probablemente ya haya visto planes de negocios para un negocio similar con un presupuesto de 500 mil dólares y se haya preguntado dónde está un novato. actividad empresarial mucho dinero. Reduciremos este presupuesto al mínimo para que cualquiera pueda probarse en este negocio.

No crearemos un taller de reparación de automóviles en el que el cliente recibirá absolutamente toda la gama de servicios. Para ello es necesario disponer de una sala enorme, una veintena de empleados y una enorme cantidad de equipamiento. Nos limitaremos a los servicios más sencillos que se utilizan con mayor frecuencia: sustitución de neumáticos, restauración de daños menores, reparación del motor y del resto del coche. Al elegir estos servicios, automáticamente tendremos muchas bonificaciones por abrir un centro de servicio de automóviles: no necesitamos equipos costosos, no necesitamos alquilar una habitación grande y contratar una gran plantilla de artesanos, y el precio de nuestros servicios será notablemente inferior al de los grandes talleres de reparación de automóviles.

Dónde abrir un servicio de automóviles: secretos para empresarios principiantes

Al crear un plan de negocios para un centro de servicio de automóviles, debe pensar no solo en el tamaño del local, sino también en la facilidad de acceso al mismo. Hay que buscar la posibilidad de alquilar un local cerca de la autopista, cerca de la entrada a la ciudad. Además de que será más fácil para los clientes encontrarte, también ahorrarás en el alquiler, porque cuanto más lejos esté el local del centro, más barato será y recibirás publicidad gratuita: todos los automovilistas que circulen por la Highway verá su servicio y, cuando sea necesario, solicitará servicios.

Necesitamos alquilar una pequeña habitación o garaje. caracteristica principal local de servicio de automóviles agujero de inspección, sin él, el cerrajero no podrá inspeccionar adecuadamente el coche del cliente. La mayoría de los garajes tienen un foso de este tipo, sólo tenemos que encontrar el garaje más espacioso y asequible para alquilar. Un garaje cerca de la carretera le costará 12 mil rublos al mes por 30 metros cuadrados. Lo más probable es que el garaje esté vacío, sin estantes ni mesas, que tendremos que comprar por separado; Puedes negociar con el propietario el alquiler de un garaje con varios meses de antelación si tienes dinero extra.

Plan de negocios de servicio de automóviles: compra de equipos.

Los equipos nos quitarán la mayor cantidad de dinero de nuestro presupuesto, pero intentaremos encontrar herramientas de mayor calidad y más económicas para reducir costos. Lo primero que necesitamos es una grúa para colgar el motor. Hay grúas costosas instaladas en el piso con un gancho retráctil; elegiremos una opción más simple: instalaremos una viga de hierro con una grúa. El precio de una grúa con viga es de 4 mil rublos, la instalación costará 2 mil. También necesitamos comprar un kit para enderezar abolladuras: cuesta 4,5 mil rublos. Con este kit podrás enderezar abolladuras incluso en lugares de difícil acceso.

También necesitarás un juego de herramientas con cabeza hueca para desenroscar las piezas y volver a atornillarlas. Hay diferentes conjuntos, el más simple y efectivo costará 2 mil rublos. Más tarde, cuando lleguen los primeros, deberá comprar nuevos juegos con las herramientas que faltan. Esta herramienta solo se puede utilizar en mesas metálicas especiales; necesitamos una mesa que cuesta 6 mil rublos. Tiene cajones para equipos, es resistente y durará muchos años.

Necesita comprar algún equipo pequeño, por ejemplo, un gato. Un gato pequeño le permitirá reemplazar rápidamente una llanta, una rueda o cualquier otra cosa de su automóvil. El precio del gato es de 1,5 mil rublos. Esto también incluye consumibles como aceite para compresores y aceite hidráulico. Costos de materiales: 6 mil rublos. Una vez que haya dotado de personal completo a su servicio de automóviles, puede pasar al siguiente punto del plan de negocios de servicios de automóviles: buscar personal.

Cómo abrir un servicio de coche: búsqueda de personal profesional

Un buen centro de servicio de automóviles necesita un cerrajero igualmente profesional. Por supuesto, será difícil encontrar a esa persona, pero la tarea es factible. Busque candidatos adecuados en las bolsas de trabajo, publique anuncios buscando un trabajador, escriba un par de solicitudes en Internet.

Es posible encontrar un profesional para este trabajo; te sorprenderá saber cuántos buenos cerrajeros se quedan en casa sin trabajo o no trabajan en su especialidad. Jugaremos con el hecho de que la persona no tiene un trabajo en su especialidad y le ofreceremos un salario ligeramente inferior al mínimo establecido: 15 mil rublos por mes. Para empezar, solo necesitamos un mecánico que reemplace neumáticos y otras cosas. trabajo menor. Cuando aumente el número de clientes, deberá contratar a otra persona; él le ayudará a hacer el trabajo, porque algunas tareas no pueden ser realizadas por una sola persona. Los cerrajeros también fijarán el precio del trabajo realizado de acuerdo con la lista de precios y recibirán el pago por el trabajo realizado.

Encontrar clientes es un componente importante de este negocio.

En primer lugar, nuestro servicio atraerá clientes con un precio más bajo por sus servicios. En los grandes talleres de reparación de automóviles, arreglar una pequeña abolladura en el capó cuesta desde 2 mil rublos, cambiar el aceite cuesta 1,5 mil y cambiar neumáticos de invierno a verano comienza desde 2 mil rublos. Necesitamos bajar un poco el precio en comparación con los grandes servicios y tendremos ventaja. Al compilar una lista de precios de servicios, reste 200 rublos del precio promedio en el mercado; esta será la mejor opción.

Visita a tus amigos y reparte folletos preimpresos con la dirección de tu taller de reparación de automóviles y el precio de los servicios más comunes. Tus amigos que tengan coche estarán felices de recibir servicios más baratos de alguien que conocen. Su base de clientes se repondrá un poco con clientes habituales y recibirá publicidad gratuita; sus amigos se lo contarán a otra persona.

Nunca te olvides de la publicidad online, es muy buena para promocionar pequeñas empresas. Comunidades de entusiastas de los automóviles, grupos de ciudades en las redes sociales, un sitio web con consejos para principiantes en la conducción: todos estos recursos son una plataforma para campañas publicitarias. Además, en la mayoría de los casos ni siquiera es necesario pagar por esta publicidad. ¿Por qué no conseguir un par de docenas de clientes gratis?

Ingresos y gastos de un servicio de coche.

Primero, calcularemos los costos únicos de un servicio de automóvil para la compra de equipo para nuestro servicio de automóvil. Definitivamente necesitamos comprar una grúa para levantar el motor e instalarlo. Nos costará 6 mil rublos. Luego vienen los costos de comprar equipos más pequeños: un juego para doblar abolladuras por 4,5 mil, un juego llaves inglesas por 2 mil y una mesa por 6 mil. Los gastos no terminan ahí: compraremos un gato por 1,5 mil y Suministros por 6 mil rublos. Ahora que los gastos únicos terminaron, pasemos a los costos de operación de la empresa.

Necesitamos pagar constantemente el alquiler del local: 12 mil rublos por mes. Además del alquiler, también debemos pagar el trabajo de un mecánico, lo que supone un gasto de 15 mil rublos. Agreguemos 6 mil para publicidad. Como resultado, necesitamos 33 mil rublos al mes para operar la empresa y 20 mil para abrirla.

Pasemos ahora a la parte más divertida del plan de negocios de servicios de automóviles: calcularemos los ingresos del servicio de automóviles. Si su cliente solo quiere reparar la abolladura, pagará 2 mil y cambiará los neumáticos, aproximadamente lo mismo. Para recuperar los costos operativos, debe atender a un cliente por día: por un día de trabajo gasta 1100 rublos y por el reemplazo de neumáticos recibirá 2 mil.

De año en año, el número de automóviles en las carreteras solo crece, el ejército de automovilistas se expande y, por lo tanto, aumenta la necesidad de servicios de calidad. mantenimiento carros

Por tanto, si estás pensando en cómo abrir una estación de servicio, y si este negocio generarle ingresos, luego evalúe cuidadosamente sus capacidades financieras, analice la situación en este mercado y esboce un plan de negocios para su futura empresa. Por supuesto, ahora se están abriendo muchas estaciones de servicio, pero el número de personas que desean reparar rápidamente su automóvil no disminuye, al contrario, crece constantemente.

Decidir el tipo de empresa

Ahora pensemos en qué tipo de taller puedes realizar.

La primera opción es una gran empresa, a menudo un centro de servicio autorizado de un determinado fabricante. Aquí tendrás que contactar marca famosa y contrata una franquicia, es decir, empezarás a trabajar en nombre de una marca reconocible, lo que atraerá a clientes que están acostumbrados a confiar en una gran empresa de renombre. Este método requiere importantes inversiones financieras. Además, deberá demostrar que puede soportar los requisitos de servicio aprobados por el titular de la marca.

La segunda opción sobre cómo abrir una estación de servicio te costará menos. Simplemente se abre una mediana empresa que satisfaga las necesidades de servicios básicos de los clientes: reparaciones, pintura, montaje de neumáticos, lavado. Es posible organizar una pequeña zona de recreo para los clientes.

Un tipo de taller muy modesto, tanto en términos de inversión como de servicio, es una pequeña estación, cuyo propietario es también un maestro.

Preparamos documentos

Una vez decidida la escala de la futura empresa, piense en qué tipo de forma organizativa Tú eliges para tu estación de servicio. Preparar documentos de acuerdo con estas condiciones.

Para una estación pequeña, el estado de IP es bastante adecuado. empresario individual. Pero es mejor registrar una empresa más grande como sociedad de responsabilidad limitada (LLC).

Mientras registra su negocio, regístrese inmediatamente con oficina de impuestos. A la hora de elegir un régimen fiscal, sería una buena idea contar con el asesoramiento cualificado de especialistas.

Sin algo de experiencia, es difícil entender de inmediato qué es más rentable: una patente, un impuesto simplificado o UTII (especialmente porque este formulario no se aplica a todas las regiones).

Tómese el tiempo para obtener las licencias necesarias para realizar mantenimiento, lubricación y trabajos de repostaje, diagnóstico.

Autoridades supervisoras

Las estaciones de servicio, como negocio asociado a diversos riesgos provocados por el hombre, requieren un control adecuado por parte de los servicios responsables de la seguridad. Tendrás que obtener el permiso de la inspección sanitaria, que controla el cumplimiento de las normas básicas de higiene, y negociar con los bomberos, quienes te darán instrucciones sobre las técnicas de seguridad contra incendios.

Y estarás mucho más tranquilo si tu empresa cumple íntegramente con las medidas de seguridad laboral. Esto es mucho más económico que pagar si sus empleados resultan lesionados.

A menudo, los servicios de automóviles nuevos funcionan con pérdidas durante mucho tiempo, sin recuperar ni siquiera una parte del dinero gastado en su apertura durante meses. Desafortunadamente, muchos propietarios simplemente cierran el negocio o lo revenden, o continúan trabajando a cero o menos, y se dan por vencidos gradualmente. Para evitar esta situación, es necesario saber cómo publicitar un servicio de automóvil, porque la promoción adecuada es una de las claves del éxito. Este artículo describe lo más y lo menos métodos efectivos publicidad: es esta información la que puede ayudar a los emprendedores a crear el plan de marketing correcto y más reflexivo.

Diseño de puntos

Fachada

Publicidad exterior

vallas publicitarias

Señales

También vale la pena pedir un pilar brillante y colocarlo en un lugar claramente visible cerca de la carretera. Asegúrese de que el texto sea fácil y rápido de leer; es poco probable que el automovilista reduzca la velocidad para estudiarlo con más detalle.

Publicidad en ascensores.

Si trabajas cerca de una zona residencial con muchos clientes potenciales, puedes anunciarte en ascensores. Solicite un anuncio grande, porque su tarea es asegurarse de que un cliente potencial lo vea en el contexto de muchas otras ofertas.

Señales

Solicite señales; ayudarán a los automovilistas a encontrar el camino hacia usted. Puede utilizar el letrero estándar que se utiliza para identificar un centro de servicio de automóviles o utilizar opciones más brillantes y visibles.

Figuras hinchables y volumétricas.

Los centros de servicio de automóviles suelen instalar figuras inflables. Su principal ventaja es que son visibles desde lejos, atraen la atención de todos los transeúntes y conductores sin excepción, lo que les permite aumentar la afluencia de clientes.

publicidad en Internet

Sitio web

Hoy en día, tener su propio sitio web es imprescindible para casi cualquier empresa. Los servicios de automóviles no son una excepción y para promocionarlos es necesario tener una página en la World Wide Web. Sin embargo, no creas que puedes crear un sitio web, poner allí información básica y olvidarte de ella invirtiendo una cantidad muy pequeña de dinero. Será necesario promocionarlo y optimizarlo para las consultas de búsqueda. Para hacer esto, es mejor contratar un equipo de profesionales; sin conocer los detalles, es poco probable que pueda hacer frente a la tarea por su cuenta y, además, le llevará mucho tiempo. Tampoco debe esperar resultados instantáneos: se necesita tiempo para promocionar un recurso.

Si decides crear un sitio web por nuestra cuenta, asegúrese de leer nuestros artículos:

Aquí hemos publicado nuestra experiencia y opiniones sobre el uso. varios instrumentos que simplemente necesitas en tu trabajo. Esto le permitirá reducir el tiempo necesario para seleccionar los recursos necesarios para su creación y obtener beneficios del sitio lo más rápido posible.

Anuncios en sitios de clasificados.

Nadie puede garantizarle que publicar anuncios en sitios especializados le traerá cientos de clientes. Sin embargo, la principal ventaja de este método es que no requiere ningún los costos de materiales(por regla general, estos sitios publican anuncios de forma gratuita), pero es posible que le brinden visitantes que posteriormente lo recomendarán a sus amigos y conocidos.

Mandando correos electrónicos

Si tiene su propio sitio web, puede conocer las direcciones de correo electrónico de sus clientes ofreciendo, por ejemplo, un descuento por registrarse en su recurso. Una vez que tenga las direcciones, podrá notificar a los visitantes sobre descuentos, promociones y ofertas especiales, y esto, a su vez, será una gran ventaja para su negocio.

Anuncio imprimible

Folletos

Se pueden distribuir folletos luminosos e informativos en los aparcamientos cercanos y en otros lugares donde se acumulan los coches. Solicite el material y contrate a una persona que pegue el folleto en los parabrisas de los automóviles; incluso si no atrae a cientos de clientes con este método, los visitantes que aún respondan al folleto pueden convertirse en sus invitados habituales a su servicio.

Cartas de negocios

Entregue tarjetas de presentación a cada uno de sus clientes; existe la posibilidad de que se las entreguen a un amigo o conocido; además, el propio visitante podrá llamarlo o visitar su sitio web en cualquier momento que le resulte conveniente.

anuncios impresos

Imprima anuncios desprendibles (cuando salga el número de teléfono) y haga arreglos para que se publiquen en las entradas. asentamiento. El texto debe ser conciso e informativo; si tienes precios atractivos, asegúrate de indicarlos también.

Publicidad en periódicos y catálogos impresos.

Asegúrese de colocar anuncios en todos los periódicos que tengan una sección especial para diversos servicios y catálogos de la ciudad. Es mejor si los publica como un individuo privado, describiendo sus servicios más populares.

anuncios de televisión

Ticker o periódico de televisión

Coloque su anuncio en canales locales; esto puede ayudar significativamente a aumentar la cantidad de clientes. Sin embargo, recuerde que dicha publicidad es cara, lo que significa que no debe publicarse todos los días, sino, por ejemplo, sólo los fines de semana.

Publicidad radiofónica

Segmento de audio

Grabe un clip de audio atractivo y pague para que se transmita en la radio local. Este tipo de publicidad tampoco es barata, pero la principal ventaja de este método es que afecta directamente a los automovilistas, que escuchan la radio con frecuencia mientras conducen.

Otro

Tarjetas de descuento

Además de los descuentos al presentar folletos o al registrarse en el sitio, también se pueden introducir las llamadas tarjetas "club", que serán más económicas para el cliente. Esto aumentará la lealtad de los visitantes y ayudará a retenerlos en el futuro.

Realización de promociones de precios.

Realice promociones de temporada, ofrezca diagnósticos gratuitos, dé pequeños obsequios a los clientes: todo esto atraerá visitantes.

Boca a boca

Como en muchos otros ámbitos, el boca a boca juega un papel muy importante en este negocio. Supervise cuidadosamente la calidad de sus servicios y el trabajo de sus empleados, porque de ello depende en gran medida el éxito de su empresa.

Ejemplos de lemas para anunciar un servicio de coche.

1. ¡Adelante al precio y la calidad!
2. Todo para tu auto.
3. Servicio de auto con una reputación impecable.
4. ¡Un problema, muchas soluciones!
5. Tecnologías modernas de reparación de automóviles.
6. Enfoque instrumental. Resultado exitoso.
7. ¡Arregla tu caballo de hierro!
8. ¡La calidad viene de las pequeñas cosas!
9. Axioma de seguridad.
10. ¡Con respeto hacia ti, con amor por el coche!
11. ¡Trabajamos para mantener vivos tus autos!
12. Su socio confiable.
13. Sácale el máximo provecho a tu auto.
14. ¡Nos encantan los motores! ¡Quedará como nuevo!
15. El movimiento es alegría. Tenemos suficiente para todos.
16. Te conocemos como a una familia, te tratamos como a ti mismo.
17. Haremos lo que otros no pueden hacer.